某超市開業(yè)總體策劃方案計劃書目錄一、本案基本概況二、總體市場分析三、戰(zhàn)略目標(biāo)定位四、開業(yè)形象包裝五、開業(yè)全面推廣六、后期營銷策略（建議）七、突圍工作室簡介一、本案基本概況本案屬于懷化較早經(jīng)營陶瓷裝飾材料的老字號，商鋪原址在懷化老建筑材料裝飾市場二樓，旗下?lián)碛形鍌€陶瓷品牌在懷化的代理權(quán)，其中斯米克、波托曼鳥人屬高端品牌，博華、羅馬利奧、威爾斯屬中檔品牌，品牌結(jié)構(gòu)較同類商鋪相比更為完善，因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要和社會潮流所趨，日前于西南陶瓷城再開新店一所，新店面積達七百多個平方，在西南陶瓷城中屬大型專營店，氣勢較為恢弘，裝修目前即將完工，開業(yè)時間定于10月18日。經(jīng)營規(guī)模二級跳老建材市場西南陶瓷城二、總體市場分析1、懷化整體市場環(huán)境

“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”，隨著在房地產(chǎn)市場的持續(xù)升溫拉動下、豐厚的行業(yè)回報利潤刺激下，自2006年至今，懷化的陶瓷品牌彷佛如地下春筍，一夜之間充斥著各個建材市場之間，并且在各市場之間一直扮演著主要角色，從老建材市場到河西德天建材市場再到如今的西南陶瓷城、金都陶瓷廣場，莫不如此，隨著金都陶瓷廣場的開業(yè)在即，一場混亂無序、白熱化的陶瓷品牌營銷大戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕——懷化陶瓷行業(yè)從此邁入了戰(zhàn)國時代。

可以預(yù)見的是，以后的懷化陶瓷市場將會有兩個勢力較大的諸侯割地盤踞，一是西南陶瓷、二是金都陶瓷；在這兩個諸侯的翼護里，大家都或多或少的有一杯羹或者一匙羹分到嘴邊，這就是現(xiàn)代集約規(guī)模營銷的好處，但是，人都有天生的競爭憂患意識，大大小小林林總總的商鋪各自為政，加上代理廠家在背后的推波助瀾，業(yè)主們都在咬牙切齒、使盡渾身解數(shù)，意圖在自己的一畝二分地里種豆得瓜，甚至奢望隔壁的果實也能結(jié)到自己的墻內(nèi)——這種客觀局面將會永久的存在。懷化日后陶瓷品牌的二個主要發(fā)展方向行商坐商現(xiàn)在的斯米克就是以后陶瓷代理商的標(biāo)竿和榜樣！西南陶瓷當(dāng)前毫無疑問已經(jīng)成為懷化陶瓷市場行業(yè)老大，通過前期的熱炒，加上其在懷化首創(chuàng)、現(xiàn)代感頗為強烈的展廳式市場，吸引了眾多商家投奔入伙，不管是在業(yè)內(nèi)還是在市內(nèi)消費群體之中，都已經(jīng)具有了一定的知名度和美譽度，用商家云集、品牌眾多這兩個詞語來形容是一點也不為過的。

但是通過與其他三家陶瓷市場的類比與走訪調(diào)查，我們還是可以發(fā)現(xiàn)其有如下幾點缺憾：

A、對周邊縣城輻射力、影響力弱，周邊縣城客流基本都還是圍繞著河西建筑裝飾材料市場打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

B、交通不便，目前僅有1路、4路兩路公交到達此地，阻礙了多數(shù)目標(biāo)客戶前期的踩點和咨詢。

C、周邊公建、民建配套設(shè)施少，人氣嚴重欠旺。2、西南陶瓷城經(jīng)營環(huán)境

3、斯米克時尚陶瓷超市SWOT分析優(yōu)勢：A、經(jīng)營者思想開明不保守，眼界開闊，進取意識強烈，主觀能動性充分具備，這是生意發(fā)展的重要前提。B、旗下集有五個品牌，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較其他商鋪更為完善，能讓客戶采購時擁有更大選擇余地——商品品項繁多、齊全是一個賣場最核心的競爭力！C、經(jīng)營面積、規(guī)模上檔次上層次，已經(jīng)具備從商鋪模式經(jīng)營轉(zhuǎn)為企業(yè)模式經(jīng)營的大部分條件——對客戶、分銷商、上游廠家而言，企業(yè)比一般商鋪更具穩(wěn)定性、可靠性和信用保證。D、經(jīng)營歷史悠久，在市內(nèi)享有一定知名度和業(yè)界口碑并擁有一定數(shù)量的熟客、回頭客。E、入駐西南陶瓷城，占有天時、地利之優(yōu)勢。

劣勢：A、門面位置不理想，較其他競爭門面來說，略顯偏僻一點。B、場內(nèi)裝修不太開闊、通透，目視沖擊效果可能會打折扣。C、旗下品牌未能有效整合，各自為政無主力宣傳突破口，資源分散。威脅：A、正面威脅來自西南陶瓷城的各個競爭品牌，大家都是新進沒有多久，無論門面裝修還是經(jīng)營策略都是下足了功夫。B、潛在威脅來自金都陶瓷不久即將舉行的開業(yè)大典，入伙金都的商家到時候舉行的集體促銷活動可能會使得大部分客流轉(zhuǎn)向金都。

機會：A、西南陶瓷城內(nèi)尚無有同一重量級的同類競爭對手，論規(guī)模，穩(wěn)坐城中第一把交椅。B、新店擴張，藉此理由可向上游廠家爭取一些銷售支持，如人員支持、推廣費用支持、促銷品支持。C、新店開張，已經(jīng)完成從一個傳統(tǒng)商鋪到一個現(xiàn)代賣場的成功轉(zhuǎn)型，如日后經(jīng)營相當(dāng)理想，甚至可以從一個連瑣加盟賣場的角度上去考慮整體戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略目標(biāo)定位發(fā)展目標(biāo)定位：

把賣場打造成西南陶瓷城內(nèi)一個國中國、城中城，讓其不但在市內(nèi)，甚至在整個懷化地區(qū)都要享有一定的知名和美譽度，爭取銷售額在近三年內(nèi)突破千萬大關(guān)。推廣策略定位：

強調(diào)自身在西南陶瓷城中陶瓷行業(yè)的龍頭地位——選陶瓷來西南陶瓷城，來西南陶瓷城必到斯米克時尚陶瓷超市！由此，我們可以把推廣的范圍縮小，就在西南陶瓷城周邊進行地毯式轟炸宣傳，從而對西南陶瓷城現(xiàn)有的目標(biāo)客群進行強勢分流，這樣不但節(jié)省了大筆的宣傳費用還可以得到較好的效果。

良性循環(huán)互動借勢造勢品牌順利銷售賣場形象品牌策略定位：

整合所有品牌資源，集中火力到“斯米克時尚陶瓷超市”這個大品牌上身上來，賣場內(nèi)則以斯米克、波托曼鳥人做形象展示，博華、威爾斯、羅馬利奧做銷售主力。經(jīng)營策略定位：

渠道下沉和規(guī)模擴張兩條線同時發(fā)力，齊頭并驅(qū)，在大力發(fā)展縣級代理分銷的同時，繼續(xù)在西南陶瓷城內(nèi)擴張經(jīng)營面積——甚至可以收購日后一些無心、無力經(jīng)營已經(jīng)難以為繼的品牌商鋪。威爾斯博華波托曼鳥人斯米克時尚陶瓷超市斯米克品牌形象推廣示意羅馬利奧形象支撐品牌銷售支撐品牌

擺在我們面前的3個任務(wù)：1、打造斯米克時尚陶瓷超市這個賣場品牌2、完成賣場品牌向銷售力的轉(zhuǎn)變3、斯米克樣板賣場強勢盤活二級渠道四、開業(yè)形象包裝（好的開端就是成功的一半！）1、賣場外A、西南陶瓷城神龍大道右側(cè)道路建引導(dǎo)指示牌、雙龍彩拱門

由于賣場位置偏后，從大門口進入的顧客如果不是很熟悉的話，一下難以找到，從而造成流失現(xiàn)象的發(fā)生，我們可以揚長避短，在此路口和沿路設(shè)置廣告引導(dǎo)指示牌，引導(dǎo)前來采購的顧客從后門進入，以被動化主動，從較差地理位置搖身一變而成黃金碼頭。B、賣場門口樓梯內(nèi)墻形象廣告

根據(jù)工作室調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賣場門口樓梯內(nèi)墻尚無人做有廣告，此位置對賣場的重要性是不言而喻的，建議舒總立即采取措施，租用此廣告位，廣告材料可采取寫真背膠或噴繪背膠。C、西南陶瓷城天橋斯米克廣告內(nèi)容添加

天橋的這副形象廣告并沒有賣場位置指示內(nèi)容，估計是廣告公司在設(shè)計的時候沒有考慮成熟，現(xiàn)在應(yīng)該添加此內(nèi)容：斯米克時尚陶瓷超市。D、外墻巨幅廣告內(nèi)容添加根據(jù)品牌策略定位的原則，外墻的博華形象廣告也應(yīng)該添加“斯米克時尚陶瓷超市”字樣，甚至重新置換成以“斯米克時尚陶瓷超市”為主題的巨幅廣告。E、賣場門口裝飾賣場門口主要以花籃、三角旗、來賓簽到臺為主要裝點（來賓簽到臺作用：當(dāng)日前來參觀的顧客無論采購如否，簽名留下就可以送一份價值一到二元的小禮物）。F、西南陶瓷城大門口對面大型立牌形象廣告一副做為陶瓷城內(nèi)一流的賣場，此位置有必要樹立一塊形象廣告。

2、賣場內(nèi)包裝A、吊旗引導(dǎo)

賣場各品牌區(qū)域內(nèi)除了要有醒目的標(biāo)志外，各通道還應(yīng)該懸掛吊旗，以增添慶典促銷氛圍。B、聲音氣氛營造

賣場內(nèi)在開業(yè)當(dāng)天應(yīng)放置音響一套，不定時播放一些高雅的輕音樂，以吸引人氣，并給場內(nèi)客戶帶來輕松購物體驗。五、開業(yè)宣傳推廣1、活動推廣A、開業(yè)路演由于目前西南陶瓷城的人流量不高，所以搭臺路演無意義，本工作室建議舒總開業(yè)當(dāng)天聘請腰鼓隊巡游一天，地點:西南陶瓷城內(nèi)后門河西建材市場西南陶瓷城內(nèi)。B、SP促銷

“斯米克時尚陶瓷超市盛大開業(yè)，三天限時風(fēng)暴搶購！”10月18、19、20日，三天時間內(nèi)斯米克進行全場限時搶購，時間限定為上午10點到12點內(nèi)，優(yōu)惠力度越大越有吸引力（宣傳載體為DM宣傳單和報紙軟文），另外在開業(yè)期間下定的客戶均有精美禮品相送（價值在100元以內(nèi)）。

2、媒介推廣A、DM夾報

由于邊城晚報、懷化日報硬廣告過于昂貴，不適宜小型賣場，因此本工作室建議制作彩色DM夾報五千份，隨懷化日報和邊城晚報夾送，估計費用在二千元以內(nèi)。消費者憑DM宣傳單在活動期間來斯米克時尚陶瓷超市采購，并且金額達二千元以上的可抵現(xiàn)金200元，一人限定一張。B、短信

因為此媒體平臺有著高效快捷、點對點傳播的顯著優(yōu)勢，所以，本工作室建議此次開業(yè)可利用短信平臺進行信息快速傳達,數(shù)量為五萬條，一次發(fā)送完畢，費用為2500元。C、報紙軟文

可用本報訊之類新聞通稿范體，由記者采寫，標(biāo)題和內(nèi)容就圍繞“懷化首家高檔時尚陶瓷超市開業(yè)”內(nèi)容編寫。字數(shù)在二百字以內(nèi)，邊城晚報、懷化日報連發(fā)三期。費用為三千元以內(nèi)。

六、后期營銷策略1、嘗試老帶新模式把過往的客戶留下詳細的資料和聯(lián)系方式，在重大節(jié)假日或者特殊的日子都需要客服人員問候一下，并強調(diào)老客戶如帶來新客戶本店將有好禮相送或者現(xiàn)金回饋，在懷化，口碑營銷仍具有極大的市場殺傷力。2、對渠道進行精耕細作良好的客情維護可以讓渠道長期保持和諧流暢，渠道的質(zhì)量從長期來看比數(shù)量顯得更為重要。3、人才梯隊的建設(shè)與培訓(xùn)隨著業(yè)務(wù)的擴展和渠道細分，斯米克會跟其他企業(yè)一樣，在一定時候照樣將會出現(xiàn)營銷人才短缺的局面，未雨綢繆，在前期階段，決策層就應(yīng)該注意到這一點。附：（下列項目尚需要平面設(shè)計和文案撰寫）1、西南陶瓷城神龍大道右側(cè)道路引導(dǎo)指示牌2、賣場門口樓梯內(nèi)墻形象廣告3、西南陶瓷城大門口對面大型立牌形象廣告4、吊旗5、DM宣傳單6、短信內(nèi)容7、報紙軟文七、突圍工作室

深厚的專業(yè)技術(shù)功底，天賦獨特的敏銳視角，以及多年練淀的實戰(zhàn)策劃思想，共同鑄就了突圍工作室的逼人光芒。

從昨日不經(jīng)意的受眾到今日的忠誠消費者，從往昔的冷漠到時下的狂熱，這就是文化認同的巨大魔力——無處在，又無處不在！當(dāng)然，我們并不相信世上有任何一種普世價值的存在，但是由于溝通而產(chǎn)生的互動那確實是一個不爭的既成事實——