員

工

手

冊(cè)

部

行政

公司

科技

聯(lián)網(wǎng)

XX互

日

月1

年5

2016

第一部分公司文化..............................................2

第一章企業(yè)LOGO...........................................2

第二章企業(yè)簡(jiǎn)介.............................................2

第三章企業(yè)文化與理念........................................2

第二部分公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)................................3

第一章組織架構(gòu).............................................3

第二章部門職責(zé).............................................3

第三部分人事管理制度...........................................4

第一章人事政策.............................................4

一、招聘錄用政策.........................................4

二、晉升和調(diào)配政策......................................4

三、薪金福利政策.........................................4

四、績(jī)效激勵(lì)政策.........................................5

五、培訓(xùn)教育政策.........................................5

六、員工關(guān)系政策.........................................5

第二章招聘選拔.............................................6

第三章入職管理.............................................6

第四章實(shí)習(xí)、見習(xí)與試用.....................................7

第五章人才舉薦管理..........................................8

第六章離職管理.............................................8

一、員工離職分類.........................................8

二、員工離職期限.........................................9

2

三、離職工作交接.........................................9

四、離職員工的薪酬結(jié)算.................................10

第七章出勤管理............................................10

一、工作制度...........................................10

二、考勤制度...........................................11

三、請(qǐng)銷假制度..........................................11

第八章人事異動(dòng)管理.........................................13

第九章培訓(xùn)與教育管理制度..................................14

一、新員工入職培訓(xùn).....................................14

二、公司內(nèi)部培訓(xùn)........................................14

三、外派培訓(xùn)...........................................14

四、員工自我培訓(xùn)........................................15

第十章溝通與申訴...........................................15

一、溝通：.............................................15

二、申訴：.............................................16

第十一章社保及工傷制度....................................17

一、社會(huì)保險(xiǎn)...........................................17

二、工傷賠款...........................................18

第十二章薪酬..............................................18

一、薪酬體系...........................................18

二、薪酬結(jié)構(gòu)...........................................18

三、薪酬計(jì)算：..........................................19

3

四、薪酬支付：..........................................19

五、支付責(zé)任...........................................20

六、薪酬調(diào)整及限制.....................................20

第十三章福利..............................................20

一、福利工資類..........................................20

二、非工資類福利：.....................................21

第十四章獎(jiǎng)懲制度...........................................21

一、獎(jiǎng)勵(lì)...............................................21

二、懲戒...............................................22

三、其它...............................................25

第四部分行政管理制度...........................................1

第一章日常行為規(guī)范..........................................I

第二章工牌管理.............................................2

第三章工作服管理............................................2

第四章名片管理.............................................3

第五章辦公用品管理..........................................3

第六章固定資產(chǎn)管理規(guī)定.....................................4

第七章環(huán)境、衛(wèi)生與綠化管理.................................5

第八章固定與移動(dòng)電話管理...................................6

第九章辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的使用與管理...................6

第十章車輛管理.............................................7

第十一章印章管理............................................8

4

第十二章證照管理............................................9

第十三章企業(yè)VI廣告宣傳品的管理...........................10

第十四章客戶招待、公關(guān)與維護(hù)管理..........................10

第十五章接待管理及辦法.....................................11

第十六章客戶公關(guān)維護(hù).....................................12

第十七章安全管理...........................................13

第十八章設(shè)備管理...........................................14

第五部分運(yùn)作管理制度.........................................1

第一章請(qǐng)示報(bào)告制度..........................................1

第二章員工述職與面談制度..................................2

第三章回宴制度.............................................3

第六部分財(cái)務(wù)管理制度...........................................I

第一章員工借款管理規(guī)定....................................1

第二章員工外出管理制度....................................2

第三章費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定....................................3

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第一部分公司文化

第一章企業(yè)LOGO

第二章企業(yè)簡(jiǎn)介

第三章企業(yè)文化與理念

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第二部分公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)

第一章組織架構(gòu)

第二章部門職責(zé)

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第三部分人事管理制度

第一章人事政策

人事政策是人事管理原則的具體體現(xiàn)，XX科技的人事政策由招聘錄

用政策，晉升和調(diào)配政策、薪金福利政策，績(jī)效激勵(lì)政策、培訓(xùn)教育政

策、員工關(guān)系政策，六個(gè)部分組成。

一、招聘錄用政策

1、德才兼?zhèn)?、德為基礎(chǔ)；

2、強(qiáng)調(diào)共同理想與價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神；

3、在注重專業(yè)技能的同時(shí)強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、晉升和調(diào)配政策

1、以能定職，提供發(fā)展空間，而非資歷和功勞，這樣才能保持企業(yè)

發(fā)展的活力；

2、強(qiáng)調(diào)溝通、重視考核；

3、統(tǒng)一調(diào)配，為員工提供選擇機(jī)會(huì)：

4、重要崗位任命，必須德才兼?zhèn)?，?nèi)競(jìng)為主，外聘為輔。

三、薪金福利政策

1、由公司人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃于方針，統(tǒng)一制定薪酬

計(jì)劃和調(diào)整工資管理制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

2、員工薪酬構(gòu)成分為基本工資、崗位工資、績(jī)效工資兒部分。公司

將實(shí)行每月績(jī)效考評(píng)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定員工每月薪資總額，根

據(jù)公司的業(yè)績(jī)情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎(jiǎng)金；

3、工資報(bào)酬實(shí)行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工資人員非因履行

工作職責(zé)之需耍，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)，任何員工

不允許以任何方式詢問，議論他人的薪資報(bào)酬，并不得向他人泄露自己

的薪資報(bào)酬，凡違反者公司將作為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理，視情節(jié)嚴(yán)

重予以罰款500T000元，直至開除處理；

4、薪酬與效益掛鉤原則：為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)管理需要,

利潤(rùn)中心的員工薪資、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合。其中，

業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤；非業(yè)務(wù)人員的收

入水平與本人的工作績(jī)效及部門任務(wù)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)；

5、發(fā)放和領(lǐng)取：?jiǎn)T工辦理入職手續(xù)，并在某崗位工作，行政人事部

按照當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)和員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)為員工核算當(dāng)月工資，代扣個(gè)人

所得稅后，在次月10日發(fā)放。

四、績(jī)效激勵(lì)政策

1、正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系、保持人才穩(wěn)定；

2、激勵(lì)的方向體現(xiàn)公司的發(fā)展政策；

3、建立團(tuán)隊(duì)歸屬感和對(duì)前途的信心。

五、培訓(xùn)教育政策

1、培訓(xùn)作為激勵(lì)政策的組成部分，是保持企業(yè)和員工活力的手段;

2、對(duì)外開放，吸收其它企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

六、員工關(guān)系政策

1、尊重；

2、和諧;

3、共贏。

第二章招聘選拔

1、人員招聘必須提前提出申請(qǐng)后方可招聘；

2、崗位空缺應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先之原則；

3、招聘人員考核之程序參見相關(guān)流程；

第三章入職管理

新人請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘焦拘姓耸虏繄?bào)到，如因故不能按期前往，

應(yīng)與行政人事部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。

1、公司在新員入職時(shí)，會(huì)為其指定一名入職引導(dǎo)人，一對(duì)一全面負(fù)

責(zé)新員工的入職引導(dǎo)，對(duì)您進(jìn)行工作、生活與環(huán)境的全程輔導(dǎo)，使新員

工更快的融入到公司。

2、新員工報(bào)到應(yīng)提供下列證件資料：

＞身份證、學(xué)歷〔學(xué)位）證書、職稱資格證書復(fù)印件；

＞近期免冠1寸彩色照片5張：

1、申報(bào)事項(xiàng)：?jiǎn)T工在被公司錄用后應(yīng)立即申報(bào)以下事項(xiàng)

＞緊急聯(lián)系人及其聯(lián)系電話、家庭住址、電子郵箱、本人聯(lián)系電

話等：

＞您有義務(wù)隨時(shí)向公司行政人事部申報(bào)以下資料的變動(dòng)情況，以

備及時(shí)更新個(gè)人檔案。

2、保密協(xié)議書簽訂：對(duì)于特殊崗位，經(jīng)公司確認(rèn)需要簽訂《保密協(xié)

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議書》。保密協(xié)議條款具體內(nèi)容不同崗位另行確定。

第四章實(shí)習(xí)、見習(xí)與試用

1、實(shí)習(xí)（生）：實(shí)習(xí)生是非公司正式員工，不完全享受公司員工待

遇c實(shí)習(xí)為員T從事臨時(shí)性T.作的崗位，屬學(xué)習(xí)性質(zhì)，必須有具體明確

的引（輔）導(dǎo)人，不完全承擔(dān)崗位責(zé)任。崗位責(zé)任由引導(dǎo)人負(fù)責(zé)承擔(dān)；

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期超過一個(gè)月的，在實(shí)習(xí)開始之前都須按正式員工之入職程

序辦理相關(guān)手續(xù)；

2、見習(xí)：是一個(gè)具體崗位，是對(duì)初期從事某崗位人員的崗位名稱,

是對(duì)沒有崗位工作經(jīng)驗(yàn)，需要在崗位上進(jìn)行試用與鍛煉定時(shí)期而設(shè)定

的崗位。原則上需完全承擔(dān)崗位責(zé)任。見習(xí)期必須有具體明確的崗位指

導(dǎo)人員以對(duì)此崗位人員的指導(dǎo)與培養(yǎng)；

3、試用：是公司對(duì)公司員工的評(píng)估。也就是公司對(duì)員工的考核期為

試用，崗位對(duì)員工的考核期為見習(xí)。試用有期限，見習(xí)沒有具體期限。

試用不合格可以勸退，見習(xí)不合格可以轉(zhuǎn)崗位或回原崗位；新員工入職

試用期為一至三個(gè)月，試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。入職一周內(nèi)為輔導(dǎo)期，

輔導(dǎo)期結(jié)束后，引導(dǎo)人應(yīng)向行政人事部提供《新員工輔導(dǎo)期反饋表》；試

用期間請(qǐng)假時(shí)間不計(jì)入試用期時(shí)間，試用期內(nèi)，雙方均有權(quán)解除勞動(dòng)合

同關(guān)系，但需提前以書面形式通知對(duì)方。

4、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：所有員工轉(zhuǎn)正管理由行政人事部統(tǒng)籌，對(duì)

入職所需資料齊全者，由行政人事部向用人部門發(fā)出《轉(zhuǎn)正評(píng)估表》，由

其部門進(jìn)行考評(píng)，填寫《面談?dòng)涗洷怼?。行政人事部按轉(zhuǎn)正流程辦理轉(zhuǎn)正

手續(xù)。入職資料不齊全者或考核不合格者，公司不予轉(zhuǎn)正;

第五章人才舉薦管理

1、行政人事部定期向全體員工發(fā)布正在招聘中的各類專業(yè)人才

的職位要求信息與有效時(shí)間：

2、公司員工可以通過各種方式將所舉薦的人才的簡(jiǎn)歷及個(gè)人信

息發(fā)給行政人事部；

3、面試的程序以及選拔標(biāo)準(zhǔn)將遵照公司《招聘制度》，與外部招

聘的人員同等對(duì)待：

4、公司員工所推薦的人才通過面試被公司試用并且成為公司正

式員工的，在該人才轉(zhuǎn)正后的第三個(gè)月，推薦人才的員工將獲得如下現(xiàn)

金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金隨同當(dāng)月工資發(fā)放。

序類

人才類型明細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

號(hào)別

1A中層管理以上經(jīng)理級(jí)以上人員500元

2B中層管理、專業(yè)技術(shù)類主管級(jí)、策劃、創(chuàng)作類300元

3C普通人才類銷售人員、文職類200元

41)其它類非專業(yè)、緊急類無(wú)

第六章離職管理

一、員工離職分類

1、辭職：?jiǎn)T工個(gè)人原因辭去工作，經(jīng)公司同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系;

2、勸退：在試用期內(nèi)達(dá)不到公司用工標(biāo)準(zhǔn)，公司與其解除勞動(dòng)合同

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關(guān)系；

3、辭退（解雇）：正式員嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，及勞動(dòng)合同法規(guī)

定情形的，公司予以辭退并解除勞動(dòng)合同關(guān)系；

二、員工離職期限

1、未滿試用期的員工，提前三天向公司行政人事部正式提交《辭職

申請(qǐng)書》可以提出辭職。公司認(rèn)為該員工未能達(dá)到公司的要求，也可以

由行政人事部正式向員工提出書面勸退書，在工作與物品交接清楚的情

況下離開公司，解除勞動(dòng)合同關(guān)系；

2、試用期滿后已轉(zhuǎn)正的員工，如需辭職（單方提出解除勞動(dòng)合同）

必須提前三十天到行政人事部遞交辭職申請(qǐng)，（如未能提前三十天，須支

付公司相應(yīng)天數(shù)的代通知金做為提前解除勞動(dòng)合同的違約責(zé)任賠償金）。

經(jīng)行政人事部審核后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)；

三、離職工作交接

1、員工在離職日期批準(zhǔn)生效的當(dāng)天，憑《辭職申請(qǐng)書》到行政人事

專員處領(lǐng)取《員工離職物品移交單》，然后前往各相關(guān)部門辦理物品交接;

2、部門物品和工作交接：職務(wù)上所保管和使用的一切公司文件，由

接替人或接交人接收。正在進(jìn)行中的工作事項(xiàng)、計(jì)劃事項(xiàng)、上級(jí)指令的

交接，接交雙方進(jìn)行必要的口頭溝通及書面交接。交接時(shí)，其上級(jí)應(yīng)對(duì)

交接過程進(jìn)行督促；

3、公司物品交接：辦公用品、工作制服、退宿舍、員工入職時(shí)配發(fā)

物品等移交行政人事部。

4、財(cái)務(wù)欠賒物品由財(cái)務(wù)部收回。

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四、離職員工的薪酬結(jié)算

1、交接完成后，離職員工將個(gè)人《考勤表》交行政人事部核實(shí)，并

核算離職工資，然后連同《員工離職物品移交單》交行政人事部經(jīng)理審

核，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核后，員工簽認(rèn)。在公司發(fā)薪日統(tǒng)一轉(zhuǎn)入當(dāng)事人工資發(fā)

放指定銀行卡帳號(hào)中；

2、員工離職時(shí)，其薪酬中的基本工資、績(jī)效工資、福利工資按正常

程序結(jié)算；

3、以個(gè)人傭金作為效益獎(jiǎng)金的人員離職時(shí)，除應(yīng)扣除部分外，其他

部分按項(xiàng)目提成方案執(zhí)行；

4、如果公司曾出資送員工參加各種培訓(xùn)或進(jìn)修，并簽定相關(guān)的培訓(xùn)

協(xié)議的，員工在辭職時(shí)應(yīng)按培訓(xùn)協(xié)議的相關(guān)條款支付應(yīng)付的培訓(xùn)費(fèi)用；

第七章出勤管理

一、工作制度

1、公司總部辦公時(shí)間：全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間，按時(shí)上

下班（如：開早會(huì)所有人員提前5分鐘到，主管主持）；考勤制度，上午

8:3072:00;下午13:3078:00,每周日休息（周日安排一個(gè)高管和兩個(gè)

員工值班）；招商會(huì)當(dāng)天不得休息（根據(jù)公司狀況可進(jìn)行調(diào)休）；

2、項(xiàng)目駐場(chǎng)辦公時(shí)間：根據(jù)項(xiàng)目的不同需要而定，采取排班或輪休

為主的綜合計(jì)時(shí)制。

3、凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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4、公司可根據(jù)需要變更和調(diào)整工作時(shí)間。

二、考勤制度

出勤實(shí)行指紋考勤打卡，員工每天上、下班需打卡。一月內(nèi)如有特

殊原因未打考勤卡，部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三次（不含）以上簽注《異常情況

申報(bào)表》無(wú)效。指紋考核與門禁開關(guān)共用。

公司由辦公室人員統(tǒng)計(jì)每月員工的上下班考勤情況，并負(fù)責(zé)將出勤

情況報(bào)行政人事部備案。

所有人員要先到公司報(bào)到后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況，需

提前由主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并告知前臺(tái)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工

處理。

遲來(lái)或早走30分鐘以內(nèi)計(jì)為遲到或早退，每次罰款（樂捐）10元；

30分鐘以上計(jì)為曠工，曠工一日扣除當(dāng)日所有薪資和福利費(fèi)用并按獎(jiǎng)懲

制度進(jìn)行處罰。

員工外出須到前臺(tái)做好記錄，否則按遲到、早退或曠工處理

部門（項(xiàng)目）助理或文員于每月3R前上報(bào)月度考勤表，各項(xiàng)目組

人員考勤經(jīng)部門及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后，考勤移送人事專員處統(tǒng)一匯總；

經(jīng)行政人事部經(jīng)理確認(rèn)后由總經(jīng)理助理審批，由人事專員交財(cái)務(wù)經(jīng)理，

作為財(cái)務(wù)部核算工資的依據(jù)。

三、請(qǐng)銷假制度

1.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假時(shí)須附公司指定醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療證

明，否則按事假處理。病假期間不計(jì)入正常出勤。

2.事假：公司不允許事后請(qǐng)假或先假后請(qǐng)，否則作曠工處理。事假

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天數(shù)不包括固定休息口和節(jié)假日，事假期間工資及福利費(fèi)用按實(shí)際出勤

天數(shù)發(fā)放。

3.婚假：符合《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚的正式員工，結(jié)婚半年內(nèi)根據(jù)公

司工作安排可享受七天有薪婚假（以結(jié)婚證登記日期為準(zhǔn)）。員工婚假按

自然天數(shù)計(jì)算，遇休息日、法定節(jié)假日不順延，也不以薪金方式支付給

員工個(gè)人。員工在本公司服務(wù)期間只享受一次有薪嫡假。員工申請(qǐng)婚假

需提前申請(qǐng)假期，事后一周內(nèi)《結(jié)婚證》（復(fù)印件）及《休假申請(qǐng)單》經(jīng)

行政人事部確認(rèn)后核準(zhǔn)有薪婚假；

4,喪假：?jiǎn)T工直系親屬死亡的，可申請(qǐng)5天有薪喪假；員工或配偶

直系親屬中旁系親屬死亡，可享受3天有薪喪假，喪假不能以薪金方式

支付給員工本人。申請(qǐng)方式同婚假，先請(qǐng)假，事后核準(zhǔn)是否有薪；

5.產(chǎn)假：公司正式女員工，符合國(guó)家生育政策的，可休產(chǎn)假90天;

其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天。多胞胎生育的，每多生育

一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。實(shí)行晚育者（24周歲后生育第一胎）增加產(chǎn)

假15天；女員工產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)，不再享受現(xiàn)金福利補(bǔ)貼和期間

的績(jī)效獎(jiǎng)金；

6.陪產(chǎn)假：配偶符合國(guó)家生育政策的男性員工，憑醫(yī)療單位開具的

證明可享受7天有薪陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假按自然天數(shù)計(jì)算，遇公休日、法定

節(jié)假日不順延；也不能以薪金方式補(bǔ)償員工。

7.年休假：公司員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;

已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。公

司可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)、工作的具體情況，統(tǒng)籌安排年休假在農(nóng)歷春節(jié)期間

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與春節(jié)假期一同休息。（具體參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行）

請(qǐng)任何假期，一天之內(nèi)由部門（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人審批即可，一天以上

至二天內(nèi)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，三天（含）以上需經(jīng)過總經(jīng)理審批。

所有人員休假前應(yīng)做好相應(yīng)的工作交接安排，并通過網(wǎng)絡(luò)或郵件告

知相關(guān)人員休假期間的職務(wù)代理人，確保工作的正常開展。所有假期結(jié)

束均需向行政人事部辦理銷假手續(xù)。

第八章人事異動(dòng)管理

1.公司內(nèi)部如有職位空缺，公司內(nèi)部員工可以向相關(guān)部門提出職務(wù)

變動(dòng)中請(qǐng)，行政人事部將按人事異動(dòng)流程給予辦理；

2.借調(diào)人員由雙方部門負(fù)責(zé)人協(xié)商同意后，由調(diào)出部門填寫《人事

異動(dòng)單》；部門內(nèi)部借調(diào)的，由部門經(jīng)理./總監(jiān)審批后，行政人事部歸檔；

部門之間借調(diào)的，經(jīng)調(diào)出部門及調(diào)入部門經(jīng)理/總監(jiān)審批后，應(yīng)上報(bào)公司

總經(jīng)理審核后，才能交行政人事部人事專員歸檔；

3.調(diào)出部門須將當(dāng)事人考勤轉(zhuǎn)入調(diào)入部門，由調(diào)入部門記錄考勤。

每月3日前統(tǒng)一將考勤交行政人事部人事專員匯總；

4.所有職位（務(wù)）調(diào)整，從批準(zhǔn)生效日期起，進(jìn)入調(diào)整職位（務(wù)）

后的新職位見習(xí)期，可調(diào)整相應(yīng)福利待遇，被晉升的員工先在新崗位見

習(xí)一至三個(gè)月，經(jīng)見習(xí)合格后，薪酬從職務(wù)（位）見習(xí)合格后批準(zhǔn)生效

日起按程序調(diào)整新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工資或相應(yīng)福利待遇。如果員工薪酬已

達(dá)到或超過該水平則不調(diào)整；降級(jí)（職）員工從降級(jí)（職）批準(zhǔn)生效日

期起，其所有工資、福利及其他待遇按降級(jí)后新的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

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5.提升連帶：為促進(jìn)管理者對(duì)后備人才的培養(yǎng)，公司對(duì)管理者的晉

升，原則上應(yīng)有合適的線任者，方可進(jìn)行。

第九章培訓(xùn)與教育管理制度

培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事部結(jié)合各部門需要統(tǒng)一制定，由總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)

施后進(jìn)行。

一、新員工入職培訓(xùn)

1.行政人事部在新員工入職報(bào)到后組織員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，；

2.公司培訓(xùn)合格后分配使用部門，員工在到崗后由使用部門應(yīng)組織

崗位培訓(xùn)I;

3.部門主管有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。

因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)提前三天通知行政人事部。

二、公司內(nèi)部培訓(xùn)

1.部門內(nèi)部培訓(xùn)：各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模

的、靈活實(shí)用的各方面專業(yè)培訓(xùn)；

2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：公司原有員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其

實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。

三、外派培訓(xùn)

1.外部培訓(xùn)申請(qǐng)：公司員工確實(shí)需送外培訓(xùn)的，由需求當(dāng)事人填寫

《培訓(xùn)申請(qǐng)表》經(jīng)部門主管及行政人事部復(fù)核呈總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施；；

2.外派培訓(xùn)包括公司組織的各種培訓(xùn)、高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外

還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等；

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3.外部培訓(xùn)費(fèi)用：外送培訓(xùn)費(fèi)用2000元以下的，培訓(xùn)結(jié)束后至少應(yīng)

為公司服務(wù)一年；為00-4000元的服務(wù)2年;4000-8000元的服務(wù)3年;

8000元以上的服務(wù)3年以上。

四、員工自我培訓(xùn)

1.公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間，自覺、自愿積極參加各種提高自身素

質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

2.脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，每月發(fā)放其固定工資和績(jī)效工資?？?jī)效工資考

核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。培訓(xùn)成績(jī)不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的

全部獎(jiǎng)金；

3.參加培訓(xùn)的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先

由本人支付，待獲得合格證書后，可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（上級(jí)

黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）；

4.技能培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)I（進(jìn)修）的費(fèi)用

公司和個(gè)人各承擔(dān)50%；

5.參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照出差標(biāo)準(zhǔn)來(lái)報(bào)

銷。

第十章溝通與申訴

一、溝通：

1.公司行政人事部及總經(jīng)辦作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu),

將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方

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面提供幫助。同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)；

2.公司鼓勵(lì)逐級(jí)溝通，層級(jí)匯報(bào)：直屬上級(jí)一部門（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人

一行政人事部一總經(jīng)辦。

3.總經(jīng)理接待日：每周六上午為總經(jīng)理接待日，如需與總經(jīng)理直接

溝通，請(qǐng)?zhí)崆跋蛎貢龊妙A(yù)約；

4.（部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）門戶開放及吹風(fēng)會(huì)；

5.員工關(guān)系專員：人事專員兼員工關(guān)系專員，接受和處理員工表達(dá)

的想法、意見和建議；

6.述職及面談、工作討論和會(huì)議、E-MAIL給任何人；

7.公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征

詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋

而無(wú)須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過程中

的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會(huì)給員

工以相應(yīng)的答第；

8.為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公司內(nèi)部網(wǎng)、

公告板、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營(yíng)管理信息，所有這些信

息不僅有助于員工對(duì)公司的進(jìn)一步了解，同時(shí)對(duì)這些信息的分析與判斷

也是幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)非常好的手段。

二、申訴：

1.各級(jí)管理人員、行政人事部、公司總經(jīng)理均是員工申訴對(duì)象；

2.當(dāng)員工認(rèn)為有申訴需求時(shí)，可選擇適當(dāng)?shù)闹性V渠道和申訴對(duì)象向

公司申訴;

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3.公司鼓勵(lì)員工逐級(jí)反映情況，當(dāng)員工認(rèn)為不方便通過一般申訴渠

道申訴時(shí)，也可通過網(wǎng)絡(luò)或E-mail等多渠道申訴，或越級(jí)申訴；

4.申訴方式有面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須

具名，否則不予受理。

5.各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后，將在權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)

申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理

決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、行政人事

部及公司總經(jīng)理。員工如果對(duì)處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級(jí)經(jīng)理或

部門申訴；

6.除以上機(jī)構(gòu)外，由行政人事部、總經(jīng)辦、經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)組成的

仲裁調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)受理員工在此方面的申訴。

第十一章社保及工傷制度

一、社會(huì)保險(xiǎn)

1.公司由行政人事部負(fù)責(zé)為未在其他單位繳交社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工

辦理社會(huì)保險(xiǎn)）；

2.社會(huì)保險(xiǎn)繳交比例及投保金額（按濟(jì)南市政府規(guī)定）；

3.員工離開濟(jì)南市時(shí)須辦理的手續(xù)：其個(gè)人賬戶積累額轉(zhuǎn)入其戶口

所在地的社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)1城鎮(zhèn)戶口），或直接在濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)局辦理退

保手續(xù)，取回現(xiàn)金的同時(shí)終止保險(xiǎn)關(guān)系（農(nóng)村戶口）（開具離職證明于每

周一、周三、周五辦理）；

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二、工傷賠款

1.公司各部門如發(fā)生任何員工因工受傷事件，必須在二十四小時(shí)之

內(nèi)將有關(guān)信息上報(bào)行政人事部，并通知總經(jīng)理辦公室，如預(yù)計(jì)醫(yī)療費(fèi)用

在1000元以上的須立即上報(bào)。員工發(fā)生工傷事故后，所在部門應(yīng)填寫《濟(jì)

南市工傷（亡）事故調(diào)查報(bào)告書》、身份證復(fù)印件、病歷本報(bào)行政人事部，

由行政人事部報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)局。因工受傷的員工在搶救第一時(shí)間，可到就

近醫(yī)院就診，第二天必須轉(zhuǎn)到社保指定的醫(yī)院就診。因工受傷人員的醫(yī)

療費(fèi)在100元以內(nèi)的，由公司承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用；醫(yī)療費(fèi)在100元以上的（含

100元）工傷由部門提供材料，行政人事部負(fù)責(zé)辦理工傷保險(xiǎn)理賠手續(xù)。

第十二章薪酬

一、薪酬體系

公司員工所屬職系分成四個(gè)系列，分別為：

1.經(jīng)營(yíng)管理系列：如部門經(jīng)理、總監(jiān)等

2.專業(yè)技術(shù)系列：如策劃、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、文案等；

3.公共管理服務(wù)系列：如人事專員、行政專員等；

4.營(yíng)銷執(zhí)行系列：銷售員、招商員等從事簡(jiǎn)單銷售執(zhí)行的基層崗位人

員。

二、薪酬結(jié)構(gòu)

員工薪酬由以下幾部分組成：薪酬總額=基本工資+福利工資+績(jī)效工

資+效益獎(jiǎng)金

1.基本工資：（見附表）;

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2.福利工資：公司福利共分六個(gè)級(jí)別；

3.績(jī)效工資：

4.效益獎(jiǎng)金：具體包括股利、分紅、提成、獎(jiǎng)金等；

5.經(jīng)營(yíng)管理職系人員在年底會(huì)計(jì)核算期結(jié)束后，根據(jù)公司效益及目

標(biāo)超額完成情況，按規(guī)定計(jì)算方式發(fā)放效益分紅超額提成；

6.公共服務(wù)職系人員在年底會(huì)計(jì)核算期結(jié)束后，根據(jù)公司或部門效

益及目標(biāo)超額完成情況，按規(guī)定計(jì)算方式發(fā)放效益獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)提成；

7.專業(yè)技術(shù)與營(yíng)銷執(zhí)行職系人員，按實(shí)際項(xiàng)目業(yè)績(jī)完成情況及規(guī)定

計(jì)算方式發(fā)放業(yè)績(jī)提成。

三、薪酬計(jì)算：

1.基本工資和福利工資的計(jì)算公式：日工資二基本工資或福利工資小

24(26)天X工作天數(shù)。銷售人員按26天計(jì)；

2.績(jī)效工資：按員工本人工資的一定比例關(guān)系為原則，做為浮動(dòng)基

礎(chǔ)，主要是通過對(duì)工作過程的考核來(lái)體現(xiàn)，基本績(jī)效工資詳見《XX科技

薪酬體系表》

3.效益獎(jiǎng)金：具體計(jì)算詳見《利益分配方案》及《項(xiàng)目組傭金分配

指引》。

四、薪酬支付：

1.基本工資與福利工資的支付：根據(jù)工作天數(shù)計(jì)算，按月支付；

2.績(jī)效工資：根據(jù)績(jī)效考核情況支付,按考核周期，先全額后核算加減；

3.效益獎(jiǎng)金：各不同職系員工的效益獎(jiǎng)金參照《各職位薪資結(jié)構(gòu)明細(xì)表》

規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放。銷售、招商人員效益獎(jiǎng)金在項(xiàng)目結(jié)款完成后一月內(nèi)按

比例發(fā)放；

4.支付形式：公司要求采取銀行代發(fā)薪酬形式，以人民幣方式支付，支

付金額為扣減應(yīng)扣部分后的實(shí)發(fā)稅后薪酬。

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五、支付責(zé)任

1、公司執(zhí)行薪酬保密規(guī)定，員工工資統(tǒng)一發(fā)放到以員工本人身份

證開戶的個(gè)人銀行帳號(hào)內(nèi)（招商銀行）；

2、每月從工資中扣除的部分包含：

＞為員工代扣代繳的社會(huì)保險(xiǎn)金；即法定要求企業(yè)代扣繳的有關(guān)個(gè)人所有保

險(xiǎn)費(fèi)用等；

＞為員工代扣代繳個(gè)人所得稅及地方政府規(guī)定的有關(guān)個(gè)人的稅費(fèi)：

＞員工在遲到、早退、曠工、事假、病假等情況下，對(duì)其薪金作出必要扣除；

＞員工與公司所簽的內(nèi)部契約中規(guī)定之部分；

＞公司借還款。

六、薪酬調(diào)整及限制

1、調(diào)薪：分職位變動(dòng)調(diào)整職級(jí)引起的調(diào)薪、轉(zhuǎn)正調(diào)薪、考核調(diào)整

引起的調(diào)薪及特別調(diào)薪，調(diào)薪從批準(zhǔn)生效日期起執(zhí)行，

2、見習(xí)期JL資的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

＞薪酬體系表中未標(biāo)明見習(xí)崗位的工資的，崗位見習(xí)期間按現(xiàn)有崗位初級(jí)下

調(diào)一級(jí)；

＞崗位發(fā)生變動(dòng)，在變動(dòng)初期的2-3個(gè)月考核期內(nèi)，一般情況下不變動(dòng)工資

標(biāo)準(zhǔn)；

3、所有薪酬調(diào)整，以總經(jīng)理批準(zhǔn)生效日起開始執(zhí)行

4、除職位變動(dòng)調(diào)薪外，原則上薪酬調(diào)整一次不能超過兩

級(jí)；

’5、職務(wù)晉升見習(xí)合格后，薪酬應(yīng)從新職位正式任命之日

起調(diào)整，工資以新職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

第十三章福利

一、福利工資類

1.上、下班交通津貼（住宿補(bǔ)貼）：為解決員工上、下班（員工從

住地到工作地之間）交通問題，每人每月元的交通津貼，須提供發(fā)票，

以報(bào)銷的形式發(fā)放；

2.伙食津貼：?jiǎn)T工每人每月元的伙食津貼；

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3.差旅津貼：?jiǎn)T工因公出差一個(gè)月以內(nèi)，（一個(gè)月以上為調(diào)駐），享

有差旅費(fèi)補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)參照出差管理制度相關(guān)規(guī)定；

4.員工生日慰問金：?jiǎn)T工入職后，生日當(dāng)月公司補(bǔ)貼元做為生日慰

問金；

5.社保：公司為每一位員工購(gòu)買社保，具體見公司管理制度匯編之

社會(huì)保險(xiǎn)；

6.其它一般福利：包括服裝、高溫及員工在各重大節(jié)日期間獲得的

公司為其發(fā)放的費(fèi)用和其他實(shí)物；

7.公司可為員工提供宿舍，員工可根據(jù)需要自行選擇是否入住，如

果不入住公司提供宿舍，公司可給予每月200元住房補(bǔ)貼；

8.其它福利項(xiàng)目，根據(jù)具體實(shí)際情況另行規(guī)定。

二、非工資類福利：

假期：國(guó)家法定節(jié)假日（共十一天）（有薪假期），如果適逢休息日，

應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。具體休假方式與安排按公司的《放假通知》執(zhí)行。

各項(xiàng)目可按通知精神結(jié)合項(xiàng)目情況調(diào)整休假安排。

1、元旦：一天（即每年1月1日）；

2、春節(jié)：三天（即農(nóng)歷除夕至正月初二）；

3、清明節(jié)：一天（即清明節(jié)當(dāng)日）；

4、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)：一天（即5月1日）；

5、端午節(jié)：一天（即農(nóng)歷五月初五當(dāng)日）；

6、中秋節(jié)：一天（即農(nóng)歷八月十五日當(dāng)日）；

7、國(guó)慶節(jié)：三天（即10月1日、2日、3日）；

8、婦女節(jié)（3月8口），婦女放假半天；（如適逢休息口，則不補(bǔ)假）

第十四章獎(jiǎng)懲制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)。

2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

3、行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

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4、以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行。

二、懲戒

1.懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種：

A.經(jīng)濟(jì)處罰為罰款，直接與金錢掛勾

B.行政處罰分為警告（口頭/書面）、記過、記大過、降職、辭退。

C.以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

2.員工有下列行為之一者，給予口頭警告或罰款10-20元。

A.接聽電話不使用規(guī)范用語(yǔ)者；

B.說(shuō)臟話、粗話者；

C.工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，未著公司工服及配戴工作證者：

D.參會(huì)人員遲到者；

E.未按公司指定位置，隨意擺放或堆放雜物者；

F.亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者；

G.未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者；

II.下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者；

I.部門內(nèi)發(fā)生重大事情，如貴重物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部

門或主管領(lǐng)導(dǎo)者；

3.員工有下列事件之一者給予書面警告處分或罰款20-50元。，如造成

損失并負(fù)賠償責(zé)任，警告通報(bào)全公司。

A.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗怠慢工作者；

B.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者；

C.不能按時(shí)完成規(guī)定事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者；

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D.因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者；

E.私自移動(dòng)消防設(shè)施、公司設(shè)備等；

F.一個(gè)月內(nèi)口頭警告三次（含）以上者。

4.員工有下列事件之一者給予記過處分或罰款50-200元。，如造成損失

并負(fù)賠償責(zé)任。記過通報(bào)全公司。

A.不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排及工作調(diào)動(dòng)者；

B.對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者;

C.曠工或培訓(xùn)曠課者；

D.不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者；

E.培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者；

F.培訓(xùn)無(wú)故曠考者；

G.在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；

H.泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者；

I.年度內(nèi)累計(jì)書面警告三次者。

5.員工有下列事件之一者給予記大過處分或罰款200-500元，如造成損

失并負(fù)賠償責(zé)任。記大過通報(bào)全公司。

A.對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者；

B.故意損壞公司重要文件或公物者；

C.攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者；

D.在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者；

E.偽造病假單證明或無(wú)病謊開病假證明者；

F.虛報(bào)業(yè)績(jī)、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者；

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G.故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公

司利益直接或間接受到損害者；

H.對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；

I.年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。

6.員工有下列條件之一者，予以辭退處理或罰款500-2000元，如造成

損失并負(fù)賠償責(zé)任，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。

A.連續(xù)曠工15天（含）以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天（含）以上

者；

B.毆打同事或相互毆打者；

C.玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者；

D.對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者；

E.對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者；

F.泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者（同時(shí)移交司

法機(jī)關(guān)處理）；

G.濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司

法機(jī)關(guān)處理）；

H.損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者（同時(shí)移交司法

機(jī)關(guān)處理）；

L偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）;

J.在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣者（同時(shí)移交司

法機(jī)關(guān)處理）；

K.在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者；

-24-

L.造謠惑眾詆毀公司形象者；

M.未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者；

N.在職期間刑事犯罪者；

0.偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法

機(jī)關(guān)處理）；

P.年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者。

7.因個(gè)人原因造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由行政人事部和相關(guān)部門對(duì)

責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

8.管理人員年度被記大過者，視情況處以降職或撤職處分，由行政人事

部重新考核定崗。

三、其它

1.員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),

達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不

應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本

要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。

A.處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為時(shí)，處罰和懲戒通知單必須

知會(huì)本人，對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利，申

訴過程中處罰內(nèi)容照常執(zhí)行。

B.員工對(duì)處罰結(jié)果有異議的，可向行政人事部進(jìn)行申訴。

C.被懲戒員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。

D.行政人事部在接到申訴后7日內(nèi)必須分析調(diào)查是否出現(xiàn)差錯(cuò)，最

終將處理意見反饋于申訴人，如申訴成功，相關(guān)處罰于3日內(nèi)撤

回。

-25-

E.申訴人員對(duì)行政人事部的處理結(jié)果不服的，可向總經(jīng)理上訴，總

經(jīng)理對(duì)投訴的裁決具有最終的效力。

2.對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部應(yīng)

及時(shí)提出處罰建議，下達(dá)員工獎(jiǎng)/懲單。

3.對(duì)為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)研究另

行給予通報(bào)/獎(jiǎng)勵(lì)。

4.任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、

才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

5.獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比

例分配。

6.懲戒的提出人可以是任何有權(quán)發(fā)現(xiàn)問題的人，落實(shí)人必須是其直接上

級(jí)，核實(shí)人必須是與問題不相關(guān)連部門。核實(shí)結(jié)果如實(shí)報(bào)行政人事部。

7.凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與本職工作無(wú)關(guān)的,

由見證人提出，經(jīng)當(dāng)事人部門審核，獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由行政人事部負(fù)責(zé)。

申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)均需填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》。

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第四部分行政管理制度

第一章日常行為規(guī)范

1.辦公室員工須舉止文明、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌，嚴(yán)禁

大聲喧嘩。保持儀容整潔、儀表端莊，頭發(fā)梳理整齊；

2.辦公室同事之間見面提倡使用禮貌用語(yǔ)，早晨見面要互相問候“早

上好”等；

3.工作時(shí)間，除業(yè)務(wù)上來(lái)往需要外，一律講普通話，不得使用其它

方言；

4.保守秘密，下班時(shí)鎖好文件資料，不該知道的事情不打聽，不該

看的資料不看；

5.保持個(gè)人辦公臺(tái)面、辦公用品及座椅清潔、整齊，并進(jìn)行定位擺

放，物品用后放歸原處；下班后必須檢查電腦、空調(diào)等設(shè)備關(guān)閉

后方可離開；

6.員工要注意節(jié)約，下班后應(yīng)關(guān)閉飲水機(jī)、照明燈.、傳真機(jī)、復(fù)印

機(jī)、公共廣播系統(tǒng)電源；關(guān)閉門窗。如有加班人員，最后下班人

員負(fù)責(zé)以上工作；

7.自覺做好日常清潔維護(hù)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不可隨地吐痰，垃

圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。

各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促I■下員工共同遵照?qǐng)?zhí)行。

-1-

第二章工牌管理

1、本公司員工（總經(jīng)理除外）進(jìn)出公司時(shí)及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴工牌，

工牌一律佩戴于胸前；

2、新員工入職一月內(nèi)由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)制發(fā)工牌。工牌不得轉(zhuǎn)

借他人；

3、工牌損毀、遺失，行政人事部核定后重新制發(fā)；

4、員工調(diào)動(dòng)時(shí)，行政人事部根據(jù)《人事異動(dòng)單》的部門與職位，一

周內(nèi)重新辦理新工牌；

5、員工離職時(shí)，應(yīng)將工牌繳回行政人事部。

第三章工作服管理

1.工作服分夏裝和春秋裝兩種：著裝調(diào)整可依當(dāng)時(shí)天氣情況通知更

改；

2.主管上級(jí)承擔(dān)指導(dǎo)與監(jiān)督所屬員工穿著工作服的責(zé)任；

3.不得擅自改變工作服樣式；

4.不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服；

5.工作服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)直接報(bào)告行政人事部；

6.工作服統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)安排版式、制作與配發(fā)，費(fèi)用統(tǒng)一

由公司支付，從配發(fā)日起計(jì)算，使用期限具體另行規(guī)定，未達(dá)使用

年限離職員工，按月抵扣工作制服折舊款；

8.員工工作服丟失、嚴(yán)重破損或更換制服時(shí)，由行政人事部按上條

規(guī)定折算折舊款后，再行辦理登記簽收手續(xù)后配發(fā)。

第四章名片管理

1、公司名片應(yīng)統(tǒng)一顏色、尺寸、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)保證名片紙張質(zhì)量；

2、公司員工的名片經(jīng)行政人事部審核后統(tǒng)一聯(lián)系印刷單位印制，個(gè)

人不得私自印制；

3、印制名片的版式設(shè)計(jì)，使用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后統(tǒng)一格式印刷；

4、印制名片當(dāng)事人要提前三天向行政人事索取《名片印制申請(qǐng)單》

填寫，經(jīng)部門（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人審批后，轉(zhuǎn)送行政人事部執(zhí)行；

5、印制名片的員工職務(wù)由行政人事部根據(jù)人事資料確定，不得自行

改動(dòng)；

6、新印制名片要在行政部備案；

7、各項(xiàng)目專用名片統(tǒng)一由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，格式與標(biāo)準(zhǔn)參照公

司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與程序執(zhí)行；各項(xiàng)目不得私自印刷；印制完成后由行政

人事部統(tǒng)一發(fā)出；

8、領(lǐng)用在前臺(tái)簽收，離職時(shí)，必須將名片交回行政部；

9、其它印刷品可參照以上流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

第五章辦公用品管理

1.公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放等統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)；

2.各部門（項(xiàng)目）根據(jù)辦公用品實(shí)際使用情況在每月最后三個(gè)工作日前

將本部門（項(xiàng)目）所需辦公用品報(bào)到公司總務(wù)助理處匯總，經(jīng)行政人

事經(jīng)理審核后由行政助理統(tǒng)一安排采購(gòu)，不允許員工自行采購(gòu)；

3.行政人事部安排專人負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、管理。行政人事部

對(duì)辦公用品建立實(shí)物收發(fā)帳，負(fù)責(zé)登記物品進(jìn)出；物品領(lǐng)用時(shí)必須登

賬、領(lǐng)用人必須簽收；

4.行政人事部對(duì)非消耗類固定用品建立個(gè)人辦公用品臺(tái)帳，記錄每個(gè)員

工的辦公用品使用（領(lǐng)用）情況；

5.公司的辦公耗材如復(fù)印紙、墨盒、墨粉、色帶等，由前臺(tái)負(fù)責(zé)管理與

記錄消耗情況，控制使用；可雙面使用的紙張，放入指定二次用紙區(qū)；

6.部門人員離、辭職時(shí)，需將公司的物品交回行政人事部，經(jīng)手人須在

《員工離職物品移交單》中的“辦公用品”項(xiàng)目簽字確認(rèn)。回收的物

品由行政人事部保管；

7.行政人事部每月底對(duì)公司的辦公用品使用情況進(jìn)行分部門（項(xiàng)目）匯

總，制作每月辦公用品領(lǐng)用匯總清單及費(fèi)用表，經(jīng)行政人事經(jīng)理簽署

后，送交各部門（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人核對(duì)確認(rèn)并報(bào)財(cái)務(wù)部存檔。

第六章茴定資產(chǎn)管理規(guī)定

1.行政人事部設(shè)專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理，設(shè)置臺(tái)帳及卡片，對(duì)固定

資產(chǎn)進(jìn)行分類編號(hào)、購(gòu)建、驗(yàn)收、保管、日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理、調(diào)

撥、出售、報(bào)廢、定期盤點(diǎn)等有關(guān)事項(xiàng)。并對(duì)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的使用落

實(shí)到人，并訂立相關(guān)的使用、交接，丟失、損壞賠償規(guī)定：

-4.

2.公司實(shí)行“部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，任何部門管理人員的調(diào)動(dòng)、離任等都

必須將固定資產(chǎn)的管理納入審記范圍。對(duì)于賬實(shí)不符的，應(yīng)查明原因，

分清責(zé)任；

3.固定資產(chǎn)領(lǐng)用人應(yīng)當(dāng)妥善保管，本人領(lǐng)用的固定資產(chǎn)發(fā)生丟失或毀損

必須照價(jià)賠償。

4,調(diào)離公司的員工，均須完整地交出所領(lǐng)用的固定資產(chǎn)，否則不予辦理

調(diào)動(dòng)手續(xù)。未調(diào)出公司，需辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)；

5.固定資產(chǎn)清查：由行政人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部及各部門指定專人，每半年

一次清查，核對(duì)。

第七章環(huán)境、衛(wèi)生與綠化管理

1.公司辦公室的環(huán)境、衛(wèi)生與植物綠化統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)管理，員

工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)；

2.凡新入員工工，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的清潔整理衛(wèi)生知

識(shí)，了解辦公用品定置擺放的要求；

3.各工作場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑；

4.清潔區(qū)域按規(guī)定劃分，出現(xiàn)臟、亂現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行清

潔；

5.公司雇傭一名清潔人員維護(hù)日常辦公室環(huán)境的衛(wèi)生，周六或大型節(jié)假

日由行政人事部組織對(duì)辦公室進(jìn)行大掃除，包括請(qǐng)專業(yè)地毯清潔人員

打理。

6.全體員工應(yīng)共同愛護(hù)公司的花草樹木，不得隨意損壞，共同營(yíng)造美好

的工作環(huán)境。

第八章固定與移動(dòng)電話管理

1.公司電話總機(jī)由前臺(tái)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接，員工內(nèi)線電話號(hào)碼由行政人事部統(tǒng)一

負(fù)責(zé)登記；

2.公司通訊錄的更新與管理由行政人事部負(fù)責(zé)，定期整理并發(fā)放各部門

及個(gè)人；

3.接聽電話須注意禮貌，重要事項(xiàng)要做出書面記錄，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人

員；

4.已給通訊津貼的員工，必須保持24小時(shí)開機(jī)?？鐓^(qū)域無(wú)網(wǎng)絡(luò)的，須

公布備用號(hào)碼；

5.員工如因特殊原因需更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知行政人事部更

新后公布；

6.行政人事部須不定時(shí)抽查開機(jī)情況，一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象,

對(duì)工作造成影響的，酌情扣減或取消相關(guān)人員該月話費(fèi)補(bǔ)助；

7.公司已辦理移動(dòng)集群網(wǎng)，群內(nèi)包月免費(fèi)，員工自由申請(qǐng)，由行政人事

部辦理。

第九章辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的使用與管理

1.設(shè)施、設(shè)備是指非固定資產(chǎn)且使用期限超過一年，價(jià)值超過500元以

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上的物品；物資是指價(jià)值超過50元以上的非一次性消耗品；

2.辦公設(shè)備、設(shè)施及物資主要指：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、傳真機(jī)、掃

描儀、刻錄機(jī)、投影儀、電子白板、微波爐、冰箱、音響（含公共廣

播系統(tǒng)）、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、空調(diào)、家私等；

3.辦公室設(shè)施、設(shè)備及物資的日常管理由行政人事部（電腦及網(wǎng)絡(luò)通信

設(shè)備類的固定資產(chǎn)由IT事業(yè)部協(xié)助）負(fù)責(zé)；

4.行政部對(duì)公司所有辦公設(shè)施、設(shè)備及物資建立清冊(cè)，每半年做一次盤

/占、、、，,

5.為確保公司資產(chǎn)管理清晰,所有辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的購(gòu)置、調(diào)配、

更新、報(bào)損必須由行政人事部審核后方可執(zhí)行；

6.辦公設(shè)施、設(shè)備，個(gè)人使用由個(gè)人負(fù)責(zé)，部門公用由部門負(fù)責(zé)人指定

專人責(zé)任，嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。如需調(diào)用必須在行政人事辦理登記事宜；

7.辦公室環(huán)境與物品布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私

自調(diào)動(dòng)；

8.辦公室內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及物資需要離開公司辦公樓所在地，需要在行

政人事部開具放行條后，方可離開公司；前臺(tái)文員有權(quán)對(duì)異常情況進(jìn)

行查詢。

第十章車輛管理

9.行政人事部是公司公務(wù)用車的日常管理部門。負(fù)責(zé)公司車輛分派、使

用、保養(yǎng)、維修工作的評(píng)審及日常管理；

10.車輛調(diào)度以保證業(yè)務(wù)用車為先原則，按業(yè)務(wù)的輕重緩急情況派車。需

要用車的員工應(yīng)提前填寫《用車申請(qǐng)單》向行政人事部申請(qǐng)調(diào)派，市

外需提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；

11.能夠正常派車的，由行政人事經(jīng)理交審批意見通知調(diào)度員調(diào)派登記、

司機(jī)及用車人；

12.未能正常派車的須向用車人說(shuō)明情況：出車的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；有無(wú)更

經(jīng)濟(jì)、快捷的交通辦法；有無(wú)可供使用的車輛；

13.不按規(guī)定辦理申請(qǐng)的，不得調(diào)派車；特殊緊急情況須上級(jí)主領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

同意。

14.車輛必須專職司機(jī)駕駛，非專職司機(jī)未經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)不得駕

駛車輛。

15.交通違章處理：所有交通違章的處理由行政人事部協(xié)調(diào)處理，交通違

章的罰款由駕駛者自負(fù)。

第十一章印章管理

1.印章統(tǒng)一由行政人事部安排刻制?？讨魄氨仨毾蚬究偨?jīng)理報(bào)批，核

準(zhǔn)后方能刻制；

2.公章、法人章由公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，部門章由公司各職能

部門負(fù)責(zé)管理，專用章由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)管理：

3.相關(guān)部門必須指定專人管理印章，并將印章保管人名單交公司總經(jīng)理

辦公室備案；

-8-

4.印章保管人員是印章管理的直接責(zé)任人。印章發(fā)生意外毀損或丟失,

印章保管人應(yīng)立即報(bào)告公司總經(jīng)理，并迅速采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。印

章保管人務(wù)必做好印章的使用登記；

5.印章保管人員發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)辦理好移交手續(xù)，并交總經(jīng)理辦公室備

案；

6.公章、合同章由公司總經(jīng)理審批后方可使用，專用章須經(jīng)職能部門負(fù)

責(zé)人同意后方可使用；

7.用印部門或用印人根據(jù)獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批認(rèn)可的《簽報(bào)單》或《合同

審批單》向保管人申請(qǐng)用印。用印人需做好用卬的文件存檔備查工作:

8.特殊情況需將公章、合同專用章帶出公司辦公場(chǎng)地使用的，經(jīng)公司總

經(jīng)理批準(zhǔn)后，印章方可借出使用；

9.因情況變化造成原有印章停用，停用的印章由印章保管人上繳公司財(cái)

務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理，由財(cái)務(wù)經(jīng)理視具體情況作保存或銷毀處理。

第十二章證照管理

1.公司所有的法律文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本及副本、資質(zhì)資格、法人證

明書、稅務(wù)登記證等，均由財(cái)務(wù)部保管和年檢，任何人未經(jīng)允許不得擅

自利用以上法律文件進(jìn)行活動(dòng)?？偨?jīng)理辦公室、行政人事部負(fù)責(zé)復(fù)印件

的保管與監(jiān)督使用：

2.公