航空公司采購(gòu)流程及供應(yīng)商關(guān)系管理一、制定目的及范圍航空公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，采購(gòu)流程的規(guī)范化與供應(yīng)商關(guān)系的管理至關(guān)重要。通過(guò)建立科學(xué)合理的采購(gòu)流程，能夠有效提升采購(gòu)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，確保航空公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。本流程涵蓋航空公司所需的各類(lèi)物資采購(gòu)，包括飛機(jī)零部件、燃料、機(jī)上服務(wù)物品及其他相關(guān)服務(wù)的采購(gòu)。二、采購(gòu)原則采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則，以確保采購(gòu)的公正性和有效性。1.采購(gòu)應(yīng)遵循“公正、公平、公開(kāi)”的原則，綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格及供應(yīng)商的信譽(yù)。2.所有采購(gòu)物資必須來(lái)自合法合規(guī)的供應(yīng)商，并要求開(kāi)具正式發(fā)票。3.各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)，申購(gòu)人與采購(gòu)人應(yīng)保持獨(dú)立，避免利益沖突。三、采購(gòu)流程1.采購(gòu)需求識(shí)別各部門(mén)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，定期評(píng)估所需物資，形成采購(gòu)需求清單。需求清單應(yīng)包括物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量及預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間。2.采購(gòu)申請(qǐng)申購(gòu)人需填寫(xiě)“采購(gòu)申請(qǐng)單”，并附上需求清單。申請(qǐng)單需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，確認(rèn)需求的合理性與必要性。3.預(yù)算審批采購(gòu)申請(qǐng)需提交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行預(yù)算審核，確保采購(gòu)金額在預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算審批通過(guò)后，方可進(jìn)入下一步。4.供應(yīng)商選擇各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集至少三家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)應(yīng)包括物資的單價(jià)、交貨期及售后服務(wù)等信息。5.詢(xún)價(jià)與核價(jià)在收集到報(bào)價(jià)后，采購(gòu)部門(mén)需對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行核價(jià)，參考?xì)v史價(jià)格及市場(chǎng)行情，確保報(bào)價(jià)的合理性。核價(jià)結(jié)果需記錄在“詢(xún)價(jià)記錄表”中。6.審批流程詢(xún)價(jià)結(jié)果需提交給相關(guān)管理層進(jìn)行審批，審批流程應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行，最終由公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。7.采購(gòu)實(shí)施審批通過(guò)后，采購(gòu)人根據(jù)批準(zhǔn)的供應(yīng)商下單，明確交貨時(shí)間及付款方式。采購(gòu)人需與供應(yīng)商保持溝通，確保訂單的順利執(zhí)行。8.驗(yàn)收與入庫(kù)物資到貨后，相關(guān)人員需對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收，檢查數(shù)量、質(zhì)量及規(guī)格是否符合要求。驗(yàn)收合格后，物資應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，并更新庫(kù)存管理系統(tǒng)。9.付款與報(bào)銷(xiāo)采購(gòu)物資的付款應(yīng)在驗(yàn)收合格后進(jìn)行，財(cái)務(wù)部門(mén)需根據(jù)合同及驗(yàn)收單進(jìn)行付款。采購(gòu)人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)，逾期不予受理。四、供應(yīng)商關(guān)系管理1.供應(yīng)商評(píng)估定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商的交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。評(píng)估結(jié)果將作為后續(xù)采購(gòu)決策的重要依據(jù)。2.建立供應(yīng)商檔案對(duì)合格供應(yīng)商建立詳細(xì)的檔案，包括基本信息、歷史交易記錄、評(píng)估結(jié)果及信用評(píng)級(jí)等，以便于后續(xù)的采購(gòu)決策。3.溝通與反饋機(jī)制建立與供應(yīng)商的定期溝通機(jī)制，及時(shí)反饋采購(gòu)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)雙方的合作與信任。定期召開(kāi)供應(yīng)商會(huì)議，分享市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求變化。4.績(jī)效考核對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括交貨及時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量合格率及售后服務(wù)滿(mǎn)意度等?？己私Y(jié)果將影響供應(yīng)商的后續(xù)合作機(jī)會(huì)。5.風(fēng)險(xiǎn)管理針對(duì)供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括備選供應(yīng)商的儲(chǔ)備、合同條款的完善及市場(chǎng)變化的監(jiān)測(cè)等，以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。五、流程優(yōu)化與改進(jìn)機(jī)制在實(shí)施過(guò)程中，需定期對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。通