三星秘笈一書重點(diǎn)摘要與分析評(píng)論主題由現(xiàn)代專業(yè)人力資源管理觀點(diǎn)()看“三星秘笈”一書之人事相關(guān)制度()日期/時(shí)間?書中人資重點(diǎn)及評(píng)論大綱一.人力資源策略(p64)二.李董事長(zhǎng)的人力資源相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力(p69)三.結(jié)構(gòu)調(diào)整本部之定位與功能(p101)四.每年500億的人才教育(p123)五.人才晉升審核作業(yè)/激勵(lì)獎(jiǎng)金制度(p133~138)六.發(fā)掘優(yōu)秀人才的機(jī)制(p144)七.營(yíng)業(yè)額8%的研發(fā)預(yù)算八.學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化九.員工關(guān)系之作法十.新人訓(xùn)練十一女性領(lǐng)導(dǎo)教育課程十二.派外人員訓(xùn)練及手冊(cè)日期/時(shí)間?三星之長(zhǎng)期人力資源策略一.企業(yè)目標(biāo):2010年達(dá)到全球業(yè)前3名二.企業(yè)文化:將轉(zhuǎn)為市場(chǎng)導(dǎo)向型公司()三.人力資源策略:1.不分國(guó)籍,網(wǎng)羅各國(guó)優(yōu)秀研發(fā)及行銷等優(yōu)秀人才.2.在海外設(shè)立研究中心據(jù)點(diǎn)(如中國(guó)及歐洲等)3.積極推動(dòng)公司內(nèi)部人員之國(guó)際化(如外語(yǔ)教育/人文學(xué)習(xí)/海外地區(qū)研究/海外各種職能研修等,預(yù)計(jì)以后每年派出1000人次以上)日期/時(shí)間?李董事長(zhǎng)對(duì)于人力資源管理之重視重視人才之經(jīng)營(yíng)理念1.認(rèn)為一旦聘請(qǐng)優(yōu)秀人才,應(yīng)給予其最好待遇,并使其發(fā)揮最大之才能.2.當(dāng)前至少已聘用1500位博士級(jí)人才,比漢城大學(xué)還多,號(hào)稱“工程師之天堂”3.親自主持三星總經(jīng)理團(tuán)之“人才策略研討會(huì)”并決定了“天賦優(yōu)異人才之早期培育”等課題.4.在美國(guó),歐盟,日本,中國(guó)大陸擴(kuò)大設(shè)計(jì)研究中心,以吸引無(wú)法到韓國(guó)工作之各國(guó)優(yōu)秀人才.日期/時(shí)間?結(jié)構(gòu)調(diào)整本部之定位與功能一.定位:扮演經(jīng)營(yíng)司令臺(tái)之功能二.功能:1.處理各子公司之牽引及制衡2.提升三星整體競(jìng)爭(zhēng)力三.組織:計(jì)有公關(guān)組/經(jīng)營(yíng)診斷組/人力資源組/企劃組/法務(wù)組(注:相對(duì)于臺(tái)商,該單位之功能定位不僅是服務(wù)單位,亦有經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)及對(duì)外界公關(guān)文宣及策略性之功能)日期/時(shí)間?每年500億的人才教育一.人力結(jié)構(gòu):23000間接人力中,有1/4是博士及碩士.二.教育單位編制:人才開發(fā)單位設(shè)置協(xié)理一位.三.教育課程:計(jì)97種,年度受訓(xùn)人次達(dá)30000人.四.建教合作:與5所大學(xué)合作設(shè)立碩博士課程.五.設(shè)置離職人員生涯規(guī)劃中心,以協(xié)助轉(zhuǎn)職.六.年度教育訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)達(dá)500億韓元,平均每位員工達(dá)到100萬(wàn)韓元.日期/時(shí)間?人事年度考核及激勵(lì)獎(jiǎng)金制度一.每年年初由人事單位主動(dòng)通知各單位相關(guān)作業(yè)時(shí)間及提供評(píng)核表單.二.各部門受評(píng)人員有不同之能力評(píng)核表(),主管職人員包含考核管理相關(guān)能力.三.人事考核將影響到薪資調(diào)整.四.激勵(lì)獎(jiǎng)金1.技術(shù)研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金()2.生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金()3.利潤(rùn)分配/分紅()日期/時(shí)間?

一.負(fù)責(zé)部門:經(jīng)營(yíng)診斷組二.任務(wù):1.發(fā)掘各單位未被發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,并予培訓(xùn)2.公司之舞弊監(jiān)察3.經(jīng)營(yíng)診斷發(fā)掘優(yōu)秀人才的機(jī)制日期/時(shí)間?營(yíng)業(yè)額8%的研發(fā)預(yù)算1人數(shù):計(jì)17000人,占總員工數(shù)48000的30%,博士級(jí)人才約1500人.2.每年投資約8%以上營(yíng)業(yè)額在領(lǐng)域3.在美國(guó),日本,英國(guó),印度,俄羅斯等8地設(shè)有海外中心,共有700名研發(fā)人力.4.每個(gè)月召開一次全公司技術(shù)長(zhǎng)()會(huì)議.5.世界一流化策略(例:自Q筆記型計(jì)算機(jī),厚度在2內(nèi),重量低于3,獲得公司10億美金之訂單.)日期/時(shí)間?學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化/信息管理1.員工已養(yǎng)成隨時(shí)學(xué)習(xí)及將資料分享給業(yè)務(wù)相關(guān)同仁之習(xí)慣.2.全公司研究型員工社團(tuán)計(jì)有110個(gè).3.內(nèi)部有人員處理公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息簡(jiǎn)報(bào)及作內(nèi)部分享.4.高階經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以許多世界一流公司為學(xué)習(xí)目標(biāo)5.公司有全球600個(gè)情報(bào)來源6.成立未來策略小組/智囊團(tuán)(成員來自全球10大學(xué)校,并經(jīng)嚴(yán)格挑選,凝聚全球一流菁英)日期/時(shí)間?員工關(guān)系/及無(wú)工會(huì)之作法1.該公司要求所有認(rèn)識(shí)人力資源管理工作()重要性.2.透過多樣之福利來替換工會(huì)之功能.3.擁有多樣的溝通管道(p218)A:聘用20名勞資協(xié)商專家B:開設(shè)勞資協(xié)商之相關(guān)課程(與韓國(guó)心理學(xué)會(huì))C:設(shè)立女性休息室及女性討論區(qū)4.有定期之勞資協(xié)議會(huì)議可反應(yīng)員工心聲(P218)日期/時(shí)間?新人訓(xùn)練教育之特點(diǎn)1.受訓(xùn)長(zhǎng)度:長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月,且須住宿.(p219222)2.每日課程:自清晨05:50~晚間21:00.3.譬喻:號(hào)稱比新兵訓(xùn)練還嚴(yán)!4.教學(xué)內(nèi)容:A:三星人之品行與規(guī)則B:領(lǐng)帶打法/喝酒規(guī)矩/襯衫長(zhǎng)度/商業(yè)禮儀C:三星的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格/三星之競(jìng)爭(zhēng)力D:課程整理及答辯過于E:海外派駐主管的勉勵(lì)/設(shè)置自己未來展望.日期/時(shí)間?女性領(lǐng)導(dǎo)教育課程1.女性干部人數(shù):1996年28位,2001年計(jì)219位.2.負(fù)責(zé)主管:人事李副總3.預(yù)計(jì)規(guī)劃:“三星公司打算開設(shè)女性領(lǐng)導(dǎo)能力教育課程,以有系統(tǒng)培育女性高層人才.”取自人事李副總.(p230)日期/時(shí)間?派外人員之訓(xùn)練1.全球化經(jīng)營(yíng):當(dāng)前已在47國(guó)家設(shè)立公司及據(jù)點(diǎn).2.1998投資中國(guó)天津監(jiān)視器工廠,第一年即有盈余.(p238)3.所有派外人員必須接受一套完整之教育課程.(p241)4.對(duì)各分公司之總代表也有一套教育課程.(p241)5.對(duì)各項(xiàng)海外業(yè)務(wù)工作也制作相關(guān)指導(dǎo)手冊(cè),以使人員之業(yè)務(wù)調(diào)動(dòng)損失減到最低(p241).日期/時(shí)間?結(jié)論與評(píng)語(yǔ)1.這真是一本好書!三星公司競(jìng)爭(zhēng)力,臺(tái)商不容忽視!2.該公司在人才國(guó)際化及重要國(guó)際級(jí)優(yōu)秀人才之用心與重用,值得省思.3.高階接班人已傳到第3代!是否有相同本事值得持續(xù)觀察.4.該公司重視人力資源相關(guān)制度并妥為規(guī)劃,值得肯定!但我覺得仍與(奇異)公司之人力資源制度有大段專業(yè)的距離在管理智慧/專業(yè)經(jīng)驗(yàn)上確已是百年老店!5.建議有心者可作出相對(duì)應(yīng)之行動(dòng)計(jì)劃,以協(xié)助公司達(dá)到公司之長(zhǎng)期愿景與策略目標(biāo).日期/時(shí)間?Q&A時(shí)間ThankYou