裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁鄭州商學(xué)院《人力資源管理心理學(xué)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在薪酬管理領(lǐng)域，企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，以下哪種薪酬策略更能體現(xiàn)員工的個人價值和工作貢獻(xiàn)？（）A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略2、績效管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在設(shè)定績效指標(biāo)時，應(yīng)遵循SMART原則。以下哪個績效指標(biāo)不符合SMART原則？（）A.“本月銷售額達(dá)到10萬元”B.“盡快提高客戶滿意度”C.“本季度產(chǎn)品合格率提升至95%”D.“半年內(nèi)將生產(chǎn)成本降低10%”3、在人力資源管理的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析更側(cè)重于組織層面的需求？（）A.人員分析B.任務(wù)分析C.戰(zhàn)略分析D.績效分析4、人力資源外包成為越來越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時，以下哪個因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全5、對于企業(yè)的人力資源信息化系統(tǒng)建設(shè)，以下哪種系統(tǒng)功能更能提升人力資源管理的效率和決策科學(xué)性？（）A.員工信息管理B.薪酬核算C.績效管理D.以上都是6、在人力資源管理中，勝任力模型常用于員工的選拔和培養(yǎng)。以下哪個步驟是構(gòu)建勝任力模型的核心環(huán)節(jié)？（）A.確定績效標(biāo)準(zhǔn)B.定義勝任力要素C.驗證勝任力模型D.以上都是7、在進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評估時，以下哪個層次的評估更能反映培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響？（）A.反應(yīng)層評估B.學(xué)習(xí)層評估C.行為層評估D.結(jié)果層評估8、在人力資源規(guī)劃的執(zhí)行過程中，以下哪種監(jiān)控方式更能及時發(fā)現(xiàn)問題并采取調(diào)整措施？（）A.定期報告B.不定期檢查C.關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控D.員工反饋9、員工福利對于吸引和保留人才具有重要作用。以下哪種福利項目對于提高員工的工作生活平衡和滿意度最有幫助？（）A.健康保險B.帶薪年假C.住房補(bǔ)貼D.免費午餐10、在團(tuán)隊建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊類型更強(qiáng)調(diào)成員之間的高度協(xié)作和互補(bǔ)？（）A.問題解決型團(tuán)隊B.自我管理型團(tuán)隊C.多功能型團(tuán)隊D.虛擬團(tuán)隊11、在人力資源管理中，人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的應(yīng)用越來越廣泛。以下哪個功能模塊對于人力資源規(guī)劃和決策支持的作用最為突出？（）A.員工信息管理B.績效管理C.數(shù)據(jù)分析與報表D.培訓(xùn)管理12、在員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計中，以下哪種通道更適合技術(shù)型員工的發(fā)展？（）A.管理通道B.技術(shù)通道C.營銷通道D.復(fù)合通道13、在員工績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結(jié)果？（）A.上級評估B.同事評估C.下屬評估D.360度評估14、在人力資源管理的國際化視野中，了解不同國家的文化和工作習(xí)慣對于跨國企業(yè)的管理至關(guān)重要。以下哪個國家的文化更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和集體決策？（）A.美國B.日本C.德國D.法國15、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，以下哪種方法更適用于短期、微觀的預(yù)測？（）A.經(jīng)驗預(yù)測法B.德爾菲法C.回歸分析法D.比率分析法16、對于企業(yè)的跨部門團(tuán)隊管理，以下哪種人力資源管理策略更能促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通協(xié)作，提高團(tuán)隊績效？（）A.明確團(tuán)隊目標(biāo)B.合理分配角色C.建立有效的溝通機(jī)制D.以上都是17、在員工的工作時間管理方面，以下哪種工時制度更能適應(yīng)不同崗位的工作特點和員工需求？（）A.標(biāo)準(zhǔn)工時制B.不定時工時制C.綜合計算工時制D.彈性工時制18、在人力資源管理中，員工的工作壓力過大可能導(dǎo)致一系列問題。以下哪種措施更有助于緩解員工的工作壓力，提高工作生活平衡？（）A.彈性工作制度B.增加工作任務(wù)C.減少休息時間D.嚴(yán)格的績效考核19、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包時，需要考慮多種因素。以下哪項不是企業(yè)選擇人力資源外包的主要原因？（）A.降低成本B.提高專業(yè)水平C.增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力D.減少員工數(shù)量20、人力資源管理中的人才測評有助于選拔合適的人才。對于一個管理崗位的招聘，以下哪種測評方法能更全面地評估候選人的綜合素質(zhì)？（）A.筆試B.面試C.心理測試D.評價中心技術(shù)二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，跨國企業(yè)的人力資源管理面臨哪些獨特的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？2、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來提升組織的人才戰(zhàn)略適應(yīng)性和靈活性？3、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何運用心理契約理論來增強(qiáng)員工與企業(yè)的相互信任？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門在推動組織變革時，沒有充分獲得員工的支持和參與。請分析該部門應(yīng)如何加強(qiáng)溝通和宣傳，引導(dǎo)員工積極應(yīng)對組織變革。2、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源風(fēng)險管理時，如何建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制？分析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出具體的建設(shè)方案。3、（本題5分）某公司的人力資源管理戰(zhàn)略與公司整體戰(zhàn)略脫節(jié)。分析該公司人力資源戰(zhàn)略的問題，并提出整合建議。4、（本題5分）一家集團(tuán)公司在制定人力資源戰(zhàn)略時，沒有充分考慮各子公司的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，導(dǎo)致戰(zhàn)略無法有效落地。請分析這種情況產(chǎn)生的原因，并提出差異化人力資源戰(zhàn)略的制定思路。5、（本題5分）一家制造企業(yè)引入了自動化生產(chǎn)線，導(dǎo)致部分操作工人面臨失業(yè)風(fēng)險。企業(yè)需要對這些員工進(jìn)行重新安置和培訓(xùn)，以適應(yīng)新的崗位需求。請分析企業(yè)在這一過程中可能面臨的問題，并提出解決方案。四、論述題