大型超市嘴豌麗冊

商品陳列

第一節(jié)商品陳列的概念

1、什么是商品陳列？

我們把商品的展示活動稱為Display、Shoeing、VisualPresentation或

VisualmerchandisingPresentation,這種稱呼會隨展示目的、展示方法以及

購物方式的不同而變化。

商品陳列是指把商品及其價值透過空間的規(guī)劃，利用各種展示技巧和方法

傳達給消費者，進而達到銷售商品的目的。

在早期商品供不應求的時代，根本不必講究展示的創(chuàng)新，只要把商品擺整

齊，準備足夠量就行了，展示活動也不必考慮商品分類。如今商品供應量大增，

消費市場成為買方市場，消費者有隨意選購商品的權(quán)力，人們更專注于店鋪商

品展示。商品陳列必須能夠提供給消費者選擇、比較商品的機會，以達到建議

及說服消費者購買的目的。因此，商品陳列觀念有了大幅度的改進和發(fā)展。

目前，商品展示設(shè)計已由定點式的商店設(shè)計、櫥窗設(shè)計，延伸為集中式、

機動式的大型展示活動，我們可以通過適當?shù)纳唐氛故镜攸c、時間和商品的價

格，進行有系統(tǒng)、有組織的銷售活動，引發(fā)消費者的購買欲望，以促進商品銷

售及品牌推廣。

2、商品陳列所展示的形象：

★綜合形象：經(jīng)營效益、企業(yè)管理、基礎(chǔ)工作。

★產(chǎn)品形象：包裝裝潢、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。

★個人形象：管理者、員工的職業(yè)素養(yǎng)的培訓、提升。

★服務形象：服務效率、服務技巧、服務態(tài)度。

★賣場形象：專柜外觀造型、設(shè)施設(shè)備、專柜陳列、購物環(huán)境。

★視覺形象：基礎(chǔ)系統(tǒng)一標志、標準字體、吉祥物、口號等。

★應用系統(tǒng)：辦公事務、辦公環(huán)境、交通運輸、廣告、網(wǎng)絡(luò)傳播等。

商品陳列是經(jīng)營者與消費者信息傳播與溝通的最直接橋梁。商品陳列包括

賣場的規(guī)劃和商品的展示陳列，它是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。

第二節(jié)商品陳列的發(fā)展與現(xiàn)狀

1、商品陳列的發(fā)展

商品陳列的發(fā)展與人們經(jīng)濟生活的發(fā)展密切相關(guān)。人類文明的進步使人們

參與經(jīng)濟行政管理愈來愈頻繁；人們生活質(zhì)量的提升，引領(lǐng)人們不斷地追求高

品質(zhì)的商品，商家促銷商品的方法也E趨多樣化，商品陳列也逐漸地被企業(yè)所

重視。圍繞我們生活中的商店越來越多，其經(jīng)營者莫不挖空心思來裝點門面，

布置出極富創(chuàng)意的商品陳列櫥窗專柜或展示架以促進商品的銷售。

往日的商品展示設(shè)計，給人的印象一直偏向造型美術(shù)，雖然也有商品銷售

的目的，但是僅停留在把商品裝扮得好看一點而已。今天消費者見多識廣、欣

賞水平不斷提高，生活方式不斷改變，購買意愿雖然很強烈，但又很挑剔。面

對這種情況，商品陳列在逐漸適應消費者變化的同時又產(chǎn)生了一些改變。

(1)生活方式的改變

生活方式這句話是阿德勒(AlfredAlder)在其心理學方面所用的，其意

義是指包括個人人觀念、意識以及對事物的好惡感在內(nèi)的生活習慣。這句話在

1969年經(jīng)過美國社會學家及人類學家的倡導之后，受以商界人士的特別注意，

隨后，商界人士便配合消費者多元化的生活方式，進行商品陳列展示設(shè)計，以

消費市場配合生活方式，加強商品視覺效果的展示，并采用集中展示的方式針

對一定層次的消費者，以獲得他們的關(guān)注。

(2)持續(xù)的消費低潮

消費市場的不景氣，人們面對更多的同工同質(zhì)商品時，更多地關(guān)心在購物

時身心享受。因此對于這些特定層次的消費者，除了設(shè)專柜推銷商品外，還必

須創(chuàng)新商品的陳列及展示方法以吸引他們。

(3)有別于行業(yè)內(nèi)同類品牌的銷售形式

行業(yè)內(nèi)同類品牌所銷售的商品逐漸類似化，也就是同類的商品可以在不同

的里以相近價格買到，因此必須強調(diào)商品的分類和陳列展示方法，以突出自己

品牌的特征，樹立自己品牌獨特的風格和信譽，戰(zhàn)勝競爭對手。這時，商品展

示則成為一項很重要的策略。

(4)吸引消費者的注意

為了吸引消費者，商家逐漸重視商品視覺效果及展示方法的不斷創(chuàng)新，設(shè)

計良好的展示臺或?qū)９瘢o予消費者更深刻的印象，吸引消費者的注意，引發(fā)

其贖買欲望。

(5)百貨業(yè)內(nèi)商家的積極參與

現(xiàn)今的零售市場逐漸要求品牌與消費者之間必須相互理解，產(chǎn)生共識，讓

消費者認同你，信賴、忠實于你的品牌，于是企業(yè)更應主收集消費者感興趣的

商品信息及陳列信息，并做出有效的陳列展示來引起消費者的關(guān)注。

由以上幾點看來，現(xiàn)代商品展示陳列觀念的產(chǎn)生是必然趨勢，商品展示陳

列已由早期單純商品的陳列，演進到如今以視覺為表現(xiàn)形式的商品展示陳列設(shè)

計。今天，想要利用商品陳列展示來獲得消費者的認同，促進商品的銷售，必

須進行商品陳列展示的分析，收集特定消費者所需要的商品信息，用特定的主

題將商品展示在有效的空間內(nèi)，并把商品整理好，讓消費者容易選擇、購買，

以達到商品銷售的最終目的。

2、商品陳列現(xiàn)狀分析

由于國家、地區(qū)、民族及生活習慣的不同，店鋪陳列的方式和風格也有特

色。店鋪陳列形式可分成數(shù)種，其中特征較為明顯的有瑞士、德國的追求力美

的陳列形式，法國和意大利的追求創(chuàng)新及鮮艷色彩的陳列形式，英國、美國強

調(diào)新事物價值的陳列形式，日本則綜合了各種特征，突出表現(xiàn)商品的細膩品位,

我國則多彩傳統(tǒng)的喜慶色彩的陳列形式。

各國的商品陳列都是經(jīng)過了一番競爭后才留下了頗受大眾歡迎的形式。商

品不斷改良，商品陳列展示的方式也不斷地創(chuàng)新，對商品陳列展示需花費更多

心思。

瑞士、德國的陳列形式，能強有力地吸引眼球，有時能極巧妙地強調(diào)商品

的線和及細節(jié)的特征，有時把外套或裙子接事實設(shè)得好像在空中瞬間靜止了似

的

法國、意大利的陳列形式，可以說是接近自然的表現(xiàn)，其特色是較重視靈

感的創(chuàng)新和簡潔的色彩，不太講究細節(jié)表現(xiàn)，它的構(gòu)成給人的印象是輕松自然，

越是展示高級品的商店，越不講究更多的變化，好像在強調(diào)商品時會告訴你所

要的答案，這種只把握重點的輕松自魅的展示方式在這兩個國家的商品陳列中

較為常見。

英國、美國的陳列形式較具平面設(shè)計的風格，兩國都有創(chuàng)新的嘗試，美國

的展示風格較坦率明快，使用的道具也較少。英國多以對抗古老傳統(tǒng)而做創(chuàng)新

的展示

第三節(jié)商品陳列的現(xiàn)實意義

1、商品陳列之目的分析

商品展示陳列的最終目的是：無論從經(jīng)濟效益、社會效益上，都應為企業(yè)

的發(fā)展帶來極大的推動力，使企業(yè)獲得比同行業(yè)更為豐厚的回報。

(1)維護商家的信譽

有利于維護企業(yè)的信譽，提高商品的可信度，使消費者易于接受商品的各

種信息，加深對商品的印象，增加購買機會，形成潛在利潤。易于使消費者產(chǎn)

生對品牌的認同感和信任感，從面提升企業(yè)的知名度。

(2)提高商品的附加值

賦予企業(yè)特定的企業(yè)文化定位和特定的形象內(nèi)涵，有利于提高本企業(yè)商品

的附加值，使企業(yè)獲得更高的利潤增強企業(yè)的競爭力占有更多的市場份額。

(3)樹立企業(yè)形象

使企業(yè)更加明確自身不單是制造物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，同時也是創(chuàng)造精神產(chǎn)品

的企業(yè)。因此，必須同時肩負物質(zhì)精神的雙生產(chǎn)，經(jīng)濟效益和社會責任的雙重

使命。個業(yè)對社會效益的注重以及對社會公益活動的支持，對環(huán)保意識的增強,

都將有利于提升企業(yè)在社會中的形象。

陳列不是萬能的，它只是在整個產(chǎn)品銷售過程中的一個重要環(huán)節(jié)之一。專

柜銷售業(yè)績的提高需要企業(yè)從品牌形象設(shè)計到專柜裝修設(shè)計：從商品企以到銷

售管理；從貨品的配置到人員的管理等各環(huán)節(jié)的成功設(shè)置與配合，這其中的每

一個環(huán)節(jié)都會影響到品牌產(chǎn)品銷售的好壞。

2、員工陳列意識的培養(yǎng)

日常陳列工作是由員工來完成，因此培養(yǎng)員工的陳列意識是十分必要的。

為了使商品陳列更富于變化，商品的直接接觸者一一員工的商品陳列意識的培

養(yǎng)是極為重要的。

對于一成不變的事物，看多了容易使人產(chǎn)生反感，商品的陳列也是這樣。

如果顧客每次走進來看到的東西都是原來的樣子，就不會有新鮮感，久而久之

就會產(chǎn)生厭煩的心理。因此，即使陳列方式十分合理，我們也應常提醒員工：“這

種擺放方式不太適合現(xiàn)階段的推廣要求，請將它們改變一下吧！”這樣才能促使

員工不斷地改變商品的擺放形式。

有些商場，雖然賣場的條件不是很好，但是因其陳列方式趣意盎然，很吸

引人，也同樣會令人駐足欣賞，這樣就勢必會有大量的顧客上門。只有當顧客

欣賞你的商品后，才有可能購買。

事實上，由于條件的限制，大多數(shù)人都會忽視陳列的重要作用，員工尤其

如此，他們往往會說：“專柜只有這么大，因而陳列也就只好將就了?！边@種想

法是銷售商品的大敵，應當及時地予以糾正。這時寧可縮小陳列的面積，也不

能將商品胡亂地堆在一起。另外，如果專柜實在太小，可利用照明設(shè)備和壁鏡

來增加舒適感和寬敞感，而絕不能有“將就”之想法。

在賣場中，員工應當隨時對貨品進行整理、展示和更新，即使沒有顧客上

門也應如此，因為對于商品的陳列，需要不斷的更新和變化，才能實現(xiàn)吸引顧

客的目的。

我們知道，在銷售淡季的時候，往往會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象，此時商品就

可能被遺忘，從而使它們長時間地擺放在柜臺上。如果不采取措施的話，很可

能這些商品會永遠銷不出去！這些現(xiàn)象，除了銷售淡季的原因，另外一點則是

因為這些商品，員工從來就沒有碰過它們，它們或是處于不顯眼的地方或是被

另外的商品所掩蓋，成為滯銷產(chǎn)品。

其實，無論是淡季或是旺季，保持商品本來的面貌是非常重要的，無論哪

件商品，只要它出現(xiàn)在銷售場所和顧客的眼前，員工就要重視它，即使沒人購

買，也應當階段性地調(diào)整陳列位置及方式，如果員工都不重視，被顧客購買的

可能性就更小了。

看到一件新款的服裝商品時，店員應當這樣想：“這么好的東西我怎么能將它遺

忘尖這個地方呢!”的確，商品只有在有人欣賞的時候才能體現(xiàn)其陳列價值。即

便是在淡季，如果顧客確實發(fā)現(xiàn)這件商品很好，他也同樣會亳不猶豫地買下來。

這樣就實現(xiàn)了商品陳列的目的。

無疑，如果在陳列更新期間，整個銷售場所停止營業(yè)，那么損失實在很大。

但是，如果店員能養(yǎng)成良好的陳列習慣，在工作中根據(jù)銷售善及時地調(diào)換商品

的位置，那么在不知不覺中就可以使商品的陳列時時保持新鮮，能時時吸引顧

客的眼球。

因此，在尋求商品陳列的變化和更新上，應當重視對店員的培養(yǎng)，只有這

樣才能使陳列的商品更吸引人。

第二章商品陳列的原則

第一節(jié)商品陳列的構(gòu)成

商品陳列構(gòu)成的主要內(nèi)容

1、品牌定位及風格（品牌企業(yè)文化）

企業(yè)文化是20世紀80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物。被人們公認為是現(xiàn)代企

業(yè)管理的有效模式，它是指在一定的社會歷史條件下，支配企業(yè)及其職工在從

事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營時，在自然求索同社會交入中所持的理想信念、價值取

向、行為方式和道德準則等。它作為一個特殊群體的存在模式，其生存與發(fā)展

方式通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、組織和活動，體現(xiàn)企業(yè)的整體思想、心理和行為方

式。它是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營和管理步行臺所創(chuàng)造的精神財富及物質(zhì)財富的提煉，

是企業(yè)所特有的傳統(tǒng)和風氣，成為一代又一代企業(yè)員工內(nèi)化了的精神氣質(zhì)。

不同的企業(yè)，其企業(yè)文化的內(nèi)涵也不盡相同，這是因為同業(yè)間各企業(yè)價值

取向不同，導致了經(jīng)營方向、經(jīng)營形式、經(jīng)營業(yè)績以及所傳遞出的企業(yè)形象不

盡柜同的根源所在。所以在實施商品展示陳列前要切實了解品牌的企業(yè)文化、

品牌風格、定位，如：沒有“清潔、質(zhì)量、服務、價格”這一內(nèi)涵豐富的經(jīng)營

文化理念，就沒有麥當勞的品牌快餐形象。NIKE從一個名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品，發(fā)

展為世界名牌，它的成長從根本上說，也得益于它“以顧客的物質(zhì)需求和美學

需求為導向”的文化。又如：佐丹奴品牌，定位為18~25歲的年輕消費者，他

們喜歡新奇，現(xiàn)代的事物，跳躍靚麗的色彩，因此在商品陳列時就要充分體現(xiàn)

這些風格，來迎合消費者。

2、產(chǎn)品

產(chǎn)品是陳列的起點和構(gòu)成基礎(chǔ)，同時也是商品陳列的最終目的。產(chǎn)品包括

色系、款式、功能、商標、質(zhì)料、設(shè)計格調(diào)節(jié)器、價位、工藝、規(guī)格和產(chǎn)地、

工序等等。整個陳列展示就是要將產(chǎn)品的各個方面有針對性地突出其中的某一

方面，最終達到將服裝賣點凸出來的目的。

3、陳列器架及宣傳品

(1)店鋪陳列器架

陳列器架是現(xiàn)代商品展示設(shè)計不可缺少的一項，如果沒有它，商品的個性

必無法表現(xiàn)，甚至在眾多商品的疊置中消失。所以，如何做好展示，器架的配

合是不容忽視的商品展示中的器架可分為兩種，一種是完全為展示商品而做的

器架；另一種是強調(diào)商品的同時也展示自己的器架。

(2)商品陳列的宣傳品

宣傳品，是品牌最直接、最有效的廣告其樣式在發(fā)展過程中不斷完善、更

新、豐富，因而充滿了活力和魅力。在日趨激烈的市場競爭中，在營銷手段的

變攵中，品牌宣傳品以自身無限的創(chuàng)意和所能夠營造出的特殊賣場氣氛，吸引

著消費者，撞擊著設(shè)計者的靈感。宣傳品不僅是商品銷售的輔助工具，更是設(shè)

計賺創(chuàng)意的媒介物，它擁有生命力，包含了美的意味和藝術(shù)的情愫。

4、空間環(huán)境規(guī)劃

如果對空間環(huán)境規(guī)劃毫無計劃，不僅專柜形象不易展現(xiàn)，而且容易造成專

柜及賣場氣氛的不統(tǒng)一。因此必須考慮的要點包括：顧客動向、專柜形象、入

口規(guī)劃、色彩搭配、照明、動線規(guī)劃等要素。

第二節(jié)商品展示陳列的起點與核心

1、商品陳列的起點

商品陳列的起點是以顧客為本。賣場為顧客而存在，這是我們應遵守的大原則。

2、商品陳列的核心

商品陳列的核心是以商品為根本，然后將它們以銷售目的進行合理的系列

組合編排，進而實現(xiàn)吸引顧客眼球的目的

商品一般以性別、格調(diào)、功能、季節(jié)、色系、設(shè)計理念等標準進行系列界

定，以促成概念性、系列化的連帶消費，強化品牌效應，最大限度促進銷售。

第三節(jié)商品陳列的規(guī)劃原則

1、提升顧客進柜率的規(guī)劃

專柜存在著三個空間，即店員空間、商品空間和顧客空間。如果這三個空

間能互相配合恰當，店員便可以掌握原客對該專柜印象的反饋信息進而對顧客

進行適當?shù)耐其N行為。如果經(jīng)營者能夠了解專柜三個空間設(shè)計的重要性，妥善

地加以運用，那么就可以產(chǎn)生受歡迎的專柜形象。

借陳列之美，提高商品價值，可說是所有業(yè)者的希望。

觀察賣場的陳列，通常主要采用兩種方式：一種是從由里向外觀察，另一

種是從外向里邊觀察。前者是最常見的方式，因為經(jīng)營者和店員都在專柜內(nèi)活

動，不知不覺中已養(yǎng)成從里向外來檢查陳列方式的習慣，凡是從賣場的立場來

看。相反地，由外向內(nèi)觀察的陳列方式，是指行人由外向里觀察，意味以顧客

的立場來觀察陳列方式。

分析上述兩種方法，前一種方法占80%,后一種方法占20%,可見對于商品

的陳列，多半是以店鋪為中心開始陳列。事實上，按這種方法展示的結(jié)果并不

理想。道理很簡單，只依專柜自身為中心陳列商品，自然以同樣形式進行情售，

這會影響業(yè)績的提高，使店鋪形象喪失新鮮感。所以，正確的方法應是從各種

不同角度，研究能吸引顧客、富于魅力的陳列方法。

商品的陳列，可以通過使用各種商品陳列技巧，使賣場充滿生氣：也可以

通過賣場銷售氣氛的營造，經(jīng)過美的表現(xiàn)，通過店員的熱情服務打動顧客的心。

目前，不少專柜會面臨這樣的情形：大甩賣、賣場更新清倉特賣，此時他

們不能有效地運用櫥窗、陳列臺等擺設(shè)，而是將貨品像堆在倉庫里一樣，使賣

場形象大打折扣。為了提高店鋪形象，促進營業(yè)額的提升，必須在商品的陳列

上好好下功夫。商品陳列，大致可分為以下幾點：

★量感陳列——表現(xiàn)商品多量的方式，使顧客認為你的店鋪商品豐富，選擇余

地大。

★展示陳列（重點陳列）——為使陳列的商品引人注目，而強調(diào)該商品賣點的

陳況方式，以高級女時裝店最為常見。

★復合陳列——量感陳列和展示陳列混合的方法。無論選擇何種方式，都以壁

面陳列居多。

2、商品陳列的整體規(guī)劃原則

商品展示陳列是通過視覺來打動康客的，陳列方式的優(yōu)劣決定顧客對店鋪

的第一印象。使賣場陳列的整體撲克上去整齊、美觀、視覺統(tǒng)一是賣場陳列的

基本思想。陳列還要富于變化。陳列效果的好壞，在一定程度上左右著商品的

銷售數(shù)量。

賣場就和舞臺一樣，它是一種環(huán)境氛圍，“演員”一商品亮相，期待能吸

引“觀眾”——顧客。

（1）安全性

對于陳列而言，安全性主要體現(xiàn)在道具的選擇上。要保證道完好無損及平

衡性和穩(wěn)定性，以使商品不易掉落。

（2）方便性

方便性主要是讓商品陳列的方式和結(jié)果使顧客觀看方便、選擇方便、取放

方便。

顧客在購買商品時，一般是先將商品拿到手中，從所有的角度進行確認然

后再決定是否試穿以至于購買。當然，有時顧客也會將拿到手中的商品放回去。

如果說陳列的商品不易取放的話，也許就僅僅因為這一點便喪失了將商品銷售

出去的機會。

(3)整潔感

★不要將商品直接陳列在地上。

★注意去除貨架上的銹、污跡。

★對于賣場內(nèi)的通道、地面也要經(jīng)常進行清掃。

★保持商品的平整，展示商品要經(jīng)過熨燙才能展示出來。

(4)新鮮感

陳列首先要符合季節(jié)的變化，不同的季節(jié)性促銷活動使賣場富于變化，作

為導購式店員要不斷創(chuàng)造出新穎的賣場布置。為達到這個目的，賣場陳列要注

意以下三點：

★設(shè)置與商品相關(guān)的宣傳海報，相關(guān)商品集中陳列。

★通過照明和背景音樂渲染購物氛圍。

★演示商品的實際使用方法來促進銷售。

(6)經(jīng)濟性

為了提高收益，要考慮將高品質(zhì)、高價位、收益較高的商品與暢銷的商品

搭配銷售，與關(guān)聯(lián)商品陳列在一起，便于增加商品的連帶銷售。

(6)適時性

降低陳列道具成本的同時，要提高其使用效率，防止商品的損耗。

(7)視覺性

展示應突出重點，增強視覺效果，創(chuàng)造賣場的特點。展示重點商品時，要

多選擇同類中色彩較鮮艷，款式、面料較時尚的做重點陳列。如：一些小型的

配件商品，在展示的時候，可能不會被顧客注意到，如果運用一些夸張的商品

圖片來吸引顧客的注意力，就會起到增強視覺效果的作用。

第四節(jié)AIDMA要素與陳列的配合

AIDMA要素與陳列的配合如下表所示：

顧客購物過程要素店鋪陳列展示重點視覺表現(xiàn)重點

引起注意強調(diào)店鋪品牌形象的塑造，櫥新鮮度、色、光的靈活運

(ATTENTION)窗、模特、樣品的展示用

產(chǎn)生興趣賣場規(guī)劃、通道設(shè)計、貨品的顧客易進入、易觀看及易

(INTEREST)有序陳列展示選擇貨品

POP的運用，價格清晰地展現(xiàn)

購買欲望（DESIRE）在眼睛的上方，手售賣空間做有意識地表現(xiàn)設(shè)定主題

有變化的陳列

背景音樂、創(chuàng)造快樂的氣氛、顧客對品牌及產(chǎn)品的認

記憶認同（MEMORY）

安全感、舒適性、接待同

站在顧客的立場上，為顧

購買行動（ACTION）店員的優(yōu)質(zhì)服務

客服務

第五節(jié)色彩要素在陳列中的作用

1、陳列色彩常識

色彩是由色光與被照射的物體表面的色相（物體表面色彩相貌）相互作用

所產(chǎn)生的。我們面對色彩時，心理會受到影響而起變化，如暖色一一紅、橙、

黃、紅紫等令人產(chǎn)生活潑、熱烈、明朗和高貢的感覺；冷色——藍綠、藍、藍

紫等給人安詳、理智和平和的感覺。上述色彩的產(chǎn)生必須借助光的作用才能傳

達到我們眼里。因此，光也是決定商品色彩重要因素之一，是不容忽視的。如

何應用色光與色調(diào)來增強商品的銷售并提高競爭能力以及如何配置商品色彩來

誘導顧客購買的欲望，是商品陳列展示設(shè)計里值得探索的重要課題。

（1）物理特性

光的物理特性決定于振幅與波長兩個因素，振幅就是光量，波長是區(qū)別色

彩的特征，也能決定光量的種類。三棱鏡分析出來的色光，若用光度計測定，

便可測得色光不同的波長。

如紅色光的波長最長，所以最先映入我們的眼簾。在陳列時將一些亮麗的顏色

展示出來，以便顧客最先注意到。

（2）化學特性

色彩的化學性是指我們常用的色彩顏料的調(diào)配。色彩三原色為紅、黃、藍，

將它們混色后就變成黑色，紅、黃色相混而成而成橙色；黃、藍色混合即成綠

色；紅、藍色混合后成紫色。這往往會在宣傳品的平面設(shè)計中運用到。

（3）映視特性

物體表面的色彩，經(jīng)過色光的照射，其表面受色光的影響而改變，如橙色

光線照射白色衣服時，看起來有橙色感；又中鮮紅的玫瑰花上，照射缺少紅色

系統(tǒng)的色光時，玫瑰花就不會有鮮紅的感覺，反而有深紅或暗紅的感覺。色彩

映視特性多用在燈光對物體的投射光與反射光的控制中，一般物體只反射其本

來的色光，而吸收光帶中其他色光，正如上述的玫瑰花，這反射了光帶中的紅

光，而吸收了綠光、藍光等，所以使得它自身的顏色加深了。此特性在店鋪的

燈光使用上有很大的指導作用0

(4)心理特性

色彩的感覺需要通過眼睛才有看到，這是心理學上的現(xiàn)象。但是透過感覺

的沖擊作用，會影響人的心理、感情。換句話說，色彩在不知不覺中左右了我

們的情緒、精神和行支。如在紅色環(huán)境中，受紅色的刺激會引起興奮感，也會

使人感覺到悶熱；相反，如處在藍色環(huán)境中，則有沉靜感，也會感到?jīng)鏊龋?/p>

這些都是色彩影響心理的結(jié)果。色彩會讓我們產(chǎn)生感性與情感，造成購買商品

的原動力。例如，醫(yī)院的病房從天花板到墻壁，一律為白色，表示清潔，安靜,

使患者覺得安心，可是，健康的人如果一直生活在全白色的世界中，無法得到

其他顏色的刺激，久而久之，也是會失去健康。

在下表中，列舉了常見顏色所含的各種意思。如果能掌握人們對色彩的感

覺來設(shè)計賣場，必然使商品受歡迎。因此，商品陳列中的色彩的運用必笈充分

加以研究。

顏色象征意義

粉紅健康色，嬰兒的顏色

綠和平、健康、自然的顏色

黃煽情、強烈、熱情的意味

金黃幸福、富足、滿懷、希望的顏色

黑深沉、靜謐、遠離、神秘

白純潔、和平、自由、潔白、真實

藍西方男性最喜歡的顏色，吉利的顏色

紅火、血、慈善、神圣的愛的象征

高貴的顏色

2、商品色彩的配置計劃

(1)依光譜色彩排列

紅、橙、黃、綠、藍、青、紫的光譜順序由左向右排列，然后把白、黑、.帶格式的：緡進：左。字符，苜行窈進：2.03字符

褐色等明亮度高的顏色排在左側(cè)。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有親切感，

也是最好的一種配置方式

(2)以明亮度高低來排列

如果同色商品中有明亮度高低之分時，可以把明亮度高的商品放在上方，

明亮度低的商品放在下方，這樣可以增加商品的穩(wěn)定感?？v向配置顏色相同、

明亮度不同的商品時，采用此法配置是最理想的一種形式

(3)暖色與冷色配置

以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低

由左向右排列，具有秩序感，也加強了對比感。

3、商品色彩與照明的關(guān)系

前述色彩的映視特性中，物體色彩被物體的表面色相與照射于物體的光線

的顏色(色光)所左右，因此無論什么表面色，只要照射到色光，表面受色光

的影響，看起來就會不同，這就是照明與色彩的關(guān)系。

商品展示設(shè)計中照明的色彩對商品的影響很大，如果商品有美好的色澤，

照明的色彩使用不當則會減損物品的原來面貌，降低商品的價值感，因此我們

應深入探討的。

要得到美麗的商品色彩，必須有良好的照明色彩與之配合，即需要懂得色光

照于物體上的效果，如表所列可供參考。

色光白灰褐紅黃綠藍

物體顏

色

橄欖紫

明粉

紅暗紅紅褐紅黃橙綠灰

紅

黃暗黃橙褐紅黃黃綠

明黃

綠暗綠褐橄欖褐黃綠綠藍

明綠

藍暗藍藍褐色紫褐綠綠

明藍

綠藍

第六節(jié)店鋪陳列的配置

1、商品的分類配置

按商品的色彩分類：用色彩排列的方法有兩種，一種采用明度分類法，另.:縮進：左便：。厘米，首行縮進：1.96字符

一種則采用色查分類法。用明度分類，我們可以反顏色明亮的商品排在前方，

面對消費者；暗色調(diào)的商品排在后方，使其產(chǎn)生明暗的層次。用色相分類，由

左向右從淺色排到深色（或由低彩度排到高彩度）或從暖色調(diào)排到冷色調(diào)。顏

色分類的重點是要讓消費者方便選購，并且制造出最適合該商品的配色方式，

至于配色方式，是否適當，配置是否優(yōu)美，要視實際需要觀察決定。

按商品的造型分類：把相同形式的商品歸屬一類，例如：將同款式的服裝

放在一起，可以讓消費者直觀地看到自己所要的款式，既方便又具有可比性

按商品的規(guī)格分類：按照尺碼規(guī)格排列，可以使消費者一目了然，隨手選

出自己需要的尺碼。

:緡進：左側(cè)：。厘米

商品分類僅屬陳列的一部分，至于這些分類物品如何配置于展示空間內(nèi)，是不.

可忽視的基本知識。配置商品時必須考慮整個場地，仔細地規(guī)劃店內(nèi)通道和動

線以及相鄰商品是否與動線關(guān)聯(lián)。另外，我們在配置時，也要考慮消費者的心

理、生理上的需要。前述色彩的排列和規(guī)格的排列，會使我們產(chǎn)生漸變的感覺,

這種現(xiàn)象形成視覺上強有力的印象，令人有律動感和整齊劃一、舒服的視覺享

受。

2、商品的屬性

(1)商品的自身屬性

顏色、款式、功能、商標、質(zhì)料、設(shè)計格調(diào)、價位、工藝、規(guī)格、產(chǎn)地、

工序。

(2)商品的銷售屬性

主力商品，是品牌本季節(jié)利潤高、最具特色與賣點的主推產(chǎn)品，在陳列時

要充分予以重視。

輔助商品，是有吸引力的產(chǎn)品，有時尚性、搭配性強。

附屬商品，是大眾化的、購買力較強的產(chǎn)品。

促銷商品，是有吸引力的、新開發(fā)的，能引起顧客沖動及嘗試購買的產(chǎn)品。

3、陳列的表現(xiàn)視角與審美取向

(1)陳列的表現(xiàn)視角

★介紹產(chǎn)品本身：色彩、造型、質(zhì)料等

★介紹活動方式：娛樂節(jié)目、生活層面等。

★介紹生活方式：用途、功能、價格等。

★強調(diào)商店印象：利用商品以外的元素。

★場景式：與商品有關(guān)的實際生活情形

★偶發(fā)式：與商品無關(guān)的象征性幻象

★綜合式：輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛。

★不同性別式：男性化、女性化

（2）陳列的審美取向要素

設(shè)立陳列的焦點。每一展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。焦點

通常位于視平線中心或視平線向下20度。色彩對比強烈的主導宣傳品或產(chǎn)品往

往被視為焦點。它可以有序地牽制、弓導和展開消費者的注意力，并起呼應和

提醒的視感效應，同時直接點明主題，顯示每一展示面的中心“賣點”。

每個展示面務必設(shè)定焦點，以突出主題，做到“以點帶面"和''步移景換二

★增強色彩的對比和漸變。

色調(diào)：冷蒞一x暖色，F(xiàn)淺

明度：暗度—>茨連〕41—請色中性色

色彩的性格：冷峻和磊——靜和平和“熱烈和

活力

商品陳列展示中較多運用色彩對比設(shè)定展示面焦點，或營造貨品陳列的色

彩漸變效果，將引發(fā)強烈的視覺沖擊力。使顧客產(chǎn)生符合心理和諧取向的視覺

運動和層次感，并輕易鎖定目標商品。反之，不經(jīng)處理的色彩羅列組合陳列，

極易引發(fā)紛雜、疲勞的視感壓力，從而造成反效果。呈均衡視感的展示面，一

般底部色塊較大，明度較低；上部則色彩明快、色塊相對較小；或周邊明度較

低，中心明度較高。

★陳列面的平衡性。陳列面的平衡性符合人們的心理取向，引發(fā)視覺上的和諧

舒展，穩(wěn)定有序。陳列面通常以色塊、形體和數(shù)量的合理組合，構(gòu)成平衡的視

覺表現(xiàn)。一般冷色調(diào)、深色調(diào)等固態(tài)的大色塊組合較多地應用于平衡展開底部。

★重復效應?！爸貜汀钡膬煞N形式：一為展示方式重復：二為樣品展示方式重復。

重復效應可營造視覺趣味性，突出視感的運動節(jié)奏和色塊、色調(diào)的構(gòu)成效果。

注重統(tǒng)一和對比，同時高效地靈活利用空間，表達產(chǎn)品系列設(shè)計理念，形成強

烈火的視覺沖擊力。有關(guān)重點產(chǎn)品或新季產(chǎn)品的展示，尤其應注重操作中多元

化重復陳列的效果，最大限度地強化產(chǎn)品的系列化形象。

★序列效應。依次以季節(jié)、系列、性別、款號、色系、尺碼來進行貨品的分類,

并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列，使貨品的陳列給消費者明確、簡潔的印象。

展示面內(nèi)應做一：

?新季商品陳列在居前的位置。

?尺碼小的商品居上居前陳列。

?將商品中色彩明度高的商品居上居前陳列。

?視為焦點的商品居上居中陳列。

4、店鋪陳列中商品的容量計劃

（1）商品的容量為零售環(huán)境中各區(qū)域合理的貨品承載量

★展示容量：指的是單位展示區(qū)域內(nèi)陳列、展示的商品量是否合理，過多、過

少都影響商品的陳列的美觀性。

★走存容量：零售店鋪內(nèi)必備的庫存量。

★貨品流轉(zhuǎn)周期容量：店鋪內(nèi)某推廣、陳列時段內(nèi)貨品合理的銷售量和常備的

庫存量。

（2;商品容量計劃的目的

★有效的商品容量能高效地利用空間，陳列符合消費者購物要素的展示。

★減少庫存積壓，降低損耗，完善貨品的流動過程管理和貨品預訂系統(tǒng)。

（3）商品配置比例

合理的比例配置有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形象，掌握銷售節(jié)奏，突

出主題和焦點，適度調(diào)整布局并把握銷售趨向，最大限度開發(fā)銷售潛力。商品

配置比例包括：

★產(chǎn)品開發(fā)中各品種搭配比例，如上裝和下裝量比、T恤衫和外套比等。在產(chǎn)品

開發(fā)時就要積極考慮店鋪的貨品承載量，設(shè)計產(chǎn)品在店鋪的陳列展示計劃。

★道具和宣傳品與貨品陳列所占空間的比例：一般情況為2:8。

★展示的貨品容量與庫存的貨品量的比例：一般情況為6.5:3.5。

5賣場的動線規(guī)劃與通道設(shè)計

按照商品的種類、顧客購買的時限和商品的生命周期，設(shè)計引導消費者在賣場

的活動方向路線。

（1）動線規(guī)劃要重點考慮以下因素

★消費者在賣場內(nèi)的停留時間：賣場的動線設(shè)計，要讓顧客在你的店內(nèi)盡量多

停留。

★停步部分和移動部分的通道范圍：顧客停步的空間要大，方便選擇商品。移

動部分貨品的陳列要具有吸引力，多放置模特及掛樣展示。

★顧客流動的方向（自動梯、電梯、電梯的位置）最好直接通向主通道的入口，

并陳列具有魅力的賣點商品，以吸引更多顧客。

★環(huán)境要作舒適，不要給人疲勞厭倦的感覺。設(shè)施和壁面距離是否適合顧客的

正常行走活動；地面材料不要太單調(diào)或太復雜；地面和商品的顏色要對稱。一

般地面的顏色和商品的顏色要有較大的反差以強調(diào)商品。

★安全防災設(shè)施要完善

(2)賣場通道的設(shè)計

★決定主通道。為了讓顧客瀏覽到賣場的所有角落主通道必須先確立，顧客習

慣渙覽的路線即是店內(nèi)的主通道。大型店鋪為井字或環(huán)形。小店鋪為L或反Y

字形。主打產(chǎn)品應陳列擺放在主通道的貨架上，使顧客容易看到、摸到。

★設(shè)定副通道。一般副通道由主通道弓;導，使顧客到達不同的商品區(qū)域，副通

道的數(shù)量和形態(tài)不定，依照店鋪的個別需求及空間決定。

★依照主、副通道的方向?qū)⒅髁ι唐?、輔助商品及其他類型的商品區(qū)分排列。

規(guī)劃貨場時應考慮把正價貨品和促銷貨品分區(qū)擺放,避免影響正價貨品的銷售。

★案例分析：注重視覺動線和功能的女服飾店

6、賣場的照明計劃

光線是營造展示陳列效果最重要的因素。因為沖擊人視覺感定官的展品，

必須通過光線照射才能看到，而對于服裝專賣店的展示陳列而言，光的作用遠

不僅僅是單純地照亮物體，滿足人的視覺功能需要，還應該是創(chuàng)造空間、美化

環(huán)境、追求完美的視覺形象的需要。

光可分為自然光和人造光兩種類型。由于自燃光有不同間段的變化，光線

的移動難以維持正常的光照質(zhì)量標準。因此，對于服裝展示照明，一般使用人

工照明以達到固定恒常不變的光照效果。人工照明有易分布和易配置的特點，

它可根據(jù)照明的要求，借助于反射器、折射器、擋光板和擴散材料等專業(yè)設(shè)施

來控制和調(diào)節(jié)光源、光量、光質(zhì)以獲取所需的各類視覺形象效果。

(1)采光的原則

賣場光環(huán)境的設(shè)計中，照明光源的選擇十分重要。光源的顏色質(zhì)量常用兩

個性質(zhì)不同的術(shù)語來表現(xiàn)：一是光源的色表：二是光源的顯色性。色表是指燈

光的表面顏色：顯色性則指對燈光所照射物體顏色的影響作用。

商品色彩同面料、款式一樣，無疑是人們最挑剔的。特別是高檔服裝，差

之亳厘的色彩感覺都會成為影響購買的因素。我們常有這樣的經(jīng)驗，在店內(nèi)購

買的服裝，到了室外，色彩就發(fā)生了變化。事實上，對于冷色系或暖色系的服

裝，即便是采用顯色指數(shù)很高的白熾燈和白色熒光燈來照射，其效果也會有差

異。因此，在條件允許的情況下，應充分注意服裝色彩與光源的關(guān)系?？傮w上

講，為了突出展品，通常采用兩種方法來表現(xiàn)其色彩：一是忠實顯色，即通過

顯色指數(shù)高的燈光來正確表現(xiàn)商品的色彩；另一種是效果顯色，可以通過微妙

的色光效果更鮮明地突出商品的特定色彩。

（2）采光的形式

人工采光是以燈具來實現(xiàn)具體的照明要求。因而控制和分配燈具的燈光，

是獲取所需的光分布和取得采光效果的途徑。在百貨店照明布局中，一般應設(shè)

置三種照明形式。

一是基本照明，它是保證店堂內(nèi)基本明暗效果的照明。這種照明往往采用

光源擴散性的照明方式，其特點是光線分布較均勻，以保證店內(nèi)的基本亮度。

常用的有基本照明、嵌入式照明、直接吸頂式照明。

二是局部照明（也稱重點照明）即用強烈的光線投射主要展品或展品的某

一部位，使之產(chǎn)生亮部和陰影的強烈對比，形成明顯的立體感或存在感。如店

中的人臺、品牌標志、主題標牌等即可用此方法來強調(diào)。

三是裝飾照明，即利用五彩斑斕的裝飾光線，豐富展示空間的色彩層次，

營造某種戲劇性的采光氣氛和特殊的視覺效果，增強展品的吸引力和感染力。

（3）采光的技巧

在商品展示中，美妙的照明效果是以適合的照射角度和受光正面與背面的明暗

差為條件的。從照明區(qū)分布來看，照射角度可分為頂光、底光、順光、側(cè)光、

逆光等。它們各自具有不同特點。一般而言，對于人臺陳列或立體展品的采光,

通常的手法是將光線置于物體的前側(cè)上方，燈光照射角度在45度左右，并使受

光與背交面積的比率在1：3~2:3之間，這樣不僅能取得較好的明暗面積對比關(guān)

系，也能使投影明確、層次豐富、立體感強，完美地展現(xiàn)物體的形象。對于一

些平面性較強、層次較豐富、細節(jié)較多、需要清晰展示各個部位的展品來說，

應減少投影或弱化陰影?？衫梅较蛐圆幻黠@的漫射照明或交叉性照明，來消

除影子造成的干擾。同時，為了提高照明質(zhì)量，保證展示陳列的最佳效果，還

必家設(shè)法控制眩光。如采取遮擋措施，避免光源裸露：增大眩光源與視線的角

度，減少背景與物體的亮度對比等。照明效果可通過如主光、輔助光、裝飾光、

造型光、氣氛光等不同的照明配光方式來獲取。對于百貨店的光環(huán)境而言，應

在共性照明基礎(chǔ)下，努力追求個性的、富有藝術(shù)表現(xiàn)力的樣式，以使其具有鮮

明的視覺效果和獨特的魅力。

照明往往因?qū)９竦牡乩項l件或商品類別而各有不同。在此，介紹商店、百

貨店的照明基準，不過，這只是參考，仍需配合實際情況，擬定照明計劃。

假設(shè)店內(nèi)的平均照度為1：

裝飾柜、展示室為店內(nèi)照度的2~4倍。

櫥窗陳列面為店內(nèi)照度的2~3倍。

陳列柜、陳列臺為店內(nèi)照度的1.5~2倍，店頭為店內(nèi)照度的2倍。

關(guān)于賣場的亮度分配，以店頭為重點，用以吸引人們的注意力。其次，誘

導顧客進入店內(nèi)的亮度適當即可，而陳列臺、中央柜也彩相同亮度就可以了。

第三章店鋪陳列的運作

第一節(jié)店鋪陳列的作業(yè)流程與方法

1、店鋪陳列的作業(yè)流程

在實施商品展示設(shè)計之前，必須對消費者的生活方式及消費的現(xiàn)實情況做

市場調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果可以明確消費者的層次，它是進行展示設(shè)計時的重要依

據(jù)。商品展示設(shè)計的作業(yè)流程可分為市場調(diào)研、活動計劃、展示計劃、陳列的

執(zhí)行四個階段。

消費者的生活方式

術(shù)制作

消費情形廣告宣傳商嘉展示構(gòu)想展示銷售

商品配置

越購物趨勢促銷活動商品展示創(chuàng)意相關(guān)的

搭配

設(shè)計、

實施

效果評

估

2、店鋪陳列的展示設(shè)計計劃

商品展示陳列是一項經(jīng)驗性和操作性很強的技術(shù)工作，所以在實施前要做

出一個完整的合理計劃。一般情況下，商品展示陳列的計劃需經(jīng)過分析、判斷、

規(guī)劃、設(shè)計、實施、評估等一系列環(huán)節(jié)。

訴求對象

?展示的目標一

采用什么商品的屬性

?顏色、款式

商品?廠商、商標

建體商品?制作者?設(shè)計師

?陪襯商品?材料?造型

?規(guī)格?價格

何時?產(chǎn)地?其他

拓展時間

?商品推廣期一一明示商品性質(zhì)

?商品銷售期——明示設(shè)計造型及色彩變化

?商品減價期——明示價格

何地

展示場地I

?板窗?舞臺?壁面中柱

■推車■金屬板-----'

?桌上?臺或架

?吊架

如何做表現(xiàn)技法

?介紹時裝（色彩、造型、資料等）

構(gòu)成法?介紹生活活動（娛樂節(jié)目、生活層面等）

?介紹生活方式（用途、功能、價格等）

?動的構(gòu)成法?非對甯法

?強調(diào)商店印象（利用商品以外的要素）

?靜的構(gòu)成法?對比法?經(jīng)常性（與商品有關(guān)的實際生活情形）

?對稱法?臨時性（與商品無關(guān)的象征性幻象）

?不同感覺

高雅可愛

成熟運動

?陳列器具

?臺、架?小道具

3、商品陳列的要點

?設(shè)定名展示面焦點，以此明確主體并有序引導消費者的注意力。

?產(chǎn)品分類：將產(chǎn)品按季節(jié)、系列、性別款號、色系、尺碼等首先分類，綜合

運用各功能要素對系列產(chǎn)品各單元進行合理組合、構(gòu)成，并調(diào)配各展示面內(nèi)商

品的比例容量。避免形成視覺壓力，產(chǎn)生負面效果。

?為主導商品配置對應的宣傳。虛實對比，點面結(jié)合以強化品牌內(nèi)涵和產(chǎn)品魅

力，提高其價值感。

?突出主題：表達氛圍和格調(diào)，以鮮明的風格和針對性、適應性強化整體系列

形象。

?綜合檢測：應用各功能要素和店鋪展示日常維護檢查表進行全面評估、分析。

?日常維護、跟進和相關(guān)培訓。

4、賣場的構(gòu)成與陳列重點

賣場的構(gòu)成與陳列的重點要論據(jù)實現(xiàn)客戶最終購買這一原則而進行。

?原始陳列重點：顧客一步入賣場，最先映入眼中的便是陳列中心——展示臺。

展示臺的裝飾要以讓顧客體會出賣場的推廣主題和品牌定位為目的。

?賣場整體陳列：在購物中心，賣場的整體陳列是將顧客吸引到自己店銷的第

一張牌，因此，賣場的整體陳列是吸引顧客的第一站。

?賣場通道陳列重點：面對通道的樣品陳列最重要的是營造廣告效果，因此要

把商品中最具魅力的商品盡量地加以展示，京戲努力讓顧客喜歡該店的展示而

不斷前往。店鋪要擁有顧客想要的商品并能清楚地展示出來，這才能使顧客購

買商品，所以必須下功夫做商品的日常整理，保持整潔、有秩序，讓顧客容易

參觀、比較，同時，創(chuàng)造出豐富的商品陳列狀態(tài)也是很重要的。

樣品陳列及廣告效果是否得當，可從顧客前進方向的不同而得知賣場陳歹J是否

合理。

第二節(jié)賣場商品陳列的操作方法

1、商品的系列化陳列

商品系列化陳列是服飾商品陳列的基礎(chǔ)，陳列的準則是：墻面及器架的每

一陳列面應展示相同系列的商品

2、商品的平衡對稱陳列和非對稱陳列

運用平衡對稱的方法可有條不紊地布置商品，通過簡單的陳列方式傳遞一

致性的視覺效果。陳列的準則是：

?首先確定中心，然后向兩邊對稱排列。

?安排器架配件及商品陳列的緊湊程度，并留出合理空間。

?陳列商品時應保持上下基線一致，切勿參差不齊。

?陳列的準則還包括款式、色彩、體積及數(shù)量上的平衡對稱。

3、商品陳列的色彩搭配

有序的色彩搭配會使賣場的主題鮮明，從而形成強烈的視覺沖擊力，易于

消費者識別與挑選。色彩的明暗、冷暖等變化在陳列時應加以利用。類似色搭

配在一起有柔和、秩序的感覺；對比色搭配在一起跳躍感強，視覺沖擊力大。

(1)類似色搭配

?選用款式不同但顏色相近的產(chǎn)品組合陳列，形成大面積的色彩主題。

?運用色彩的三效應：

彩虹效應：給人柔和親切感

琴鍵效應：體現(xiàn)了陳列的韻律、節(jié)奏感，富于變化不容易造成視覺疲勞。

近似效應：給人以穩(wěn)定和諧感。

(2)對比色搭配

指兩個在色環(huán)中成180度的顏色相配，如：黃色與紫色，紅色與青綠色，

這種配色經(jīng)較強烈。在商品的展示中用來突出某一主題商品。

4、商品的搭配陳列

對于零售環(huán)節(jié)，搭配陳列是指按服的穿著層次進行搭配陳列以推動連帶銷

售，為消費者提供系列化穿著理念的理想陳列方法。多用于模特、展臺、器架

商品的陳列。商品搭配陳列準則是：

★服裝正掛、側(cè)掛、疊放相結(jié)合。

★保持簡潔、自然的風格，切勿累贅、臃腫。

★盡量使搭配展示的每件服裝得到充分、直接地展示，以便消費者進行選擇

5、商品的多樣化陳列

實現(xiàn)整體陳列的多樣化，可使陳列面更具立體感，以便于消費者獲得豐富

的商品信息和視覺享受，從而產(chǎn)生購買的個體戶商品多樣化陳列的準則：

★正掛、側(cè)掛、疊放相結(jié)合。

★商品、配件品相結(jié)合。

★陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。如：上部可用短掛鉤，下部用長掛

鉤。

★合理布置疊放商品，產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。

6、商品的重復陳列

商品重復陳列準則：

★商品款式不足時，可選用己陳列的款式補足，器架勿留空位。

★掛裝時各種鉤上的服裝款式不能超過2個款式，疊裝每列為1個款式

第三節(jié)商品的分類陳列規(guī)范

1、疊裝陳列規(guī)范

采用服裝的折疊陳列可有效地利用空間，同時形成視覺沖擊。疊放陳列在

休閑服裝的陳列中運用范圍比較大，一疊疊折好的服裝，在視覺上是掛裝陳列

的一個間隔，不但節(jié)省了零售空間，還使陳列整體看上去具豐富性和立體感，

進而節(jié)約有效空間，擴充容量，并配合掛裝展示，以增加視覺趣味和變化統(tǒng)一

的效果。服裝折疊規(guī)范的要素如下：

★同季、同類、同系列產(chǎn)品陳列于同一區(qū)域單元。

★拆去包裝，薄裝每疊4件（機織類襯衣領(lǐng)口上下交錯擺放），厚裝每疊3件。

★每疊服裝間距設(shè)定在10~13cm左右。

★下裝經(jīng)折疊后應展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細節(jié)和特征。

★每疊服裝需基線平直，肩位、襟位、褶位等齊整。

★疊裝有效陳列高度應介于60~180cm之間，避免60cm以下的疊裝展示。尤其

避免在專柜的死角、暗角展示，陳列深色調(diào)的服裝，可頻繁改變服裝的展示位

置，以免造成滯銷。

★若缺貨或斷色，可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。

★層板之間陳列的商品，為取放方便不宜過多，須留有1/3的空間

★右利用折衣板輔助折疊，折衣板尺尺寸為：27cmX33cm。

★上衣類折疊后的長寬比例約為1：1.3

★層板上折疊陳列的同款同色的服裝，從上至下尺寸應從小到大。

★五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm,這樣可以嗇陳列后的立體

感。

★有褲線（休閑西褲的褲子折后，褲線應在一條縱線上。

★一般上裝折后應整齊化一，胸前有標志的應顯露出來。

★有圖案的上裝，圖案從上至下應整齊相連

★折后應對整列服裝進行整理，掛牌等物品應藏于內(nèi)衣內(nèi)。

★不同性別的服飾疊裝應有明確區(qū)別。一般以貨架、臺柜為單元獨立分區(qū)。

★疊裝服飾就近位置應同時有相關(guān)的掛裝展示及海報配合。

★避免滯銷貨品的單一疊裝展示。應考慮在就近位配搭重復掛裝展示。

★疊裝的色塊漸變序列應依據(jù)顧客流向，自外場向場內(nèi)由淺至深。

★需注意各展示單元內(nèi)的色塊間隔、漸變和對比（運用彩虹/琴鍵/近似效應）

★過季品或減價貨品疊裝應規(guī)劃有獨立區(qū)域，并以專門器架陳列展示，同時配

置明確海報，不得將過季和減價貨品與全價應季品疊裝混雜陳列。

★在疊裝區(qū)域就近位置，應盡量設(shè)置全身或半身模特展示其中具有代表性款式

或展示其組合配襯效果，并需配置宣傳海報。

2、橫向掛裝陳列規(guī)范

橫向掛裝的陳列便于顧客的直觀挑選，也便于導購員對服裝的搭配介紹。

掛裝陳列時，要遵循以下準則：

★每款服飾應周時連續(xù)相鄰掛2~3件（不同色彩及尺碼）。

★掛件應保持整潔，無折痕（必要時需整燙），并清除所有別針。

★紐扣、拉鏈、腰帶等應全部就位。

★無對襟羅紋領(lǐng)針織服裝，掛裝時衣架務必從下擺口探入。

★問號原則：顧客自入口處步入店堂內(nèi)，從主流向視角觀察到的衣架衣鉤缺口

朝向一律向內(nèi)或向左.

★同一展示區(qū)域內(nèi)，不得同時使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。

★橫掛裝陳列時需考慮與其他陳列展示方式的配合使用，如正面掛或疊裝等，

以避免造成視覺壓力。

★同一展示區(qū)域內(nèi)，同款下裝不得同時正面夾掛和側(cè)面夾掛。

★掛裝尺碼序列應為：自前向后，由小碼至大碼：自外賂內(nèi)，由小碼至大碼。

★同一掛架和掛鉤上每一掛裝間距為3cm。

★當套裝搭配襯衣展示時，一般將其中長褲側(cè)面夾掛。

★服飾掛裝陳列時，距離地面高度不得少于15cm。

★側(cè)列掛裝區(qū)域的就近位置，應擺放全高或半高模特展示側(cè)列掛裝中有你表性

的款式或其組合。同時需注意配置宣傳海報。

★掛在衣架上的衣服要整理平坦，收起掛牌和外露的繩子。

★從左至右，尺寸應從小至大（陳列兩款時亦然）。

3、正面掛裝陳列規(guī)范

正面掛裝的陳列是突出展示某一款服裝，展示的第一步要做搭配式展示，

以強調(diào)本商品的風格，吸引顧客購買。掛裝陳列時要注意以下幾點：

★正列式掛裝色彩漸變從外向內(nèi)，從前向后，由淺至深。

★掛裝水平方向色調(diào)漸變應依據(jù)做客流向視角，自外場向內(nèi)場，由淺至深。

★避免滯銷貨品單一的掛裝展示，可適當配以陪襯品以形成趣味和賣點聯(lián)想，

并顯示出搭配格調(diào)。

★同類、同系列貨品應首先計劃掛列在同一展示區(qū)域內(nèi)。男女服飾群應明確界

定并分列掛示。

★過季品掛裝應選擇獨立區(qū)域單元進行掛列，并應同時配置有明確標志。

★遵循問號原則。

★服裝排列時應從前至后，尺寸應從小至大。

4、配件品陳列規(guī)范

配件商品陳列的成功與否，直接決定了它的銷售。配件商品較小，而且款

式多、色彩多，在陳列的時候要積點成面，強調(diào)它的整體、序列感。

★選用固定的整塊面積墻面進行展示，可安排在收銀臺旁邊，以方便顧客連帶