會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)PAGEPAGE1企業(yè)管理-PA保養(yǎng)工崗位職責(zé)說(shuō)明書PA（PublicArea）保養(yǎng)工主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)。PA保養(yǎng)工崗位職責(zé)說(shuō)明書一、清潔與保養(yǎng)作業(yè)（一）日常清潔1.職責(zé)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域如走廊、樓梯、電梯間、大堂等的日常清潔工作，包括地面清掃、拖洗、打蠟，保持地面干凈整潔、無(wú)污漬、無(wú)水漬；擦拭門窗、玻璃、扶手、欄桿等公共設(shè)施，確保其表面光潔，無(wú)灰塵、無(wú)手??；定期清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持公共區(qū)域的空氣清新，無(wú)異味；對(duì)公共區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵、污漬處理和定期清洗，維持地毯的清潔度和美觀度。2.要求：熟悉各類清潔工具和清潔劑的使用方法，具備良好的身體素質(zhì)和吃苦耐勞精神，能夠按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程完成日常清潔任務(wù)。（二）特殊區(qū)域與設(shè)施保養(yǎng)1.職責(zé)：針對(duì)衛(wèi)生間、更衣室等特殊區(qū)域，增加清潔頻次，進(jìn)行深度清潔和消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；對(duì)公共區(qū)域的照明燈具、指示牌等設(shè)施進(jìn)行定期清潔和檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修；對(duì)公共區(qū)域的綠植進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪枝葉等，保持綠植的生機(jī)與美觀，營(yíng)造良好的公共環(huán)境。2.要求：了解衛(wèi)生間等特殊區(qū)域的清潔消毒規(guī)范，具備基本的設(shè)施檢查和綠植養(yǎng)護(hù)知識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理公共區(qū)域的衛(wèi)生和設(shè)施問(wèn)題。二、設(shè)備與物料管理（一）設(shè)備維護(hù)1.職責(zé)：正確使用和操作各類清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)、拋光機(jī)等，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，如清理設(shè)備濾網(wǎng)、檢查設(shè)備零部件、添加潤(rùn)滑油等，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)；每次使用設(shè)備后，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和整理，妥善存放，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。2.要求：熟悉清潔設(shè)備的工作原理和操作方法，具備一定的設(shè)備維護(hù)和故障排查能力，能夠熟練使用常用的維修工具。（二）物料管理1.職責(zé)：根據(jù)清潔工作的需求，定期統(tǒng)計(jì)和申報(bào)清潔物料的采購(gòu)計(jì)劃，如清潔劑、垃圾袋、抹布等；對(duì)清潔物料進(jìn)行分類存放和管理，建立物料領(lǐng)用登記制度，確保物料的合理使用和不浪費(fèi)；定期盤點(diǎn)清潔物料庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物料，避免因物料不足影響清潔工作的正常開展。2.要求：具備一定的物料管理和庫(kù)存盤點(diǎn)能力，熟悉清潔物料的種類和用途，能夠合理安排物料的采購(gòu)和使用。三、安全與應(yīng)急處理（一）安全管理1.職責(zé)：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，在使用清潔設(shè)備和清潔劑時(shí)，佩戴好個(gè)人防護(hù)用品，如手套、口罩、護(hù)目鏡等，確保自身安全；在公共區(qū)域設(shè)置明顯的清潔警示標(biāo)識(shí)，如“小心地滑”等，提醒過(guò)往人員注意安全，防止發(fā)生滑倒、碰撞等意外事故；定期檢查公共區(qū)域的安全設(shè)施，如消防通道是否暢通、防滑墊是否完好等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助整改。2.要求：熟悉安全操作規(guī)程和個(gè)人防護(hù)知識(shí)，具備較強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任心，能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。（二）應(yīng)急處理1.職責(zé)：在遇到突發(fā)情況，如公共區(qū)域的水管爆裂、大面積污漬等，迅速采取應(yīng)急措施，如關(guān)閉水源、清理積水、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處理工作，如配合維修人員進(jìn)行管道維修、協(xié)助清潔受污染區(qū)域等，盡快恢復(fù)公共區(qū)域的正常使用。2.要求：具備應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠在突發(fā)情況下保持冷靜，迅速采取有效的應(yīng)對(duì)措施。四、溝通與協(xié)作（一）內(nèi)部溝通1.職責(zé)：與其他PA保養(yǎng)工密切配合，合理安排清潔工作任務(wù)和時(shí)間，確保公共區(qū)域的清潔工作全面、高效完成；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題和困難，如清潔設(shè)備故障、物料短缺、衛(wèi)生投訴等，尋求解決方案；積極參與部門組織的培訓(xùn)和會(huì)議，學(xué)習(xí)新的清潔技術(shù)和方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。2.要求：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與同事和上級(jí)保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。（二）外部溝通1.職責(zé)：與其他部門或租戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，了解他們對(duì)公共區(qū)域清潔工作的需求和意見，及時(shí)改進(jìn)工作；在進(jìn)行清潔工作時(shí)，如對(duì)其他部門或租戶的工作造成影響，提前進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)