社工會(huì)考試題及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共20分）

1.下列哪個(gè)不是社會(huì)工作者的職業(yè)道德？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保守秘密

C.利用職務(wù)之便謀取私利

D.公正無私

2.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是什么？

A.服務(wù)對(duì)象利益最大化

B.社會(huì)正義

C.人文關(guān)懷

D.專業(yè)能力提升

3.以下哪個(gè)不屬于社會(huì)工作者的工作范疇？

A.家庭咨詢

B.社區(qū)組織

C.企業(yè)培訓(xùn)

D.政府政策制定

4.社會(huì)工作的基本方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.案例管理

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.心理咨詢

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保守秘密

C.濫用職權(quán)

D.公正無私

6.社會(huì)工作者的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.咨詢

B.教育培訓(xùn)

C.研究評(píng)估

D.政策制定

7.以下哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的研究對(duì)象？

A.個(gè)人

B.家庭

C.社區(qū)

D.國(guó)家

8.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則是？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保守秘密

C.公正無私

D.專業(yè)能力提升

9.以下哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的特點(diǎn)？

A.專業(yè)性

B.人文關(guān)懷

C.服務(wù)對(duì)象多樣性

D.政治性

10.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該遵循的服務(wù)原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保守秘密

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.公正無私

二、多選題（每題3分，共15分）

1.社會(huì)工作的價(jià)值觀包括以下哪些？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.社會(huì)正義

C.人文關(guān)懷

D.公正無私

2.社會(huì)工作的基本方法包括以下哪些？

A.案例管理

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.心理咨詢

3.社會(huì)工作者的職業(yè)道德包括以下哪些？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保守秘密

C.濫用職權(quán)

D.公正無私

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該遵循的原則包括以下哪些？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保守秘密

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.公正無私

5.社會(huì)工作的基本職能包括以下哪些？

A.咨詢

B.教育培訓(xùn)

C.研究評(píng)估

D.政策制定

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的職業(yè)道德。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本方法。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中如何平衡個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的關(guān)系。

2.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

案例：某社區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)存在嚴(yán)重的噪音污染，影響了居民的正常生活。社會(huì)工作者小王被派去處理這個(gè)問題。

請(qǐng)根據(jù)以下問題，分析小王應(yīng)該采取哪些措施來解決居民的問題：

（1）小王應(yīng)該如何了解噪音污染的來源？

（2）小王應(yīng)該如何與居民溝通，收集他們的意見和建議？

（3）小王應(yīng)該如何與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，尋求解決方案？

六、政策法規(guī)題（每題10分，共10分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》的主要內(nèi)容。

2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（2011-2020年）》的目標(biāo)和任務(wù)。

試卷答案如下：

一、單選題

1.C

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)道德要求其公正無私，不應(yīng)利用職務(wù)之便謀取私利。

2.B

解析思路：社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是關(guān)注社會(huì)正義，旨在通過專業(yè)服務(wù)促進(jìn)社會(huì)公平。

3.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作范疇包括家庭咨詢、社區(qū)組織和企業(yè)培訓(xùn)，但不包括政府政策制定。

4.D

解析思路：社會(huì)工作的基本方法包括案例管理、小組工作和社區(qū)工作，不包括心理咨詢。

5.C

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保守秘密和公正無私，不應(yīng)濫用職權(quán)。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者的基本職能包括咨詢、教育培訓(xùn)和研究評(píng)估，但不包括政策制定。

7.D

解析思路：社會(huì)工作的研究對(duì)象包括個(gè)人、家庭和社區(qū)，但不包括國(guó)家。

8.A

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則是尊重服務(wù)對(duì)象，確保服務(wù)過程中的公正和專業(yè)性。

9.D

解析思路：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括專業(yè)性、人文關(guān)懷和服務(wù)對(duì)象多樣性，但不包括政治性。

10.C

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的服務(wù)原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保守秘密和公正無私，不應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)效益。

二、多選題

1.ABCD

解析思路：社會(huì)工作的價(jià)值觀包括尊重服務(wù)對(duì)象、社會(huì)正義、人文關(guān)懷和公正無私。

2.ABC

解析思路：社會(huì)工作的基本方法包括案例管理、小組工作和社區(qū)工作。

3.ABCD

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)道德包括尊重服務(wù)對(duì)象、保守秘密、濫用職權(quán)和公正無私。

4.ABCD

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保守秘密、追求經(jīng)濟(jì)效益和公正無私。

5.ABCD

解析思路：社會(huì)工作的基本職能包括咨詢、教育培訓(xùn)、研究評(píng)估和政策制定。

三、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者的職業(yè)道德是指在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的一系列道德規(guī)范和原則，包括尊重服務(wù)對(duì)象、保守秘密、公正無私、專業(yè)能力提升等。這些職業(yè)道德規(guī)范有助于確保社會(huì)工作者在服務(wù)過程中保持專業(yè)性和公正性，同時(shí)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和尊嚴(yán)。

2.社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，社會(huì)工作通過關(guān)注個(gè)體和群體的需求，提供專業(yè)服務(wù)，幫助解決社會(huì)問題，緩解社會(huì)矛盾；其次，社會(huì)工作通過組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)鄰里和諧；再次，社會(huì)工作通過倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)政策的完善，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益；最后，社會(huì)工作通過培養(yǎng)公民意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)成員的積極參與，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。

四、論述題

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的平衡是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。個(gè)人價(jià)值觀可能受到個(gè)人經(jīng)歷、文化背景等因素的影響，而專業(yè)價(jià)值觀則是社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐中應(yīng)遵循的普遍原則。為了平衡兩者關(guān)系，社會(huì)工作者應(yīng)：

-自我反思：不斷審視個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突，識(shí)別自己的價(jià)值觀對(duì)服務(wù)實(shí)踐的影響。

-堅(jiān)持專業(yè)原則：在服務(wù)實(shí)踐中，始終將專業(yè)價(jià)值觀放在首位，確保服務(wù)的公正性和專業(yè)性。

-溝通與協(xié)商：與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效溝通，了解他們的需求和期望，尋求共同的價(jià)值基礎(chǔ)。

-持續(xù)學(xué)習(xí)：通過專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)價(jià)值觀的理解和認(rèn)同。

2.社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-緩解社會(huì)矛盾：社會(huì)工作通過提供專業(yè)服務(wù)，幫助解決社會(huì)問題，減少社會(huì)矛盾。

-增強(qiáng)社區(qū)凝聚力：通過組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)鄰里關(guān)系，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

-推動(dòng)社會(huì)公正：倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)政策的完善，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益。

-促進(jìn)公民參與：培養(yǎng)公民意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)成員的積極參與，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。

五、案例分析題

（1）小王應(yīng)該通過實(shí)地考察、訪談居民、收集噪音監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等方式了解噪音污染的來源。

（2）小王應(yīng)該與居民進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解他們的具體意見和建議，同時(shí)可以組織座談會(huì)或問卷調(diào)查等形式收集信息。

（3）小王應(yīng)該與物業(yè)管理、環(huán)保部門等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋求解決方案，如加強(qiáng)噪音治理、改善小區(qū)環(huán)境等。

六、政策法規(guī)題

1.《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》的主要內(nèi)容：

-規(guī)定了社會(huì)工作者職業(yè)資格的分類和等級(jí)。

-明確了社會(huì)工作者職業(yè)資格的取得、登記和管理的程序。

-規(guī)定了社會(huì)工作者職業(yè)資格的考試科目、考試方式和合格標(biāo)準(zhǔn)。

-強(qiáng)調(diào)了社會(huì)工作者