企業(yè)人力資源招聘與管理服務協(xié)議合同編號：__________________甲方（招聘與管理服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（招聘與管理服務需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方為乙方提供人力資源招聘與管理服務的權(quán)利、義務及責任，保證雙方合作的順利進行。第二條合同適用范圍2.1本合同適用于乙方在甲方提供的范圍內(nèi)進行的人力資源招聘與管理服務。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第四條定義與解釋4.1本合同中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，應按照其通常含義進行解釋。第二章招聘服務第五條招聘需求5.1乙方應向甲方提供詳細的招聘需求，包括但不限于崗位名稱、崗位要求、人數(shù)、薪資范圍等。第六條招聘流程6.1甲方應根據(jù)乙方提供的招聘需求，制定招聘流程，包括但不限于發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、背景調(diào)查等。第七條招聘結(jié)果7.1甲方應在約定的時間內(nèi)將符合乙方要求的候選人名單提交給乙方。第八條招聘費用8.1甲方為乙方提供招聘服務，乙方應支付相應的服務費用。第三章管理服務第九條管理內(nèi)容9.1甲方為乙方提供的管理服務包括但不限于員工入職、離職手續(xù)辦理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等。第十條管理流程10.1甲方應根據(jù)乙方的要求，制定詳細的管理流程，保證各項管理工作的順利進行。第十一條管理結(jié)果11.1甲方應在約定的時間內(nèi)完成各項管理服務工作，并向乙方提供相應的服務報告。第十二條管理費用12.1甲方為乙方提供的管理服務，乙方應支付相應的服務費用。第四章服務質(zhì)量保證第十三條服務質(zhì)量標準13.1甲方提供的招聘與管理服務應達到行業(yè)內(nèi)的標準，保證乙方滿意。第十四條服務質(zhì)量監(jiān)督14.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。第十五條服務質(zhì)量改進15.1甲方應針對乙方提出的改進意見，及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式，以提高服務質(zhì)量。第五章違約責任第十六條違約責任16.1如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。16.1.1甲方未按時完成招聘工作，應向乙方支付______%的違約金。16.1.2甲方未按時完成管理服務工作，應向乙方支付______%的違約金。16.1.3乙方未按時支付服務費用，應向甲方支付______%的滯納金。16.1.4任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，還應承擔賠償責任。第十七條違約處理17.1一方違約后，另一方有權(quán)采取包括但不限于要求賠償、終止合同等措施。17.2雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。第六章人員配置與派遣第十六條人員配置16.1甲方根據(jù)乙方的實際需求，負責人員的配置與派遣，保證乙方業(yè)務運營的正常進行。16.2甲方應保證派遣人員的資質(zhì)、技能和經(jīng)驗符合乙方的崗位要求。16.3甲方應向乙方提供派遣人員的背景資料，包括但不限于學歷、工作經(jīng)歷、技能證書等。第十七條派遣流程17.1甲方在接到乙方的人員派遣需求后，應在____個工作日內(nèi)完成人員選拔。17.2甲方應在人員選拔完成后，與乙方進行溝通確認，并安排人員到崗。17.3甲方應協(xié)助乙方進行人員的入職培訓，保證人員迅速適應工作環(huán)境。第十八條人員管理18.1甲方負責對派遣人員進行日常管理，包括工作安排、考勤、績效評估等。18.2甲方應定期向乙方反饋派遣人員的工作情況，包括工作表現(xiàn)、技能提升等。18.3甲方應保證派遣人員遵守乙方的規(guī)章制度，維護乙方的合法權(quán)益。第十九條人員調(diào)整19.1乙方因業(yè)務調(diào)整需要更換派遣人員時，應提前____個工作日通知甲方。19.2甲方應在接到乙方通知后____個工作日內(nèi)完成人員調(diào)整。19.3人員調(diào)整過程中，甲乙雙方應協(xié)商一致，保證調(diào)整的合理性和有效性。第二十條人員費用20.1派遣人員的工資、社會保險、福利等費用由乙方支付。20.2甲方根據(jù)派遣人員的實際工作時間和績效，向乙方開具相應的費用清單。第七章薪酬福利管理第廿一條薪酬體系21.1甲方為乙方提供薪酬體系設計服務，包括但不限于基本工資、績效工資、津貼等。21.2甲方根據(jù)乙方的業(yè)務需求和市場行情，設計合理的薪酬結(jié)構(gòu)。21.3甲方協(xié)助乙方進行薪酬的調(diào)整和優(yōu)化。第廿二條福利政策22.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供福利政策設計服務，包括但不限于社會保險、住房公積金、員工福利等。22.2甲方協(xié)助乙方制定員工福利方案，并監(jiān)督實施。22.3甲方定期評估福利政策的實施效果，提出改進建議。第廿三條薪酬福利發(fā)放23.1甲方負責計算和發(fā)放派遣人員的薪酬和福利。23.2甲方保證薪酬和福利的發(fā)放及時、準確。23.3甲方應向乙方提供薪酬和福利發(fā)放的明細記錄。第八章培訓與發(fā)展第廿四條培訓計劃24.1甲方根據(jù)乙方的業(yè)務需求和員工個人發(fā)展，制定培訓計劃。24.2培訓計劃應包括但不限于新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓、管理培訓等。24.3甲方應定期與乙方溝通培訓效果，并根據(jù)反饋調(diào)整培訓計劃。第廿五條培訓實施25.1甲方負責組織實施培訓計劃，包括但不限于選擇培訓機構(gòu)、安排培訓課程、跟蹤培訓效果等。25.2甲方應保證培訓質(zhì)量，提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。25.3甲方應協(xié)助乙方進行培訓后的效果評估。第廿六條員工發(fā)展26.1甲方協(xié)助乙方制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供職業(yè)發(fā)展指導。26.2甲方應鼓勵員工參加各類職業(yè)資格認證，提高員工的職業(yè)競爭力。26.3甲方應關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展需求，提供相應的支持和幫助。第九章員工關(guān)系管理第廿七條員工關(guān)系27.1甲方協(xié)助乙方建立和諧的員工關(guān)系，維護良好的工作氛圍。27.2甲方應處理員工提出的合理訴求，并及時反饋給乙方。27.3甲方應協(xié)助乙方處理勞動爭議，維護雙方的合法權(quán)益。第廿八條員工溝通28.1甲方負責建立有效的員工溝通渠道，保證信息暢通。28.2甲方應定期組織員工溝通活動，增進員工之間的了解和友誼。28.3甲方應鼓勵員工提出意見和建議，為乙方的管理提供參考。第廿九條員工關(guān)懷29.1甲方關(guān)注員工身心健康，提供必要的關(guān)懷和支持。29.2甲方應協(xié)助乙方開展員工關(guān)懷活動，提高員工的幸福感和歸屬感。29.3甲方應關(guān)注員工的心理健康，提供心理咨詢服務。第卅章服務監(jiān)督與改進第卅一條服務監(jiān)督31.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、服務效率等。31.2乙方應定期向甲方提出服務改進意見，甲方應及時予以響應。31.3甲方應建立健全服務監(jiān)督機制，保證服務質(zhì)量。第卅二條服務改進32.1甲方應根據(jù)乙方的反饋和監(jiān)督結(jié)果，對服務進行持續(xù)改進。32.2甲方應定期向乙方匯報服務改進情況，并接受乙方的監(jiān)督。32.3甲方應將服務改進作為一項長期工作，不斷提升服務質(zhì)量。第十一章合同變更與終止第卅三條合同變更33.1本合同在履行過程中，如因不可抗力或其他雙方認可的原因，需要變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。33.2合同變更協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。33.3合同變更不影響已履行部分的效力，未履行部分應按照變更后的協(xié)議執(zhí)行。第卅四條合同終止34.1本合同在以下情形下可終止：34.1.1合同期限屆滿；34.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；34.1.3因不可抗力導致合同無法履行；34.1.4一方嚴重違約，另一方解除合同；34.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。34.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于人員遣返、費用結(jié)算等。第卅五條終止通知35.1合同終止前，一方應提前____個工作日向另一方發(fā)出終止通知。35.2終止通知應明確終止的原因、日期及后續(xù)處理事宜。第卅六章終止后的責任36.1合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議或本合同約定處理未完成事務。36.2雙方應相互配合，保證合同終止后的平穩(wěn)過渡。36.3合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十二章保密條款第卅七條保密義務37.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密以及在工作過程中獲得的信息負有保密義務。37.2保密義務不因合同終止而終止。37.3任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第卅八條保密信息38.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、客戶信息、員工信息等。38.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得披露、使用或允許他人使用保密信息。第卅九條保密措施39.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。39.2任何一方發(fā)覺保密信息泄露時，應及時采取措施防止信息進一步泄露，并立即通知對方。第十章服務評價與反饋第卅一條服務評價31.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務進行評價，包括但不限于服務質(zhì)量、服務態(tài)度、工作效率等。31.2乙方應定期向甲方提供書面服務評價，甲方應認真對待并改進。第卅二條反饋渠道32.1乙方可通過以下渠道向甲方提供反饋：32.1.1郵件；32.1.2電話；32.1.3面談；32.1.4乙方指定的其他方式。32.2