20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購物中心物業(yè)管理及增值服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的及范圍1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.4增值服務(wù)內(nèi)容1.5物業(yè)管理服務(wù)費用1.6增值服務(wù)費用1.7物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準1.8增值服務(wù)質(zhì)量標準1.9物業(yè)管理服務(wù)期限1.10增值服務(wù)期限1.11物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式1.12增值服務(wù)費用支付方式1.13違約責任1.14爭議解決1.15其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.2合同標的及范圍1.2.1本合同標的為位于________________________的購物中心物業(yè)管理及增值服務(wù)。1.2.2合同范圍包括但不限于購物中心內(nèi)的公共區(qū)域、地下車庫、配套設(shè)施等物業(yè)管理服務(wù)及增值服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3.1日常保潔服務(wù)：包括購物中心公共區(qū)域的清潔、垃圾清運、地面沖洗、綠化養(yǎng)護等。1.3.2安全管理服務(wù)：包括巡邏、監(jiān)控、消防、門禁、應(yīng)急處理等。1.3.3設(shè)施設(shè)備維護：包括電梯、空調(diào)、照明、消防設(shè)施等設(shè)備的日常維護及檢修。1.3.4消防安全檢查：定期進行消防安全檢查，確保購物中心消防安全。1.3.5環(huán)境衛(wèi)生檢查：定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，確保購物中心環(huán)境衛(wèi)生。1.4增值服務(wù)內(nèi)容1.4.1舉辦活動：協(xié)助乙方舉辦各類促銷活動、文化節(jié)慶等。1.4.2客戶關(guān)系管理：負責購物中心客戶關(guān)系維護，提高客戶滿意度。1.4.3市場調(diào)研：定期進行市場調(diào)研，為乙方提供市場分析報告。1.4.4信息化服務(wù)：提供購物中心信息化系統(tǒng)建設(shè)及維護。1.5物業(yè)管理服務(wù)費用1.5.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)費用為每月________________________元。1.5.2物業(yè)管理服務(wù)費用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月________________________日前支付當月費用。1.6增值服務(wù)費用1.6.1甲方提供增值服務(wù)，增值服務(wù)費用為每月________________________元。1.6.2增值服務(wù)費用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月________________________日前支付當月費用。1.7物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準1.7.1甲方應(yīng)確保購物中心內(nèi)公共區(qū)域、地下車庫、配套設(shè)施等保持整潔、安全、舒適。1.7.2甲方應(yīng)確保購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、安全設(shè)備等正常使用，確保購物中心消防安全。1.7.3甲方應(yīng)確保購物中心內(nèi)環(huán)境整潔，無垃圾、雜物堆積。1.8增值服務(wù)質(zhì)量標準1.8.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方舉辦各類活動，提高購物中心知名度。1.8.2甲方應(yīng)維護購物中心客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。1.8.3甲方應(yīng)提供市場分析報告，為乙方提供決策依據(jù)。1.9物業(yè)管理服務(wù)期限1.9.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為________________________年。1.9.2合同期滿前一個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。1.10增值服務(wù)期限1.10.1增值服務(wù)期限與物業(yè)管理服務(wù)期限一致。1.11物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式1.11.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式進行物業(yè)管理服務(wù)費用的支付。1.12增值服務(wù)費用支付方式1.12.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式進行增值服務(wù)費用的支付。1.13違約責任1.13.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。1.13.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為________________________元。1.14爭議解決1.14.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向________________________人民法院提起訴訟。1.15其他約定事項1.15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。1.15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1合同解除條件8.1.1甲方在合同期內(nèi)未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同。8.1.2乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并在逾期付款之日起每日加收________________________%的滯納金。8.1.3任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，受害方有權(quán)解除合同。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。8.3通知與送達a)郵寄：通過掛號信方式，地址為對方提供的地址；b)傳真：通過傳真方式，傳真號碼為對方提供的傳真號碼；c)電子郵件：通過電子郵件方式，地址為對方提供的電子郵件地址。8.4合同生效與解除8.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.4.2合同解除應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定履行相關(guān)手續(xù)。8.5合同解除后的處理8.5.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.5.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后遺留的問題，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的移交等。8.6法律適用與爭議解決8.6.1本合同適用中華人民共和國法律。8.6.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7合同附件a)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細；b)增值服務(wù)內(nèi)容明細；c)物業(yè)管理服務(wù)費用明細；d)增值服務(wù)費用明細；e)其他與本合同履行相關(guān)的文件。8.8合同變更8.8.1本合同在履行過程中，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。8.8.2如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.9合同解除后的債務(wù)處理8.9.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理剩余的債務(wù)。8.10合同解除后的權(quán)益處理8.10.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理各自的權(quán)益。8.11合同解除后的資料歸還8.11.1合同解除后，雙方應(yīng)將對方提供的資料和文件歸還對方。8.12合同解除后的其他事宜8.12.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理其他相關(guān)事宜。8.13合同解釋8.13.1本合同的解釋以中文為準，如有歧義，以合同簽訂地法律為準。8.14合同終止8.14.1本合同履行完畢或雙方協(xié)議解除后，合同終止。8.15合同附件清單8.15.1本合同附件清單如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細；2.增值服務(wù)內(nèi)容明細；3.物業(yè)管理服務(wù)費用明細；4.增值服務(wù)費用明細；5.其他與本合同履行相關(guān)的文件。8.16合同簽署8.16.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。9.2第三方介入情形a)為本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)提供專業(yè)咨詢、評估或技術(shù)服務(wù)；b)為本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)提供融資、擔?；蚱渌鹑诜?wù)；c)為本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)提供人力資源、培訓(xùn)或其他支持服務(wù)；d)為解決合同履行過程中的爭議提供調(diào)解、仲裁或司法服務(wù)。9.3第三方責任限額9.3.1第三方在本合同項下的責任，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、合同約定和法律規(guī)定來確定。a)第三方因提供錯誤咨詢、評估或技術(shù)服務(wù)而導(dǎo)致的損失；b)第三方因提供金融服務(wù)導(dǎo)致的資金損失；c)第三方因提供人力資源、培訓(xùn)或其他支持服務(wù)導(dǎo)致的損失；d)第三方因提供調(diào)解、仲裁或司法服務(wù)導(dǎo)致的損失。9.4第三方資質(zhì)要求9.4.1第三方介入本合同履行過程前，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于：a)具有合法注冊的營業(yè)執(zhí)照；c)具有履行合同所需的專業(yè)知識和技能；d)具有履行合同所需的人員和設(shè)備。9.5第三方權(quán)利義務(wù)9.5.1第三方在本合同項下的權(quán)利包括：a)獲得合同約定的服務(wù)費用；b)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持；c)享有合同中規(guī)定的其他權(quán)利。9.5.2第三方在本合同項下的義務(wù)包括：a)按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；b)遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益；c)及時向甲方和乙方報告服務(wù)過程中的問題；d)按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。9.6第三方與其他各方的劃分說明9.6.1第三方介入本合同履行過程后，其責任和義務(wù)僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，與甲方和乙方的其他合同責任和義務(wù)無關(guān)。9.6.2甲方和乙方應(yīng)明確劃分第三方與其他各方的責任界限，確保第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責任由其自行承擔。9.7第三方介入的程序9.7.1第三方介入本合同履行過程前，應(yīng)取得甲方和乙方的書面同意。9.7.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.8第三方介入的終止9.8.1如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，甲方和乙方有權(quán)終止其介入。9.8.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。9.9第三方介入的爭議解決9.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.10第三方介入的合同變更9.10.1如需變更第三方介入的合同內(nèi)容，甲方和乙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.11第三方介入的合同解除9.11.1如第三方介入違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。9.12第三方介入的合同終止9.12.1第三方介入的合同履行完畢或雙方協(xié)議解除后，合同終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出甲方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括日常保潔、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護等。2.增值服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出甲方應(yīng)提供的增值服務(wù)項目，包括活動舉辦、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)研等。3.物業(yè)管理服務(wù)費用明細列出物業(yè)管理服務(wù)的收費標準，包括按面積、按項目、按時間等計費方式。4.增值服務(wù)費用明細列出增值服務(wù)的收費標準，包括按活動次數(shù)、按客戶數(shù)量、按服務(wù)時長等計費方式。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準，包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量考核標準等。6.增值服務(wù)質(zhì)量標準明確增值服務(wù)的質(zhì)量標準，包括活動效果評估、客戶滿意度調(diào)查等。7.物業(yè)管理服務(wù)期限明細明確物業(yè)管理服務(wù)的起始日期和終止日期。8.增值服務(wù)期限明細明確增值服務(wù)的起始日期和終止日期。9.物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式明細列出物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式，包括月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)等。10.增值服務(wù)費用支付方式明細列出增值服務(wù)費用的支付方式，包括月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)等。11.第三方資質(zhì)證明文件提供第三方介入本合同履行過程中的資質(zhì)證明文件。12.第三方服務(wù)協(xié)議提供甲方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。13.爭議解決協(xié)議提供甲方與乙方就爭議解決方式達成的協(xié)議。14.合同變更協(xié)議提供合同變更過程中雙方簽訂的協(xié)議。15.合同解除協(xié)議提供合同解除過程中雙方簽訂的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。第三方未按約定提供服務(wù)。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)。2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的標準根據(jù)違約行為的具體情況確定。賠償損失的標準根據(jù)實際損失確定。3.違約責任示例說明：甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為________________________元。乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并在逾期付款之日起每日加收________________________%的滯納金。第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024年度購物中心物業(yè)管理及增值服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2物業(yè)服務(wù)方1.3購物中心名稱及地址2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.增值服務(wù)項目及內(nèi)容3.1增值服務(wù)項目3.2增值服務(wù)內(nèi)容3.3增值服務(wù)標準4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用標準4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.增值服務(wù)費用及支付方式5.1增值服務(wù)費用標準5.2增值服務(wù)費用支付方式5.3增值服務(wù)費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理及增值服務(wù)期限6.1物業(yè)管理期限6.2增值服務(wù)期限6.3期限屆滿及續(xù)約7.物業(yè)管理及增值服務(wù)雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.2物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.3雙方共同責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理及增值服務(wù)明細表11.2附件二：物業(yè)管理費用明細表11.3附件三：增值服務(wù)費用明細表12.其他約定事項12.1合同未盡事宜12.2通知及送達12.3合同份數(shù)13.合同簽署日期14.合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：X省X市X區(qū)X街道X號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2物業(yè)服務(wù)方1.2.1名稱：X購物中心管理有限公司1.2.2注冊地址：X省X市X區(qū)X街道X號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3購物中心名稱及地址1.3.1名稱：X購物中心1.3.2地址：X省X市X區(qū)X街道X號2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1購物中心內(nèi)所有公共區(qū)域2.1.2購物中心外相關(guān)配套設(shè)施2.2物業(yè)管理項目2.2.1樓宇設(shè)施設(shè)備的維護與管理2.2.2保潔服務(wù)2.2.3安保服務(wù)2.2.4客戶服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標準2.3.1按照國家及行業(yè)相關(guān)標準執(zhí)行2.3.2定期對物業(yè)管理區(qū)域進行巡查和維護3.增值服務(wù)項目及內(nèi)容3.1增值服務(wù)項目3.1.1宣傳推廣服務(wù)3.1.2商家招商服務(wù)3.1.3活動策劃與執(zhí)行3.2增值服務(wù)內(nèi)容3.2.1為商家提供宣傳推廣方案3.2.2協(xié)助商家進行招商3.2.3組織購物中心各類活動3.3增值服務(wù)標準3.3.1按照購物中心發(fā)展規(guī)劃和市場需求提供專業(yè)服務(wù)3.3.2確保活動質(zhì)量，提升購物中心整體形象4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用標準4.1.1按照國家及地方相關(guān)收費標準執(zhí)行4.1.2具體收費標準見附件二4.2物業(yè)管理費用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每月5日前支付上月物業(yè)管理費用4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.3.1按照國家及地方政策調(diào)整4.3.2物業(yè)管理費用調(diào)整需提前一個月通知5.增值服務(wù)費用及支付方式5.1增值服務(wù)費用標準5.1.1根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準確定5.1.2具體收費標準見附件三5.2增值服務(wù)費用支付方式5.2.1按項目支付5.2.2每個項目完成后支付相應(yīng)費用5.3增值服務(wù)費用調(diào)整機制5.3.1根據(jù)市場行情和服務(wù)成本調(diào)整5.3.2費用調(diào)整需提前一個月通知6.物業(yè)管理及增值服務(wù)期限6.1物業(yè)管理期限6.1.1自合同生效之日起至2026年12月31日6.1.2期限屆滿前一個月，雙方協(xié)商是否續(xù)約6.2增值服務(wù)期限6.2.1自合同生效之日起至2026年12月31日6.2.2期限屆滿前一個月，雙方協(xié)商是否續(xù)約7.物業(yè)管理及增值服務(wù)雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.1.1依法行使物業(yè)管理權(quán)，確保購物中心正常運行7.1.2按時收取物業(yè)管理費用7.1.3對購物中心進行定期巡查和維護7.2物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)7.2.1依法履行物業(yè)服務(wù)合同7.2.2按時完成增值服務(wù)項目7.2.3與物業(yè)管理方共同維護購物中心形象和利益7.3雙方共同責任7.3.1共同確保購物中心安全、衛(wèi)生、有序7.3.2共同解決購物中心運營過程中出現(xiàn)的問題8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)，影響購物中心正常運營8.1.2物業(yè)服務(wù)方未按時完成增值服務(wù)項目，影響購物中心形象和利益8.1.3物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方未按約定收取費用8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同，但未按約定履行通知義務(wù)8.2違約責任承擔8.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.2.2違約金比例根據(jù)違約情形確定，最高不超過合同總金額的5%8.3違約賠償標準8.3.1因違約造成的直接經(jīng)濟損失，由違約方承擔8.3.2因違約造成的間接經(jīng)濟損失，由違約方承擔8.3.3違約方應(yīng)承擔因違約給對方造成的合理費用9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1通過友好協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面異議9.2.2爭議提交法院后，法院應(yīng)在收到起訴狀之日起6個月內(nèi)審結(jié)9.3爭議解決地點9.3.1合同簽訂地：X省X市X區(qū)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同簽訂日期10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3違約導(dǎo)致合同解除10.3合同解除10.3.1合同解除需書面通知對方10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理及增值服務(wù)明細表11.1.1詳細列出物業(yè)管理及增值服務(wù)項目及內(nèi)容11.1.2明確物業(yè)管理及增值服務(wù)費用標準11.2附件二：物業(yè)管理費用明細表11.2.1列出物業(yè)管理費用構(gòu)成及收費標準11.3附件三：增值服務(wù)費用明細表11.3.1列出增值服務(wù)費用構(gòu)成及收費標準12.其他約定事項12.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議12.2通知及送達12.2.1任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定地址12.2.2通知送達時間為發(fā)送后的第3個工作日12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力13.合同簽署日期13.1本合同于2024年1月1日簽署14.合同簽署人14.1物業(yè)管理方代表簽字：14.2物業(yè)服務(wù)方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供特定服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律、財務(wù)、技術(shù)等；15.2.2執(zhí)行特定項目，如裝修、設(shè)備維護等；15.2.3調(diào)解或仲裁甲乙雙方的爭議；15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方約定的服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達成書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及責任等。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽署需經(jīng)甲乙雙方及第三方共同確認。17.第三方責任限額17.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。17.3第三方責任限額的具體計算方法如下：17.3.1以第三方介入?yún)f(xié)議中約定的服務(wù)費用為基礎(chǔ)；17.3.2乘以約定的責任限額比例。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：18.1.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提供真實、準確的服務(wù)信息；18.1.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；18.1.3第三方在履行服務(wù)過程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔違約責任。18.2第三方與其他各方的責任劃分：18.2.1第三方對甲乙雙方造成的損失，由第三方承擔；18.2.2第三方對購物中心造成的損失，由購物中心承擔；18.2.3第三方對物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方造成的損失，由物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方承擔。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；19.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭議解決機構(gòu)或程序；19.3如無約定，則提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.第三方介入?yún)f(xié)議的終止20.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件：20.1.1合同履行完畢；20.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；20.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；20.1.4第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。20.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止與第三方的合作，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與補充21.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或補充，需經(jīng)甲乙雙方及第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式作出；21.2變更或補充后的第三方介入?yún)f(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理及增值服務(wù)明細表詳細列出購物中心內(nèi)各區(qū)域的物業(yè)管理及增值服務(wù)項目。包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等信息。2.附件二：物業(yè)管理費用明細表列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目，如公共區(qū)域保潔、安保、綠化等。明確各項費用的收費標準及支付方式。3.附件三：增值服務(wù)費用明細表列出購物中心提供的各類增值服務(wù)項目，如宣傳推廣、商家招商、活動策劃等。明確各項增值服務(wù)的收費標準及支付方式。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及責任等。包括第三方的資質(zhì)要求、服務(wù)標準及違約責任。5.附件五：爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、程序及地點。包括仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則及仲裁費用。6.附件六：合同履行情況報告定期報告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費用支出、存在問題等。7.附件七：合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序及生效時間。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定1.1未按時完成物業(yè)管理服務(wù)，影響購物中心正常運營責任認定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責任，賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。示例：因物業(yè)管理方未按時清理垃圾，導(dǎo)致購物中心內(nèi)環(huán)境惡化，給商家和顧客造成不便。1.2未按約定收取物業(yè)管理費用責任認定：物業(yè)管理方應(yīng)退還多收的費用，并支付違約金。示例：物業(yè)管理方在未通知的情況下，擅自提高物業(yè)管理費用，消費者有權(quán)要求退還。2.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責任認定2.1未按時完成增值服務(wù)項目，影響購物中心形象和利益責任認定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔違約責任，賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時完成購物中心活動策劃，導(dǎo)致活動效果不佳，損害購物中心形象。2.2未按約定收取增值服務(wù)費用責任認定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還多收的費用，并支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)方在未通知的情況下，擅自提高增值服務(wù)費用，消費者有權(quán)要求退還。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按約定提供服務(wù)責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。示例：第三方未按約定完成購物中心裝修工程，導(dǎo)致工程延期，損害購物中心利益。3.2第三方在服務(wù)過程中造成損失責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償因違約造成的直接經(jīng)濟損失。示例：第三方在執(zhí)行購物中心綠化服務(wù)時，造成綠化區(qū)域損壞，應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度購物中心物業(yè)管理及增值服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.2增值服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2收費標準3.3付款方式3.4付款時間4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理公司責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任5.增值服務(wù)內(nèi)容5.1增值服務(wù)項目5.2服務(wù)標準5.3服務(wù)期限6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3業(yè)主投訴處理7.合同履行7.1合同生效條件7.2合同履行方式7.3合同變更與解除8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：增值服務(wù)項目明細12.3附件三：合同履行期限及費用支付計劃13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.其他約定14.1合同生效日期14.2合同份數(shù)14.3合同文本效力14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：X購物中心有限公司（2）乙方：YYYY物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址（1）甲方注冊地址：省市區(qū)路號（2）乙方注冊地址：省市區(qū)路號2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍（1）購物中心內(nèi)的公共區(qū)域及配套設(shè)施的日常維護和管理（2）購物中心內(nèi)商戶的物業(yè)管理服務(wù)（3）購物中心內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等工作2.2增值服務(wù)內(nèi)容（1）為商戶提供日常運營咨詢及協(xié)助（2）定期舉辦購物中心主題活動（3）協(xié)助商戶開展市場推廣活動2.3服務(wù)期限（1）自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成（1）日常物業(yè)管理費（2）增值服務(wù)費用3.2收費標準（1）日常物業(yè)管理費：每平方米每月1元（2）增值服務(wù)費用：根據(jù)具體服務(wù)項目及需求另行協(xié)商3.3付款方式（1）甲方應(yīng)在每月前10個工作日內(nèi)將物業(yè)管理費支付至乙方指定賬戶（2）增值服務(wù)費用按實際發(fā)生支付3.4付款時間（1）日常物業(yè)管理費：每月1日至10日（2）增值服務(wù)費用：服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理公司責任（1）負責購物中心內(nèi)公共區(qū)域及配套設(shè)施的日常維護和管理（2）確保購物中心內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等工作的正常運行（3）為商戶提供必要的協(xié)助和支持4.2業(yè)主責任（1）遵守購物中心管理制度（2）維護購物中心內(nèi)公共秩序，保護公共設(shè)施（3）按照合同約定支付物業(yè)管理費用4.3第三方責任（1）第三方在購物中心內(nèi)發(fā)生的安全事故，由第三方自行承擔（2）第三方損壞購物中心內(nèi)公共設(shè)施，應(yīng)負責修復(fù)或賠償5.增值服務(wù)內(nèi)容5.1增值服務(wù)項目（1）為商戶提供日常運營咨詢及協(xié)助（2）定期舉辦購物中心主題活動（3）協(xié)助商戶開展市場推廣活動5.2服務(wù)標準（1）咨詢及協(xié)助服務(wù)：及時、準確、高效（2）主題活動：具有創(chuàng)意、吸引力，提升購物中心知名度（3）市場推廣活動：協(xié)助商戶擴大市場影響力5.3服務(wù)期限（1）咨詢及協(xié)助服務(wù)：自合同生效之日起至合同終止之日止（2）主題活動：每年至少舉辦4次（3）市場推廣活動：根據(jù)商戶需求及購物中心實際情況確定6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)（1）業(yè)主有權(quán)參加購物中心業(yè)主大會，對物業(yè)管理事項進行表決（2）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理提出意見和建議6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)（1）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的工作進行監(jiān)督（2）業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司公開財務(wù)狀況6.3業(yè)主投訴處理（1）業(yè)主對物業(yè)管理公司提出投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)在收到投訴之日起3個工作日內(nèi)予以回復(fù)（2）物業(yè)管理公司應(yīng)及時調(diào)查、處理業(yè)主投訴，并反饋處理結(jié)果8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的（2）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的（3）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的8.2違約責任承擔（1）甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的1%（2）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的1.5倍（3）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任8.3違約賠償（1）違約方應(yīng)立即采取補救措施，減少對方損失（2）違約方應(yīng)賠償對方因違約造成的實際損失9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議（2）協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁9.2爭議解決機構(gòu)（1）仲裁委員會9.3爭議解決程序（1）仲裁申請應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出（2）仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知（2）對方在收到通知后30日內(nèi)未提出異議，視為同意解除合同10.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的業(yè)務(wù)11.合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致終止合同（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知（2）對方在收到通知后30日內(nèi)未提出異議，視為同意終止合同11.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的業(yè)務(wù)12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：增值服務(wù)項目明細12.3附件三：合同履行期限及費用支付計劃13.合同簽署13.1合同簽署日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同簽署地點（1）合同簽署地點：省市區(qū)路號13.3合同簽署人（1）甲方代表：（2）乙方代表：14.其他約定14.1合同生效日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.3合同文本效力14.4合同附件效力（1）合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方概念（1）本合同中所述第三方，指除甲乙雙方外的其他個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的（1）第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，確保合同目標的實現(xiàn)。（2）第三方介入可提供專業(yè)意見、技術(shù)支持、監(jiān)督執(zhí)行等。15.3第三方介入方式（1）第三方介入可由甲乙雙方共同邀請，或由一方邀請另一方同意。（2）第三方介入的具體方式、職責范圍及費用由甲乙雙方另行約定。16.第三方責任限額16.1第三方責任（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（2）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按實際損失賠償。16.2責任限額約定（1）合同中應(yīng)明確第三方的責任限額，如：第三方責任限額為人民幣萬元。（2）責任限額可根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風險程度等因素確定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和建議。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相關(guān)職責。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方