甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度水電費(fèi)抄表與客戶關(guān)系管理協(xié)議甲方（供水方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（用水方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、抄表服務(wù)1.抄表周期乙方應(yīng)在每個(gè)抄表周期內(nèi)，確保甲方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取乙方用水?dāng)?shù)據(jù)。抄表周期為每______個(gè)月進(jìn)行一次抄表，具體周期由甲方根據(jù)實(shí)際需求確定。2.抄表方式甲方將指派專人負(fù)責(zé)對乙方的用水量進(jìn)行抄表，并通過電子或紙質(zhì)形式將抄表結(jié)果及時(shí)反饋給乙方。二、客戶關(guān)系管理1.乙方信息維護(hù)乙方應(yīng)確保提供給甲方的所有聯(lián)系方式和相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)更新。甲方將對乙方的信息進(jìn)行保密，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.乙方投訴處理甲方將對乙方提出的任何投訴或問題進(jìn)行及時(shí)處理，并在______個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。三、水電費(fèi)結(jié)算1.費(fèi)用結(jié)算甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際用水量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期向乙方發(fā)送水電費(fèi)結(jié)算通知。乙方應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的水電費(fèi)。2.逾期支付乙方如逾期未支付水電費(fèi)，甲方將按照合同約定和相關(guān)規(guī)定收取滯納金。四、違約責(zé)任1.乙方違約乙方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.甲方違約甲方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋或修正。有權(quán)根據(jù)乙方用水情況調(diào)整抄表周期，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方提供準(zhǔn)確的抄表數(shù)據(jù)。為乙方提供必要的抄表服務(wù)，包括但不限于抄表、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求完成抄表后，有權(quán)要求甲方按照約定支付抄表費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е鲁頂?shù)據(jù)不準(zhǔn)確，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的抄表周期和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抄表，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。為甲方提供必要的配合，如提供抄表所需的環(huán)境和條件等。六、抄表數(shù)據(jù)核對與處理1.核對方式乙方應(yīng)在收到抄表數(shù)據(jù)后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對，確認(rèn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)在收到乙方核對請求后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，并給予回復(fù)。2.處理標(biāo)準(zhǔn)核對過程中如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差，應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行處理。如核對后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在重大誤差，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并采取相應(yīng)的糾正措施。七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用結(jié)算甲方將根據(jù)乙方提供的抄表數(shù)據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期向乙方發(fā)送費(fèi)用結(jié)算通知。乙方應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的水電費(fèi)抄表費(fèi)用。2.逾期支付乙方如逾期未支付抄表費(fèi)用，甲方將按照合同約定和相關(guān)規(guī)定收取滯納金。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供抄表數(shù)據(jù)或收費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付乙方抄表費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于利息損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定進(jìn)行抄表或提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的抄表數(shù)據(jù)存在重大誤差，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新抄表，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因數(shù)據(jù)誤差給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于抄表數(shù)據(jù)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）