企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)外包合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）指定的公司或個(gè)人，為軟件服務(wù)的需求方。1.2乙方：指甲方委托的乙方（受托方）提供的軟件服務(wù)供應(yīng)商。1.3軟件服務(wù)：指甲方委托乙方提供的企業(yè)級(jí)軟件定制開發(fā)、部署、維護(hù)及售后服務(wù)。1.4項(xiàng)目：指甲方委托乙方實(shí)施的具體軟件服務(wù)項(xiàng)目。1.5合同附件：指甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所簽訂的附件，包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、項(xiàng)目進(jìn)度表等。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與范圍2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求，進(jìn)行企業(yè)級(jí)軟件的定制開發(fā)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)軟件的部署、調(diào)試、優(yōu)化及培訓(xùn)工作。2.1.3乙方提供軟件的維護(hù)及售后服務(wù)，保證軟件正常運(yùn)行。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格書。2.2.2乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度表完成軟件開發(fā)、部署及培訓(xùn)工作。2.2.3乙方提供軟件維護(hù)及售后服務(wù)，包括但不限于軟件升級(jí)、修復(fù)漏洞等。第三章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目實(shí)施3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格書，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度表，在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)、部署及培訓(xùn)工作。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于軟件功能測試報(bào)告、功能測試報(bào)告等。3.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付項(xiàng)目尾款。3.2.3如甲方對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的修改意見進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的項(xiàng)目報(bào)價(jià)單支付項(xiàng)目費(fèi)用，包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、部署費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及進(jìn)度，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目預(yù)付款。4.2.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付項(xiàng)目尾款。4.2.3甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)已支付的費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.1.2雙方應(yīng)在合同終止或解除后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開或不再具有保密性。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證軟件不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲方擁有軟件的使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、修改、復(fù)制等行為。5.2.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未能按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期金額的_____%計(jì)算。6.1.2如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同金額_____%的違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同金額_____%的違約金。6.2.2如乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。如無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還相應(yīng)款項(xiàng)。第七章爭議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章保證與承諾8.1甲方保證8.1.1甲方保證其提供的軟件需求真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.1.2甲方保證其支付能力，并按照約定的付款方式和時(shí)間支付合同款項(xiàng)。8.2乙方保證8.2.1乙方保證其具備提供軟件服務(wù)的能力和資質(zhì)。8.2.2乙方保證所提供的軟件符合甲方需求，且不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章合同的變更與終止9.1合同的變更9.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更都應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。9.2合同的終止9.2.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。9.2.2任何一方違反合同且無法糾正，另一方有權(quán)單方面終止合同。第十章其他條款10.1合同的完整性10.1.1本合同包括正文及所有附件，構(gòu)成雙方關(guān)于軟件服務(wù)的完整協(xié)議。10.1.2除本合同及附件外，任何一方以前或同時(shí)發(fā)出的與合同有關(guān)的書面或口頭聲明、協(xié)議均無效。10.2合同的生效與失效10.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，通知在送達(dá)之日視為已送達(dá)。10.5適用法律10.5.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更請(qǐng)求11.1.1任何一方提出的項(xiàng)目變更請(qǐng)求，都應(yīng)以書面形式提交給對(duì)方。11.1.2變更請(qǐng)求應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、影響、預(yù)計(jì)費(fèi)用和時(shí)間變更。11.2變更評(píng)估11.2.1接到變更請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。11.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括變更對(duì)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量的影響。11.3變更批準(zhǔn)11.3.1甲方應(yīng)在收到乙方評(píng)估報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，決定是否批準(zhǔn)變更請(qǐng)求。11.3.2變更批準(zhǔn)后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本等。第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并記錄在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中。12.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)描述、可能的影響、發(fā)生概率和應(yīng)對(duì)措施。12.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控12.2.1雙方應(yīng)定期監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的變化和應(yīng)對(duì)措施的有效性。12.2.2如有新的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1乙方應(yīng)保證軟件服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法律法規(guī)。13.1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在項(xiàng)目開始前由雙方共同確定，并記錄在項(xiàng)目文檔中。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應(yīng)實(shí)施有效的質(zhì)量控制措施，保證軟件服務(wù)的質(zhì)量滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。13.2.2甲方有權(quán)對(duì)軟件服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。第十四章信息安全14.1信息保密14.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方信息予以保密。14.1.2乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方信息不被未授權(quán)訪問、披露、破壞或丟失。14.2數(shù)據(jù)保護(hù)14.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。14.2.2乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)處理過程中，不違反甲方所在地的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。第十五章合同的終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿，或雙方按照約定完成軟件服務(wù)后，合同自然終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.