中級經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》點(diǎn)睛提分卷3單選題（共69題，共69分）(1.)形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不包括()。A.對所完成工作的責(zé)任感（江南博哥）B.印象管理技能C.自信和共情D.社會敏感性正確答案：A參考解析：本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)。魅力型的領(lǐng)導(dǎo)理論中，能夠促使魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情等，BCD項均符合；A項是斯道格迪爾特質(zhì)理論的觀點(diǎn)，屬于無關(guān)干擾項，應(yīng)排除。(2.)領(lǐng)導(dǎo)者主要有三種領(lǐng)導(dǎo)技能，在越高的管理職位上，()的作用也就越重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.操作技能D.概念技能正確答案：D參考解析：成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動，領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。管理層級越高，則工作中技術(shù)技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。(3.)根據(jù)職業(yè)興趣理論，屬于()職業(yè)興趣類型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。A.現(xiàn)實(shí)型B.社會型C.企業(yè)型D.常規(guī)型正確答案：B參考解析：根據(jù)職業(yè)興趣理論，社會型的人的基本人格傾向是：合作、友善、善于言談和社交，觀察能力強(qiáng)，喜歡社會交往，關(guān)心社會問題，重視社會公正和正義，有教導(dǎo)、指點(diǎn)和培訓(xùn)別人的能力和愿望，喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道。這些人適合從事教育、咨詢等方面的工作。(4.)員工以同樣方式完成相似工作的程度，稱為()。A.規(guī)范化程度B.專業(yè)化程度C.集權(quán)化程度D.分工化程度正確答案：A參考解析：本題考核組織結(jié)構(gòu)的特征因素。A項，規(guī)范化程度是指員工以同種方式完成相似工作的程度。高度規(guī)范化的企業(yè)，人員更換不影響工作的程序和方法，與題干表述一致，正確；B項，專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度。具體表現(xiàn)為其部門（科室）和職務(wù)（崗位）數(shù)量的多少。同樣規(guī)模的企業(yè)，科室多，說明分工精細(xì)，專業(yè)化程度高，與題干表述不一致，錯誤；C項，集權(quán)化程度高的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的經(jīng)營決策和管理權(quán)大部分集中于高層管理者手中。反之，則集權(quán)程度較低，或分權(quán)程度較高，與題干表述不一致，錯誤；D項，分工化程度是指企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。常見：職能制（按職能分工）、產(chǎn)品制（按產(chǎn)品分工）、地區(qū)制（按地區(qū)分工）、混合制，與題干表述不一致，錯誤；(5.)下列有關(guān)組織設(shè)計的表述錯誤的是()。A.現(xiàn)代的組織設(shè)計理論是動態(tài)的B.只對運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計稱之為靜態(tài)組織設(shè)計C.組織設(shè)計是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計D.其基本內(nèi)容包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和保證企業(yè)正常運(yùn)行的各項管理制度和方法設(shè)計正確答案：B參考解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。組織設(shè)計的概念：組織設(shè)計是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計。組織設(shè)計的分類（從形式上劃分）（1）靜態(tài)設(shè)計（古典的組織設(shè)計理論）只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計（2）動態(tài)設(shè)計（現(xiàn)代的組織設(shè)計理論）對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計+對運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計現(xiàn)代的組織設(shè)計理論是動態(tài)的，故A項表述正確；只對運(yùn)行結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計稱之為靜態(tài)組織設(shè)計，而非組織制度，B項表述錯誤；組織設(shè)計是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計，概念正確，C項表述正確；組織設(shè)計包含對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計+對運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計，D項表述正確。本題為選非題。(6.)“完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系”指的是()。A.職能結(jié)構(gòu)B.部門結(jié)構(gòu)C.職權(quán)結(jié)構(gòu)D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)主要內(nèi)容：（4內(nèi)容）（1）職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例、關(guān)系（2）層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）：各管理層次的構(gòu)成（3）部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）：各管理部門的構(gòu)成（4）職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例、關(guān)系屬于職能結(jié)構(gòu)，所以選A。B,C項不符合題干表述。注意D項權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)為組織結(jié)構(gòu)的另一種叫法。(7.)組織結(jié)構(gòu)又可稱為()。A.職能結(jié)構(gòu)B.部門結(jié)構(gòu)C.職權(quán)結(jié)構(gòu)D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)正確答案：D參考解析：組織結(jié)構(gòu)又稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，實(shí)際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。(8.)在社會保險實(shí)行中，社會保險關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果，稱為()。A.用人單位責(zé)任B.勞動者責(zé)任C.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)任D.社會保險法律責(zé)任正確答案：D參考解析：本題考查《社會保險法》的法律責(zé)任。社會保險法律責(zé)任是指在社會保險實(shí)行中，社會保險關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果。所以D正確。從責(zé)任主體分，主要包括用人單位責(zé)任、勞動者責(zé)任、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)任和其他主體責(zé)任。對應(yīng)ABC項為責(zé)任主體，與題干不符，錯誤(9.)通過使收益現(xiàn)值與成本相等來求出利率或貼現(xiàn)率的值，然后再將這種收益率與其他投資的報酬率（如銀行利率等）加以比較。如果最高貼現(xiàn)率大于其他投資的報酬率，則人力資本投資計劃是可行的，否則，就是不可行的。這種衡量人力資本投資模型的方法稱為()。A.現(xiàn)值法B.貼現(xiàn)法C.外部收益率法D.內(nèi)部收益率法正確答案：D參考解析：在計算內(nèi)部收益率時，通常是通過使收益現(xiàn)值與成本相等來求出r(利息率)的值，然后再將這種收益率與其他投資的報酬率(如銀行利率等)加以比較。如果最高貼現(xiàn)率大于其他投資的報酬率，則人力資本投資計劃是可行的，否則就是不可行的。(10.)《社會保險法》從我國基本國情和社會主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會保險制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才牛煌瑫r體現(xiàn)激勵和引導(dǎo)原則，堅持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把()的社會保險作為社會保障的核心制度。A.福利型B.繳費(fèi)型C.補(bǔ)助型D.商業(yè)型正確答案：B參考解析：《社會保險法》從我國基本國情和社會主義初級階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會保險制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?，通過增加政府公共財政投入，加大社會財富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會和諧；同時體現(xiàn)激勵和引導(dǎo)原則，堅持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型的社會保險作為社會保障的核心制度。(11.)引起社會保險法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件，被稱為()。A.社會保險內(nèi)容B.社會保險法律規(guī)定C.社會保險法律事實(shí)D.社會保險金正確答案：C參考解析：本題考核社會保險法律的事實(shí)。A項，社會保險內(nèi)容包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險，與題干表述不一致，錯誤；B項，社會保險法律規(guī)定是產(chǎn)生、變更、消滅社會保險關(guān)系的前提，與題干表述不一致，錯誤；C項，社會保險法律事實(shí)是指社會保險法律規(guī)定的，能引起社會保險法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況，社會保險法律事實(shí)是引起社會保險法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的原因和條件，與題干表述一致，正確；D項，社會保險金是指由被保險人交納的保險費(fèi)而形成的一種基金，當(dāng)被保險人遇到不幸或遭到損失時，即可用此保險基金進(jìn)行補(bǔ)償，與題干表述不一致，錯誤；(12.)工資率提高對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致()。A.勞動力供給時間減少B.勞動力供給時間增加C.勞動力供給人數(shù)減少D.勞動力供給人數(shù)增加正確答案：A參考解析：工資率上升的收入效應(yīng)會促使勞動者減少勞動力供給時間多享受閑暇。(13.)()所反映的是比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況。A.水平形狀的勞動力供給曲線B.垂直形狀的勞動力供給曲線C.向上傾斜的勞動力供給曲線D.向后彎曲的勞動力供給曲線正確答案：C參考解析：向上傾斜的勞動力供給曲線是在勞動者可以在行業(yè)和職業(yè)間自由流動的情況下所形成的行業(yè)(或職業(yè))市場上的勞動力供給曲線。這種勞動力供給曲線所反映的是比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況。(14.)用人單位的規(guī)章制度和重大事項決定在實(shí)施過程中，如工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模?)。A.應(yīng)當(dāng)提請職工代表大會或者全體職工討論，形成方案和意見后再與用人單位平等協(xié)商修改B.用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會討論通過C.有權(quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善D.可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁正確答案：C參考解析：在規(guī)章制度和重大事項決定實(shí)施過程中，工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。(15.)反映同一測試內(nèi)部不同題目的測試結(jié)果是否具備一致性的指標(biāo)是()。A.復(fù)本信度B.重測信度C.內(nèi)部一致性信度D.評分者信度正確答案：C參考解析：本題考查內(nèi)部一致性信度。內(nèi)部一致性信度主要用于反映同一測試內(nèi)部不同題目的測試結(jié)果是否具備一致性。(16.)根據(jù)桑南菲爾德的理論，學(xué)院型組織的職業(yè)生涯管理特點(diǎn)是()。A.對外部勞動力市場的開放程度高，內(nèi)部晉升競爭程度低B.對外部勞動力市場的開放程度高，內(nèi)部晉升競爭程度高C.對外部勞動力市場的開放程度低，內(nèi)部晉升競爭程度高D.對外部勞動力市場的開放程度低，內(nèi)部晉升競爭程度低正確答案：C參考解析：本題考查學(xué)院型組織的職業(yè)生涯管理特點(diǎn)——對外部勞動力市場的開放程度低．內(nèi)部晉升競爭程度高。選項A對應(yīng)的是城堡型的組織，選項B對應(yīng)的是棒球隊型的組織．選項D對應(yīng)的是俱樂部型的組織。(17.)在美國等一些國家，公立大學(xué)的學(xué)費(fèi)往往低于私立大學(xué)，從這方面來說，如果高中畢業(yè)生選擇上公立大學(xué)，則會降低上大學(xué)的()。A.直接成本B.機(jī)會成本C.心理成本D.心理收益正確答案：A參考解析：本題考查上大學(xué)的成本。在美國公立大學(xué)的學(xué)費(fèi)往往低于私立大學(xué)選擇上公立大學(xué)有助于降低上大學(xué)的直接成本。(18.)上大學(xué)的非貨幣收益不包括()。A.對各種娛樂活動欣賞能力的提高B.社會聲譽(yù)的提高C.社會地位的提高D.勞動收入的提高正確答案：D參考解析：上大學(xué)的收益并不僅表現(xiàn)為較高的生產(chǎn)率，還表現(xiàn)為心理上的收益或非貨幣收益。非貨幣收益包括對各種娛樂活動欣賞能力的提高、社會聲譽(yù)的提高、社會地位的提高。(19.)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，是勞動保障監(jiān)察的()原則。A.公正B.高效、便民C.合法D.重在保護(hù)勞動者正確答案：A參考解析：堅持工正原則主要體現(xiàn)在勞動保障監(jiān)察執(zhí)法必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。一是實(shí)施監(jiān)察時應(yīng)當(dāng)平等地對待所有行政相對人，不能因地域、性質(zhì)不同而對行政相對人采取不同的標(biāo)準(zhǔn)。二是合理行使自由裁量權(quán)。(20.)如果青年勞動力的工資率上漲l％導(dǎo)致中年勞動力的就業(yè)量下降0．5％，則青年勞動力與中年勞動力之間存在()。A.總互補(bǔ)關(guān)系B.總替代關(guān)系C.互補(bǔ)關(guān)系D.替代關(guān)系正確答案：A參考解析：如果兩種勞動力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動力的工資率提高會促使另一種勞動力的就業(yè)量減少，這說明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。(21.)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，可得如下結(jié)論()。A.任何人都具五種不同層次的需要.而且各層次需要的強(qiáng)度相等B.層次越高的需要，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C.已獲得滿足的需要具備激勵作用D.對于具體的個體來說，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響正確答案：D參考解析：馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為：五個層次的需要在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同，且不同時期。對于具體的個體來說，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響。因而AB選項均是錯誤的。未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。(22.)組織設(shè)計的主體工作是()。A.職能設(shè)計B.管理規(guī)范的設(shè)計C.聯(lián)系方式的設(shè)計D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計正確答案：D參考解析：答案為D。組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計是組織設(shè)計的主體工作。(23.)組織對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的投資，需要考慮()。A.B-S>CB.C+S>BC.S-B>CD.以上都不對正確答案：A參考解析：組織對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的投資，需要考慮培訓(xùn)與開發(fā)的支出C；員工參加培訓(xùn)與開發(fā)將會給組織帶來的收益B，以及組織支付給員工的加薪S。只有B—S>C，培訓(xùn)與開發(fā)才會提供組織收益。(24.)關(guān)于勞動力邊際收益遞減規(guī)律的說法，正確的是()。A.它是在資本數(shù)量保持不變而不斷增加勞動力數(shù)量時存在的一種規(guī)律B.它表明了在生產(chǎn)過程中先投入的勞動力是高質(zhì)量勞動力，后投入的則是低質(zhì)量勞動力C.它表明了勞動力的邊際產(chǎn)出數(shù)量從一開始就是不斷下降的D.它表明了在生產(chǎn)過程中投入的勞動力越多越好正確答案：A參考解析：邊際收益遞減規(guī)律表明，只要其他生產(chǎn)要素（通常指資本）的數(shù)量不變，隨著在生產(chǎn)中所使用的勞動力數(shù)量的增加，每一單位追加的勞動力為總產(chǎn)量所帶來的增加量即他們的邊際產(chǎn)出量會出現(xiàn)先上升，而后逐漸下降，然后達(dá)到零甚至為負(fù)的規(guī)律。(25.)行政復(fù)議機(jī)關(guān)對受理的復(fù)議案件審查后，應(yīng)在受理行政復(fù)議申請之日起()日內(nèi)，或經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后延長()日內(nèi)，依法分別做出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法的復(fù)議決定。A.30.20B.30，30C.45.25D.60，30正確答案：D參考解析：本題考查行政復(fù)議的基本法律規(guī)定。行政復(fù)議機(jī)關(guān)對受理的復(fù)議案件審查后。應(yīng)在受理行政復(fù)議申請之日起60日內(nèi)，或經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后延長30日內(nèi)，依法分別做出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法的復(fù)議決定。(26.)在確定薪酬等級數(shù)量及級差時采用的變動差異比率法是指()。A.各個職位等級中的最高點(diǎn)之間的差相等B.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的比例是恒定的C.絕對級差與下一職位等級之間的差異比率越大D.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大正確答案：D參考解析：恒定差異比率法，即絕對級差與下一職位等級最高點(diǎn)之間的比例是恒定的；變動差異比率法，即職位等級越高，相鄰兩個職位等級之間的差異比率越大。(27.)用人單位招用勞動者后，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動者辦理()手續(xù)。A.社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移B.就業(yè)登記C.聘用D.勞動合同備案正確答案：B參考解析：勞動者被用人單位招用的，由用人單位為勞動者辦理就業(yè)登記。用人單位招用勞動者，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案，為勞動者辦理就業(yè)登記手續(xù)。具體規(guī)定是，用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起30日內(nèi)辦理登記手續(xù)。(28.)混合型人力資源信息系統(tǒng)的缺點(diǎn)是()。A.功能較少B.不夠靈活C.缺乏控制D.成本昂貴正確答案：D參考解析：混合型人力資源信息系統(tǒng)將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用。混合系統(tǒng)可以在組織中達(dá)到集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一，但這種系統(tǒng)往往很高，因?yàn)樗仨氈С衷S多不同的功能。(29.)績效管理的起點(diǎn)是（）。A.績效輔導(dǎo)B.績效考核C.績效反饋D.績效計劃正確答案：D參考解析：本題考查績效管理的流程?？冃в媱澥强冃Ч芾淼牡谝粋€環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點(diǎn)。(30.)下列社會保險險種中，企業(yè)職工個人不繳費(fèi)的是()。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保險正確答案：D參考解析：本題考查工傷保險的相關(guān)內(nèi)容。職工個人不繳納工傷保險費(fèi)。(31.)從爭議的性質(zhì)上看，勞動爭議屬于()。A.行政爭議B.民事爭議C.法律爭議D.勞動保障爭議正確答案：B參考解析：從爭議的性質(zhì)上看，勞動行政爭議屬于行政爭議范疇，勞動爭議屬于民事爭議范疇。(32.)下列關(guān)于充分就業(yè)失業(yè)率的說法，正確的是()。A.充分就業(yè)失業(yè)率=結(jié)構(gòu)性失業(yè)率+周期性失業(yè)率+摩擦性失業(yè)率B.充分就業(yè)失業(yè)率是穩(wěn)定狀態(tài)的失業(yè)率C.充分就業(yè)失業(yè)率下實(shí)際產(chǎn)出接近于經(jīng)濟(jì)潛在產(chǎn)出水平D.充分就業(yè)失業(yè)率就是零失業(yè)率正確答案：B參考解析：此題暫無解析(33.)反映比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況的勞動力供給曲線的形狀是()。A.向后彎曲B.垂直形狀C.向上傾斜D.水平形狀正確答案：C參考解析：本題考查向上傾斜的勞動力供給曲線.向上傾斜的勞動力供給曲線反映的是比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況.(34.)下列關(guān)于最低工資的說法，錯誤的是()。A.最低工資包括基本工資和獎金、津貼、國家規(guī)定的社會保險和福利待遇B.最低工資是法定的最低報酬C.集體協(xié)商中的最低工資是指覆蓋所有被代表的勞動者的最低工資，應(yīng)高于地方的最低工資D.當(dāng)事人在勞動合同中約定的勞動報酬低于最低工資額時，其工資部分應(yīng)視為無效正確答案：A參考解析：最低工資包括基本工資和獎金、津貼、補(bǔ)貼，但不包括加班加點(diǎn)工資、特殊勞動條件下的津貼、國家規(guī)定的社會保險和福利待遇。(35.)傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者()。A.只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)B.只有先天具備這些特質(zhì)的人才一定能成為領(lǐng)導(dǎo)C.不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)D.只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A參考解析：傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是人與生俱來的，只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。(36.)下列反饋面談中的行動正確的是()。A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的機(jī)會B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計劃C.避免面對面地與較差的員工面談D.連接不斷地批評員工的缺點(diǎn)正確答案：B參考解析：明確了改進(jìn)的方向和方法，管理者就可以爭員工著手商討來年的工作計劃和工作目標(biāo)。(37.)從現(xiàn)行法律規(guī)定來看，解決勞動和社會保險行政爭議的方式主要是()。A.行政仲裁、行政復(fù)議和行政訴訟B.待遇復(fù)查、行政復(fù)議和行政訴訟C.復(fù)查、仲裁和行政訴訟D.調(diào)解、仲裁和行政訴訟正確答案：B參考解析：從現(xiàn)行法律規(guī)定來看，解決勞動和社會保險行政爭議的方式主要是待遇復(fù)查、行政復(fù)議和行政訴訟。(38.)西蒙將決策過程分為三個階段，依次是()。A.設(shè)計活動→選擇活動→智力活動B.選擇階段→確認(rèn)階段→發(fā)展階段C.智力活動→設(shè)計活動→選擇活動D.確認(rèn)階段→發(fā)展階段→選擇階段正確答案：C參考解析：赫伯特·西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段：智力活動、設(shè)計活動、選擇活動。(39.)按照密西根大學(xué)尤里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來，同時關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。A.變革推動者B.戰(zhàn)略伙伴C.管理專家D.員工激勵者正確答案：A參考解析：按照密西根大學(xué)尤里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來，同時關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動者。(40.)強(qiáng)調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵來鼓勵員工參與，且以產(chǎn)品銷售價格與成本價格之間的附加值來衡量生產(chǎn)率的獎勵計劃是()。A.管理獎勵計劃B.基于團(tuán)隊的獎勵計劃C.斯坎倫計劃D.拉克收益分享計劃正確答案：D參考解析：拉克收益分享計劃強(qiáng)調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵來鼓勵員工參與。與斯坎倫計劃不同的是，它以產(chǎn)品銷售價格與成本價格之間的附加值來衡量生產(chǎn)率。(41.)社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會保險費(fèi)，并按照規(guī)定支付保險待遇的主體。在我國，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為()。A.監(jiān)督人B.投保人C.管理人D.保險人正確答案：D參考解析：本題考查保險人的含義.(42.)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力一高意愿的特點(diǎn)時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A.指導(dǎo)式B.推銷式C.參與式D.授權(quán)式正確答案：B參考解析：答案為B。當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力一高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。(43.)下列員工福利中，不屬于法定福利的是()。A.社會保險B.法定假期C.收入保障計劃D.住房公積金正確答案：C參考解析：答案為C。法定福利包括社會保險、法定假期和住房公積金。(44.)某公司經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)張，但由于人員儲備不足，造成很多重要崗位無人填補(bǔ)，這說明該公司的()工作沒有做好。A.績效評價B.人力資源規(guī)劃C.薪酬管理D.工作分析正確答案：B參考解析：人力資源規(guī)劃又稱人力資源計劃，是系統(tǒng)評價人力資源需求，從而擬定一套措施．使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發(fā)展過程中的相互匹配。以實(shí)現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)的活動。(45.)在許多市場經(jīng)濟(jì)國家，由于所接受的企業(yè)人力資本投資比較少，所以女性員工的辭職率相對于男性員工而言往往()。A.更低B.更高C.相同D.說不清楚正確答案：B參考解析：在許多市場經(jīng)濟(jì)國家，女性員工的離職率比男性員工的離職率要高，而在職年限更短。這種較高的女性離職率可能在很大程度上反映了女性員工所接受的企業(yè)特殊人力資本投資比較少這種情況。(46.)一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力稱為()。A.領(lǐng)導(dǎo)B.指揮C.控制D.組織正確答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)指一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。(47.)年輕人都愿意上大學(xué)這種現(xiàn)象背后的原因是：在其他條件相同的情況下，人力資本投資進(jìn)行得越早，則()。A.其凈現(xiàn)值越高B.機(jī)會成本越低C.收入增量流越短D.收益時間越短正確答案：A參考解析：從人的一生來看，某項人力資本投資進(jìn)行得越晚，則其凈現(xiàn)值會越低．因?yàn)橥顿Y后受益的年限會比較短。(48.)在求職者眾多，招聘成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將()作為人員甄選的第一步。A.體檢B.篩選申請材料C.應(yīng)聘面試D.管理能力測試正確答案：B參考解析：在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)往往將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步，從中剔除大量不合要求的人員，從而安排進(jìn)一步的篩選。(49.)因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動者造成損害的，()。A.勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任B.由勞動爭議仲裁委員會決定由誰承擔(dān)賠償責(zé)任C.用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任D.勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任正確答案：A參考解析：本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。(50.)近年來，很多高中畢業(yè)生由于對大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂，放棄了參加高考，對此，正確的觀點(diǎn)是()。A.這些人不去上大學(xué)一定是錯誤的B.這些人本來就不應(yīng)該去上大學(xué)C.如果大學(xué)畢業(yè)時找不到工作.確實(shí)不該去上大學(xué)D.上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時，而是長期的，如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時能否找到工作來做出決策，可能會是錯誤的正確答案：D參考解析：上大學(xué)的總收益是指一個人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過高中畢業(yè)生的工資性報酬，因此如果僅僅根據(jù)大學(xué)剛剛畢業(yè)的幾年中所得到的工資性報酬狀況來判斷上大學(xué)是否值得就會出現(xiàn)誤差。(51.)如果需重點(diǎn)測試應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力，應(yīng)該采?。ǎ.一知識測試B.論文形式筆試C.專業(yè)知識考試D.結(jié)構(gòu)化面試正確答案：B參考解析：論文形式的筆試優(yōu)點(diǎn)在于易于編制，能測驗(yàn)書面表達(dá)能力，易于觀察到應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力。(52.)一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度()的20倍。A.當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資D.全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入正確答案：D參考解析：一次性工亡補(bǔ)助金，標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。(53.)團(tuán)隊績效考核的流程包括①對各個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的績效進(jìn)行考核；②進(jìn)行團(tuán)隊成員評價；③人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求；④員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，并制定來年的工作目標(biāo)；⑤根據(jù)員工所在團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的評價結(jié)果確定團(tuán)隊成員的評價結(jié)果分布。其中順序正確的是()。A.③②①⑤④B.③⑤①②④C.③①②⑤④D.③①⑤②④正確答案：D參考解析：團(tuán)隊績效考核的流程為③①⑤②。(54.)根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn)，能夠帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是()。A.稀缺性B.可模仿性C.可替代性D.穩(wěn)定性正確答案：A參考解析：人的認(rèn)識能力存在個人差異，而認(rèn)識能力是預(yù)測個人業(yè)務(wù)績效最恰當(dāng)?shù)某叨?，具備高能力的勞動者只是少?shù)，這些具有高能力的勞動者是稀有資源。(55.)面試考官根據(jù)開始幾分鐘度應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為（）。A.非語言行為造成的錯誤B.負(fù)面印象加重傾向C.對比效應(yīng)D.首因效應(yīng)正確答案：D參考解析：面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為首因效應(yīng)。(56.)按照密西根大學(xué)大衛(wèi)·尤里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設(shè)計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的()角色。A.戰(zhàn)略伙伴B.變革推動者C.管理專家D.員工激勵者正確答案：C參考解析：根據(jù)大衛(wèi)·尤里奇教授的觀點(diǎn)：(1)戰(zhàn)略伙伴：以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向；(2)管理專家：設(shè)計和執(zhí)行各種人力資源管理制度與政策及承擔(dān)相應(yīng)的職能管理活動；(3)員工激勵者：構(gòu)筑企業(yè)與員工的心理契約；(4)變革推動者：變革計劃，其中文化的變革是人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)。(57.)關(guān)于團(tuán)隊獎勵計劃，下述錯誤的是()。A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個人獎勵計劃要相對簡單B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力C.導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動D.導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報酬的事情正確答案：D參考解析：團(tuán)隊獎勵計劃的優(yōu)點(diǎn)是在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個人獎勵計劃要相對簡單，同時團(tuán)隊獎勵計劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力。但這類獎勵計劃的主要缺點(diǎn)是它導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動。(58.)對現(xiàn)有員工實(shí)施某種測驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。A.內(nèi)容效度B.構(gòu)想效度C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度D.預(yù)測效度正確答案：C參考解析：效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度也被稱為協(xié)同效度，是指對現(xiàn)有的員工實(shí)施某種測驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較。(59.)關(guān)于權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)中的職權(quán)結(jié)構(gòu)表述正確的是()。A.各管理層次、部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系B.完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系C.各管理層次的構(gòu)成D.各管理部門的構(gòu)成正確答案：A參考解析：職權(quán)結(jié)構(gòu)是指管理層次、部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。(60.)當(dāng)人力資源供給大于需求時，合適的做法為()。A.永久性裁員B.延長工作時間C.縮小經(jīng)營規(guī)模D.提高現(xiàn)有工作人員的效率正確答案：A參考解析：當(dāng)人力資源供給大于需求時，合適的做法有：(1)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點(diǎn)；(2)永久性的裁員，或者辭退員工；(3)提前退休；(4)凍結(jié)招聘；(5)縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資；(6)對富余人員實(shí)行培訓(xùn)。(61.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是()。查看材料A.設(shè)計績效考核系統(tǒng)B.進(jìn)行人力資源規(guī)劃C.進(jìn)行工作分析D.確定未來幾年的經(jīng)營戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：案例中，公司發(fā)生的問題主要集中在人才質(zhì)量方面，雖然數(shù)量上不缺，但專業(yè)結(jié)構(gòu)搭配不合理。因此，對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是進(jìn)行人力資源規(guī)劃(人員配置與調(diào)整規(guī)劃)。(62.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。該公司預(yù)測人力資源需求的恰當(dāng)方法是()。查看材料A.工作分析法B.時間序列分析法C.主觀判斷法D.馬爾科夫分析法正確答案：C參考解析：本題考查人力資源需求預(yù)測方法。首先可以排除選項AD，它們不屬于人力資源需求預(yù)測方法。選項B時間序列分析法是通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇用趨勢來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)，在案例中沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，所以也不能被采用。(63.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是()。查看材料A.組織容易出現(xiàn)人員過剩或人員供給不足的情況B.上級主管無法客觀評價下屬的工作績效C.人力資源部門難以實(shí)施工作評價D.組織無法通過系統(tǒng)分析的方法確定崗位職責(zé)正確答案：A參考解析：缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是：組織容易出現(xiàn)人員過?；蛉藛T供給不足的情況。(64.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接，環(huán)節(jié)清晰。幾年后，H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年．H公司開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)。一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向．融產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H公司副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的組織設(shè)計類型是()。查看材料A.行政層級式B.職能制C.矩陣組織形式D.無邊界組織形式正確答案：B參考解析：創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接，環(huán)節(jié)清晰，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，表明領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。這些說明創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的組織設(shè)計類型是職能制。(65.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：小李(女)大學(xué)畢業(yè)以后與某單位簽訂了勞動合同。某天，小李在下班途中受到機(jī)動車事故傷害，并因此住院治療。小李的這種情況應(yīng)該()。查看材料A.認(rèn)定為工傷B.不能認(rèn)定為工傷C.視同工傷D.條件不足，無法判斷正確答案：A參考解析：本題考查工傷的認(rèn)定。在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的，認(rèn)定為工傷。(66.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：小李(女)大學(xué)畢業(yè)以后與某單位簽訂了勞動合同。某天，小李在下班途中受到機(jī)動車事故傷害，并因此住院治療。職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由()承擔(dān)舉證責(zé)任。查看材料A.勞動行政部門B.職工或其直系親屬C.工會組織D.用人單位正確答案：D參考解析：本題考查工傷認(rèn)定申請的相關(guān)內(nèi)容。職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷．用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。(67.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：小李(女)大學(xué)畢業(yè)以后與某單位簽訂了勞動合同。某天，小李在下班途中受到機(jī)動車事故傷害，并因此住院治療。勞動者在各種傷害事故中只要不是受害者本人故意行為所致，就應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行傷害賠償，這體現(xiàn)了工傷保險的()原則。查看材料A.無過失責(zé)任原則B.損害補(bǔ)償原則C.強(qiáng)制性原則D.預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則正確答案：A參考解析：此題暫無解析(68.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)化而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多和干少一個樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足。但改制以后，由于企業(yè)要直接面對激烈的市場競爭，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實(shí)行績效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了?？冃浇鹬贫鹊闹饕獌?yōu)點(diǎn)是()。查看材料A.減少管理人員的工作量B.為企業(yè)節(jié)省成本C.使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng)D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤正確答案：A參考解析：績效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)在于它可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力3-作，而不需要管理者的監(jiān)督。(69.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)化而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多和干少一個樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足。但改制以后，由于企業(yè)要直接面對激烈的市場競爭，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實(shí)行績效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了。()是制定薪酬計劃、進(jìn)行薪酬決策的重要前提條件。查看材料A.企業(yè)現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略目標(biāo)B.薪酬調(diào)查C.已有薪資的制度D.職位評價正確答案：A參考解析：此題暫無解析多選題（共31題，共31分）(70.)關(guān)于職業(yè)生涯管理的說法，正確的有()。A.職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個體職業(yè)生涯管理兩個方面B.組織職業(yè)生涯管理有利于員工進(jìn)行個體職業(yè)生涯管理C.積極進(jìn)行個體職業(yè)生涯管理的員工，通常會獲得更多的來自組織的職業(yè)發(fā)展支持D.只有組織職業(yè)生涯管理與個體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率E.職業(yè)生涯管理是員工個人的事情，不需要直線經(jīng)理人員參與其中正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查職業(yè)生涯管理的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯管理是指組織和員工個人共同對員工職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性過程。所以選項E錯誤。(71.)組織結(jié)構(gòu)定義包含了以下含義()。A.組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系B.組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織效益最大化的一種手段C.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系D.設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)E.設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的目的是為了明確員工的職、權(quán)、責(zé)正確答案：A、C、D參考解析：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。這個定義包含了以下三個方面的含義：(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系：(2)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段；(3)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職務(wù)范圍、權(quán)力、責(zé)任三方面的結(jié)構(gòu)體系。(72.)決定維持具體行政行為必須符合的條件包括()。A.事實(shí)清楚、證據(jù)充分B.適用依據(jù)正確C.程序合法D.內(nèi)容適當(dāng)E.具體行政行為適當(dāng)正確答案：A、B、C、D參考解析：決定維持具體行政行為必須符合四個條件：①事實(shí)清楚、證據(jù)充分；②適用依據(jù)正確；③程序合法；④內(nèi)容適當(dāng)。(73.)通常情況下，大企業(yè)員工的工資隨著員工經(jīng)驗(yàn)的增加而增長的速度要比中小企業(yè)快得多，下列對此解釋正確的是()。A.大企業(yè)比小企業(yè)為員工提供了更多的特殊培訓(xùn)機(jī)會B.大企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程往往具有高度的相互依賴性C.大企業(yè)可以為員工提供多層次晉升的機(jī)會D.大企業(yè)對員工更容易進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督E.大企業(yè)更重視降低員工的離職率以及迅速填補(bǔ)職位空缺正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查工資水平，正是由于有著較大的規(guī)模，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)要對自己的員工進(jìn)行監(jiān)督是十分困難的，因而必須轉(zhuǎn)而依靠其他方法來激勵員工達(dá)到較高的努力水平。所以D選項描述錯誤。(74.)某城市汽車生產(chǎn)工人的勞動力市場當(dāng)前處于均衡狀態(tài)，汽車生產(chǎn)工人的市場工資率為25元／小時，但由于該市最近增加了兩家新的汽車生產(chǎn)廠，導(dǎo)致當(dāng)?shù)貙ζ嚿a(chǎn)工人的勞動力需求出現(xiàn)了大規(guī)模增長，由于勞動力供給短期內(nèi)無法快速增加，因此，該市很可能會出現(xiàn)的情況是()。A.汽車生產(chǎn)企業(yè)要想獲得足夠的勞動力，就必須支付25元／小時以上的工資B.汽車生產(chǎn)企業(yè)只要支付25元／小時的工資就能夠滿足自己的勞動力需求C.汽車生產(chǎn)工人勞動力市場的均衡就業(yè)量會上升D.汽車生產(chǎn)工人勞動力市場的均衡工資水平會大幅度下降E.汽車生產(chǎn)工人勞動力市場的均衡工資水平會上升正確答案：A、C、E參考解析：本題考查勞動力市場均衡根據(jù)題意，供給不變，需求增大，這樣需求曲線將向右移動，這時均衡工資率和均衡就業(yè)量都將上升。由于勞動力供給短期內(nèi)無法快速增加，汽車生產(chǎn)企業(yè)要想獲得足夠的勞動力，就必須支付市場工資率以上的工資。ACE符合題意。(75.)麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為()。A.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感B.成就需要高的人喜歡及時看到自己工作的績效和評價C.權(quán)力需要高的人喜歡對人“發(fā)號施令”，十分重視爭取地位和影響力D.親和需要強(qiáng)的人往往具有較高的權(quán)力欲望E.親和需要強(qiáng)的人會成為優(yōu)秀的管理者正確答案：A、B、C參考解析：成就需要高的人有一些突出特點(diǎn)：一是選擇適度的風(fēng)險；二是有較強(qiáng)的責(zé)任感：三是喜歡得到及時的反饋。權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對人“發(fā)號施令”，十分重視爭取地位和影響力。親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作。這樣的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，易被別人影響，因而往往在組織中充當(dāng)被管理者的角色。(76.)績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在()。A.獎金分配B.人員調(diào)配，C.衡量招聘結(jié)果D.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃E.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整正確答案：A、B、C、D參考解析：績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在衡量招聘結(jié)果、人員調(diào)配、獎金分配、員工的培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。(77.)當(dāng)人力資源供給大于需求的時候，為達(dá)到平衡可以采取的措施有()。A.提高現(xiàn)有人員的工作效率B.提前退休C.對富余員工實(shí)行培訓(xùn)D.凍結(jié)招聘E.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模正確答案：B、C、D、E參考解析：本題考查人力資源過剩時可以采取的措施.選項A屬于人力資源不足時采取的措施.(78.)勞動力需求自身工資彈性的情況主要有()。A.缺乏彈性B.富有彈性C.無限彈性D.單位彈性E.無彈性正確答案：A、B、D參考解析：勞動力需求自身工資彈性主要有三種情況：富有彈性、缺乏彈性、單位彈性。(79.)下列針對組織設(shè)計類型的描述，正確的有()。A.行政層級式組織形式最適宜復(fù)雜／靜態(tài)的環(huán)境B.無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈C.事業(yè)部制組織形式容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，削弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性D.矩陣組織形式很穩(wěn)定E.職能制結(jié)構(gòu)組織比較適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查組織設(shè)計的類型.矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)是靈活，但缺點(diǎn)是不夠穩(wěn)定.所以不選D.(80.)失業(yè)的類型包括()。A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.政策性失業(yè)E.周期性失業(yè)正確答案：A、B、C、E參考解析：失業(yè)的類型包括：①摩擦性失業(yè)；②技術(shù)性失業(yè)；③結(jié)構(gòu)性失業(yè)；④季節(jié)性失業(yè)；⑤周期性失業(yè)。(81.)社會保險法律適用的基本規(guī)則包括()。A.上位法的效力高于下位法B.同位法中特別規(guī)定與一規(guī)定不一致時，適用特別規(guī)定C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致.適用新的規(guī)定D.法律規(guī)定后。同樣適用于過去的行為E.原則上不溯及既往正確答案：A、B、C、E參考解析：社會保險法律適用的基本規(guī)則包括：(1)上位法的效力高于下位法；(2)同位法中特別規(guī)定與一規(guī)定不一致時，適用特別規(guī)定；(3)同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時，適用新的規(guī)定；(4)原則上不溯及既往。(82.)人力資源規(guī)劃的動態(tài)性主要表現(xiàn)在()。A.具體規(guī)劃措施的靈活性和動態(tài)性B.制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的靈活性C.對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控D.執(zhí)行規(guī)劃的靈活性E.參考信息的動態(tài)性正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查人力資源規(guī)劃的動態(tài)性。人力資源規(guī)劃的動態(tài)性之一表現(xiàn)為制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性，所以選項B不選。(83.)費(fèi)德勒的權(quán)變理論中領(lǐng)導(dǎo)方式可以區(qū)分為()。A.工作取向B.人際取向C.領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系D.工作結(jié)構(gòu)E.職權(quán)正確答案：A、B參考解析：費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，團(tuán)隊績效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和人際取向兩類。(84.)馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)包括()。A.人均有五種需要，只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已B.人的五種需要層級越來越高，只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足后，個體才會追求高一層次的需要C.未被滿足的需要是行為的主要激勵源D.已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用E.我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要正確答案：A、B、C、D參考解析：馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)主要包括：(1)人均有這五種需要，只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已；(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用；(3)這五種需要層級越來越高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要；(4)以上五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個層次為基本需要．后兩個層次為高級需要，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。(85.)關(guān)于職位評價，下列說法正確的有()。A.職位評價即工作分析B.職位評價是確定薪酬體系的基礎(chǔ)C.職位評價是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題D.職位評價的目的在于判定職位的相對價值E.職位評價是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C、D、E參考解析：工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。職位評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。職位評價的作用主要體現(xiàn)在兩個方面：①確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對價值；②為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn)。(86.)人工成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，因使用勞動力而支付的費(fèi)用，它包括從業(yè)人員的()。A.社會保險費(fèi)B.勞動保護(hù)費(fèi)C.員工薪酬總額D.公關(guān)費(fèi)用E.社會保險費(fèi)用正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查企業(yè)人工成本的構(gòu)成。人工成本包括員工薪酬總額、社會保險費(fèi)、員工福利費(fèi)用、員工教育經(jīng)費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)用、員工住房費(fèi)用和其他人工成本支出。(87.)下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，正確的有()。A.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以與人力資源部并列B.企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性D.在中小型組織中一也需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)E.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源部，便于形成協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的培訓(xùn)與開發(fā)計劃正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。在中小型組織中，一不需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責(zé)。(88.)根據(jù)勞動合同法律關(guān)系的概念，勞動合同法律關(guān)系包含()。A.平等主體之間的法律關(guān)系B.勞動合同法律規(guī)范調(diào)整勞動合同關(guān)系所形成的社會關(guān)系C.基于勞動合同法律事實(shí)而形成的社會關(guān)系D.以勞動合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會關(guān)系E.勞動合同的主體自發(fā)形成的法律關(guān)系正確答案：B、C、D參考解析：勞動合同法律關(guān)系，是指基于勞動合同法律事實(shí)，由勞動合同法律調(diào)整，從而形成的勞動合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。其包含以下幾個方面：一是勞動合同法律規(guī)范調(diào)整勞動合同關(guān)系所形成的一種社會關(guān)系：二是基于勞動合同法律事實(shí)而形成的社會關(guān)系；三是以勞動合同權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會關(guān)系。(89.)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為()。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者促使追隨者產(chǎn)生出高于期望的績效，以及強(qiáng)烈的歸屬感B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景.以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者D.當(dāng)追隨者的自我意識和自我管理水平較低時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果會得到進(jìn)一步強(qiáng)化E.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的魅力不隨情境發(fā)生變化正確答案：A、B、C參考解析：此題暫無解析(90.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。如果該公司將專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷確定為戰(zhàn)略發(fā)展方向，則其正確的人力資源需求計劃是()。查看材料A.著力引進(jìn)熟悉食品加工行業(yè)和肉類制品生產(chǎn)商情況的人才B.引進(jìn)具有食品生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的營銷人員C.有計劃地儲備一些熟悉食品檢驗(yàn)、衛(wèi)生法規(guī)的專業(yè)人員D.繼續(xù)引進(jìn)國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員正確答案：A、B、C參考解析：由于當(dāng)務(wù)之急是崗位配置與人員調(diào)整，公司原有較多的國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員儲備，因而選項D顯得不合時宜，所以不宜采用。(91.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接，環(huán)節(jié)清晰。幾年后，H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年．H公司開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)。一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向．融產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H公司副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰?。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)?)。查看材料A.當(dāng)時的環(huán)境是簡單、動態(tài)的B.公司當(dāng)時是中小型企業(yè)C.公司產(chǎn)品品種比較單一D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制正確答案：B、C、D參考解析：本題考查職能制的適用范圍。職能制的組織形式在簡單、靜態(tài)的環(huán)境中效果較好。所以選項A不選。(92.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接，環(huán)節(jié)清晰。幾年后，H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年．H公司開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)。一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向．融產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H公司副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H公司后來實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)?)。查看材料A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多B.集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快C.集團(tuán)是家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用正確答案：A、B、C參考解析：本題考查事業(yè)部制的適用范圍。事業(yè)部制的缺點(diǎn)之一是會增加費(fèi)用和管理成本，所以選項D不符合要求。(93.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接，環(huán)節(jié)清晰。幾年后，H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年．H公司開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)。一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向．融產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H公司副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)?)。查看材料A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn).從而提高了生產(chǎn)效率D.事業(yè)部得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)正確答案：A、C參考解析：事業(yè)部之間不是因?yàn)橄嗷f(xié)調(diào)而增強(qiáng)了企業(yè)的活力，而是因?yàn)槭聵I(yè)部之間的相互比較和競爭才增強(qiáng)了企業(yè)的活力。故選項B錯誤。選項D錯在事業(yè)部不需要得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)。因?yàn)槠涫仟?dú)立運(yùn)行，自負(fù)盈虧的。因而選項D也是錯誤的。(94.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司又開始了一年一度的績效考核。在打分時，研發(fā)部的張經(jīng)理考慮到自己部門的一個項目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長。想也沒想直接打了最高分。但事實(shí)上老王在今年的一個項目中犯了一個比較嚴(yán)重的錯誤。輪到給小趙打分時，張經(jīng)理想起初次見面時小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門里為數(shù)不多的女員工，他認(rèn)為女員工的績效理所應(yīng)當(dāng)沒有男員工高，因此打分很低?？己私Y(jié)束后，張經(jīng)理與下屬分別在會議室談話。與小趙面談時，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯誤．小趙說明情況時，張經(jīng)理時常打斷她。小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽張經(jīng)理說，有不同意見也不吭聲。之前在績效計劃制訂的過程中也出現(xiàn)過類似的情況，當(dāng)時小趙就對工作目標(biāo)的設(shè)定有不同意見，所以在后來的執(zhí)行過程中遇到了一些困難?，F(xiàn)在工作中出現(xiàn)問題，她也不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績效面談不歡而散。張經(jīng)理在績效評價中出現(xiàn)的誤區(qū)有()。查看材料A.趨中傾向B.年資或職位傾向C.首因效應(yīng)D.刻板印象正確答案：B、C、D參考解析：績效評價中容易出現(xiàn)的問題有暈輪效應(yīng)、趨中傾向、過寬或過嚴(yán)傾向、年資或職位傾向、盲點(diǎn)效應(yīng)、刻板印象、首因效應(yīng)及近因效應(yīng)。題目中體現(xiàn)了年資或職位傾向、首因效應(yīng)、刻板印象。(95.)材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司又開始了一年一度的績效考核。在打分時，研發(fā)部的張經(jīng)理考慮到自己部門的一個項目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長。想也沒想直接打了最高分。但事實(shí)上老王在今年的一個項目中犯了一個比較嚴(yán)重的錯誤。輪到給小趙打分時，張經(jīng)理想起初次見面時小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門里為數(shù)不多的女員工，他認(rèn)為女員工的績效理所應(yīng)當(dāng)沒有男員工高，因此打分很低。考核結(jié)束后，張經(jīng)理與下屬分別在會議室談話。與小趙面談時，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯誤．小趙說明情況時，張經(jīng)理時常打斷她。小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽張經(jīng)理說，有不同意見也不吭聲。之前在績效計劃制訂的過程中也出現(xiàn)過類似的情況，當(dāng)時小趙就對工作目標(biāo)的設(shè)定有不同意見，所以在后來的執(zhí)行過程中遇到了一些困難?，F(xiàn)在工作中出現(xiàn)問題，她也不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績效面談不歡而散。材料題根據(jù)下面資料，回答題：某公司是