電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運營服務協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（服務方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（需求方），即本協(xié)議中提出電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運營服務需求的主體。1.2乙方：指乙方（服務方），即本協(xié)議中提供電子支付系統(tǒng)開發(fā)及運營服務的主體。1.3電子支付系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)并運營的，用于實現(xiàn)用戶在線支付、轉賬等功能的網(wǎng)絡支付系統(tǒng)。1.4運營服務：指甲方委托乙方提供的電子支付系統(tǒng)的日常維護、技術支持、安全保障等相關服務。第二章合作內容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制開發(fā)一套符合甲方需求的電子支付系統(tǒng)。2.2乙方負責電子支付系統(tǒng)的部署、調試及驗收，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。2.3乙方為甲方提供電子支付系統(tǒng)的運營服務，包括但不限于：2.3.1系統(tǒng)維護：乙方應保證電子支付系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行定期檢查和維護。2.3.2技術支持：乙方應提供7×24小時的技術支持，及時解決甲方在使用電子支付系統(tǒng)過程中遇到的問題。2.3.3安全保障：乙方應采取必要的安全措施，保證電子支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的電子支付系統(tǒng)提出合理需求，并監(jiān)督乙方的開發(fā)進度。3.1.2甲方應協(xié)助乙方完成電子支付系統(tǒng)的驗收工作，保證系統(tǒng)滿足甲方需求。3.1.3甲方應按照約定時間向乙方支付合同款項。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照甲方需求，按時完成電子支付系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.2.2乙方應保證電子支付系統(tǒng)的質量，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。3.2.3乙方應按照約定提供運營服務，保證電子支付系統(tǒng)的正常運行。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付合同款項：4.1.1簽署本協(xié)議后，甲乙雙方確認合同金額，甲方支付預付款。4.1.2乙方完成電子支付系統(tǒng)的開發(fā)工作并通過驗收后，甲方支付剩余款項。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付款項。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.1.2雙方應采取必要措施，防止保密信息泄露給第三方。5.2知識產權5.2.1乙方開發(fā)的電子支付系統(tǒng)及相關技術成果的知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方對乙方提供的電子支付系統(tǒng)享有使用權，但不得進行非法復制、傳播、修改等行為。5.2.3雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。第六章項目進度及驗收6.1項目進度6.1.1乙方應根據(jù)甲方需求制定詳細的開發(fā)計劃，并按照計劃推進項目進度。6.1.2乙方應定期向甲方報告項目進度，甲方有權對項目進度進行監(jiān)督和檢查。6.1.3如因特殊情況需要調整項目進度，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商一致后進行調整。6.2驗收6.2.1電子支付系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交驗收申請。6.2.2甲方應在收到驗收申請后5個工作日內完成驗收工作。6.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收合格報告，項目正式交付使用。第七章服務標準及質量保證7.1服務標準7.1.1乙方應保證電子支付系統(tǒng)的可用性達到99.9%以上。7.1.2乙方應保證電子支付系統(tǒng)的交易處理速度滿足甲方業(yè)務需求。7.1.3乙方應提供詳細的服務手冊，包括系統(tǒng)操作指南、常見問題解答等內容。7.2質量保證7.2.1乙方應保證電子支付系統(tǒng)的質量，不得存在嚴重缺陷和漏洞。7.2.2乙方應提供1年的免費質保服務，質保期內乙方應免費修復系統(tǒng)缺陷。7.2.3質保期滿后，雙方可協(xié)商簽訂后續(xù)維護服務合同。第八章數(shù)據(jù)處理及存儲8.1數(shù)據(jù)處理8.1.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行合法、合規(guī)的處理。8.1.2乙方應采取加密措施，保障用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.1.3乙方應建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證用戶數(shù)據(jù)不丟失。8.2數(shù)據(jù)存儲8.2.1乙方應保證電子支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。8.2.2乙方應提供數(shù)據(jù)存儲服務，存儲容量應滿足甲方業(yè)務需求。8.2.3乙方應定期對數(shù)據(jù)存儲設備進行檢查和維護，保證設備正常運行。第九章法律責任及糾紛解決9.1法律責任9.1.1雙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法開展合作。9.1.2如因乙方原因導致電子支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)泄露等風險，乙方應承擔相應法律責任。9.1.3如因甲方原因導致合同無法履行，甲方應承擔相應法律責任。9.2糾紛解決9.2.1雙方在合作過程中發(fā)生的糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1終止10.1.1合同履行期間，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.1.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。10.2解除10.2.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，對方有權解除合同。10.2.2甲方未按照約定支付款項，乙方有權解除合同。10.2.3雙方解除合同后，應按照合同約定處理已發(fā)生的費用和賠償事宜。第十一章違約責任11.1甲方違約責任11.1.1甲方未按照約定時間支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金。11.1.2甲方違反保密義務，導致乙方商業(yè)秘密泄露，應承擔相應的賠償責任。11.2乙方違約責任11.2.1乙方未按照約定時間完成開發(fā)任務，應向甲方支付逾期違約金。11.2.2乙方提供的電子支付系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導致甲方業(yè)務受損，應承擔相應的賠償責任。第十二章不可抗力12.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減輕不可抗力事件對合同履行的影響。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十三章爭議解決13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。13.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章其他15.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，合法開展合作。