電子商務(wù)平臺(tái)商品質(zhì)量保障協(xié)議_第1頁(yè)
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電子商務(wù)平臺(tái)商品質(zhì)量保障協(xié)議_第3頁(yè)
電子商務(wù)平臺(tái)商品質(zhì)量保障協(xié)議_第4頁(yè)
電子商務(wù)平臺(tái)商品質(zhì)量保障協(xié)議_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

電子商務(wù)平臺(tái)商品質(zhì)量保障協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(電子商務(wù)平臺(tái)):甲方名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(商家):乙方名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”)上的商品交易行為,保證商品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。2.協(xié)議目的通過(guò)明確雙方在商品質(zhì)量保障方面的權(quán)利和義務(wù),提高平臺(tái)商品質(zhì)量水平,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度,促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。3.適用范圍本協(xié)議適用于在平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售的所有商品及相關(guān)交易活動(dòng),包括但不限于商品的發(fā)布、銷(xiāo)售、配送、售后等環(huán)節(jié)。二、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量要求乙方所銷(xiāo)售的商品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及平臺(tái)制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。商品應(yīng)具備正常的使用功能,不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。1.1商品的材質(zhì)、成分、規(guī)格、型號(hào)等應(yīng)與商品描述相符,且符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2商品的包裝應(yīng)完好無(wú)損,標(biāo)識(shí)清晰,符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。1.3食品、藥品、化妝品等特殊商品應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量檢測(cè)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和平臺(tái)要求,對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、有效,并在平臺(tái)上進(jìn)行備案。2.1乙方應(yīng)定期將商品送至具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),并向平臺(tái)提供檢測(cè)報(bào)告。2.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方的商品進(jìn)行隨機(jī)抽檢,乙方應(yīng)予以配合。3.質(zhì)量認(rèn)證乙方所銷(xiāo)售的商品如獲得相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證,應(yīng)在商品詳情頁(yè)中明確展示認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證證書(shū),保證消費(fèi)者能夠清晰了解商品的質(zhì)量認(rèn)證情況。三、商家義務(wù)1.商品信息提供乙方應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地向平臺(tái)提供商品信息,包括但不限于商品名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項(xiàng)等。1.1乙方應(yīng)保證商品信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性,不得虛假宣傳、夸大商品功能。1.2乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息,保證消費(fèi)者能夠獲取最新的商品信息。2.商品質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所銷(xiāo)售的商品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)商品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證商品質(zhì)量。2.2乙方如發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即停止銷(xiāo)售,并及時(shí)通知平臺(tái)采取相應(yīng)措施。3.售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和平臺(tái)要求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.1乙方應(yīng)在商品詳情頁(yè)中明確售后服務(wù)政策,包括退換貨政策、維修政策等。3.2乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者售后服務(wù)申請(qǐng)后,及時(shí)響應(yīng)并處理,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。四、平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)監(jiān)管職責(zé)平臺(tái)應(yīng)建立健全商品質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)平臺(tái)上的商品交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,保證商品質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.1平臺(tái)應(yīng)制定并完善商品質(zhì)量管理制度和流程,加強(qiáng)對(duì)商家的審核和管理。1.2平臺(tái)應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào),對(duì)涉嫌違反本協(xié)議的商家進(jìn)行調(diào)查和處理。2.質(zhì)量抽檢權(quán)利平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家的商品進(jìn)行隨機(jī)抽檢,以保證商品質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.1平臺(tái)應(yīng)按照一定的比例和頻率對(duì)商家的商品進(jìn)行抽檢,抽檢結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知商家。2.2如抽檢發(fā)覺(jué)商品質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)有權(quán)要求商家立即停止銷(xiāo)售該商品,并采取相應(yīng)的整改措施。3.協(xié)助解決糾紛義務(wù)平臺(tái)應(yīng)積極協(xié)助消費(fèi)者和商家解決商品質(zhì)量糾紛,維護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益。3.1平臺(tái)應(yīng)建立糾紛解決機(jī)制,及時(shí)受理消費(fèi)者和商家的投訴和申訴,并進(jìn)行調(diào)查和處理。3.2平臺(tái)應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,公正、合理地解決糾紛,如判定商家存在責(zé)任,應(yīng)要求商家承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、商品上架與審核1.上架流程乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的流程將商品上架銷(xiāo)售。1.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào),并提交相關(guān)資質(zhì)證明文件,經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后,方可進(jìn)行商品上架操作。1.2乙方應(yīng)在商品上架前,認(rèn)真填寫(xiě)商品信息,包括商品圖片、描述、價(jià)格、庫(kù)存等,并保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。1.3乙方提交商品上架申請(qǐng)后,平臺(tái)將在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,商品將正式上架銷(xiāo)售。2.審核標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)將按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提交的商品上架申請(qǐng)進(jìn)行審核。2.1商品信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,包括商品名稱(chēng)、描述、圖片、價(jià)格等。2.2商家的資質(zhì)證明文件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。2.3商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括商品的材質(zhì)、成分、規(guī)格、型號(hào)等是否符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.4商品的售后服務(wù)政策,包括退換貨政策、維修政策等是否符合平臺(tái)要求。3.違規(guī)處理如乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)定,平臺(tái)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行違規(guī)處理。3.1如乙方提交的商品信息存在虛假、夸大等情況,平臺(tái)有權(quán)要求乙方立即整改,并對(duì)其進(jìn)行警告處理。3.2如乙方銷(xiāo)售的商品質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)有權(quán)要求乙方立即停止銷(xiāo)售該商品,并對(duì)其進(jìn)行下架處理,同時(shí)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3如乙方多次違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)定,平臺(tái)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行封號(hào)處理,并終止與其的合作關(guān)系。六、質(zhì)量問(wèn)題處理1.問(wèn)題反饋機(jī)制消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)反饋。平臺(tái)應(yīng)建立健全問(wèn)題反饋機(jī)制,保證消費(fèi)者的反饋能夠得到及時(shí)處理。1.1消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)提供的客服渠道、投訴郵箱等方式向平臺(tái)反饋商品質(zhì)量問(wèn)題。1.2平臺(tái)在接到消費(fèi)者反饋后,應(yīng)及時(shí)記錄相關(guān)信息,并與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,了解問(wèn)題的具體情況。2.處理流程平臺(tái)在接到消費(fèi)者反饋的質(zhì)量問(wèn)題后,應(yīng)按照以下流程進(jìn)行處理。2.1平臺(tái)應(yīng)首先對(duì)消費(fèi)者反饋的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),如確屬商品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知商家。2.2商家在接到平臺(tái)通知后,應(yīng)積極配合平臺(tái)進(jìn)行處理,如核實(shí)商品質(zhì)量問(wèn)題屬實(shí),應(yīng)按照售后服務(wù)政策為消費(fèi)者提供退換貨或維修等服務(wù)。2.3如商家與消費(fèi)者就質(zhì)量問(wèn)題的處理方案無(wú)法達(dá)成一致,平臺(tái)應(yīng)介入進(jìn)行調(diào)解,根據(jù)實(shí)際情況提出合理的解決方案。2.4如調(diào)解無(wú)果,消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決糾紛,平臺(tái)應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查和處理。3.責(zé)任認(rèn)定與賠償在處理商品質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并確定相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1如商品質(zhì)量問(wèn)題是由于商家原因造成的,商家應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括為消費(fèi)者提供退換貨或維修服務(wù),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。同時(shí)商家還應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定向消費(fèi)者支付相應(yīng)的賠償金。3.2如商品質(zhì)量問(wèn)題是由于平臺(tái)原因造成的,平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,為消費(fèi)者提供合理的解決方案,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.3如商品質(zhì)量問(wèn)題是由于不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因造成的,雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,協(xié)商解決問(wèn)題的辦法。七、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.消費(fèi)者知情權(quán)保障平臺(tái)和商家應(yīng)保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前,能夠充分了解商品的相關(guān)信息,包括商品的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項(xiàng)、售后服務(wù)政策等。1.1商家應(yīng)在商品詳情頁(yè)中詳細(xì)展示商品的相關(guān)信息,保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。1.2平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商品信息的審核和管理,保證消費(fèi)者能夠獲取到真實(shí)、可靠的商品信息。2.投訴處理機(jī)制平臺(tái)應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制,及時(shí)、公正地處理消費(fèi)者的投訴。2.1消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)提供的投訴渠道,向平臺(tái)反映商品質(zhì)量、商家服務(wù)等方面的問(wèn)題。2.2平臺(tái)在接到消費(fèi)者投訴后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。2.3平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)消費(fèi)者投訴情況進(jìn)行分析和總結(jié),針對(duì)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)平臺(tái)的管理和服務(wù)。3.消費(fèi)者賠償責(zé)任如商家銷(xiāo)售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或違反本協(xié)議約定,給消費(fèi)者造成損失的,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。平臺(tái)應(yīng)協(xié)助消費(fèi)者向商家追討賠償。3.1消費(fèi)者有權(quán)要求商家按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,賠償其因商品質(zhì)量問(wèn)題或商家違約行為所遭受的損失,包括但不限于商品價(jià)款、運(yùn)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等。3.2如商家拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任,消費(fèi)者可以向平臺(tái)投訴,平臺(tái)應(yīng)協(xié)助消費(fèi)者通過(guò)法律途徑追討賠償。八、數(shù)據(jù)與信息管理1.數(shù)據(jù)收集與使用平臺(tái)和商家在商品交易過(guò)程中,可能會(huì)收集和使用消費(fèi)者的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)的收集和使用合法、合規(guī)、安全。1.1平臺(tái)和商家應(yīng)明確告知消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集的目的、方式和范圍,并征得消費(fèi)者的同意。1.2平臺(tái)和商家應(yīng)采取合理的安全措施,保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或?yàn)E用。1.3平臺(tái)和商家應(yīng)僅將收集到的數(shù)據(jù)用于與商品交易相關(guān)的目的,不得將其用于其他非法或未經(jīng)授權(quán)的用途。2.信息安全保障平臺(tái)和商家應(yīng)建立健全信息安全管理制度,采取有效的技術(shù)和管理措施,保證信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。2.1平臺(tái)和商家應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估,及時(shí)發(fā)覺(jué)和修復(fù)安全漏洞。2.2平臺(tái)和商家應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生信息安全事件時(shí),能夠及時(shí)采取措施,降低損失,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.商業(yè)秘密保護(hù)平臺(tái)和商家在合作過(guò)程中,可能會(huì)涉及到對(duì)方的商業(yè)秘密。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),妥善保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密,不得泄露或擅自使用。3.1雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確商業(yè)秘密的范圍和保護(hù)措施。3.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止商業(yè)秘密被泄露。3.3如一方違反商業(yè)秘密保護(hù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.商標(biāo)與專(zhuān)利保護(hù)平臺(tái)和商家應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.1商家在商品上使用的商標(biāo)應(yīng)是其合法擁有的,或者是經(jīng)過(guò)商標(biāo)權(quán)人授權(quán)使用的。商家不得銷(xiāo)售侵犯他人商標(biāo)權(quán)的商品。1.2商家在商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中,不得侵犯他人的專(zhuān)利權(quán)。如商家發(fā)覺(jué)自己的商品可能涉及侵犯他人專(zhuān)利權(quán)的,應(yīng)及時(shí)停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售,并采取相應(yīng)的措施。2.侵權(quán)處理措施如平臺(tái)發(fā)覺(jué)商家銷(xiāo)售的商品涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施。2.1平臺(tái)有權(quán)要求商家提供相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件,如商標(biāo)注冊(cè)證、專(zhuān)利證書(shū)等。2.2如商家無(wú)法提供相關(guān)證明文件,平臺(tái)有權(quán)對(duì)涉嫌侵權(quán)的商品進(jìn)行下架處理,并要求商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3如商家對(duì)平臺(tái)的處理措施有異議,可以向平臺(tái)提出申訴,并提供相關(guān)證據(jù)。平臺(tái)將進(jìn)行核實(shí)和處理。十、協(xié)議變更與終止1.變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。1.1如國(guó)家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求,協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。1.2如平臺(tái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)本協(xié)議的部分條款進(jìn)行調(diào)整,平臺(tái)應(yīng)提前通知商家,并與商家進(jìn)行協(xié)商。如商家不同意調(diào)整,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。2.終止情形本協(xié)議在以下情形下終止。2.1雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議。2.2商家違反本協(xié)議的約定,經(jīng)平臺(tái)書(shū)面通知后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行整改或整改后仍不符合本協(xié)議約定的,平臺(tái)有權(quán)終止本協(xié)議。2.3商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)或商家被依法宣告破產(chǎn)的,本協(xié)議自動(dòng)終止。2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。3.通知與協(xié)商在本協(xié)議履行過(guò)程中,如一方需要向另一方發(fā)出通知或與另一方進(jìn)行協(xié)商,應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式(包括但不限于郵件、信函等)進(jìn)行。通知或協(xié)商的內(nèi)容應(yīng)明確、具體,并送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。十一、違約責(zé)任1.商家違約責(zé)任如商家違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.1如商家未按照本協(xié)議約定提供商品信息、保證商品質(zhì)量或履行售后服務(wù)承諾,應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定向消費(fèi)者支付違約金,并承擔(dān)由此給消費(fèi)者和平臺(tái)造成的損失。1.2如商家銷(xiāo)售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向消費(fèi)者和平臺(tái)支付賠償金。1.3如商家違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定向平臺(tái)支付違約金,并承擔(dān)由此給平臺(tái)造成的損失。2.平臺(tái)違約責(zé)任如平臺(tái)違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.1如平臺(tái)未按照本協(xié)議約定對(duì)商家進(jìn)行審核或管理,導(dǎo)致商家銷(xiāo)售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,并向消費(fèi)者和商家支付賠償金。2.2如平臺(tái)未按照本協(xié)議約定對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行處理,導(dǎo)致消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并向消費(fèi)者支付賠償金。2.3如平臺(tái)違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)按照本協(xié)議的約定向商家支付違約金,并承擔(dān)由此給商家造成的損失。3.免責(zé)條款在下列情況下,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.1因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。3.2因第三方原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的,但該方應(yīng)盡力采取措施減少損失,并及時(shí)通知對(duì)方。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁機(jī)構(gòu)選擇如雙方協(xié)商一致,選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議的,應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。3.訴訟管轄地如雙方未選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議,或仲裁裁決被人民法院依法撤銷(xiāo)的,雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。十三、法律適用與其他1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.其他條款本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如本協(xié)議中的任何條款與國(guó)家法律法規(guī)或政策相沖突,應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)或政策為準(zhǔn)。十四、附則1.協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙

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