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?合同編號(hào):甲方(委托方):乙方(受托方):根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí),確保甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過程中遇到的問題,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。二、維護(hù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間2.1乙方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五(法定節(jié)假日除外),每日工作時(shí)間:09:00-18:00。2.2乙方在接到甲方報(bào)修電話后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)給予解決。如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整解決時(shí)間。三、費(fèi)用及支付方式3.1乙方向甲方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。付款周期為:【】,甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后【】日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.3乙方提供服務(wù)期間,如遇非乙方原因?qū)е碌挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)故障,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=維護(hù)服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【】年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(委托方):乙方(受托方):簽訂日期:【】年【】月【】日注意事項(xiàng):1.仔細(xì)閱讀合同條款:在簽訂合同之前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同全文,確保對(duì)合同條款的理解和認(rèn)同。2.明確維護(hù)內(nèi)容:雙方應(yīng)明確計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容,確保乙方提供的服務(wù)符合甲方的實(shí)際需求。3.維護(hù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間:雙方應(yīng)合理安排維護(hù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和及時(shí)解決問題。4.費(fèi)用及支付方式:雙方應(yīng)明確維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式,確保乙方按時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.違約責(zé)任:雙方應(yīng)了解違約責(zé)任及違約金的計(jì)算方式,避免因違約給對(duì)方造成損失。7.爭(zhēng)議解決:雙方應(yīng)在合同中約定爭(zhēng)議解決方式,以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠及時(shí)解決。具體解決辦法:1.針對(duì)合同條款理解不一致的問題,可以通過協(xié)商、咨詢法律專業(yè)人士或邀請(qǐng)第三方調(diào)解來解決。2.對(duì)于維護(hù)內(nèi)容不明確的問題,可以通過補(bǔ)充協(xié)議、修改合同條款或進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交流來明確。3.對(duì)于維護(hù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間的問題,可以通過協(xié)商調(diào)整維護(hù)時(shí)間和服務(wù)承諾來解決。4.對(duì)于費(fèi)用及支付方式的問題,可以通過協(xié)商修改支付周期、支付方式等來解決。5.對(duì)于保密條款的遵守問題,雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,簽訂保密協(xié)議,并對(duì)泄露秘密的一方追究責(zé)任。6.對(duì)于違約責(zé)任及違約金的計(jì)算方式問題,可以通過協(xié)商修改違約金計(jì)算方式或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。7.對(duì)于爭(zhēng)議解決方式的問題,可以通過協(xié)商選擇合適的爭(zhēng)議解決方式,如調(diào)解、仲裁或訴訟。涉及到的法律名詞及名詞解釋:1.合同法:是指調(diào)整合同關(guān)系及合同履行過程中產(chǎn)生的法律關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng):是指由計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成的,用于處理、存儲(chǔ)和傳輸數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。3.維護(hù)服務(wù):是指對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、升級(jí)等操作,以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的服務(wù)。4.商業(yè)秘密:是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.技術(shù)秘密:是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.違約金:是指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。7.爭(zhēng)議解決:是指通過調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑,解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛。合同編號(hào):甲方(委托方):乙方(受托方):鑒于甲乙雙方同意按照平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則合作,就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí),確保甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過程中遇到的問題,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。二、維護(hù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間2.1乙方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五(法定節(jié)假日除外),每日工作時(shí)間:09:00-18:00。2.2乙方在接到甲方報(bào)修電話后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)給予解決。如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整解決時(shí)間。三、費(fèi)用及支付方式3.1乙方向甲方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。付款周期為:【】,甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后【】日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.3乙方提供服務(wù)期間,如遇非乙方原因?qū)е碌挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)故障,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=維護(hù)服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同
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