2025年企業(yè)技術(shù)支持人員雇傭合同第一章總則第一條本合同（以下簡稱“本合同”）由____年____月____日簽訂，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。第二條本合同所述技術(shù)支持服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級、故障排除等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第三條乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：1.技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)隨時(shí)解答甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供解決方案。2.技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方員工提供產(chǎn)品及系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練掌握并正確使用。3.技術(shù)升級：乙方應(yīng)按照甲方的需求，定期對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行故障排查和修復(fù)。第四條乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1.響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)完成故障排查和修復(fù)。2.服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)確保甲方的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，不得因乙方的原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷。3.培訓(xùn)效果：乙方提供的培訓(xùn)應(yīng)確保甲方員工能夠熟練掌握并正確使用產(chǎn)品，培訓(xùn)后的考核合格率應(yīng)達(dá)到____%。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第五條本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第六條乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。1.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第四章支付方式與時(shí)間第七條甲乙雙方同意按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：1.本合同簽訂后____日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方提供服務(wù)期間，如發(fā)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方的合理報(bào)價(jià)支付。第八條甲乙雙方同意按照以下時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：1.本合同簽訂后____日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方提供服務(wù)期間，如發(fā)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在本費(fèi)用發(fā)生后的____日內(nèi)支付。第五章違約責(zé)任第九條甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第六章爭議解決第十條本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第七章其他約