旅游市場(chǎng)分析與產(chǎn)品設(shè)計(jì)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)分析及產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的掌握，考察學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀、趨勢(shì)的把握，以及對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、方法和技巧的應(yīng)用。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.旅游市場(chǎng)的核心是（）

A.景點(diǎn)資源

B.旅行社

C.旅游者

D.交通設(shè)施

2.旅游市場(chǎng)的生命周期分為四個(gè)階段，以下哪一項(xiàng)不是其中之一？（）

A.成長(zhǎng)期

B.成熟期

C.衰退期

D.需求穩(wěn)定期

3.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？（）

A.目標(biāo)客戶

B.資源條件

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)因素

4.旅游產(chǎn)品組合策略中，以下哪種策略不是常見的？（）

A.擴(kuò)大化

B.精細(xì)化

C.高端化

D.多元化

5.以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.產(chǎn)業(yè)細(xì)分

6.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法不適合用于了解旅游者的消費(fèi)習(xí)慣？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.市場(chǎng)試驗(yàn)法

7.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮因素？（）

A.價(jià)格策略

B.促銷策略

C.渠道策略

D.產(chǎn)品質(zhì)量

8.旅游產(chǎn)品定價(jià)中，以下哪種方法不是成本導(dǎo)向定價(jià)法？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

D.感知價(jià)值定價(jià)法

9.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品？（）

A.農(nóng)家樂

B.民宿

C.主題公園

D.海灘度假

10.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品形式創(chuàng)新

B.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

C.產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品品牌創(chuàng)新

11.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于專項(xiàng)旅游產(chǎn)品？（）

A.文化旅游

B.生態(tài)旅游

C.健康旅游

D.休閑旅游

12.旅游市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式不是有效的推廣手段？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.廣告宣傳

C.舉辦活動(dòng)

D.發(fā)送傳單

13.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于度假型旅游產(chǎn)品？（）

A.海灘度假

B.山地度假

C.農(nóng)家樂

D.主題公園

14.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮因素？（）

A.目標(biāo)客戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.資源條件

D.政策法規(guī)

15.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于商務(wù)旅游產(chǎn)品？（）

A.會(huì)議旅游

B.展覽旅游

C.休閑旅游

D.修學(xué)旅游

16.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法不適合用于了解旅游者的滿意度？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.顧客滿意度指數(shù)

17.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品組合策略？（）

A.擴(kuò)大化

B.精細(xì)化

C.高端化

D.專業(yè)化

18.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品？（）

A.沙漠穿越

B.雪山攀登

C.水上運(yùn)動(dòng)

D.生態(tài)探險(xiǎn)

19.旅游市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式不是有效的推廣手段？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.廣告宣傳

C.舉辦活動(dòng)

D.人員推銷

20.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于休閑旅游產(chǎn)品？（）

A.森林公園

B.水上樂園

C.主題公園

D.民宿

21.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品形式創(chuàng)新

B.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

C.產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新

22.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于專項(xiàng)旅游產(chǎn)品？（）

A.文化旅游

B.生態(tài)旅游

C.健康旅游

D.修學(xué)旅游

23.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法不適合用于了解旅游者的消費(fèi)習(xí)慣？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.市場(chǎng)試驗(yàn)法

24.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮因素？（）

A.價(jià)格策略

B.促銷策略

C.渠道策略

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念

25.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于商務(wù)旅游產(chǎn)品？（）

A.會(huì)議旅游

B.展覽旅游

C.休閑旅游

D.修學(xué)旅游

26.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法不適合用于了解旅游者的滿意度？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.顧客滿意度指數(shù)

27.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品組合策略？（）

A.擴(kuò)大化

B.精細(xì)化

C.高端化

D.專業(yè)化

28.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品？（）

A.沙漠穿越

B.雪山攀登

C.水上運(yùn)動(dòng)

D.生態(tài)探險(xiǎn)

29.旅游市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式不是有效的推廣手段？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.廣告宣傳

C.舉辦活動(dòng)

D.人員推銷

30.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于休閑旅游產(chǎn)品？（）

A.森林公園

B.水上樂園

C.主題公園

D.民宿

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是旅游市場(chǎng)細(xì)分的基本方法？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.社會(huì)細(xì)分

E.組織細(xì)分

2.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.目標(biāo)客戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.資源條件

D.政策法規(guī)

E.市場(chǎng)規(guī)模

3.以下哪些是旅游產(chǎn)品定價(jià)策略？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C.感知價(jià)值定價(jià)法

D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

E.成本定價(jià)法

4.旅游市場(chǎng)推廣的有效手段包括：（）

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.廣告宣傳

C.舉辦活動(dòng)

D.公關(guān)活動(dòng)

E.人員推銷

5.以下哪些是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品形式創(chuàng)新

B.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

C.產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品品牌創(chuàng)新

E.產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新

6.旅游市場(chǎng)調(diào)研常用的方法有：（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.市場(chǎng)試驗(yàn)法

E.數(shù)據(jù)分析

7.以下哪些是旅游產(chǎn)品組合策略？（）

A.擴(kuò)大化

B.精細(xì)化

C.高端化

D.多元化

E.專業(yè)化

8.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.目標(biāo)客戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.資源條件

D.政策法規(guī)

E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

9.以下哪些是旅游產(chǎn)品推廣的渠道？（）

A.旅行社

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.旅游景區(qū)

D.航空公司

E.旅游協(xié)會(huì)

10.以下哪些是旅游市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

D.優(yōu)化市場(chǎng)策略

E.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

11.以下哪些是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.客戶導(dǎo)向

B.創(chuàng)新原則

C.可行性原則

D.效益原則

E.環(huán)保原則

12.以下哪些是旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.社會(huì)細(xì)分

E.組織細(xì)分

13.以下哪些是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的要素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.產(chǎn)品服務(wù)

D.產(chǎn)品形象

E.產(chǎn)品渠道

14.以下哪些是旅游市場(chǎng)推廣的技巧？（）

A.精準(zhǔn)定位

B.創(chuàng)意營(yíng)銷

C.持續(xù)跟進(jìn)

D.跨界合作

E.用戶反饋

15.以下哪些是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問題？（）

A.目標(biāo)客戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.資源條件

D.政策法規(guī)

E.市場(chǎng)規(guī)模

16.以下哪些是旅游市場(chǎng)調(diào)研的工具？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.市場(chǎng)試驗(yàn)法

E.數(shù)據(jù)分析

17.以下哪些是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的市場(chǎng)因素？（）

A.目標(biāo)客戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.資源條件

D.政策法規(guī)

E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

18.以下哪些是旅游市場(chǎng)推廣的方法？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.廣告宣傳

C.舉辦活動(dòng)

D.公關(guān)活動(dòng)

E.人員推銷

19.以下哪些是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的創(chuàng)新方向？（）

A.產(chǎn)品形式創(chuàng)新

B.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

C.產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

D.產(chǎn)品品牌創(chuàng)新

E.產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新

20.以下哪些是旅游市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集整理數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.提出調(diào)研報(bào)告

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.旅游市場(chǎng)是指______之間的交換關(guān)系。

2.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的五大原則是______、創(chuàng)新原則、可行性原則、效益原則和______。

3.旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括______、______、______和______。

4.旅游市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了更好地______旅游市場(chǎng)。

5.旅游產(chǎn)品定價(jià)中的______定價(jià)法是以產(chǎn)品的成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤(rùn)來定價(jià)。

6.旅游市場(chǎng)推廣的______策略是指通過提高產(chǎn)品的感知價(jià)值來定價(jià)。

7.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的______包括目標(biāo)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、資源條件和______。

8.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，______是一種常用的定量調(diào)研方法。

9.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的______原則是指以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

10.旅游市場(chǎng)推廣的有效手段之一是______，它通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

11.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的______包括產(chǎn)品的形式、功能、服務(wù)和品牌形象。

12.旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、______、行為細(xì)分和______。

13.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，______是一種常用的定性調(diào)研方法。

14.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的______原則是指根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位來制定價(jià)格策略。

15.旅游市場(chǎng)推廣的______策略是指通過廣告宣傳來提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。

16.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的______包括產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品組合。

17.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)特定人群進(jìn)行深入訪談，了解他們的想法和意見。

18.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的______原則是指根據(jù)產(chǎn)品的成本和市場(chǎng)需求來制定價(jià)格策略。

19.旅游市場(chǎng)推廣的______策略是指通過舉辦各種活動(dòng)來吸引游客和提升品牌形象。

20.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的______包括產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和促銷策略。

21.旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、______和行為細(xì)分。

22.旅游市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)產(chǎn)品的使用過程進(jìn)行觀察，以了解產(chǎn)品的實(shí)際表現(xiàn)。

23.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的______原則是指根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來制定價(jià)格策略。

24.旅游市場(chǎng)推廣的______策略是指通過合作伙伴關(guān)系來擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。

25.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的______包括產(chǎn)品的創(chuàng)新性、獨(dú)特性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.旅游市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)旅游者的地理分布來進(jìn)行的。（）

2.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的價(jià)格因素。（）

3.旅游市場(chǎng)調(diào)研的目的之一是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

4.成本加成定價(jià)法是一種以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，加上一定利潤(rùn)的定價(jià)方法。（）

5.旅游市場(chǎng)推廣中的廣告宣傳只能通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行。（）

6.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)忽略產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。（）

7.旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法中，心理細(xì)分是根據(jù)旅游者的心理特征來進(jìn)行的。（）

8.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)完全根據(jù)市場(chǎng)需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。（）

9.旅游市場(chǎng)調(diào)研中的問卷調(diào)查只能收集到定量數(shù)據(jù)。（）

10.旅游產(chǎn)品定價(jià)中的感知價(jià)值定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知價(jià)值來定價(jià)的。（）

11.旅游市場(chǎng)推廣中的公關(guān)活動(dòng)主要是為了提升企業(yè)品牌形象。（）

12.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)完全忽略產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。（）

13.旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法中，行為細(xì)分是根據(jù)旅游者的購(gòu)買行為來進(jìn)行的。（）

14.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來調(diào)整價(jià)格策略。（）

15.旅游市場(chǎng)調(diào)研中的訪談?wù){(diào)查是一種常用的定量調(diào)研方法。（）

16.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)忽略產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體。（）

17.旅游市場(chǎng)推廣中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過電子郵件進(jìn)行。（）

18.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)完全根據(jù)資源條件來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。（）

19.旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法中，地理細(xì)分是根據(jù)旅游者的居住地來進(jìn)行的。（）

20.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)忽略產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)分析。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，分析未來旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，并簡(jiǎn)要闡述理由。

2.論述旅游市場(chǎng)細(xì)分的重要性，并舉例說明如何將旅游市場(chǎng)細(xì)分為不同的子市場(chǎng)。

3.設(shè)計(jì)一款針對(duì)年輕旅游者的旅游產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特色、價(jià)格策略和推廣方案。

4.請(qǐng)分析旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如何平衡產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某旅行社計(jì)劃推出一款以“探秘古村落”為主題的旅游產(chǎn)品，目的地為我國(guó)一個(gè)具有悠久歷史和豐富文化遺產(chǎn)的古村落。該旅行社希望通過此次旅游產(chǎn)品吸引對(duì)歷史文化感興趣的游客。

問題：

（1）請(qǐng)分析該旅游產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)特征。

（2）針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)該旅游產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。

（3）制定該旅游產(chǎn)品的價(jià)格策略。

2.案例背景：某景區(qū)為提升游客體驗(yàn)，計(jì)劃推出一項(xiàng)全新旅游產(chǎn)品——夜間觀光游覽。該景區(qū)擁有獨(dú)特的夜景資源，但此前并未充分利用。

問題：

（1）請(qǐng)分析夜間觀光游覽產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。

（2）針對(duì)夜間觀光游覽產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一套市場(chǎng)營(yíng)銷方案，包括推廣策略和游客服務(wù)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.旅游者

2.客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新原則、可行性原則、效益原則、環(huán)保原則

3.旅游者特征、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)

4.滿足不同需求

5.成本加成

6.感知價(jià)值

7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

8.問卷調(diào)查

9.客戶導(dǎo)向

10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

11.形式、功能、服務(wù)、品牌形象

12.心理細(xì)分、社會(huì)細(xì)分

13.訪談?wù){(diào)查

14.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

15.活動(dòng)導(dǎo)向

16.目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合

17.深度訪談

18.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

19.活動(dòng)導(dǎo)向

20.質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

21.社會(huì)細(xì)分、行為細(xì)分

22.觀察法

23.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

24.合作導(dǎo)向

25.創(chuàng)新、獨(dú)特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力