最新國家開放大學電大《58180組織行為學》期末終考題

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1、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是（）。

A、回避

B、強制

C、妥協(xié)

D、開誠合作

答案：B

2、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化"做出有效管理的設(shè)計理論是（）。

A、分化一整合組織結(jié)構(gòu)

B、自由型組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣式組織設(shè)計

D、項目組織設(shè)計

答案：B

3、明確目的，自覺支配行動的性格屬于（）。

A、中間型

B、意志型

C、理智型

D、增緒型

p

A

G

E

答案：B

4、大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）。

A、30-1000A

B、1000~45000人

C、3~30人

D、45000人以上

答案：B

5、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特

征，這種知覺屬于（）。

A、暈輪效應(yīng)

B、定型效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、知覺防御

答案：A

6、我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種（）。

A、組織情感

B、職業(yè)道德

C、價值觀念

D、組織信念

答案：D

7、面談法屬于組織行為學研究方法的（）。

A、調(diào)查法

P

A

G

E

B、實驗法

C、觀察法

D、測驗法

答案：A

8、完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，（）

將會達到最高的工作績效。

A、異質(zhì)群體

B、混合群體

C、同質(zhì)群體

D、簡單群體

答案：A

9、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明

確的職責和分工的群體屬于（）。

A、小群體

B、非正式群體

C、參照群體

D、正式群體

答案：D

10、提出期望理論的是美國心理學家（）。

A、麥就爛

B、赫茲伯格

C、弗羅姆

P

A

G

E

D、馬斯洛

答案：C

11、管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

A、俱樂部型

B、任務(wù)第一型

C、貧乏型

D、團隊式

答案：D

12、以下各項表述正確的是（）。

A、保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān),而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B、保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C、保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

D、保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，、而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有

關(guān)

答案：D

13、老心理分析論的代表人物是（）.

A、麥迪

B、萊格

C、弗洛依德

D、阿德勒

答案：C

p

A

G

E

14、某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運動項目，但他卻想成為一名長跑運動員，

他很苦惱，這種挫折感源于（）。

A、個人對環(huán)境了解程度不夠

B、個人過于喜歡體育

C、個人思維不靈活

D、個人本身能力有限

答案：D

15、決定人的心理活動動力特征的是（）。

A、能力

B、個性

C、性格

D、氣質(zhì)

答案：D

16、不僅提出需要層次的“滿足一上升"趨勢，而且也指出“挫折一倒退"趨勢的理論是（）。

A、ERG理論

B、雙因素理論

C、需要層次論

D、成就需要論

答案：A

17、弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（）。

A、以上都對

B、自我

P

A

G

E

C、超我

D、本我

答案：D

18、目標很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權(quán)力與自己相當時，處理沖突的方式是

（）

A、妥協(xié)

B、強制

C、回避

D、開誠合作

答案：A

19、最早提出需要層次論的是（）。

A、赫茲伯格

B、梅奧

C、泰羅

D、馬斯洛

答案：D

20、

任務(wù)角色多而維護角色少的群休屬于（兀

A、無序群體

B、團隊集體

C、任務(wù)群體

D、人際群體

P

A

G

E

答案：c

21、表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的（）。

A、安全需要

B、交往需要

C、生理需要

D、尊重需要

答案：D

22、不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的

洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（）。

A、簡單-靜態(tài)環(huán)境

B、復(fù)雜■■靜態(tài)環(huán)境

C、簡單-動態(tài)環(huán)境

D、負責-動態(tài)環(huán)境

答案：D

23、一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）。

A、能力

B、氣質(zhì)

C、個性

D、性格

答案：C

24、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？（）。

A、成員人數(shù)

p

A

G

E

B、對成員的控制方式

C、社會功能

D、成員受益程度

答案：C

25、管理系統(tǒng)理論是由（）提出的。

A、豪斯

B、布萊克

C、菲德勒

D、利克特

答案：D

1、麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有（）。

A、成就需要

B、社交需要

C、安全需要

D、權(quán)力需要

E、生存需要

答案：ABD

2、人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是（）?

A、平等性增強，等級性減弱

B、自主性增強，依附性減弱

C、社會性增強，自然性減弱

D、開放性增強，封閉性減弱

P

A

G

E

E、合作性增強，分散性減弱

答案:ABCDE

3、任務(wù)角色包括（）。

A、評價者

B、信息加工者

C、支配者

D、建議者

E、總結(jié)者

答案:ABDE

4、組織行為學是一門綜合的學科，它綜合運用了（）等學科有關(guān)人的行為的知識與

理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。

A、心理學

B、社會學

C、生理學

D、生物學

E、政治學

答案:ABCDE

5、X理論認為（）.

A、社交是人們行為的基本激勵因素

B、人們天生的目標就是很組織的目標背道而馳的

C、人生來就是懶惰的

D、逃避責任,缺乏進取心，不是人的天性

P

A

G

E

E、人們具有非理性的感情，不能自我約束

答案：BCE

6、引起沖突的策略有（）。

A、重新編組

B、采取行政手段

C、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者

D、設(shè)置超級目標

E、鼓勵競爭

答案：ACE

7、激勵理論可劃分為哪幾大類（）。

A、改造型激勵理論

B、過程型激勵理論

C、需求層次論

D、強化理論

E、內(nèi)容型激勵理理論

答案：ABE

8、個性影響因素主要有（）。

A、社會階級和階層

B、文化傳統(tǒng)

C、后天社會環(huán)境因素

D、先天遺傳因素

E、家庭

p

A

G

E

答案：CD

9、人的行為特征有（）。

A、有目的

B、有原因的

C、持久性的

D、自發(fā)的

E、可改變的

答案:ABCDE

10、能力是（）的綜合體現(xiàn)。

A、知識

B、見解

C、智慧

D、體力

E、性格

答案：CD

1、沖突的對象是目標不同的另一方，而競爭的雙方則具有同一個目標,不需要發(fā)生勢

不兩立的爭奪。

答案：正確

2、群體規(guī)模越大，工作績效越高。

答案：錯誤

3、世界環(huán)境的變化既給組織行為學的發(fā)展帶來了機會，也給組織行為學的發(fā)展提出了

挑戰(zhàn)。

p

A

G

E

答案：正確

4、競爭是指兩個或兩個以上的社會單元在目標上互不相容或互相排斥,從而產(chǎn)生心理

上的或行為上的矛盾。

答案：錯誤

5、人的氣質(zhì)有的好，有的壞，氣質(zhì)決定了一個人能否成就偉大的事業(yè)。

答案：錯誤

6、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是消極強化。

答案：錯誤

7、任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地潮B種

好、哪種壞，不能把管理方法僵化。

答案：正確

8、氣質(zhì)、性格、能力是影響人的行為的生理因素。

答案：錯誤

9、菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個基本方面是：職位權(quán)力、激勵

性目標、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。

答案：錯誤

10、人群即組織

答案：錯誤

L不僅提出需要層次的"滿足一上升"趨勢，而且也指出“挫折一倒退"趨勢的理論是（）o

A、ERG理論

B、雙因素理論

C、需要層次論

P

A

G

E

D、成就需要論

答案：A

2、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（）o

A、自然消退

B、消極強化

C、正強化

D、懲罰

答案：A

3、具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)

異的人屬于（）。

A、天才

B、能力低下

C、一般能力

D、人才

答案：A

4、臨時檢查衛(wèi)生、學生抽查考試，屬于什么樣的強化方式（）.

A、可變間隔的強化

B、可變比例的強化

C、固定間隔的強化

D、固定比例的強化

答案：A

5、內(nèi)容型激勵理論包括（）。

p

A

G

E

A、X理論、Y理論

B、挫折理論、歸因理論、強化理論

C、需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論

D、期望理論、公平理論

答案：C

6、當某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以減少這種行為出

現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是（）。

A、消極強化

B、正強化

C、自然消退

D、懲罰

答案：D

7、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明

確的職責和分工的群體屬于（）。

A、小群體

B、非正式群體

C、參照群體

D、正式群休

答案：D

8、如果職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種

行為（）。

A、增加自己的投入

P

A

G

E

B、使B減少投入

C、努力增加B的報酬

D、減少自己的投入

答案：D

9、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？（）。

A、成員人數(shù)

B、對成員的控制方式

C、社會功能

D、成員受益程度

答案：C

10、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的。

A、勒溫

B、利克特

C、坦南鮑母

D、施密特

答案：C

11、一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）。

A、能力

B、氣質(zhì)

C、個性

D、性格

答案：C

P

A

G

E

12、管理系統(tǒng)理論是由（）提出的。

A、豪斯

B、布萊克

C、菲德勒

D、利克特

答案：D

13、我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種（）。

A、組織情感

B、職業(yè)道德

C、價值觀念

D、組織信念

答案：D

14、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事

連鎖性的工作，（）可能達到最高的工作績效。

A、同質(zhì)群體

B、簡單群體

C、異質(zhì)群體

D、混合群休

答案：A

15、面談法屬于組織行為學研究方法的（）。

A、調(diào)查法

B、實驗法

P

A

G

E

C、觀察法

D、測驗法

答案：A

16、提出期望理論的是美國心理學家（）。

A、麥薪爛

B、赫茲伯格

C、弗羅姆

D、馬斯洛

答案：C

17、以期望理論為基礎(chǔ)的波特-勞勒模型表明：職務(wù)工作中的實際成績（）.

A、主要取決于一個人做該項工作的能力（知識和技能）

B、主要取決于一個人對所做工作的理解力（對目標、所要求的活動以及任務(wù)的其他要

素的理解程度）

C、主要取決于所作的努力

D、在很大程度上受所作的努力的影響

答案：D

18、最早提出需要層次論的是（）。

A、赫茲伯格

B、梅奧

C、泰羅

D、馬斯洛

答案：D

P

A

G

E

19、以下各項表述正確的是（）。

A、保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B、保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C、保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

D、保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，、而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有

關(guān)

答案：D

20、

要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化"做出有效管理的設(shè)計理論是（）。

A、分化一整合組織結(jié)構(gòu)

B、自由型組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣式組織設(shè)計

D、項目組織設(shè)計

答案：B

21、赫茲伯格認為，激勵員工的關(guān)鍵在于（）。

A、加強對員工的監(jiān)督和技制

B、設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)

C、提供給員工更高的工作報酬

D、創(chuàng)造良好的工作條件

答案：B

22、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（）。

A、霍桑試驗

p

A

G

E

B、1914年利蓮吉爾布雷斯出版的《管理心理學》

C、1949在美國芝加哥召開的科學討論會

D、泰羅的《科學管理原理》

答案：A

23、”途徑一目標"理論是（）提出的。

A、豪斯

B、耶頓

C、布萊克

D、菲德勒

答案：A

24、某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運動項目，但他卻想成為一名長跑運動員，

他很苦惱，這種挫折感源于（）。

A、個人對環(huán)境了解程度不夠

B、個人過于喜歡體育

C、個人思維不靈活

D、個人本身能力有限

答案：D

25、任務(wù)角色和維護角色都多的群休屬于（）。

A、團隊集體

B、任務(wù)群體

C、無序群體

D、人際群體

P

A

G

E

答案：A

1、行為測量量表有（）。

A、等級量表

B、等距量表

C、比率量表

D、名稱量表

E、等值量表

答案：ABCD

2、鮑莫爾認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)能力

B、敢于創(chuàng)新

C、決策能力

D、尊重他人

E、合作精神

答案:BCDE

3、群體典型的角色有（）。

A、自我為中心者

B、尋求認可者

C、折衷者

D、任務(wù)角色

E、維護角色

答案：ADE

P

A

G

E

4、過程型激勵理論主要有哪幾種？（）。

A、弗羅姆的期望理論

B、麥克利蘭的成就需要理論

C、亞當斯的公平理論

D、斯金納的強化理論

E、赫茲伯格的雙因素理論

答案：AC

5、組織行為學的研究方法包括（）.

A、個案研究法

B、觀察法

C、實驗法

D、調(diào)查法

E、面談法

答案：ABCDE

6、人際關(guān)系確立的條件有（）。

A、人際接觸

B、人

C、人的需要

D、社會環(huán)境

E、人際交往

答案：ABC

7、解決或減少沖突的策略有（）。

P

A

G

E

A、采取行政手段

B、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者

C、設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)

D、拖延和平共處

E、設(shè)置超級目標

答案：AE

8、需要層次論的內(nèi)容有：（）。

A、工作和工作條件的需要

B、生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要

C、自我實現(xiàn)的需要

D、尊重需要

E、文化娛樂生活的需要

答案：BCD

9、個性的特點是（）。

A、社會性

B、組合性

C、穩(wěn)定性

D、傾向性

E、獨特性

答案:ABCDE

10、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（）。

A、沖突的原則

p

A

G

E

B、合理的原則

C、信息的原則

D、接受型原則

E、目標合適的原則

答案:ABCDE

1、弗洛依德認為，個性中的本我部分受"現(xiàn)實原則"心理因素所支配。

答案：錯誤

2、麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以，無論是企業(yè)還是國

家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人

答案：正確

3、人的氣質(zhì)有的好，有的壞，氣質(zhì)決定了一個人能否成就偉大的事業(yè)。

答案：錯誤

4、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是消極強化。

答案：錯誤

5、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。

答案：錯誤

6、競爭是指兩個或兩個以上的社會單元在目標上互不相容或互相排斥,從而產(chǎn)生心理

上的或行為上的矛盾。

答案：錯誤

7、組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。

答案：錯誤

p

A

G

E

8、根據(jù)巴納德和霍桑實驗的成果，將組織劃分為正式組織和非正式組織,其中非正式

組織是指組織成員關(guān)系為非官方規(guī)定的；在自發(fā)的基礎(chǔ)上為共同的目標而有意或無意形

成的一種不定型的組織。

答案：錯誤

9、沖突的對象是目標不同的另一方，而競爭的雙方則具有同一個目標，不需要發(fā)生勢

不兩立的爭奪。

答案：正確

10、菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個基本方面是：職位權(quán)力、激勵

性目標、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。

答案：錯誤

1、"燧"能測量環(huán)境的什么特性？()。

A、有序性

B、穩(wěn)定性

C、不確定性

D、復(fù)雜性

答案：A

2、目標很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權(quán)力與自己相當時，處理沖突的方式是

()

A、妥協(xié)

B、強制

C、回避

D、開誠合作

P

A

G

E

答案：A

3、當某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以減少這種行為出

現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強化方式是（）。

A、消極強化

B、正強化

C、自然消退

D、懲罰

答案：D

4、表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的（）。

A、安全需要

B、交往需要

C、生理需要

D、尊重需要

答案：D

5、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明

確的職責和分工的群體屬于（）。

A、小群體

B、非正式群體

C、參照群體

D、正掘羊體

答案：D

P

A

G

E

6、某人患有先天性心臟病,不宜參加劇烈運動項目，但他卻想成為一名長跑運動員,

他很苦惱，這種挫折感源于（）。

A、個人對環(huán)境了解程度不夠

B、個人過于喜歡體育

C、個人思維不靈活

D、個人本身能力有限

答案：D

7、老心理分析論的代表人物是（）.

A、麥迪

B、萊格

C、弗洛依德

D、阿德勒

答案：C

8、臨時檢查衛(wèi)生、學生抽查考試，屬于什么樣的強化方式（）.

A、可變間隔的強化

B、可變比例的強化

C、固定間隔的強化

D、固定比例的強化

答案：A

9、面談法屬于組織行為學研究方法的（）。

A、調(diào)查法

B、實驗法

P

A

G

E

C、觀察法

D、測驗法

答案：A

10、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（）。

A、自然消退

B、消極強化

C、正強化

D、懲罰

答案：A

11、提出期望理論的是美國心理學家（）。

A、麥演爛

B、赫茲伯格

C、弗羅姆

D、馬斯洛

答案：C

12、內(nèi)容型激勵理論包括（）。

A、X理論、Y理論

B、挫折理論、歸因理論、強化理論

C、需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論

D、期望理論、公平理論

答案：C

13、管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

p

A

G

E

A、俱樂部型

B、任務(wù)第一型

C、貧乏型

D、團隊式

答案：D

14、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事

連鎖性的工作，（）可能達到最高的工作績效。

A、同質(zhì)群體

B、簡單群體

C、異質(zhì)群體

D、混合群體

答案：A

15、弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（）。

A、以上都對

B、自我

C、超我

D、本我

答案：D

16、一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）。

A、能力

B、氣質(zhì)

C、個性

P

A

G

E

D、性格

答案：C

17、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化"做出有效管理的設(shè)計理論是（）。

A、分化一整合組織結(jié)構(gòu)

B、自由型組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣式組織設(shè)計

D、項目組織設(shè)計

答案：B

18、一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反映組織環(huán)境的哪一特性？（）

A、有序性

B、復(fù)雜性

C、不確定性

D、穩(wěn)定性

答案：D

19、不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的

洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（）。

A、簡單-靜態(tài)環(huán)境

B、復(fù)雜-靜態(tài)環(huán)境

C、簡單-動態(tài)環(huán)境

D、負責-動態(tài)環(huán)境

答案：D

20、

P

A

G

E

”途徑一目標"理論是（）提出的。

A、豪斯

B、耶頓

C、布萊克

D、菲德勒

答案：A

21、某公司年終進行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇，結(jié)果許多員工很不滿意，

認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（）。

A、公司沒有做到獎人所需、形式多變

B、獎勵不夠及時

C、員工太挑剔

D、公司沒有做到獎罰分明

答案：A

22、任務(wù)角色多而維護角色少的群體屬于（）。

A、無序群體

B、團隊集體

C、任務(wù)群體

D、人際群休

答案：C

23、下面哪一個不是組織的基本要素？（）。

A、人際關(guān)系

B、共同目標

P

A

G

E

C、信息溝通

D、協(xié)作愿望

答案：A

24、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？（）。

A、成員人數(shù)

B、對成員的控制方式

C、社會功能

D、成員受益程度

答案：C

25、以期望理論為基礎(chǔ)的波特-勞勒模型表明：職務(wù)工作中的實際成績（）.

A、主要取決于一個人做該項工作的能力（知識和技能）

B、主要取決于一個人對所做工作的理解力（對目標、所要求的活動以及任務(wù)的其他要

素的理解程度）

C、主要取決于所作的努力

D、在很大程度上受所作的努力的影響

答案：D

1、組織行為學研究的層次有（）。

A、個休

B、集體

C、群體

D、環(huán)境

E、組織

p

A

G

E

答案：ACDE

2、人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（）。

A、情感需要

B、完成任務(wù)的需要

C、尊重和認同得要

D、安全需要

E、實現(xiàn)組織目標的需要

答案：ABCD

3、X理論認為（）.

A、社交是人們行為的基本激勵因素

B、人們天生的目標就是很組織的目標背道而馳的

C、人生來就是懶惰的

D、逃避責任，缺乏進取心，不是人的天性

E、人們具有非理性的感情，不能自我約束

答案：BCE

4、個性影響因素主要有（）。

A、社會階級和階層

B、文化傳統(tǒng)

C、后天社會環(huán)境因素

D、先天遺傳因素

E、家庭

答案：CD

P

A

G

E

5、當出現(xiàn)認知不協(xié)調(diào)時，認知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有（）.

A、改變態(tài)度

B、改變行為

C、引進新的認知元素

D、重新進行角色定位

E、不予理睬

答案：ABC

6、根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（）。

A、社交需要

B、人際關(guān)系和諧的需要

C、相互尊重的需要

D、安全需要

E、自我實現(xiàn)需要

答案：ACD

7、知覺偏差主要表現(xiàn)有（）。

A、首因效應(yīng)

B、知覺防御

C、定型效應(yīng)

D、暈輪效應(yīng)

E、近因效應(yīng)

答案:ABCDE

8、人際關(guān)系的發(fā)展動力有（）。

p

A

G

E

A、人的生產(chǎn)

B、精神生產(chǎn)

C、社會活動

D、階級斗爭

E、物質(zhì)生產(chǎn)

答案：ABE

9、華生的行為主義理論認為，心理學是研究動物和人類行為的自然科學。意識是無法

觀察到的，不能作為心理學的研究對象。因此,心理學不是（）的科學，而是（）的

科學。

A、物質(zhì)

B、精神

C、意識

D、存在

E、行為

答案：CE

10、個性的特點是（）.

A、社會性

B、組合性

C、穩(wěn)定性

D、傾向性

E、獨特性

答案：ABCDE

P

A

G

E

1、群體規(guī)模越大，工作績效越高。

答案：錯誤

2、弗洛依德認為，個性中的本我部分受"現(xiàn)實原則"心理因素所支配。

答案：錯誤

3、競爭是指兩個或兩個以上的社會單元在目標上互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理

上的或行為上的矛盾。

答案：錯誤

4、組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。

答案：錯誤

5、管理方格圖理論認為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是俱樂部型。

答案：錯誤

6、氣質(zhì)、性格、能力是影響人的行為的生理因素。

答案：錯誤

7、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是消極強化。

答案：錯誤

8、菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個基本方面是：職位權(quán)力、激勵

性目標、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。

答案：錯誤

9、人的氣質(zhì)有的好，有的壞，氣質(zhì)決定了一個人能否成就偉大的事業(yè)。

答案：錯誤

10、虛擬化組織是指用一種新型的網(wǎng)絡(luò)組織模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)組織模式的一種組織結(jié)構(gòu)形式。

答案：正確

p

A

G

E

1、以期望理論為基礎(chǔ)的波特-勞勒模型表明：職務(wù)工作中的實際成績（）.

A、主要取決于一個人做該項工作的能力（知識和技能）

B、主要取決于一個人對所做工作的理解力（對目標、所要求的活動以及任務(wù)的其他要

素的理解程度）

C、主要取決于所作的努力

D、在很大程度上受所作的努力的影響

答案：D

2、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是（）o

A、回避

B、強制

C、妥協(xié)

D、開誠合作

答案：B

3、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明

確的職責和分工的群體屬于（）。

A、小群體

B、非正式群體

C、參照群體

D、正掘羊體

答案：D

4、明確目的，自覺支配行動的性格屬于（）。

A、中間型

p

A

G

E

B、意志型

C、理智型

D、增緒型

答案：B

5、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特

征，這種知覺屬于（）。

A、暈輪效應(yīng)

B、定型效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、知覺防御

答案：A

6、以下各項表述正確的是（）。

A、保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B、保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C、保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

D、保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，、而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有

關(guān)

答案：D

7、赫茲伯格認為，激勵員工的關(guān)鍵在于（）。

A、加強對員工的監(jiān)督和技制

B、設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)

C、提供給員工更高的工作報酬

P

A

G

E

D、創(chuàng)造良好的工作條件

答案：B

8、我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種（）。

A、組織情感

B、職業(yè)道德

C、價值觀念

D、組織信念

答案：D

9、提出期望理論的是美國心理學家（）。

A、麥薪爛

B、赫茲伯格

C、弗羅姆

D、馬斯洛

答案：C

10、最早提出需要層次論的是（）。

A、赫茲伯格

B、梅奧

C、泰羅

D、馬斯洛

答案：D

11、表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的（）O

A、安全需要

P

A

G

E

B、交往需要

C、生理需要

D、尊重需要

答案：D

12、具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)

異的人屬于（）。

A、天才

B、能力低下

C、一般能力

D、人才

答案：A

13、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化"做出有效管理的設(shè)計理論是（）。

A、分化一整合組織結(jié)構(gòu)

B、自由型組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣式組織設(shè)計

D、項目組織設(shè)計

答案：B

14、任務(wù)角色和維護角色都多的群休屬于（）。

A、團隊集體

B、任務(wù)群體

C、無序群體

D、人際群體

P

A

G

E

答案：A

15、"一白遮百丑"是犯了哪種知覺錯誤?（）

A、第一印象

B、暈輪效應(yīng)

C、定型效應(yīng)

D、投射效應(yīng)

答案：B

16、大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）。

A、30~1000人

B、1000~45000人

C3-30A

D、45000人以上

答案：B

17、一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反映組織環(huán)境的哪一特性？（）

A、有序性

B、復(fù)雜性

C、不確定性

D、穩(wěn)定性

答案：D

18、雙因素理論的提出者是（）。

A、麥骸爛

B、赫茲伯格

P

A

G

E

C、馬斯洛

D、波特

答案：B

19、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（）。

A、自然消退

B、消極強化

C、正強化

D、懲罰

答案：A

20、

不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察

力和豐富的知識。這類環(huán)境是（）。

A、簡單-靜態(tài)環(huán)境

B、復(fù)雜-靜態(tài)環(huán)境

C、簡單-動態(tài)環(huán)境

D、負責-動態(tài)環(huán)境

答案：D

21、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（兀

A、霍桑試驗

B、1914年利蓮吉爾布雷斯出版的《管理心理學》

C、1949在美國芝加哥召開的科學討論會

D、泰羅的《科學管理原理》

P

A

G

E

答案：A

22、任務(wù)角色多而維護角色少的群體屬于（）。

A、無序群體

B、團隊集體

C、任務(wù)群體

D、人際群體

答案：C

23、面談法屬于組織行為學研究方法的（）。

A、調(diào)查法

B、實驗法

C、觀察法

D、測驗法

答案：A

24、不僅提出需要層次的“滿足一上升"趨勢，而且也指出“挫折一倒退"趨勢的理論是（）。

A、ERG理論

B、雙因素理論

C、需要層次論

D、成就需要論

答案：A

25、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的。

A、勒溫

B、利克特

P

A

G

E

C、坦南鮑母

D、施密特

答案：C

1、過程型激勵理論主要有哪幾種？（）。