人事行政部手冊

二零一七年九月

目錄

第一章前言

第二章部門組織架構(gòu).........................................2

第三章人員編制..............................................2

第四章部門職責(zé)..............................................3

第五章部門各職位說明書.....................................4

第六章部門各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)....................................13

第七章部門各崗位績效考核及晉升制度..........................15

第八章部門工作流程及標(biāo)準(zhǔn)....................................20

第九章員工手冊..............................................38

第十章附件..................................................38

第一章前言

為了構(gòu)建先進合理的人力資源管理體系，保持公司在人事制度及程序

的統(tǒng)一性與一致性，保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平與道德標(biāo)準(zhǔn)，保證公司

各項人事規(guī)章制度符合國家與地方的有關(guān)規(guī)定，特編制本手冊，以此規(guī)范

與指導(dǎo)有關(guān)人事行政方面的政策與程序。

本手冊全面描述了人事行政部的部門職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理

規(guī)范、操作流程及常用表格，用于規(guī)范與指導(dǎo)人事行政部的有關(guān)工作，是

人事行政部的基礎(chǔ)管理文件。

本手冊將根據(jù)實踐的進展不斷充實及修訂。

第二章部門組織架構(gòu)

第三章人員編制

在崗

人員部門合計缺編人合計

人

員

序號職務(wù)缺編

編制合計在崗員備注

1人事行政總監(jiān)110

2人事行政主管211

71

6

3人事專員220

4行政專員220

崗位職級劃分標(biāo)準(zhǔn)

人事行政部

序號取位名稱等級別工作年F艮由佳年限學(xué)歷要求在由人員

初級5受8年3至5年本科

1人事立善中級8至10年5至8年本科

言或10至15年8至10年本科

初線1至3年1至2年?？?/p>

2人事專員中級3受5年2受3年?？?/p>

高級5受8年3受5年?？?/p>

初級1曼2年0.6至1年4?科

3行政專員中級2至3年1至2年?？?/p>

高級3羹542曼3年*工

第四章部門職責(zé)

一、核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核與培養(yǎng)公司所

需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極性，

激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久進展負(fù)責(zé)。

二、工作職責(zé)：

1、制度建設(shè)與管理

（1）制訂公司人事管理制度、人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度與

流程的落實；

（2）制訂本部門員工手冊，協(xié)助其他部門制訂部門員工手冊：

（3）制訂公司各部門的人員崗位職責(zé)；

（4）指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、人事及勞動關(guān)系管理

（1）公司員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職管理；

（2）公司員工的檔案、勞動合同管理；

（3）提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；

（4）協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及'業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

（5）員工勞動糾紛處理。

3、薪酬福利與績效考核管理

（1）制訂并監(jiān)控公司總部及直營店薪酬成本的預(yù)算；

（2）核定、發(fā)放總部與直營店員工工資；

（3）制訂公司員工福利制度并管理與實施；

（6）管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。

4、培訓(xùn)進展管理

（1）新員工入職培訓(xùn)（企業(yè)文化、公司勞動管理制度與0A&企業(yè)郵箱使用）；

（2）直營店新入職員工轉(zhuǎn)正、晉升考試的監(jiān)督。

5、公司行政事務(wù)管理

（1）前臺接待（公司客戶及面試人員接待）

（2）公司員工考勤及日志管理

（3）固定資產(chǎn)盤點及更新

第五章部門各崗位職位說明

一）人事行政主管職位說明書

人事行政主管職位說明書

崗位名稱人事主管主管職位編號ZBRS—001

所在部門人事行政部現(xiàn)任職者安然

直接上級總經(jīng)理崗位定編1人

所屬下級人事專員、行政專員崗位分析日期2017年8月28日

職位概述負(fù)責(zé)配合公司戰(zhàn)略，通過人力資源優(yōu)化管理，促進業(yè)務(wù)進展，管控

用工風(fēng)險。

職責(zé)與工作任務(wù):

職職責(zé)描述：公司人力資源有關(guān)的規(guī)章制度制定及修改

責(zé)工作負(fù)責(zé)定制人力資源管理有關(guān)制度，上報總經(jīng)理審批；

公布并執(zhí)行人力資源管理各項規(guī)章制度，定期進行修正。

職責(zé)描述：公司人員招聘及面試，有效的開發(fā)與培養(yǎng)人才

職

根據(jù)公司需求，制定招聘計劃，篩選簡歷并進行初試；

責(zé)工作

制定完善各部門崗位編制，協(xié)助各部門有效的開發(fā)與利用人員，滿

15^

足公司的經(jīng)營管理需要。

職責(zé)描述：新員工入職培訓(xùn)

職

負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)1,講解公司企業(yè)文化及人力資源部的各項規(guī)章

責(zé)工作

制度及各部門工作流程對接；

組織編寫培訓(xùn)課件，并定期修改，確保培訓(xùn)的有效性；

職職責(zé)描述：薪酬福利管理

責(zé)工作制定有競爭性的薪酬管理制度，并定期進行修正；

四負(fù)責(zé)組織公司員工活動及有關(guān)節(jié)日的福利；

職責(zé)描述：員工關(guān)系及人事管理

職

負(fù)責(zé)公司員工試用、轉(zhuǎn)正、定級、晉升、調(diào)崗等有關(guān)手續(xù)的審直，

責(zé)

工作上報總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

五

公司員工人事檔案建立及員工勞動合同管理；

與員工溝通，熟悉其思想動態(tài)，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)咨

詢。

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局社保中心總公司有關(guān)單位及部門

任職奧格：

大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理，工商管理等有關(guān)專

教育背景

業(yè)

工作經(jīng)驗三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

熟悉國家勞動法；熟練使用辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；具有

知識技能

較強的寫作、溝通及表達能力。

個人素養(yǎng)善良踏實責(zé)任感

備注：

任職人部門經(jīng)理

（二）招聘及員工關(guān)系專員職位說明書

招聘及員工關(guān)系專員職位說明書

詢位名稱招聘及員工關(guān)系專員職位編號ZBRS—002

所在部門人事行政部現(xiàn)任職各司麗萍

直接上級人氨亍政主管詞位定編1人

所屬下級暫無崗位分析日期2017年8月28日

負(fù)責(zé)根據(jù)人力資源部進展方向，協(xié)助推行公司各類規(guī)章制度的實

職位概述

施；執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程;完成招聘任務(wù)。

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)描述：招聘及面試

職

招聘網(wǎng)站職位^新，瀏覽所有已投遞簡歷，篩選符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)

責(zé)工作

的投遞者，電話溝通后，邀約面試；

負(fù)責(zé)初步編寫各崗位的JD說明書；

職責(zé)描述：招聘及面試

職根據(jù)公司的用人需要對應(yīng)聘者進行初步考核，出具綜合評價意見；

責(zé)工作組織有關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保整個面試工作及時開

任務(wù)展、順利進行；

負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；

職職責(zé)描述：人事手續(xù)的辦理

責(zé)工作完成每月員工的異動情況（入、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、降職等異動手

任務(wù)續(xù)辦理）；

職職責(zé)描述：社保

責(zé)工作負(fù)責(zé)社俁辦理，制作保險交納報表、月底與財務(wù)核對金額；

四負(fù)責(zé)各項保險的報銷及問題解答；

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局社保中心總公司有關(guān)單位及部門

任職資格：

大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理，工商管理等有關(guān)專

教育背景

業(yè)

工作經(jīng)驗三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

熟悉國家勞動法；熟練使用辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；具有

知識技能

較強的寫作、溝通及表達能力。

個人素養(yǎng)善良踏實責(zé)任感

備注：

任職人部門經(jīng)理

（三）薪酬績效專員職位說明書

薪酬績效專員職位說明書

崗位名稱薪酬績效專員職位編號ZBRS—003

所在部門人事行政部現(xiàn)任職者杜麗娜

直接上級人事行政主管崗位定編1人

所屬下級暫無崗位分析日期2017年8月28日

負(fù)責(zé)根據(jù)人力資源部進展方向，協(xié)助推行公司各類規(guī)章制度的實

職位概述

施；執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程;完成各項工作任務(wù)。

職責(zé)與工作任務(wù):

職職責(zé)描述：緊急崗位招聘及面試

責(zé)招聘網(wǎng)站職位刷新，瀏覽所有已投遞簡歷，篩選符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)

工作的投遞者，電話溝通后，邀約面試；

fig搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，確定面試名單，候選人面試安

排；

職責(zé)描述：績效考核管理

職

績效考核制度的制定，并組織各部門實施，根據(jù)各部門績效考核結(jié)

責(zé)工作

果，不斷的修改完善績效考核體系；

績效落實及各部門成果分析；

職職責(zé)描述：培訓(xùn)制度的初稿擬定

責(zé)工作根據(jù)培訓(xùn)需求初步制定培訓(xùn)制度及培訓(xùn)課堂中的制度；

彳鎊培訓(xùn)后的培訓(xùn)效評估；

職職責(zé)描述：薪酬福利管理

責(zé)工作初步制定有競爭性的薪酬管理制度，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)修改;

四負(fù)責(zé)員工活動的組織及節(jié)日的福利；

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局、總公司有關(guān)單位及部門

任職資格：

大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理，工商管理等有關(guān)專

教育背景

業(yè)

工作經(jīng)驗三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

熟悉國家勞動法；熟練使用辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；具有

知識技能

較強的寫作、溝通及表達能力。

個人素養(yǎng)開朗踏實溝通能力強

備注：

任職人部門經(jīng)理

（四）行政專員職位說明書

行政專員職位說明書

崗位名稱行政專員職位編號ZBXZ—004

所在部門人事行政部現(xiàn)任職者楊月婷

直接上級人撕亍政主管崗位定編1人

所屬下級暫無崗位分析日期

負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外提供支持

職位概述

與服務(wù)。

職責(zé)與工作任務(wù):

職職責(zé)描述：公司客戶及面試人員接待

責(zé)工作前臺接待，咨詢與引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

任務(wù)負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

職職責(zé)描述：固定資產(chǎn)管理

責(zé)對資產(chǎn)建立臺賬，做好出入庫記錄，定期盤點;及時供應(yīng)日常辦公用

工作

品等，建立臺賬、對使用情況進行監(jiān)督；

■

做好每月的資產(chǎn)調(diào)撥，清晰可直；

職責(zé)描述：考勤管理

職

監(jiān)管各傳員工上班打卡、銷客、釘釘軟件使用情況.辦公環(huán)境7?牛

責(zé)工作

等；

負(fù)責(zé)統(tǒng)計每日、每周、每月在釘釘中工作匯報情況；

職職責(zé)描述：采購

責(zé)工作負(fù)責(zé)公司日常用品的采購；

四1±^各項采購的及時報銷、入庫；

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局總公司有關(guān)單位及部門

任職資格：

大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理，工商管理等有關(guān)專

教育背景

業(yè)

工作經(jīng)驗三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

熟悉國家勞動法；熟練使用辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；具有

知識技能

較強的寫作、溝通及表達能力。

介入素養(yǎng)善良踏實責(zé)任感

備注：

任職人部門經(jīng)理

（五）雍與宮行政專員職位說明書

行政專員職位說明書

崗位名稱行政專員職位編號ZBRS—005

所在部門人事行政部現(xiàn)任職者史寶蓮

直接上級人熟亍政主管南位定編1人

所屬下級暫無詣位分析日期2017年8月28日

負(fù)責(zé)前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外提供支持

職位概述

與服務(wù)。

職責(zé)與工作任務(wù)：

職職責(zé)描述：前臺接待

責(zé)工作雍與宮前臺接待，咨詢與引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

職責(zé)描述：固定資產(chǎn)管理

職

對資產(chǎn)建立臺賬，做好出入庫記錄，定期盤點；及時供應(yīng)日常辦公用

責(zé)工作

品等，建立臺賬、對使用情況進行監(jiān)督；

■

做好每月的資產(chǎn)調(diào)撥，清晰可直；

職職責(zé)描述：考勤管理

責(zé)工作監(jiān)管各位員工上班打卡情況、每月、半月考勤上報；

—任務(wù)員工入職、離職、合同簽訂；

職職責(zé)描述：采購

責(zé)工作負(fù)責(zé)公司日常用品的采購；

四各項采購的及時報銷、入庫；

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局總公司有關(guān)單位及部門

任職資格：

大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，人力資源管理，企業(yè)管理，工商管理等有關(guān)專

教育背景

業(yè)

工作經(jīng)驗三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

熟悉國家勞動法；熟練使用辦公軟件；具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；具有

知識技能

較強的寫作、溝通及表達能力。

個人素養(yǎng)善良踏實責(zé)任感

備注：

任職人部門經(jīng)理

第六章部門各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)

一、薪酬支付原則

1、本部門員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、

員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。

2、基本工資一一根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平，按月

固定發(fā)放。

3、績效工資一一根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)每月員工的績

效評估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。

二、薪資體系結(jié)構(gòu)

1、人事行政部薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬與間接薪酬。

直接薪酬由基本工資、績效獎金、年終獎金等構(gòu)成

間接工資由員工保險、福利、補充福利等構(gòu)成

2、部門人員薪資結(jié)構(gòu)

基本工資

績效工資

其他工資

薪酬結(jié)構(gòu)法定醫(yī)療保險

法定養(yǎng)老保險

法定福利項目

法定工傷保險

法定生育保險

法定失業(yè)保險

公司福利節(jié)日福利

員工生日福利

公司其他福利

三、職位等級薪酬劃分表

人事行政部

序號職住名稱等級到薪密治國工作年F艮肖伍年限學(xué)歷要求

初級6500-75005至8年3羹5年本科

1人事主替中級7500-85008至10年5至8年本科

高級9000-1000010至15年8至10年本科

初級4500-50001羹341鬢2年?？?/p>

2人事專5中級5000-55003至5年2至3年專科

高級5500-65005受8年3呈5年?？?/p>

初級4000-45001曼2年0.6至1年?？?/p>

3行政專員中級4500-50002受3年1受2年?？?/p>

高級5000-55003受5年2受3年*科

第七章部門各崗位績效考核及晉升制度

部門各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）人事行政主管績效考核

人事行政主管績效考核評分表

姓名部門人事行政部職位人事行政主管考核日期

考核內(nèi)容一（100分）

扣分說評分

考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分扣分

明人

任務(wù)重點領(lǐng)導(dǎo)布置的當(dāng)月重點工作落實情況；一項未完成扣5

20

績效工作落實分：

（60%）

招聘工作的有效性：新員工入職培訓(xùn)有效性：員工關(guān)

人力資源

系處理；人力資源關(guān)鍵事件處理滿意度，如出現(xiàn)問題20

工作落實

每次扣2分

制定制度、制定公司制度、流程、績效管理等執(zhí)行力度與成效，

20

流程的執(zhí)行推行一項不合格扣4分

監(jiān)督及活動監(jiān)督及組織各項員工活動。未在規(guī)定時間完成，扣2

10

工作組織分；

能力

(20%)合理安排部門內(nèi)部工作事項，調(diào)動部門人員的工作積

領(lǐng)導(dǎo)能力10

極性，假如部門人員出現(xiàn)重大問題，扣2分

遲到、早退5次以上一-次扣2分

工作考勤、日志每日、每周、每月提交工作總結(jié)，3次以上未提交一10

態(tài)度次扣2分

(20%)不枳極配合其他部門工作，造成他人工作出錯等，每

協(xié)作精神10

次扣2分；

考核內(nèi)容總得分及獎金發(fā)放情況

考核內(nèi)容折算審核意見：

總

總得分：分經(jīng)

人事行政

評分人理

績效等級：ABCD部

核

準(zhǔn)

簽名確認(rèn)：簽名：

評分規(guī)則：

I、總分：每項小計得分的總與；2、此表只適用于人事主管。

3、A級90-100分；B級80-89分；C級60-79分；D級60分下列。

4、連續(xù)兩個月在D級下列，公司空調(diào)崗或者者辭退。

(二)招聘及員工關(guān)系專員績效考核

招聘及員工關(guān)系績效考核評分表

姓名部門人事行政部職位招聘與社保專員考核日期

考核內(nèi)［售(100分)

考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分扣分說評分

任務(wù)

績效重點A、主管布置的重點工作落實情況；

15

(60%工作落實B、工作匯報制度的執(zhí)行情況。一項未完成，扣5分：

)每個月邀約20人面試，人員招聘需在部門申請時間一個月內(nèi)招

聘人員到崗。

招聘A、招聘人員在一個月內(nèi)到崗；（15分）15

B、招聘任務(wù)完成80%；（13分）

C、招聘任務(wù)完成50%：（7分）D、招聘任務(wù)完成30%。（3分）

社保增減員及保險制表及手續(xù)及時辦理準(zhǔn)確：

A、及時完成；（15分）B、未及時完成，未造成影響：（13分）

社保15

C、延誤影響到公司或者個人；（7分）

D、造成重大錯誤，給其他部門帶來影響的。（3分）

員工入職、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、離職手續(xù)按公司辦理；

人事

A、及時辦理：（15分）B、不及時：（13分）15

手續(xù)辦理

C、延誤影響其他部門（4分）D、嚴(yán)重出錯（1分）

完成的工作是否符合要求，達到預(yù)期效果，有無事故并造成缺失

工作工作質(zhì)量A、很高（10分）B、高（7分）10

能力C、通常（4分）D、重大工作失誤（0分）

（20%

違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及未完成情況承諾等有關(guān)規(guī)定，一

）制度執(zhí)行10

次扣2分

考勤、0遲到、早退5次以上一次扣2分

10

工作志每H、每周、每月提交工作總結(jié)，3次以上未提交一次扣2分

態(tài)度

配合部門與其他部門的工作，不配合與影響到部門的工作，每

（20%團隊協(xié)作10

次扣2分

）

考核內(nèi)容總得分及獎金發(fā)放情況

考核內(nèi)容折算審核意見：

評分總得分：分人事總經(jīng)理

人績效等級：ABCD行政部核準(zhǔn)

卷名確認(rèn)：簽名：

（三）薪酬績效專員績效考核

薪酬績效專員績效考核評分表

姓名部門人事行政部職位薪酬績效專員考核日期

考核內(nèi)'年（100分）

任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)得分扣分說明評分人

績效分

（60%重點

領(lǐng)導(dǎo)布置的當(dāng)月重點二作落實情況；一項未完成扣5分：20

）工作落實

緊急崗位招聘在部門曰請時間?個月內(nèi)招聘人員到崗。

A、招聘人員在一個月內(nèi)到崗；（5分）

招聘5

B、招聘任務(wù)完成80%；（3分）

C、招聘任務(wù)完成50%；（2分）D、招聘任務(wù)完成30機（1分）

績效考核的實施，根據(jù)績效考核結(jié)果，進行績效改進A、及時

完成：（20分）B、未及時完成，未造成影響：（15分）C、

績效15

延誤影響到公司或者人人：（13分）

D、造成重大錯誤，給其他部門帶來影響的。（7分）

薪酬管理制度的實施，按照薪酬調(diào)查報告，調(diào)整完善各部門職

薪酬20

位等級薪酬劃分，未完成一次扣2分

完成的工作是否符合要求，達到預(yù)期效果，有無事故并造成缺

失；

工作工作質(zhì)量10

A、很高（10分）B、高（7分）

能力

C、通常（4分）D、重大工作失誤（0分）

（20%

）違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及未完成情況承諾等有關(guān)規(guī)定，每次

制度執(zhí)行10

扣2分

考勤、日遲到、早退5次以上一次扣2分

10

工作志每H、每周、每月提交工作總結(jié)，3次以.上未提交一次扣2分

態(tài)度

配合部門叮其他部門的工作，不配合與影響到部門的工作，每次

（20%團隊協(xié)作10

扣2分

）

考核內(nèi)容總得分及獎金發(fā)放情況

考核內(nèi)容折算審核意見：

評分總得分：分人事

副總核準(zhǔn)

人漬效等級：ABCD行政部

然名確認(rèn)：簽名：

（四）行政專員績效考核

行政專員績效考核評分表

姓名部門人事行政部職位行政專員考核日期

考核內(nèi)，年（100分）

標(biāo)準(zhǔn)扣分說評分

任務(wù)考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)得分

績效分明人

（60%重點A、主管布置的重點工作落實情況：

15

）工作落實B、工作匯報制度的執(zhí)行情況。一項未完成扣5分

公司客戶及面試人員接待工作：

人員接待A、及時有禮貌的接待；（15分）B、接待不及時；（13分）15

C、延誤影響其他部門（4分）D、嚴(yán)重出錯（1分）

對資產(chǎn)建立臺賬，做好出入庫記錄，定期盤點；及時供應(yīng)三常辦

公用品等，建立臺賬、對使用情況進行監(jiān)督：

A、定期盤點，每月定期更新；（15分）

資產(chǎn)管理15

B、不定期，不及時，漏掉；（13分）

C、條理不清，出錯；（7分）

D、造成重大錯誤，給其他部門帶來影響的.（3分）

每天各人員上班打卡、釘釘軟件使用情況、辦公環(huán)境衛(wèi)生等。未

行政15

及時檢查或者者沒有達到3個標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣3分

工作完成的工作是否符合要求，達到預(yù)期效果，有無事故并造成缺失

A、很高（10分）B、高（7分）

能力工作質(zhì)量10

（20%C、通常（4分）D、重大工作失誤（0分）

）違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及未完成情況承諾等有關(guān)規(guī)定，每

制度執(zhí)行10

次扣2分

考勤、日遲到、早退5次以上一次扣2分

工作10

志每H、每周、每月提交工作總結(jié)，3次以.上未提交一次扣2分

態(tài)度

（20%

配合部門與其他部門的工作，不配合與影響到部門的工作，每

團隊協(xié)作10

）次扣2分

考核內(nèi)容總得分及獎金發(fā)放情況

考核內(nèi)容折算審核意見：

評分總得分：分人事

副總核準(zhǔn)

人績效等級：ABCD行政部

簽名確認(rèn):簽名：

四、晉升制度

公司可根據(jù)本部門工作需要，對員工的崗位或者職位進行必要的調(diào)整，在本部門職

位空缺的情況下，員工能夠根據(jù)本人的意愿申請調(diào)動或者晉升。

1、員工晉升

員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀，具有進展?jié)摿Γ瑪M晉升時由本部門負(fù)責(zé)人提名，員工本人填寫

《員工晉升申請表》，經(jīng)考核后，具體安排，并存檔。

2、員工晉升分為三種類型

（1）職位晉升，薪資晉升

（2）職位晉升，薪資不變

（3）職位不變，薪資晉升

3、員工晉升形式分為定期或者不定期

（1）定期：入司達到規(guī)定年限，可進行職級及職位晉升。

（2）不定期：在年度工作中，對公司有特殊奉獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。

4、晉升審核標(biāo)準(zhǔn)

（1）本職位內(nèi)晉升

公司按照工作年限、在司工作時間及崗位專業(yè)技能級別，職位分為：初級、中級、

高級三個職位等級，其中每個職位等級分別分為三個肉等，分別為1級、2級、3級。

?初級1級晉升為2級：入職滿半年（不含試用期）；個人績效一個月達到A檔；部門專

業(yè)技能考核通過。

?初級2級晉升為3級：晉升為初級2級滿半年；個人績效考核連續(xù)三個月達到A檔；部

門專業(yè)技能考核通過。

★初級晉升中級：晉升為初級3級滿半年；個人績效考核連續(xù)五個月達到A檔；部門專

業(yè)技能考核通過。

?中級1級晉升為2級：初級晉升中級滿半年；個人績效考核一個月達到A檔；部門專業(yè)

技能考核通過。

?中級2級晉升為3級:晉升為中級2級滿半年，個人績效考核連續(xù)三個月達到A檔；部門

專?業(yè)技能考核通過。

★中級晉升高級：晉升為中級3級滿半年；個人績效考核成績連續(xù)五個月達到A檔；部

門專業(yè)技能考核通過。

?高級1級晉升為2級：中級晉升高級滿半年，個人績效考核連續(xù)三個月達到A檔；部門

專業(yè)技能考核通過。

?高級2級晉升為3級:晉升為高級3級滿半年；個人績效考核成績連續(xù)五個月達到A檔;

部門專業(yè)技能考核通過。

（2）職位晉升

①普通員工:原崗位高級職級滿一年（不含高級晉升考核時間）；個人績效考核連

續(xù)三個月達到A檔；部門專業(yè)技能考核通過；部門總監(jiān)評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

②主管級別：原崗位高級職級滿一年（不含試用期）；個人績效考核連續(xù)六個月達

到A檔；部門專業(yè)績效考核通過；部門總監(jiān)、總經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

（3）因部門或者公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

（4）半年內(nèi)被公司行政處罰者不給予晉升。

5、員工晉升權(quán)限

（1）部門普通員工的晉升分別由部門主管或者經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定。

（2）部門主管或者經(jīng)理，由部門總監(jiān)或者副總經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定。

第八章部門工作流程

一、招聘程序、標(biāo)準(zhǔn)及流程

1、目標(biāo)

（1）通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀

的人才；

（2）招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以

保證招聘工作滿足公司需要并有效操縱成本。

2、原則

（1）公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合

招聘職位要求及表現(xiàn)卓著的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公

開招^寫；

（2）所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰與推薦人不一致

而給予不一致的考慮。

3、招聘工作標(biāo)準(zhǔn)及流程

（1）招聘程序及標(biāo)準(zhǔn)

招聘的程序及標(biāo)準(zhǔn)

序

工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人

號

①用人部'J提出人員需求申請，提供崗位職貢及任

1提出申請人事行政部

職要求

2審批①部門領(lǐng)導(dǎo)1-3日審批需求部門領(lǐng)導(dǎo)

②總經(jīng)理一周之內(nèi)審批總經(jīng)理

需求部門領(lǐng)導(dǎo)/人

①確定內(nèi)部選拔方式

事行政部

②明確不一致職位的崗位職責(zé)、職位級別及職位晉

人事行政部

升關(guān)系

3內(nèi)部選拔

③員工根據(jù)自己的意愿自由應(yīng)聘部門員工

需求部門領(lǐng)導(dǎo)/人

④需求部領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部進行測評

事行政部

①招聘崗位統(tǒng)計人事行政部

4外部招聘

②根據(jù)崗位特點選擇招聘渠道及招聘信息公布人事行政部

①通過個人簡歷篩選，選拔較合適的人員人事行政部

5簡歷篩選

②未篩選出合適的人員，自主搜索簡歷人事行政部

①篩選合適人員，初試考察應(yīng)聘者的外表、談吐、

人事行政部

教育水平、經(jīng)驗、興趣、價值觀等

6人員初試

②做人才測評、填寫初試意見人事行政部

①深入熟悉應(yīng)聘者的個人素養(yǎng)、專業(yè)技能、應(yīng)變能

需求部門領(lǐng)導(dǎo)

力及人際交往能力

7人員復(fù)試

需求部門領(lǐng)導(dǎo)/人

填寫復(fù)試意見，綜合評定后，決定是否錄用

事行政部

（2）招聘流程

各部門編制內(nèi)招聘用人部門提出需求總經(jīng)理審核通過執(zhí)行招照

二、員工入、離職程序、標(biāo)準(zhǔn)及流程

新員工入職：

1、將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)與公司文化氛出之中。員工被錄用初期通常

是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效

率打下基礎(chǔ)：

2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及有關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感,

盡快進入工作角色。

(1)辦理入職的程序及標(biāo)準(zhǔn)

辦理入職的程序及標(biāo)準(zhǔn)

序

號工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人

①準(zhǔn)備好新員工辦理入職時填寫的各類表格、各類

1準(zhǔn)備入職資料人事行政部

協(xié)議等

①全面檢查，新員工攜帶入職資料是否齊全，有無

人事行政部

缺項、存檔

②指導(dǎo)新員工填寫入職表格(錄用審批表、員工入

職登記表、新員工入職引導(dǎo)、入職須知、承諾函、

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