甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智能家居集成裝修售后保障協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后保障內(nèi)容1.保障范圍協(xié)議涵蓋甲方所購買的智能家居集成裝修產(chǎn)品，包括但不限于智能門鎖、智能照明、智能安防等。乙方應提供產(chǎn)品自交付之日起______年內(nèi)的售后服務，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、技術支持等。2.售后服務標準乙方應確保提供及時、高效的售后服務，對于甲方提出的問題，應在接到通知后______小時內(nèi)響應。乙方應保證維修和更換零部件的質(zhì)量，確保不影響產(chǎn)品的正常使用。乙方應提供必要的培訓，確保甲方能夠正確使用和維護智能家居集成裝修產(chǎn)品。二、售后服務流程1.報修流程甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時，應立即通過乙方提供的聯(lián)系方式進行報修。乙方應在接到報修通知后______小時內(nèi)安排技術人員進行現(xiàn)場檢查或提供遠程技術支持。乙方應根據(jù)檢查結果，制定維修方案，并及時通知甲方。2.維修與更換乙方應在收到甲方同意維修或更換零部件后______小時內(nèi)完成維修或更換工作。乙方應保證維修或更換后的產(chǎn)品性能與原產(chǎn)品一致。三、售后服務責任1.質(zhì)量保證乙方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障或性能下降。乙方對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障，應免費維修或更換。2.損害賠償若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應承擔相應的賠償責任。四、協(xié)議終止與解除1.協(xié)議終止甲方與乙方協(xié)商一致同意終止；協(xié)議約定的期限屆滿；出現(xiàn)不可抗力情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止。2.協(xié)議解除在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有權在提前______天通知對方的情況下解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的智能家居集成裝修產(chǎn)品進行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求，有權拒收或要求乙方更換。有權根據(jù)實際使用情況調(diào)整售后服務需求，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的售后服務，并按照協(xié)議約定支付服務費用。為乙方提供必要的配合，如提供必要的信息和條件以便乙方進行維修或更換。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供售后服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、地點、標準和程序提供售后服務。對甲方提供的與產(chǎn)品相關的個人信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對產(chǎn)品進行檢查，確保產(chǎn)品符合協(xié)議要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如更換產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)工程進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的售后服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有售后服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的售后服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人工費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、標準和程序提供服務，每逾期一天，應按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務不符合協(xié)議要求，應負責免費提供符合要求的售后服務，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于產(chǎn)品使用方法、維修技術等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方