地產(chǎn)項(xiàng)目管理操作手冊(cè)

目錄

第一章項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量安全目標(biāo)..............................................................

第二章項(xiàng)目崗位職責(zé).....................................................................

項(xiàng)目公司.............................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

項(xiàng)目總經(jīng)理.........................................................................

工程部經(jīng)理.........................................................................

項(xiàng)目土建工程師.....................................................................

項(xiàng)目安裝工程師.....................................................................

項(xiàng)目園林工程師.....................................................................

項(xiàng)目檔案工程師.....................................................................

項(xiàng)目成本專(zhuān)員.......................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

設(shè)計(jì)代表...........................................................................

財(cái)務(wù)...............................................................................

行政后勤...........................................................................

監(jiān)理公司.............................................................................

總監(jiān)工程師.........................................................................

技術(shù)負(fù)責(zé)人.........................................................................

專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師.....................................................................

測(cè)量工程師.........................................................................

文員...............................................................................

第三章項(xiàng)目員工行為規(guī)范.................................................................

項(xiàng)目工程部管理規(guī)定...................................................................

第四章項(xiàng)目管理流程.....................................................................

工程管理指導(dǎo)書(shū)編制作業(yè)指引...........................................................

項(xiàng)目前期階段工程管理流程.............................................................

現(xiàn)場(chǎng)臨建三通一平作業(yè)指引.............................................................

工程管理流程.........................................................................

現(xiàn)場(chǎng)簽證管理流程.....................................................................

材料設(shè)備驗(yàn)收管理流程.................................................................

工程巡查管理流程項(xiàng)目.................................................................

物業(yè)移交管理流程.....................................................................26

保修階段工程管理流程.................................................................

施工組織設(shè)計(jì)審查作業(yè)指引.............................................................

房屋驗(yàn)收作業(yè)指引.....................................................................

工程進(jìn)度控制作業(yè)指引.................................................................

工程質(zhì)量控制作業(yè)指引.................................................................

工程安全文明管理作業(yè)指引.............................................................

工程驗(yàn)收管理作業(yè)指引.................................................................

工程檔案管理作業(yè)指引.................................................................

對(duì)施工單位的檢查考核指引.............................................................

對(duì)監(jiān)理單位的檢查考核指引.............................................................

第五章技術(shù)交底平臺(tái).....................................................................

土方工程.............................................................................

土方開(kāi)挖...........................................................................

土方回填...........................................................................

基礎(chǔ)工程.............................................................................

預(yù)應(yīng)力管樁工程.....................................................................

防水工程.............................................................................

涂膜防水工程.......................................................................

卷材防水涂膜.......................................................................

鋼筋工程.............................................................................

模板工程.............................................................................

混凝土工程...........................................................................

防水混凝土工程.....................................................................

泵送混凝土工程.....................................................................

砌筑抹灰工程.........................................................................

加氣混凝土塊砌筑...................................................................

一般抹灰工程......................................................................106

門(mén)窗工程.............................................................................

第六章保證措施.........................................................................

項(xiàng)目會(huì)議制度.........................................................................

樣板先行制度.........................................................................

工序控制制度.........................................................................

涂料工序控制表...................................................................

項(xiàng)目巡查制度.........................................................................

聯(lián)合驗(yàn)收制度.........................................................................

第七章內(nèi)部培訓(xùn).........................................................................

交樓培訓(xùn).............................................................................

維修期函儀培訓(xùn).......................................................................

第八章關(guān)系協(xié)調(diào).........................................................................

公司各部門(mén)的協(xié)調(diào).....................................................................

與政府機(jī)構(gòu)及施工單位的工作協(xié)調(diào).......................................................

第九章員工計(jì)劃及績(jī)效考核管理制度........................................................

第一章項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量安全目標(biāo)

項(xiàng)目工作目標(biāo)

令項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率100%;

令項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)：合格

今對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)控，對(duì)每周發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，問(wèn)題處理率90%、及時(shí)率80%；

?統(tǒng)計(jì)公式：一周內(nèi)處理完畢的問(wèn)題數(shù)/一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)的總問(wèn)題數(shù)X100%

令項(xiàng)目工程安全目標(biāo)：堅(jiān)決杜絕重大事故、減少一般事故，以強(qiáng)有力手段實(shí)施安全文

明施工監(jiān)理，盡可能減少對(duì)周?chē)渌鼏挝坏母蓴_。

令入伙前，房間驗(yàn)收率100%,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理率100%;

?統(tǒng)計(jì)公式：入伙前驗(yàn)收的房間總套數(shù)/入伙房間總套數(shù)X100%

?處理完畢問(wèn)題數(shù)/發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總數(shù)X100%；

。項(xiàng)目入伙后維修期間，業(yè)主有效投訴的處理率100%,不超過(guò)2個(gè)工作日回復(fù)業(yè)主

投訴處理意見(jiàn)率達(dá)98%,回復(fù)客戶服務(wù)部不超過(guò)1個(gè)工作日；

?統(tǒng)計(jì)公式：有明確處理結(jié)果并獲得業(yè)主認(rèn)可的投訴次數(shù)/總投訴次數(shù)X

100%；

?回復(fù)沒(méi)有超過(guò)2個(gè)工作日的投訴次數(shù)/總投訴次數(shù)X100%；

令配合客戶服務(wù)部完成投訴處理工作率100%。

第二章項(xiàng)目崗位職責(zé)

項(xiàng)目公司

項(xiàng)目總經(jīng)理

崗位概述:

在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌項(xiàng)目發(fā)展的設(shè)計(jì)、招標(biāo)、報(bào)建、現(xiàn)場(chǎng)施工、對(duì)外

關(guān)系等各方面的工作，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本處于受控狀態(tài)。

工作內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、方針政策；

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部事務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作，代表公司處理現(xiàn)場(chǎng)上各項(xiàng)事務(wù)；

3.代表公司履行招標(biāo)中甲方的相關(guān)責(zé)任義務(wù)，督促分判商責(zé)任及義務(wù)的落實(shí)情況；

4.負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理部及相關(guān)施工單位的管理工作；

5.定期召集和主持項(xiàng)目工程例會(huì)；

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部權(quán)限范圍內(nèi)招標(biāo)委托的管理工作，參與招投標(biāo)工作及設(shè)計(jì)變更的審核工

作；

7.與公司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和良好的溝通，保證項(xiàng)目按照總體計(jì)劃推進(jìn)；

8.制定并落實(shí)項(xiàng)目部月度工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、激勵(lì)項(xiàng)目部員工的工作；

9.初步審定項(xiàng)目部員工的考勤和休假申請(qǐng)；

10.對(duì)項(xiàng)目部的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行初步審核；

11.建立和維護(hù)與相關(guān)單位之間的公共關(guān)系；

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工程部經(jīng)理

崗位概述:

項(xiàng)目前期準(zhǔn)備；計(jì)劃管理（施工進(jìn)度計(jì)劃、出圖計(jì)劃、招標(biāo)計(jì)劃、甲供材進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、

樣板確認(rèn)計(jì)劃等）；現(xiàn)場(chǎng)工程管理（進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全文明等）；配合項(xiàng)目售樓、

入伙、售后維修等工作；項(xiàng)目后評(píng)估工作等。

工作內(nèi)容:

1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備工作

1）項(xiàng)目用地開(kāi)發(fā)前的管理；

2）對(duì)項(xiàng)目周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)查、了解，臨水、臨電的申報(bào)及施工管理；

3）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前場(chǎng)地的三通一平工作。

2項(xiàng)目實(shí)施階段的管理工作

1）在項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)參與本工程各單位的管理協(xié)調(diào)工作，確保工程的

正常進(jìn)行；

2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部計(jì)劃管理，編制項(xiàng)目出圖計(jì)劃、招標(biāo)計(jì)劃、甲供材進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、樣板

確認(rèn)計(jì)劃，并督促相關(guān)部門(mén)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)；

3）負(fù)責(zé)總工期的控制，并與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)調(diào)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，及時(shí)檢討、調(diào)整施工

進(jìn)度計(jì)劃，提出進(jìn)度預(yù)警通報(bào)；

4）安排及指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)工程師的日常業(yè)務(wù)，解決日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

5）配合項(xiàng)目總經(jīng)理安排指導(dǎo)造價(jià)工程師進(jìn)行索賠、補(bǔ)充預(yù)算及結(jié)算初審以及項(xiàng)目

部權(quán)限范圍內(nèi)的招標(biāo)工作；

6）負(fù)責(zé)解決工程進(jìn)行中的技術(shù)問(wèn)題，實(shí)施工程樣板的監(jiān)控，對(duì)在建工程進(jìn)行每周

巡檢，并記錄封閉；

7）協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收事宜，負(fù)責(zé)施工資料歸檔的管理工作，主要

在建施工單位的后評(píng)估工作，工程管理內(nèi)部總結(jié)工作;

8）參與項(xiàng)目部對(duì)外聯(lián)系，維持與政府部門(mén)良好關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目的報(bào)

批報(bào)建及驗(yàn)收工作。

3入伙維修階段

1）在項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合客戶服務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目入伙的工作，負(fù)責(zé)入伙后的

維修工作；

2）配合項(xiàng)目公司完成項(xiàng)目后評(píng)估工作。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

項(xiàng)目土建工程師

崗位概述:

在項(xiàng)目工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)片區(qū)或分項(xiàng)工程的施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作（進(jìn)度、質(zhì)量、

成本、安全文明等）。

工作內(nèi)容:

1.配合公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目前期的開(kāi)工準(zhǔn)備工作；

2.熟悉設(shè)計(jì)圖紙要求，檢查承建商按圖施工情況；

3.按照既定的施工控制程序，具體組織施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，使施工現(xiàn)場(chǎng)管理有序；

4.及時(shí)記錄施工現(xiàn)場(chǎng)情況，參加現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)，反映施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的重大問(wèn)題；

5.負(fù)責(zé)檢查各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量、進(jìn)度，對(duì)存在的質(zhì)量、進(jìn)度問(wèn)題督促承建商落實(shí)整

改；

6.負(fù)責(zé)組織各分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；

7.參加施工圖圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；

8.負(fù)責(zé)土建專(zhuān)業(yè)的經(jīng)濟(jì)文件初步審核工作，負(fù)責(zé)補(bǔ)充預(yù)算的工程量初審工作；

9.組織、檢查和指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的工作；

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

項(xiàng)目安裝工程師

崗位概述:

監(jiān)管水電專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量、進(jìn)度，協(xié)調(diào)施工整體進(jìn)程和配合土建進(jìn)程的安裝工作。

工作內(nèi)容:

1.辦理（或配合公司相關(guān)部門(mén)辦理）施工臨時(shí)水電、排污等的報(bào)批報(bào)建手續(xù)；

2.辦理（或配合公司相關(guān)部門(mén)辦理）給排水、供電、燃?xì)獾鹊膱?bào)批報(bào)建手續(xù)；

3.熟悉設(shè)計(jì)圖紙要求，檢查承建商按圖施工情況；

4.負(fù)責(zé)水電專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更的管理工作，并及時(shí)與設(shè)計(jì)管理部及設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系；

5.按照既定的施工控制程序，具體組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使現(xiàn)場(chǎng)管理工作有序;

6.監(jiān)控安裝工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；

7.根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制安裝工程出圖計(jì)劃、分判計(jì)劃、甲供材進(jìn)場(chǎng)、樣板確認(rèn)計(jì)劃，

并跟蹤落實(shí)；

8.配合公司相關(guān)部門(mén)完成消防工程、燃?xì)夤こ?、供配電工程、環(huán)保工程、電梯工程等

工程的竣工驗(yàn)收；

9.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝工程簽證管理，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)補(bǔ)充預(yù)算的初審工作；

10.進(jìn)行水電表的計(jì)量，并按合同規(guī)定進(jìn)行分?jǐn)偪劭睿?/p>

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

項(xiàng)目園林工程師

崗位概述:

在項(xiàng)目工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)園林工程的圖紙審查、施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作（進(jìn)度、

質(zhì)量、成本、安全文明等）。

工作內(nèi)容:

1、配合公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目前期的開(kāi)工準(zhǔn)備工作；

2、熟悉設(shè)計(jì)圖紙要求，跟蹤設(shè)計(jì)部門(mén)出圖情況并檢查承建商按圖施工情況；

3、按照既定的施工控制程序，具體組織施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，使施工現(xiàn)場(chǎng)管理有序；

4、及時(shí)記錄施工現(xiàn)場(chǎng)情況，參加現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)，反映施工現(xiàn)場(chǎng)中存在的重大問(wèn)題；

5、負(fù)責(zé)檢查各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量、進(jìn)度，對(duì)存在的質(zhì)量、進(jìn)度問(wèn)題督促承建商落實(shí)整

改；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、設(shè)計(jì)院進(jìn)行選苗、訂立樣板等工作。

7、負(fù)責(zé)組織各分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；

8、參加施工圖圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；

9、負(fù)責(zé)園林專(zhuān)業(yè)的經(jīng)濟(jì)文件初步審核工作，負(fù)責(zé)補(bǔ)充預(yù)算的工程量初審工作；

10、組織、檢查和指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的工作；

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

項(xiàng)目檔案工程師

崗位概述:

負(fù)責(zé)公司所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目資料、竣工資料及圖書(shū)資料的收集、審查、存檔、查詢

等的管理工作；負(fù)責(zé)所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目檔案資料的竣工驗(yàn)收工作。

工作內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)工程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、強(qiáng)制性條文的收集、整理、發(fā)布。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程檔案的審查、驗(yàn)收工作。

3.負(fù)責(zé)工程竣工資料及政府有關(guān)部門(mén)資料的收集、整理、移交、存檔、查詢等工作。

4.負(fù)責(zé)報(bào)批、報(bào)建文件原件、各種證書(shū)、合同等的收集、入庫(kù)管理工作（不包括涉及

公司資質(zhì)年審的證件及房地產(chǎn)證書(shū)）。

5.負(fù)責(zé)圖書(shū)資料的管理工作。

6.負(fù)責(zé)與城建檔案館的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。

7.負(fù)責(zé)地區(qū)工程管理部的文秘工作。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

監(jiān)理公司

總監(jiān)工程師

1、在甲方領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、工期進(jìn)度、安全、文明施工、資料歸檔的協(xié)調(diào)管理工

作；

2、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式，人員配備，工作分工及崗位職責(zé)；

3、主持制定項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、簽署專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細(xì)則；

4、組織全面實(shí)施監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則，協(xié)調(diào)好工程實(shí)施過(guò)程中各方面的工作；

5、對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全負(fù)責(zé)；

6、組織召開(kāi)監(jiān)理內(nèi)部例會(huì)；

7、組織對(duì)建筑實(shí)體工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等聯(lián)合大檢查；

8、在甲方的指導(dǎo)下，進(jìn)行監(jiān)理人員的行為管理：組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，

對(duì)不稱(chēng)職的監(jiān)理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)有序、高效地開(kāi)展工作；

9、安排監(jiān)理人員對(duì)分包單位、材料供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審查，簽署審核意見(jiàn)；

10、簽署承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等重要文件；

11、簽署承包商提交的重要申請(qǐng)、計(jì)量支付證明文件和竣工結(jié)算；

12、對(duì)施工單位的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)罰提出初步意見(jiàn)；

13、主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查；

14、主持開(kāi)工預(yù)備會(huì)議及工程例會(huì)；

15、簽署監(jiān)理對(duì)外發(fā)出的指令、文件、報(bào)表及報(bào)告；

16、主持調(diào)解合同爭(zhēng)議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見(jiàn)；

17、全面協(xié)調(diào)監(jiān)理部與發(fā)展商、承建商以及公司各部門(mén)的溝通和工作聯(lián)系；

18、簽署分部分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)收評(píng)定資料；

19、審核承包商的竣工申請(qǐng)報(bào)告，主持工程項(xiàng)目的竣工初步驗(yàn)收；

20、組織工程初驗(yàn)，并參與發(fā)展商主持的工程竣工驗(yàn)收，簽發(fā)工程移交證明書(shū)；

21、簽署監(jiān)理檔案資料；

22、對(duì)項(xiàng)目發(fā)展中的工程監(jiān)控進(jìn)行總結(jié)；

23、參與項(xiàng)目組織的后評(píng)估工作；

23、項(xiàng)目總經(jīng)理及項(xiàng)目工程經(jīng)理安排的其它工作。

技術(shù)負(fù)責(zé)人

1、熟悉設(shè)計(jì)圖紙和變更要求，檢查承建商按圖施工情況；

2、進(jìn)行監(jiān)理部圖紙、變更和其他技術(shù)文件的處理、跟進(jìn)；

3、參與考察并審核分包單位和材料供應(yīng)商資質(zhì)，報(bào)總監(jiān)審批；

4、審核并匯總施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等重要文件，報(bào)總

監(jiān)審批；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)理部的技術(shù)管理工作，及時(shí)組織審查圖紙和會(huì)審；

6、負(fù)責(zé)與甲方有關(guān)設(shè)計(jì)管理人員溝通聯(lián)系，及時(shí)解決圖紙和設(shè)計(jì)變更中出現(xiàn)的問(wèn)題，

監(jiān)督落實(shí)設(shè)計(jì)變更實(shí)施情況；

7、參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查；

8、對(duì)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量的驗(yàn)收評(píng)定資料進(jìn)行審核，報(bào)總監(jiān)審批；

9、負(fù)責(zé)整理并審核監(jiān)理檔案資料，報(bào)總監(jiān)審批；

10、處理施工單位的技術(shù)文件，并同發(fā)展商設(shè)計(jì)管理人員進(jìn)行溝通；

11、完成項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）安排的其它工作。

專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師

1、熟悉設(shè)計(jì)圖紙要求，檢查承建商按圖施工情況；

2、按照監(jiān)理部既定的施工控制程序，具體組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作有序，

包括：負(fù)責(zé)檢查各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量、進(jìn)度，如有質(zhì)量或進(jìn)度問(wèn)題擬制整改通知單,

經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）簽發(fā)后，督促承建商落實(shí)整改；負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工

程驗(yàn)收；協(xié)調(diào)本專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍內(nèi)部以及本專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和相關(guān)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的問(wèn)題；

3、參加本專(zhuān)業(yè)圖紙會(huì)審，并將問(wèn)題提出，向設(shè)計(jì)院落實(shí)解決；

4、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、設(shè)備及構(gòu)配件的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、抽查、使用批準(zhǔn)，并按規(guī)定

進(jìn)行有見(jiàn)證送檢；

5、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)文件初步審核工作；及時(shí)、全面地向總監(jiān)理工程師報(bào)告其負(fù)

責(zé)的監(jiān)理工作情況；

6、及時(shí)記載監(jiān)理日記，參加工地例會(huì)，向項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）反映監(jiān)理中存在的重大

問(wèn)題；

7、進(jìn)行水電表的計(jì)量，并按合同規(guī)定進(jìn)行分?jǐn)偪劭睿唬ò惭b工程師）

8、組織、檢查和指導(dǎo)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的工作；

9、參加片區(qū)主管組織的內(nèi)部會(huì)議，完成片區(qū)主管安排的其他工作；

完成項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）安排的其它工作。

測(cè)量工程師

1、施工單位進(jìn)場(chǎng)后，進(jìn)行場(chǎng)地移交，將施工單位簽字接收的場(chǎng)地移交記錄交由項(xiàng)目總

監(jiān)（或代表）簽字后存檔；

2、熟悉設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)變更要求，檢查承建商按圖施工情況；

3、施工單位開(kāi)工前，對(duì)其測(cè)量放線儀器進(jìn)行檢查，確保儀器經(jīng)過(guò)相應(yīng)主管部門(mén)的檢測(cè);

4、根據(jù)國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，按項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）的安排，負(fù)責(zé)檢查復(fù)測(cè)各分部分項(xiàng)工程

的標(biāo)高、軸線尺寸、幾何規(guī)格、垂直度、沉降觀測(cè)等情況，向項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）

提交質(zhì)量監(jiān)理情況報(bào)告，如有質(zhì)量問(wèn)題擬制整改通知單，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）簽

發(fā)后，督促承建商落實(shí)整改；

5、對(duì)測(cè)量資料進(jìn)行整理存檔；

6、及時(shí)記載監(jiān)理日記，參加工地例會(huì)，向項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）反映監(jiān)理中存在的重大

問(wèn)題；

完成項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）安排的其它工作。

文員

1、認(rèn)真完成監(jiān)理部與公司、發(fā)展商、總包商、分包商等圖紙、資料、文件收發(fā)管理工

作（包括電子文件），使文件存檔、發(fā)放體系（包括電子文檔）保持高效、正確運(yùn)行;

2、進(jìn)行監(jiān)理部重要文件的備份工作；

3、進(jìn)行會(huì)議通知；

4、及時(shí)辦理監(jiān)理部?jī)?nèi)部傳閱、復(fù)印手續(xù)，認(rèn)真完成文件、資料傳閱及歸檔工作；

5、及時(shí)完成監(jiān)理部?jī)?nèi)部文字打印工作；

6、完成監(jiān)理部的接待工作；

7、及時(shí)記錄晴雨表；

8、及時(shí)收集并記載工地大事記；

9、協(xié)助完成監(jiān)理竣工資料的整理；

10、完成項(xiàng)目總監(jiān)（或代表）安排的其它工作。

第三章項(xiàng)目員工行為規(guī)范

項(xiàng)目工程部管理規(guī)定

工程部精神

科學(xué)創(chuàng)造責(zé)任務(wù)實(shí)

工程部文化

團(tuán)隊(duì)合作積極進(jìn)取

第一章管理總則

為使工程部按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保工程建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量,

提高工程建設(shè)的投資效益，特制定本綱要：

第一條本管理規(guī)定是工程部管理制度的總綱，是各項(xiàng)具體制度和管理辦法制定的準(zhǔn)

則，工程部全體職員必須認(rèn)真執(zhí)行。

第二條加強(qiáng)工程部管理的目的是提高建設(shè)項(xiàng)目管理水平，充分發(fā)揮投資效益，使建設(shè)

項(xiàng)目按計(jì)劃投資、按計(jì)劃竣工、質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。為此，工程部全體職員必須遵循“科

學(xué)、創(chuàng)造、責(zé)任、務(wù)實(shí)”的精神，提高工程部的管理水平，保證公司產(chǎn)品的高品質(zhì)，增

強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三條工程部全體職員都必須同公司各部門(mén)一樣遵守公司章程、規(guī)章制度和各項(xiàng)決

定、規(guī)定、指令和紀(jì)律。

第四條嚴(yán)禁工程部任何個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第五條嚴(yán)禁工程部職員損害公司形象、聲譽(yù)等。

第六條嚴(yán)禁工程部職員為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

第七條通過(guò)發(fā)揮工程部全體職員的積極性、創(chuàng)造性和提高思想品德素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)技巧水

平、技術(shù)業(yè)務(wù)管理能力，不斷完善管理體系，從而提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大公司實(shí)力，

促進(jìn)公司發(fā)展。

第八條工程部全體職員應(yīng)刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，努力鉆研工程建設(shè)業(yè)務(wù)技能，充分發(fā)揮

各自的聰明才智，積極向上，為公司多做貢獻(xiàn)。

第九條工程部倡導(dǎo)職員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，弘揚(yáng)團(tuán)體意識(shí)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)

造精神。

第十條工程部職員應(yīng)就本部事務(wù)與公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議。

第十一條實(shí)行崗位責(zé)任制、考勤和考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦

事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十二條工程部提倡厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，降低成本，提高效益。

第二章工程部職員守則與職業(yè)道德

第一節(jié)工程部全體職員守則

第一條努力學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、精通業(yè)務(wù)。

第二條積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

第三條服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)互助。

第四條愛(ài)護(hù)公物、開(kāi)源節(jié)支、杜絕揮霍。

第五條熱愛(ài)集體、注意形象、維護(hù)聲譽(yù)。

第六條忠于職守、遵紀(jì)守法、克己奉公。

第二節(jié)工程管理人員的職業(yè)道德

第七條遵守和執(zhí)行國(guó)家、地方建設(shè)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令，

維護(hù)公司利益。

第八條不得以個(gè)人名義收取施工單位、設(shè)備制造和材料供應(yīng)單位的任何酬金、盈利分

成。

第九條不得與施工單位、設(shè)備制造和材料供應(yīng)單位發(fā)生經(jīng)營(yíng)性隸屬關(guān)系，嚴(yán)禁與這些

單位合伙經(jīng)營(yíng)。

第十條不得以個(gè)人名義私下介紹產(chǎn)品、施工隊(duì)伍等。

第十一條不得在工程管理監(jiān)督工作中徇私舞弊、弄虛作假、索賄受賄。

第十二條不允許泄露自己所承擔(dān)的工程項(xiàng)目需要保密的事項(xiàng)（個(gè)人工資、資金、工程

紙質(zhì)或電子文檔資料、驗(yàn)收及送檢文件、工程交樓標(biāo)準(zhǔn)、主分包單位的投標(biāo)情況、月進(jìn)

度款情況等均需保密）。

第十三條以客觀的事實(shí)為依據(jù)，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度處理工程進(jìn)展中出現(xiàn)的各方面的爭(zhēng)

議。

第十四條必須堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，在自己提出的建議或指令時(shí)要反復(fù)思考和認(rèn)

真負(fù)責(zé)。

第十五條務(wù)必做到積極工作，高效率、高質(zhì)量。嚴(yán)禁玩忽職守，相互推諉，設(shè)置工作

障礙，損害工程部形象，影響公司發(fā)展。

第三章工程部管理實(shí)施辦法

一、工程部管理人員考勤制度

工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員執(zhí)行本制度

1、所有工程部管理人員實(shí)行工程部獨(dú)立上班打卡制度，按時(shí)上班打卡不得遲到與早退,

上班時(shí)間外出須在黑板上寫(xiě)明去向。

2、有事（病）請(qǐng)假按公司人力資源管理制度執(zhí)行。

3、特殊情況應(yīng)在事后說(shuō)明情況及補(bǔ)辦相應(yīng)的手續(xù)。

4、其他規(guī)定按公司員工考勤制度執(zhí)行。

二、工程部管理人員請(qǐng)假制度

1、病、事假0.5天，口頭報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、病、事假「2天，書(shū)面報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、病、事假2天以上，書(shū)面報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、其他規(guī)定以公司請(qǐng)假制度為準(zhǔn)。

三、工程部管理人員加（值）班制度

1、所有工程部管理人員因工程建設(shè)需要，應(yīng)服從工程部統(tǒng)一安排加（值）班，特殊情

況（病、事）應(yīng)說(shuō)明情況。

2、加（值）班人員應(yīng)自覺(jué)、認(rèn)真完成本職工作及加值班期間其他事務(wù)：①他人工作的

通知、轉(zhuǎn)告；②工地突發(fā)、重大事務(wù)的應(yīng)急處理與及時(shí)匯報(bào)。

3、加（值）班人員中途不得離、脫崗，因離脫崗造成工程損失及重大責(zé)任事故發(fā)生的,

追究值班人員責(zé)任，具體以公司規(guī)定為準(zhǔn)。

4、加（值）班人員應(yīng)按時(shí)、自覺(jué)、準(zhǔn)確填寫(xiě)加（值）班打卡表，作為獎(jiǎng)金依據(jù)及員工

綜合考評(píng)之一，每月加班天數(shù)按理不超過(guò)28小時(shí)，超過(guò)28小時(shí)外按日工資的1.5倍計(jì)

算，周六周日按日工資的2倍計(jì)算，國(guó)家法定節(jié)假日按日工資的3倍計(jì)算。

四、工程部管理人員補(bǔ)休制度

根據(jù)工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員工作性質(zhì)的特殊情況，特設(shè)本補(bǔ)休制度

1、補(bǔ)休原則：身體勞累或家庭事務(wù)；避開(kāi)工程繁忙期；加班調(diào)休。

2、病、事假可在加班時(shí)間內(nèi)對(duì)等扣除。

3、工程部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)公司辦備案。

五、工程部值日人員職責(zé)（制度）

工程部實(shí)行輪流值日制度

1、提前10分鐘上班，清潔辦公室地面、桌面衛(wèi)生，燒開(kāi)水，清洗茶具。

2、提醒工程部員工及時(shí)打卡。

3、下班關(guān)閉空調(diào)、電燈、電腦，鎖好辦公室內(nèi)外木鐵門(mén)，如尚有本部人員留守須作好

交代工作。

4、值日人員外出須在黑板寫(xiě)明去向，值日工作由本日的另一位值日人員負(fù)責(zé)。

六、工程部電腦使用管理制度

1、工程部電腦僅供工程部管理人員使用，非本部工作人員謝絕使用（本公司工作人員

特殊情況例外）。

2、上班時(shí)間不宜用于與工程無(wú)關(guān)的操作及玩游戲，電腦不應(yīng)有游戲設(shè)置內(nèi)容。

3、下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦。

4、工程資料應(yīng)及時(shí)設(shè)置密碼，非本部人員不得查閱，以防止工程資料泄密與被刪改。

七、工程部工作例會(huì)制度

1、工程部實(shí)行周工作例會(huì)制度，例會(huì)時(shí)間定為每周四（特殊情況，另行通知），會(huì)議由

工程部經(jīng)理主持，全體工程部管理人員參加，會(huì)前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。

2、例會(huì)落實(shí)（匯報(bào)）上周工作完成情況，討論存在的問(wèn)題或需要商量協(xié)調(diào)的事情，并

對(duì)下周工作提出計(jì)劃安排，明確分工。

3、會(huì)議形成《工程部周工作完成情況總結(jié)》、《工程部周工作計(jì)劃安排》，報(bào)公司主管副

總經(jīng)理審閱。

八、工程部工作總結(jié)制度

1、工程部實(shí)行工作總結(jié)制度。工作總結(jié)分為①工程部工作總結(jié)，②員工工作總結(jié)；工

作總結(jié)每年一次，時(shí)間為公歷年底；工程部工作總結(jié)由工程部經(jīng)理主持全體工程部員工

共同完成；員工工作總結(jié)由每位工程部員工自行完成；工作總結(jié)報(bào)相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2、員工工作總結(jié)內(nèi)容包括：出勤情況、工作完成情況、工作積極性、突出表現(xiàn)、工作

得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、合理化建議等。

九、工程部辦公用品及辦公電話管理辦法

1、工程部辦公用品原則上報(bào)公司行政統(tǒng)一購(gòu)置，由工程部統(tǒng)一領(lǐng)取，統(tǒng)一管理；特殊

情況、特殊用品經(jīng)審批后由工程部自行購(gòu)置后上報(bào)公司。

2、辦公用品要節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)，辦公紙張只可用于與工程有關(guān)的用途，稿件要正

反兩面使用。

3、辦公電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，避免因長(zhǎng)話影響其它工作正常通電。

第章項(xiàng)目管理流程

工程管理指導(dǎo)書(shū)編制作業(yè)指引

1.目的：

對(duì)公司工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)管理措施，以提高工程管理水平。

2.適用范圍：

公司所有項(xiàng)目的工程管理前期策劃工作。

3.定義及術(shù)語(yǔ)

無(wú)

4.職責(zé)

4.1.工程管理部

4.1.1.在項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)完成后的一個(gè)月內(nèi)，分析提出工程技術(shù)難點(diǎn)、質(zhì)量控制要點(diǎn)。

4.1.2.負(fù)責(zé)完成《工程管理指導(dǎo)書(shū)》的匯總、編制及此后的修訂，組織審議《工程管

理指導(dǎo)書(shū)》。

4.2.設(shè)計(jì)部

4.2.1.負(fù)責(zé)編制提供設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃及其修訂，參與審議《工程管理指導(dǎo)書(shū)》。

4.3.成本部

4.3,1.負(fù)責(zé)編制提供成本控制目標(biāo)及其修訂，參與審議《工程管理指導(dǎo)書(shū)》。

4.4.總辦

4.4,1.負(fù)責(zé)編制提供項(xiàng)目施工單位的材料設(shè)備的供應(yīng)方案及其修訂、及工程招標(biāo)方案、

參與《工程管理指導(dǎo)書(shū)》的審議。

4.5.工程中心總監(jiān)

4.5.1.審批簽發(fā)《工程管理指導(dǎo)書(shū)》。

5.工作程序

5.1.《工程管理指導(dǎo)書(shū)》內(nèi)容

5.1.1.項(xiàng)目概況

5.1.2.項(xiàng)目組織的架構(gòu)

1）在人力資源部的協(xié)助下，編制項(xiàng)目組織架構(gòu)，明確崗位職責(zé)。

2）編制項(xiàng)目組織人力資源和辦公設(shè)備計(jì)劃。

5.1.3.設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，制定設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃。

5.1.4.工程管理部負(fù)責(zé)編制施工總體進(jìn)度計(jì)劃。

5.1.5.施工單位、監(jiān)理公司組織方案

1）根據(jù)公司情況，結(jié)合工程項(xiàng)目的規(guī)模，對(duì)工程項(xiàng)目招標(biāo)工作進(jìn)行策劃。對(duì)

技術(shù)要求高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、成本不易控制的鋁合金門(mén)窗、通風(fēng)排煙工程、保

溫工程、機(jī)電設(shè)備工程等，宜由公司直接分包。

2）編制施工、監(jiān)理公司組織的標(biāo)段劃分，并在總平面圖上標(biāo)注總承包標(biāo)段劃

分圖。

（三通一平臨建設(shè)施的布局規(guī)劃）

5.1.6.工程部負(fù)責(zé)編制材料設(shè)備供應(yīng)方案

1）編制甲供和甲指（產(chǎn)品或價(jià)格）的材料設(shè)備清單。

2）根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃編制《材料設(shè)備采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃》。

3）編制材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)中的成本控制措施，主要招標(biāo)方式、手段。

5.1.7.計(jì)劃管理措施。

根據(jù)工程總體進(jìn)度計(jì)劃，負(fù)責(zé)督促和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。

5.1.8,項(xiàng)目質(zhì)量保證措施

1）列出工程難點(diǎn)重點(diǎn)、質(zhì)量通病及對(duì)策。

2）重點(diǎn)描述質(zhì)量管理保證措施。

5.1.9.成本部制訂項(xiàng)目成本控制措施

建立成本控制的目標(biāo)，制定成本控制的具體措施（包括目標(biāo)成本預(yù)警的流程）。

5.1.10.現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理

配合銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)策劃，編制總平面布置圖，對(duì)安全文明施工提出具體要求。

5.1.11.檔案管理

工程檔案員負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔管理。

6.支持性文件

《工程管理流程》

7.相關(guān)記錄

無(wú)

項(xiàng)目前期階段工程管理流程

一、流程圖

二、流程概況

流程目的規(guī)范項(xiàng)目開(kāi)工管理，保證項(xiàng)目如期順利開(kāi)工。

適用范圍適用于本公司開(kāi)發(fā)所有項(xiàng)目前期階段的工程管理和控制。

項(xiàng)目前期階段工程管理：就是在項(xiàng)目開(kāi)工前，為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目

定義

標(biāo)而進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。

部門(mén)職責(zé)

1、項(xiàng)目前期資料準(zhǔn)備；

2、項(xiàng)目前期場(chǎng)地準(zhǔn)備（三通一平）；

項(xiàng)目工程部3、辦理施工許可證；

4、參與設(shè)計(jì)文件會(huì)審；

5、負(fù)責(zé)組織《施工組織設(shè)計(jì)》評(píng)審。

1、組織場(chǎng)地平整單位招投標(biāo)；

2、組織監(jiān)理單位招投標(biāo)；

成本部3、組織施工單位招投標(biāo)；

4、組織工程勘察招投標(biāo)；

5、辦理施工、監(jiān)理、勘察中標(biāo)通知書(shū)。

開(kāi)發(fā)部1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作。

1、項(xiàng)目前期階段工作提供技術(shù)支持；

技術(shù)部2、參與《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書(shū)》的審核；

3、參與《施工組織設(shè)計(jì)》評(píng)審。

1、負(fù)責(zé)《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書(shū)》的審核；

工程管理部2、參與《施工組織設(shè)計(jì)》的評(píng)審；

3、負(fù)責(zé)對(duì)《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書(shū)》的審核。

1、負(fù)責(zé)對(duì)《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書(shū)》的審批；

主管副總經(jīng)理

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部成立的審核。

總經(jīng)理1、項(xiàng)目部成立的審批。

三、工作程序

3.1項(xiàng)目部成立

3.1.1公司主管副總經(jīng)理提出項(xiàng)目總經(jīng)理的任命建議，總經(jīng)理審批。

3.1.3工程部編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書(shū)》，根據(jù)公司項(xiàng)目主要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表，編制項(xiàng)目施

工總控計(jì)劃。

3.L4項(xiàng)目公司調(diào)研項(xiàng)目周邊的市政配套設(shè)施情況，為后續(xù)施工提供依據(jù)。

3.2水文地質(zhì)勘測(cè)

3.2.1成本部負(fù)責(zé)組織確定水文地質(zhì)勘測(cè)單位。

3.2.2工程部組織水文地質(zhì)勘測(cè)。

3.2.3水文地質(zhì)勘測(cè)單位提供水文地質(zhì)勘測(cè)成果報(bào)告，為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和施工提供依據(jù)。

3.3三通一平

3.3.1成本部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織確定項(xiàng)目場(chǎng)地三通一平工程承包商；

3.3.2工程部組織三通一平工程承包商施工；

3.3.3三通一平完畢后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地形標(biāo)高進(jìn)行測(cè)量。

3.4項(xiàng)目開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

3.4.1項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位和總承包商（基礎(chǔ)施工單位）進(jìn)場(chǎng)；

3.4.2項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)向監(jiān)理單位和總承包商（基礎(chǔ)施工單位）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)情況交底，參

照《工程安全文明管理作業(yè)指引》執(zhí)行；

3.4.3項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)審核總承包商（基礎(chǔ)施工單位）提交的現(xiàn)場(chǎng)臨建施工組織設(shè)計(jì)，

對(duì)其施工總平面布置、現(xiàn)場(chǎng)臨水臨電布置、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具設(shè)備配置的合理性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行檢

查；

3.4.4項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)檢查總承包商（基礎(chǔ)施工單位）現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，保證其滿足本公

司現(xiàn)場(chǎng)CI形象要求及施工合同相關(guān)條款要求。

3.5項(xiàng)目開(kāi)工技術(shù)準(zhǔn)備

3.5.1成本部負(fù)責(zé)組織確定施工總承包商（基礎(chǔ)施工單位）和監(jiān)理單位；

3.5.2項(xiàng)目工程部組織首次工地會(huì)議；

3.5.3項(xiàng)目工程部場(chǎng)地移交并辦理移交手續(xù)；

3.5.4監(jiān)理單位審查總承包商（基礎(chǔ)施工單位）提交的測(cè)量放線控制成果和保護(hù)措施；

3.5.5監(jiān)理單位審查總承包商（基礎(chǔ)施工單位）的質(zhì)量、安全、技術(shù)管理體系；

3.5.6監(jiān)理單位審查總承包商提供的專(zhuān)業(yè)分包商（基礎(chǔ)施工單位）的資格，最終由項(xiàng)目

工程部確認(rèn)。

3.6項(xiàng)目開(kāi)工

3.6.1項(xiàng)目工程部參與辦理施工許可證；

3.6.2總承包商（基礎(chǔ)施工單位）在開(kāi)工前向監(jiān)理單位及工程部申報(bào)《施工組織設(shè)計(jì)》

及《工程開(kāi)工報(bào)審表》，經(jīng)監(jiān)理單位和公司相關(guān)部門(mén)審查在《施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)部審批表》

簽字同意后方可開(kāi)工；

3.6.3監(jiān)理單位在批準(zhǔn)工程開(kāi)工時(shí)，必須落實(shí)如下條件是否具備：

1）施工許可證已辦理；

2）施工圖已會(huì)審；

3）施工組織設(shè)計(jì)已審批；

4）施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況具備開(kāi)工條件；

5）施工單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒。

四、支持性文件

4.1《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書(shū)》

4.2《工程安全文明管理作業(yè)指弓I》

4.3《施工組織設(shè)計(jì)》

五、相關(guān)記錄

5.1《工程開(kāi)工審批表》

5.2《施工方案審批表》

現(xiàn)場(chǎng)臨建三通一平作業(yè)指引

一、流程圖

無(wú)

二、流程概況

流程目的使項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備工作得到最合理的安排。

流程范圍適用于本公司開(kāi)發(fā)的所有項(xiàng)目在開(kāi)工準(zhǔn)備工作上的管理和控制。

1、三通一平：通路、通水、通電平整土地的“三通一平”的基建

目標(biāo)。

定義

2、承包商：三通一平工程承包單位。

3、總承包商：主體工程土建及安裝工程總承包單位。

1、負(fù)責(zé)三通一平工程的操作和協(xié)調(diào)；

2、負(fù)責(zé)三通一平工程的工期、進(jìn)度控制管理；

項(xiàng)目部3、負(fù)責(zé)三通一平工程的質(zhì)量控制管理；

4、負(fù)責(zé)三通一平工程的建造成本控制管理；

5、組織三通一平工程的驗(yàn)收和辦理移交。

1、負(fù)責(zé)三通一平承包商的招投標(biāo)及合約簽署；

成本管理部

2、負(fù)責(zé)工程施工總承包商的招投標(biāo)及合約簽署。

1、按照合同、設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求完成施工任務(wù)；

承包商2、確保工程進(jìn)度、質(zhì)量符合合同要求；

3、完成三通一平工程驗(yàn)收及移交。

總承包商1、參與三通一平工程的驗(yàn)收并辦理接收。

三.工作程序：

3.1現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

3.1.1工程部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目周邊的市政情況作充分的調(diào)研工作，查明臨近開(kāi)閉站位置和容

量、市政給水管路走向和水源位置、污水管線走向和接口位置；

3.1.2工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督地質(zhì)單位查明施工場(chǎng)區(qū)內(nèi)有關(guān)文物保護(hù)和地下障礙物分布的情

況。

3.2臨水臨電方案報(bào)裝

3.2.1根據(jù)掌握的市政資料，結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)情況和工程施工所需的機(jī)械設(shè)備等用電設(shè)備

的布置，估算施工所需的臨時(shí)用水量和臨時(shí)用電容量；

3.2.2工程部負(fù)責(zé)到自來(lái)水公司報(bào)裝臨時(shí)用水；

3.2.3工程部負(fù)責(zé)到供電局報(bào)裝臨時(shí)用電。

3.4三通一平施工

3.4.1成本部負(fù)責(zé)組織三通一平承包商的招投標(biāo)；

3.4.2工程部組織承包商平整現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地，并加以協(xié)助和監(jiān)督。場(chǎng)地平整后，工程部負(fù)責(zé)

組織測(cè)量單位對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地地形標(biāo)高進(jìn)行詳細(xì)測(cè)量；

3.4.3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)有古墓、文物和其他障礙物的，應(yīng)聯(lián)系有關(guān)單位謹(jǐn)慎處理。

3.4.4工程部協(xié)助臨時(shí)用水、用電施工單位進(jìn)場(chǎng)施工。

3.5測(cè)量放線

3.5.1場(chǎng)地平整后，工程開(kāi)工前，工程部組織釘樁單位按照總平面圖測(cè)放出施工現(xiàn)場(chǎng)的

控制樁和水準(zhǔn)點(diǎn)；

3.5.2控制樁和水準(zhǔn)點(diǎn)應(yīng)安排施工承包商妥善保護(hù)。

3.6現(xiàn)場(chǎng)臨建施工

3.6.1當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)不能滿足施工用地需要時(shí)，工程部負(fù)責(zé)聯(lián)系場(chǎng)外臨時(shí)用地，開(kāi)發(fā)部負(fù)

責(zé)辦理臨時(shí)用地許可證；

3.6.2工程部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨建作統(tǒng)一的規(guī)劃，并對(duì)施工承包商提交的施工總平面圖進(jìn)行

審核；

3.6.3現(xiàn)場(chǎng)所有的臨建，包括圍墻、大門(mén)、臨水臨電設(shè)施、辦公區(qū)用房、生活區(qū)用房、

材料加工及堆放場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、試驗(yàn)室、廁所等，必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目所在地安全文

明工地要求和公司CI形象設(shè)計(jì)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和布置，工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，并

對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查；

3.6.4當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)臨建需要報(bào)批時(shí)，由施工承包商負(fù)責(zé)。

3.7臨建和“三通一平”工程驗(yàn)收

3.7.1項(xiàng)目部根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃組織臨建和“三通一平”工程驗(yàn)收；

3.7.2驗(yàn)收合格方可進(jìn)行工程結(jié)算。

四、支持性文件

無(wú)

五、相關(guān)記錄

無(wú)

工程管理流程

一、流程圖

二、流程概況

確保項(xiàng)目的施工過(guò)程處于受控狀態(tài)，使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及

流程目的

資源得到最合理的控制。

適用范圍本流程適用于項(xiàng)目的工程管理。

1、項(xiàng)目工程管理：就是為成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的全過(guò)程、全

方位的工程計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。

2、供方：指提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織或個(gè)人。

a）工程供方：指向本公司提供用于工程的材料、設(shè)備，以及監(jiān)理、

施工服務(wù)的組織或個(gè)人，如供應(yīng)商、承包商、監(jiān)理單位統(tǒng)稱(chēng)工程供

定義方。

b）總承包商：主體工程土建及安裝工程總承包單位。

c）分包商：分項(xiàng)工程承包單位。

d）承包商：總承包商和分包商統(tǒng)稱(chēng)承包商。

e）供應(yīng)商：材料設(shè)備供應(yīng)商。

3、三通一平：三通指水通、電通、路通，一平指施工場(chǎng)地平整。

部門(mén)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)三通一平；

2、審查施工組織設(shè)計(jì)；

3、編制工程進(jìn)度計(jì)劃；

項(xiàng)目工程部4、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全文明施工管理；

5、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理、施工單位進(jìn)行監(jiān)督和管理；

6、配合銷(xiāo)售調(diào)整和控制工期；

7、組織竣工驗(yàn)收。

1、配合施工過(guò)程；

各相關(guān)部門(mén)

2、參加竣工驗(yàn)收。

1、審查主體施工方案；

工程中心

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程巡查管理及整改方案跟蹤。

1、審批工程進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)督工程進(jìn)度；

工程主管副總

2、參加竣工驗(yàn)收。

三、工作程序

3.1施工準(zhǔn)備

3.L1項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)臨水臨建申報(bào)、三通一平和現(xiàn)場(chǎng)其它施工準(zhǔn)備工作：

1）項(xiàng)目工程部配合分項(xiàng)工程的施工單位和監(jiān)理單位的招標(biāo)工作，具體職責(zé)與招標(biāo)過(guò)程見(jiàn)

《招標(biāo)管理流程》。

2）根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的開(kāi)盤(pán)、竣工驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)要求，按《工程進(jìn)度控制作業(yè)指引》組織相關(guān)專(zhuān)

業(yè)工程師編制《工程進(jìn)度計(jì)劃》，并提交主管副總經(jīng)理審批。

3）在基礎(chǔ)施工前，施工圖審查后，組織樁基礎(chǔ)方案專(zhuān)家討論。

4）辦理招標(biāo)備案和各項(xiàng)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。

3.2地基處理施工階段

3.2.1項(xiàng)目工程部經(jīng)理按《施工組織設(shè)計(jì)審查作業(yè)指引》組織各專(zhuān)業(yè)工程師審查總包和

分包施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，形成《施工組織方案設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)》，《施工組織設(shè)

計(jì)》須提交主管工程副總經(jīng)理審批。

3.2.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)理單位對(duì)土方基礎(chǔ)工程進(jìn)行管理。

3.2.3組織成本部、設(shè)計(jì)部、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位對(duì)地質(zhì)勘測(cè)報(bào)告進(jìn)行分析，結(jié)合項(xiàng)目

本身及周邊的情況確定土方開(kāi)挖護(hù)坡方式及基礎(chǔ)型式建議。

3.2.4負(fù)責(zé)監(jiān)督履行土方基礎(chǔ)分項(xiàng)工程合同及施工監(jiān)理合同。通過(guò)監(jiān)理單位對(duì)施工過(guò)程

進(jìn)行監(jiān)控、測(cè)量。

3.2.5樁基施工圖由施工圖設(shè)計(jì)單位提出，施工前由監(jiān)理單位組織圖紙會(huì)審，必要時(shí)邀

請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家參加審查后，項(xiàng)目工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織施工。

3.2.6地基處理工程完工后，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位、分項(xiàng)工程承包商、

項(xiàng)目工程部及設(shè)計(jì)部對(duì)該工程進(jìn)行驗(yàn)收，地基工程驗(yàn)收按《工程驗(yàn)收管理作業(yè)指引》執(zhí)

行；如驗(yàn)收合格，取得《驗(yàn)收合格報(bào)告》后則進(jìn)行下階段工序（主體施工），如不合格

則需整改，直至合格。

3.2.7主管副總經(jīng)理組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員按《工程巡查管理流程》和《工程進(jìn)度控制作業(yè)

指引》對(duì)各項(xiàng)目的施工管理質(zhì)量、工程進(jìn)度進(jìn)行檢查監(jiān)督。

3.2.8

3.3主體工程施工階段

3.3.1項(xiàng)目工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督履行施工總承包合同及施工監(jiān)理合同。

3.3.2按《對(duì)監(jiān)理單位工作質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)表》規(guī)定對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，并按《監(jiān)

理單位獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲；監(jiān)理單位負(fù)責(zé)按照政府有關(guān)法律、法規(guī)要求及

合同要求提供施工監(jiān)理服務(wù)，對(duì)承包商、供應(yīng)商進(jìn)行過(guò)程以及產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量工作，包

括：

1）質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全文明施工管理。

2）過(guò)程驗(yàn)收、設(shè)備材料驗(yàn)收。

3）組織現(xiàn)場(chǎng)圖紙會(huì)審、周例會(huì)、月例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)、驗(yàn)收。

4）法律、法規(guī)要求的簽發(fā)指令、各項(xiàng)審批及簽署文件。

5）合同約定的其它內(nèi)容。

3.3.3主體施工階段的具體工作要求如下:

1）計(jì)劃管理：項(xiàng)目工程部按《工程進(jìn)度計(jì)劃》進(jìn)行進(jìn)度控制，并協(xié)調(diào)計(jì)劃變更，以及

版本更新。

2）完成項(xiàng)目開(kāi)工條件：

a）施工許可證已辦理；

b）施工圖已會(huì)審；

c）施工組織設(shè)計(jì)已審批；

d）施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備已具備開(kāi)工條件。

3.3.4質(zhì)量管理：按《細(xì)部質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《月度安全形象檢查評(píng)分表》、《對(duì)施工單位

工作質(zhì)量檢查評(píng)分表》要求進(jìn)行質(zhì)量檢查和管理。

3.3.5設(shè)計(jì)變更及簽證的管理：具體按照《設(shè)計(jì)變更管理流程》、《簽證管理流程》執(zhí)行。

3.3.6施工安全和文明施工管理：具體按照《工程安全文明管理作業(yè)指引》執(zhí)行。

3.3.7材料設(shè)備驗(yàn)收：具體按照《材料設(shè)備驗(yàn)收流程》執(zhí)行。

3.3.8主體工程和專(zhuān)項(xiàng)工程驗(yàn)收：具體按照《工程驗(yàn)收管理作業(yè)指引》執(zhí)行，并取得《驗(yàn)

收合格報(bào)告》。

3.3.9項(xiàng)目工程部工作內(nèi)容：按《工程巡查管理流程》和《工程進(jìn)度控制作業(yè)指引》規(guī)

定對(duì)各項(xiàng)目的施工管理質(zhì)量、工程進(jìn)度進(jìn)行檢查監(jiān)督。

3.4配合銷(xiāo)售的施工過(guò)程管理

3.4.1項(xiàng)目開(kāi)工前，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃部的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，項(xiàng)目項(xiàng)目工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制《現(xiàn)

場(chǎng)銷(xiāo)售配合施工計(jì)劃》（包含在《項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃》中），與營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司共

同確定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售所需場(chǎng)地及通道的交付時(shí)間。

3.4.2如果存在配合銷(xiāo)售要求，項(xiàng)目項(xiàng)目工程部經(jīng)理應(yīng)將已確定的銷(xiāo)售配合計(jì)劃以書(shū)面

形式通知監(jiān)理單位及承包商。

3.5竣工驗(yàn)收

3.5.1工程竣工初步驗(yàn)收由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)。

3.5.2工程竣工驗(yàn)收由項(xiàng)目工程部經(jīng)理組織和協(xié)調(diào)，具體驗(yàn)收管理按《工程驗(yàn)收管理作

業(yè)指引》執(zhí)行，并最終獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的《建設(shè)工程竣工備案表》。

2）在取得竣工驗(yàn)收備案表后三個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目工程部經(jīng)理參加由項(xiàng)目公司總經(jīng)理組織的

項(xiàng)目后評(píng)估工作，并編制《項(xiàng)目工程后評(píng)估報(bào)告》，至少但不限于包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)

量和成本管理的過(guò)程、目標(biāo)達(dá)成情況和持續(xù)改進(jìn)設(shè)想進(jìn)行總結(jié)，報(bào)告提交主管副總經(jīng)理

審核和補(bǔ)充完善。

3.6工程報(bào)告與檔案管理

1）項(xiàng)目工程部每月30日之前完成當(dāng)月《工程月報(bào)》，分析本月質(zhì)量檢查、進(jìn)度控制、

簽證控制、安全施工總體情況，經(jīng)項(xiàng)目工程部經(jīng)理審批，在每月工程例會(huì)中對(duì)工程主要

問(wèn)題和解決措施或建議進(jìn)行匯報(bào)。

2）在項(xiàng)目施工過(guò)程中，項(xiàng)目工程部經(jīng)理應(yīng)組織做好工程資料管理工作，工程驗(yàn)收完成后

移交辦公室檔案室。

四、支持性文件

4.1《招標(biāo)管理流程》。

4.2《施工組織設(shè)計(jì)審查作業(yè)指引》

4.3《工程進(jìn)度控制作業(yè)指引》

4.4《施工許可證》

4.5《工程驗(yàn)收管理作業(yè)指引》

4.6《工程巡查管理流程》

4.7《設(shè)計(jì)變更管理流程》

4.8《工程安全文明管理作業(yè)指引》

4.9《工程驗(yàn)收管理作業(yè)指引》

4.10《材料設(shè)備驗(yàn)收流程》

4.11《工程巡查管理流程》

五、相關(guān)記錄

5.1《施工方案審批表》

5.2《驗(yàn)收合格報(bào)告》

5.3《工程進(jìn)度計(jì)劃》

5.4《細(xì)部質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》

5.5《月度工程安全形象檢查評(píng)分表》

5.6《月度工程安全文明檢查整改回復(fù)單》

5.7《工程月報(bào)》

材料設(shè)備驗(yàn)收管理流程

一、流程圖

材料設(shè)備驗(yàn)收管理流程（主導(dǎo)：項(xiàng)目部）

供應(yīng)商監(jiān)理單位項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部成本部總經(jīng)理相關(guān)支持文件

聯(lián)合建江樣板庫(kù)材料設(shè)於一

選型定板

n—流程

送樣板庫(kù)保存

?iii山林做開(kāi)帆如而J

▼

招標(biāo)管理

材料招標(biāo)

材料直接采購(gòu)流程

管理

1--------------1-----------

—

封存樣板

供貨■

1

配合驗(yàn)收?組織驗(yàn)收?參加驗(yàn)收

合格行涉及外立面效果

材料設(shè)備驗(yàn)收

L

宿級(jí)使用.?;及外碰效采單

核二

不合格

拒收

1…「降級(jí)接收7

Y

廣▼

重新供貨提出替代方案設(shè)計(jì)確認(rèn)

二、流程概況

使項(xiàng)目工程所用的材料設(shè)備質(zhì)量滿足材料定板要求、工程承包合同

流程目的

規(guī)定和現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

適用范圍本流程適用于項(xiàng)目的材料設(shè)備驗(yàn)收管理。

定義無(wú)

部門(mén)職責(zé)

管理層1、對(duì)降級(jí)使用的材料設(shè)備提出審批意見(jiàn)。

1、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)建立材料樣板庫(kù)并封存樣