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演講人:日期:婚慶服務(wù)協(xié)議規(guī)定目錄CATALOGUE01服務(wù)協(xié)議概述02婚慶策劃與執(zhí)行03攝影攝像服務(wù)規(guī)定04化妝造型與禮服租賃條款05婚宴酒店合作事項(xiàng)說(shuō)明06費(fèi)用結(jié)算與違約責(zé)任條款PART01服務(wù)協(xié)議概述通過(guò)簽訂服務(wù)協(xié)議,明確婚慶服務(wù)提供者和新人的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)雙方的合法權(quán)益。明確雙方權(quán)利義務(wù)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),有效約束服務(wù)提供者的行為,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。規(guī)范服務(wù)行為明確服務(wù)細(xì)節(jié)和責(zé)任歸屬,預(yù)防可能出現(xiàn)的糾紛和矛盾,為雙方提供解決爭(zhēng)議的依據(jù)。預(yù)防糾紛協(xié)議目的與意義010203婚慶服務(wù)提供者包括婚禮策劃、主持、攝影、攝像、化妝、場(chǎng)地布置等專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)。新人及親友協(xié)議簽訂的主體,包括新郎、新娘及雙方親友等。協(xié)議簽訂雙方包括婚禮當(dāng)天的攝影、攝像服務(wù)及后期制作等。攝影攝像服務(wù)提供專業(yè)的新娘化妝、發(fā)型設(shè)計(jì)及跟妝服務(wù)。化妝造型服務(wù)01020304包括婚禮策劃、主題設(shè)計(jì)、流程安排、場(chǎng)地選擇及布置等?;槎Y策劃服務(wù)提供婚禮主持、司儀服務(wù),包括儀式主持、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等。主持司儀服務(wù)服務(wù)內(nèi)容及范圍PART02婚慶策劃與執(zhí)行婚慶公司根據(jù)新人需求提供初步策劃方案,包括整體風(fēng)格、主題、色彩等。初步方案方案修改方案確認(rèn)新人對(duì)初步方案提出意見(jiàn),婚慶公司根據(jù)反饋進(jìn)行修改并提供修改后的方案。新人對(duì)修改后的方案進(jìn)行確認(rèn),并簽訂服務(wù)協(xié)議。策劃方案制定與確認(rèn)根據(jù)婚禮規(guī)模和風(fēng)格選擇合適的場(chǎng)地,如酒店宴會(huì)廳、草坪等。場(chǎng)地選擇包括舞臺(tái)背景、鮮花布置、燈光音響、桌椅布置等,確保場(chǎng)地整體美觀、浪漫。場(chǎng)地裝飾對(duì)音響、燈光等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,確?;槎Y當(dāng)天正常運(yùn)行。設(shè)備調(diào)試場(chǎng)地布置與裝飾要求010203根據(jù)新人需求和習(xí)俗,設(shè)計(jì)婚禮流程,包括迎賓、儀式、宴會(huì)等環(huán)節(jié)。流程設(shè)計(jì)確定每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),如儀式中的音樂(lè)、主持人的臺(tái)詞、禮儀等。細(xì)節(jié)安排婚禮當(dāng)天按照流程安排進(jìn)行,確保每個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。流程執(zhí)行婚禮流程安排及執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,如天氣變化、設(shè)備故障等?,F(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件發(fā)生時(shí),婚慶公司應(yīng)迅速響應(yīng),及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,確?;槎Y不受影響。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施PART03攝影攝像服務(wù)規(guī)定攝影師資質(zhì)必須具備合法職業(yè)資格,擁有專業(yè)攝影技能和多年婚慶攝影經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)樾氯颂峁└咂焚|(zhì)的攝影服務(wù)。攝影師作品要求提供攝影師近期作品樣本,包括不同風(fēng)格和場(chǎng)景的拍攝作品,新人可以據(jù)此選擇心儀的攝影師和風(fēng)格。攝影師資質(zhì)及作品要求攝像設(shè)備配置必須使用專業(yè)高清攝像設(shè)備,包括攝像機(jī)、鏡頭、三腳架、穩(wěn)定器等,確保拍攝畫(huà)面清晰、穩(wěn)定。設(shè)備保養(yǎng)情況定期對(duì)攝像設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備處于良好狀態(tài),拍攝過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)故障或影響拍攝效果的情況。攝像設(shè)備配置與保養(yǎng)情況拍攝時(shí)間安排根據(jù)新人的婚禮流程和需求,制定詳細(xì)的拍攝時(shí)間表,包括拍攝地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容和拍攝時(shí)間等。拍攝成果交付標(biāo)準(zhǔn)拍攝時(shí)間安排及成果交付標(biāo)準(zhǔn)拍攝完成后,必須向新人提供所有原始照片和視頻素材,并提供精修照片和后期制作視頻等成果,確保新人滿意。0102在拍攝過(guò)程中,必須尊重新人和婚禮嘉賓的隱私,不得拍攝與婚禮無(wú)關(guān)的內(nèi)容或泄露新人和嘉賓的個(gè)人信息。隱私保護(hù)簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)明確攝影師和攝像師的保密責(zé)任和相關(guān)違規(guī)責(zé)任,確保新人和嘉賓的隱私得到充分保護(hù)。保密協(xié)議隱私保護(hù)措施PART04化妝造型與禮服租賃條款化妝師資質(zhì)化妝師需持有專業(yè)化妝證書(shū),具備化妝相關(guān)學(xué)歷或?qū)I(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷?;瘖y師經(jīng)驗(yàn)化妝師需具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各種妝容風(fēng)格,能夠根據(jù)新人氣質(zhì)和婚禮主題進(jìn)行妝容設(shè)計(jì)?;瘖y師資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)要求化妝師與新人進(jìn)行初步溝通,了解新人需求和喜好,提供初步造型設(shè)計(jì)方案。初步溝通新人對(duì)初步方案提出意見(jiàn),化妝師根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改,直至新人滿意為止。方案修改在婚禮前一周,進(jìn)行最終確認(rèn),確保造型設(shè)計(jì)方案與新人要求一致。最終確認(rèn)造型設(shè)計(jì)方案確認(rèn)流程010203禮服種類提供多種款式的禮服供新人選擇,包括中式禮服、西式婚紗、晚禮服等。租賃價(jià)格根據(jù)禮服的款式、材質(zhì)、品牌等因素制定租賃價(jià)格,價(jià)格透明、合理。損壞賠償新人在租賃期間需妥善保管禮服,如發(fā)生損壞,需按禮服實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。禮服租賃種類、價(jià)格及損壞賠償規(guī)則衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化妝師及禮服需保持干凈衛(wèi)生,化妝師需使用專業(yè)化妝工具和化妝品,禮服需定期清洗消毒。安全措施提供安全化妝環(huán)境,確?;瘖y品和禮服的安全性,對(duì)新人皮膚無(wú)刺激、無(wú)過(guò)敏反應(yīng)。衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)PART05婚宴酒店合作事項(xiàng)說(shuō)明酒店選擇原則及預(yù)訂流程合作酒店標(biāo)準(zhǔn)選擇有良好口碑和信譽(yù)的酒店,確保服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施完備。地理位置考慮選擇交通便利、周邊環(huán)境優(yōu)美的酒店,方便賓客前往和停車。預(yù)訂流程規(guī)范明確預(yù)訂方式、預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂金支付等細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)預(yù)訂失誤。備用方案準(zhǔn)備在酒店預(yù)訂過(guò)程中,應(yīng)準(zhǔn)備備用方案以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。菜單設(shè)計(jì)、價(jià)格談判及調(diào)整機(jī)制菜單設(shè)計(jì)原則根據(jù)賓客口味和婚禮主題,設(shè)計(jì)合理、美味的菜單。價(jià)格談判技巧與酒店進(jìn)行價(jià)格談判,爭(zhēng)取優(yōu)惠和折扣,降低婚禮成本。價(jià)格調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和食材成本變化,合理調(diào)整菜單價(jià)格。酒水及特殊需求與酒店協(xié)商酒水安排和特殊賓客的飲食需求,確保每位賓客都能滿意?,F(xiàn)場(chǎng)布置負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置、桌椅擺放、燈光音響等設(shè)備的調(diào)試和協(xié)調(diào)。迎賓及接待安排專人負(fù)責(zé)迎賓和接待工作,確保賓客順利入場(chǎng)和就座。餐飲服務(wù)協(xié)調(diào)餐飲服務(wù),確保上菜速度、菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。突發(fā)事件處理制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)和處理?;檠绗F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)配合工作安排通過(guò)問(wèn)卷或電話方式收集賓客對(duì)婚宴服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。將賓客的反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理和分類,找出服務(wù)中的優(yōu)點(diǎn)和不足。根據(jù)賓客的反饋意見(jiàn),制定改進(jìn)措施和優(yōu)化方案,提升服務(wù)質(zhì)量。定期評(píng)估客戶滿意度,作為酒店合作和服務(wù)質(zhì)量的重要參考。客戶滿意度調(diào)查反饋機(jī)制客戶滿意度調(diào)查反饋意見(jiàn)整理持續(xù)改進(jìn)方案客戶滿意度評(píng)估PART06費(fèi)用結(jié)算與違約責(zé)任條款婚慶服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括場(chǎng)地租賃、布置裝飾、攝影攝像、化妝造型、禮服租賃、花卉布置、婚車租賃、司儀主持等各項(xiàng)費(fèi)用。費(fèi)用明細(xì)清單協(xié)議中應(yīng)明確約定支付方式和時(shí)間,如一次性支付或分期支付,以及每期支付的金額和期限。支付方式約定費(fèi)用明細(xì)清單及支付方式約定額外費(fèi)用產(chǎn)生原因可能由于客戶需求變更、服務(wù)內(nèi)容增加、供應(yīng)商價(jià)格上漲等因素導(dǎo)致額外費(fèi)用產(chǎn)生。額外費(fèi)用承擔(dān)方式協(xié)議中應(yīng)明確額外費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān),如由客戶承擔(dān)或服務(wù)商承擔(dān),或雙方按比例分擔(dān)。額外費(fèi)用產(chǎn)生原因及承擔(dān)方式說(shuō)明違約情形界定和處罰措施規(guī)定處罰措施規(guī)定針對(duì)違約行為,協(xié)議中應(yīng)規(guī)定相應(yīng)的處罰措施,如賠償損失、支付違約金、解除協(xié)議等。違約情形界定協(xié)議中應(yīng)明確哪些行為屬于違約行為,如未按時(shí)支付費(fèi)

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