關(guān)于庫爾勒久運商貿(mào)有限公司人才管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告調(diào)查時間：2024年2月25日——3月10日調(diào)查地點：庫爾勒久運商貿(mào)有限公司調(diào)查對象：庫爾勒久運商貿(mào)有限公司行政部經(jīng)理調(diào)查方法：訪談法調(diào)查人： 在市場經(jīng)濟成熟發(fā)展的基礎(chǔ)上，我國企業(yè)獲得了發(fā)展機遇，企業(yè)的快速發(fā)展促進了我國經(jīng)濟的增長和穩(wěn)定，企業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。目前，我國企業(yè)類型眾多，很多企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，有的已經(jīng)飽和。然而，無論是什么樣的企業(yè)，在發(fā)展過程中都不可避免地存在著人才管理問題。人才管理是企業(yè)發(fā)展的中心問題，需要通過有效的改進來解決這些問題，才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟進步和社會發(fā)展。本人于2024年2月25日至3月10日為期半個月的時間，主要采用訪談法調(diào)查的方式，通過分析庫爾勒久運商貿(mào)有限公司的人才管理現(xiàn)狀，針對企業(yè)的人才管理現(xiàn)狀進行研究與分析，并且提出相關(guān)的改善意見。一、調(diào)查對象及其人才管理現(xiàn)狀（一）庫爾勒久運商貿(mào)有限公司的基本情況巴州久運商貿(mào)有限公司成立于2014-06-06，法定代表人為藺桂珍，注冊資本為10萬元人民幣，統(tǒng)一社會信用代碼為916528013973403524。企業(yè)地址位于新疆巴州庫爾勒恰爾巴格鄉(xiāng)喀拉墩村3組梨香路北8巷3號院，所屬行業(yè)為批發(fā)業(yè)，經(jīng)營范圍包含：批發(fā)：預(yù)包裝食品、保健食品、其他日用品、玩具、五金交電、文具體育用品、服裝鞋帽；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃。庫爾勒久運商貿(mào)有限公司是一家民營企業(yè)，人數(shù)為20人左右，以包裝銷售食品、保健品為主。公司在人員的招聘上遇到了很多問題，專業(yè)人才非常緊缺，即使是人才來了后，因其在人才管理上的滯后，而影響其對未來的工作規(guī)劃，因而人員尤其是研發(fā)人員流動頻繁，甚至有些人員是帶著項目離開，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標(biāo)準(zhǔn)的人才，他們的流失對科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來說，是一件非常嚴重的事情。（二）庫爾勒久運商貿(mào)有限公司人才管理現(xiàn)狀企業(yè)是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，也是推動社會進步的因素之一。隨著經(jīng)濟形勢的變化，企業(yè)生產(chǎn)競爭日趨激烈。要想在市場經(jīng)濟中占有一席之地，就需要更加科學(xué)的人才管理。人才是企業(yè)發(fā)展的重點。同時，人才在企業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)中起著重要的作用，有著重要的影響，但是現(xiàn)在企業(yè)在人才管理方面，還有很多需要改進的地方，企業(yè)人才管理存在的問題不容忽視，人才管理的現(xiàn)狀主要包括：1.對于人才管理的認識不足人才管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。雖然不少企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)新和完善人才管理模式，但改進效果并不明顯。傳統(tǒng)的人才管理理念深入人心，不可能在短時間內(nèi)得到改善。企業(yè)對人才管理認識不足。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為，把精力放在人事管理上是浪費資源，不會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生任何影響。此外，企業(yè)人才管理觀念有限，管理模式不夠創(chuàng)新。資金投入力度小，導(dǎo)致人才管理不盡人意。雖然企業(yè)不斷創(chuàng)新，經(jīng)營理念不斷轉(zhuǎn)變，但進展緩慢，阻礙了企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。2.管理體統(tǒng)不夠完善企業(yè)在人才管理方面有一定的管理制度，但很多企業(yè)的人才管理制度和相關(guān)制度的內(nèi)容并不完善，導(dǎo)致企業(yè)人才流失現(xiàn)象非常嚴重，大多數(shù)企業(yè)的人才流動非常大，不利于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。另外，企業(yè)與人才的關(guān)系處理不好，過于注重自身利益，沒有溝通交流，固守自身利益，工作積極性不高，人才管理停滯不前，這就導(dǎo)致了對人才管理的諸多限制，影響了企業(yè)的進步。二、庫爾勒久運商貿(mào)有限公司人才管理問題的成因分析（一）經(jīng)濟實力不強與大型企業(yè)集團相比，公司是一家規(guī)模較小的中小企業(yè)，處于資本積累的成長期，資本實力相對較弱。在人才、資源、資金、渠道等諸多方面都無法與大企業(yè)、大集團競爭。雖然近兩年來，國家也從各個方面加大了對中小企業(yè)的管理和扶持力度，以保證國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)合理，促進中小企業(yè)發(fā)展。但就目前的情況來看，要想吸引資本占流動資金重要比例的人才和技術(shù)，就必須正視經(jīng)營風(fēng)險，公司也不能不變得謹慎。因此，提供給人才的待遇可能比較大，企業(yè)和集團就沒有競爭力。(二)現(xiàn)行人才資源管理方式不完善當(dāng)前人力資源管理的不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行分配和激勵機制的不完善。沒有有效的員工激勵機制，很難提升現(xiàn)有人才的進取精神，激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛力。即使在管理制度不健全的情況下，也會形成員工對企業(yè)不敏感的極度松散的現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為：1、員工自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠；2、員工工作崗位沒有到位，造成人力資源浪費或閑置。因此，必須根據(jù)公司自身的情況，測算出適合公司人力資源薪酬分配的體裁體系和員工激勵體系。合理的為員工提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇，良好的人力資源精神和效率將為公司增加更多的財富，從而達到雙贏的局面。（三）資源有限性或內(nèi)部吸引力(凝聚力)不強公司的行業(yè)和發(fā)展勢頭直接影響公司的人才招聘和人力資源儲備。雖然與大企業(yè)實力存在較大差距，但在市場競爭中處于同一起跑線上。人才非常重視當(dāng)前人力努力的目標(biāo)收益以及他們在企業(yè)中長期目標(biāo)和業(yè)績的實現(xiàn)。在這種情況下，公司迫切需要在人力資源管理上下功夫，借鑒同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，迅速發(fā)展，才能吸引鳳凰。從以上原因可以看出，人力資源之所以難以被青睞，一方面是公司難以聚集人才，另一方面是難以留住人才。因此，公司應(yīng)根據(jù)自身實際情況制定人力資源戰(zhàn)略。在當(dāng)今提倡“以人為本管理”、推崇“知識就是生產(chǎn)力”的時代，給人才合理的獎勵、寬松的工作環(huán)境、共同成長的夢想、幾絲絲的關(guān)懷，用金錢購買和控制人才，是許多明智的做法。三、庫爾勒久運商貿(mào)有限公司企業(yè)人才管理的改善措施（一）改善人才管理的理念對于企業(yè)來說，要始終走在經(jīng)濟發(fā)展的前列，無論是在經(jīng)濟上還是在經(jīng)營理念上，都需要及時創(chuàng)新和優(yōu)化，以保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和成長。為了實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)和效益，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須更新人才管理的管理理念，樹立正確的人才管理理念，確保人才的生產(chǎn)和工作在正確的指導(dǎo)下進行。充分認識人力資源在企業(yè)管理中的重要性，無論是在招聘階段還是在培訓(xùn)階段，都要加強資金的支持和投入，注重提高人才的綜合素質(zhì)，確保人力資源的充分利用。對于人力資源的管理和規(guī)劃，需要有一定的科學(xué)性和系統(tǒng)性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要有針對性地進行管理，才能更好地發(fā)揮人才的作用。在招聘期間，公司會對人才進行專門的培訓(xùn)。培訓(xùn)期結(jié)束后，人才將正常工作。下班后，公司將定期組織專業(yè)培訓(xùn)，在掌握基本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，不斷提高人才的專業(yè)能力。當(dāng)員工掌握了專業(yè)能力，他們對企業(yè)的業(yè)務(wù)非常熟練。與其他公司相比，經(jīng)驗豐富的公司業(yè)績增長非常顯著。公司的員工積極性很高，對自己的責(zé)任非常負責(zé)。定期對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，不僅可以更好地了解業(yè)務(wù)相關(guān)事項，還可以與同事交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗，增進同事之間的感情，并利用員工培訓(xùn)的方式，詳細了解員工在工作或生活中的各種問題，從而促進企業(yè)的發(fā)展公司的發(fā)展給予積極幫助，增進企業(yè)與員工的關(guān)系，團結(jié)員工，積極推動企業(yè)的發(fā)展。（二）建立專業(yè)化的管理體系對于人員的管理，我們需要建立專業(yè)化的管理體系，進行專業(yè)化的管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門多。各部門人員崗位不同，涉及的企業(yè)事項也不同。在這種情況下，如果沒有專業(yè)的管理體系進行管理，就會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營混亂，人才管理不當(dāng)。結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點，以及各部門員工的工作項目，建立專業(yè)化、科學(xué)化的管理體系，按照現(xiàn)代化的管理手段和管理方法進行管理，提高管理者自身的管理素質(zhì)，并運用先進的管理理念和管理方法對人才進行妥善管理，以保證人才在企業(yè)自身能力中更好地發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。（三）建立科學(xué)的人才管理規(guī)劃人才管理不僅需要完善的管理制度，更需要科學(xué)的規(guī)劃，根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)歷對人才進行合理的安排，以充分發(fā)揮人才的能力，促進企業(yè)的發(fā)展進步。人力資源一直是企業(yè)的重要財富，也是推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展和運營模式，對企業(yè)的人才管理進行更合理、更科學(xué)的規(guī)劃。在充分發(fā)揮人才自身能力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)管理和規(guī)劃人才的管理和分配，使人才對企業(yè)更加重要，對行業(yè)的發(fā)展充滿信心，從而更好地保障企業(yè)的發(fā)展企業(yè)的進步與發(fā)展。（四）建立良好的人才管理環(huán)境在運用科學(xué)合理的制度和規(guī)劃之后，人才管理需要為他們建立一個更好的環(huán)境，保證人才在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的能力。在這方面，企業(yè)需要注意加強企業(yè)文化建設(shè)。他們優(yōu)秀的企業(yè)文化是吸引人才的重要標(biāo)志。在企業(yè)文化中，要注重尊重知識、技術(shù)和人才，做好企業(yè)文化是留住人才的重要因素，進而建立和諧的企業(yè)關(guān)系。企業(yè)在這方面做得很好，盡可能營造一個更加輕松愉快的工作環(huán)境，讓員工實現(xiàn)溫暖，可以減輕自己的工作壓力，提高員工的積極性，促進企業(yè)人才之間的交流和關(guān)愛，讓員工感到溫暖和溫暖工作熱情，保證企業(yè)人才的積極性，完善獎懲制度。對業(yè)績較好或工作積極性較高的人才，必須及時給予獎勵和表揚，以保證其工作積極性；對一些違反企業(yè)制度的人才，必須給予明確的獎懲，以保證員工的工作積極性，體現(xiàn)公司的公平性，提出工作建議要求在為他們創(chuàng)造良好工作條件的基礎(chǔ)上，增強他們的責(zé)任感。建立良好的獎懲制度，既能讓人才感受到一定的壓力，又能