公共安全智能監(jiān)控系統(tǒng)安裝協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)_____。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方（建設(shè)單位）名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.3.2乙方（承建單位）名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在公共安全智能監(jiān)控系統(tǒng)安裝項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.5合同期限本合同自簽訂之日起生效，至______年______月______日止。1.6合同內(nèi)容本合同主要包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、驗(yàn)收交付、售后服務(wù)等內(nèi)容。第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1設(shè)計(jì)要求2.1.1甲方提供項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)，乙方根據(jù)需求說(shuō)明書(shū)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及甲方要求。2.2設(shè)計(jì)內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)。2.2.2設(shè)備選型及配置。2.2.3系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)。2.2.4系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)。第三章設(shè)備采購(gòu)3.1設(shè)備要求3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。3.1.2設(shè)備應(yīng)具有國(guó)家相關(guān)認(rèn)證，并符合甲方要求。3.2設(shè)備采購(gòu)流程3.2.1乙方在采購(gòu)設(shè)備前應(yīng)向甲方提交設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。3.2.2甲方對(duì)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核，同意后乙方進(jìn)行采購(gòu)。3.2.3采購(gòu)?fù)瓿珊?，乙方?yīng)向甲方提供設(shè)備采購(gòu)清單及相關(guān)證明文件。第四章安裝調(diào)試4.1安裝要求4.1.1乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)備技術(shù)參數(shù)進(jìn)行安裝。4.1.2安裝過(guò)程中應(yīng)保證設(shè)備安全、可靠、穩(wěn)定。4.2調(diào)試要求4.2.1乙方應(yīng)完成系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)功能正常運(yùn)行。4.2.2調(diào)試過(guò)程中應(yīng)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，直至系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。4.3調(diào)試驗(yàn)收4.3.1甲方應(yīng)組織驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五章驗(yàn)收交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。5.1.2系統(tǒng)功能應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3系統(tǒng)安全應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范。5.2驗(yàn)收流程5.2.1甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中配合甲方工作。5.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3交付使用5.3.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付系統(tǒng)。5.3.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后進(jìn)行試運(yùn)行，確認(rèn)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。5.4售后服務(wù)5.4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、故障排除、設(shè)備維護(hù)等。5.4.2售后服務(wù)期限自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算，一般為_(kāi)_____年。5.5違約責(zé)任5.5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.5.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同附件。第六章培訓(xùn)與交接6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、設(shè)備操作流程、故障排除方法等。6.2培訓(xùn)方式6.2.1乙方應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方需求合理安排，保證培訓(xùn)效果。6.3培訓(xùn)資料6.3.1乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、課件、操作手冊(cè)等資料。6.3.2培訓(xùn)資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、易懂。6.4交接程序6.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)操作權(quán)限和設(shè)備維護(hù)責(zé)任移交給甲方。6.4.2交接過(guò)程中，雙方應(yīng)共同確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和設(shè)備狀況。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1響應(yīng)時(shí)間7.1.1乙方應(yīng)保證在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.1.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。7.2維護(hù)內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、定期檢查和故障排除。7.2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、硬件檢修、數(shù)據(jù)備份等。7.3服務(wù)保障7.3.1乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，保證甲方使用過(guò)程中得到及時(shí)、有效的服務(wù)。7.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議。第八章技術(shù)支持8.1技術(shù)支持方式8.1.1乙方應(yīng)提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種技術(shù)支持方式。8.1.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。8.2技術(shù)支持內(nèi)容8.2.1乙方應(yīng)解答甲方在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。8.2.2乙方應(yīng)提供必要的軟件和硬件技術(shù)支持。8.3技術(shù)支持響應(yīng)8.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。8.3.2對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提出解決方案。第九章數(shù)據(jù)安全9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。9.2數(shù)據(jù)備份9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。9.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地方。9.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制9.3.1乙方應(yīng)設(shè)置合理的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，保證授權(quán)人員才能訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)。9.3.2乙方應(yīng)記錄所有數(shù)據(jù)訪問(wèn)行為，以便追蹤和審計(jì)。第十章項(xiàng)目驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1系統(tǒng)應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求，功能完整，功能穩(wěn)定。10.1.2系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)安全測(cè)試，符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。10.2驗(yàn)收流程10.2.1甲方應(yīng)組織驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2驗(yàn)收小組應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。10.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告10.3.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.3.2驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過(guò)程、測(cè)試結(jié)果和驗(yàn)收結(jié)論。10.4驗(yàn)收結(jié)論10.4.1驗(yàn)收不合格的系統(tǒng)，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改。10.4.2整改完成后，乙方應(yīng)重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。第十一章質(zhì)量保證11.1質(zhì)量承諾11.1.1乙方保證提供的系統(tǒng)設(shè)備、安裝工程和服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2乙方承諾對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行終身維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。11.2質(zhì)量檢驗(yàn)11.2.1乙方在系統(tǒng)設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行自檢，保證系統(tǒng)滿足設(shè)計(jì)要求。11.2.2甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格的，乙方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行整改。11.3質(zhì)量反饋11.3.1甲方在使用過(guò)程中如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。11.3.2乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和解決。第十二章售后服務(wù)12.1服務(wù)范圍12.1.1乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、設(shè)備更換等。12.1.2售后服務(wù)范圍應(yīng)包括合同約定的所有服務(wù)項(xiàng)目。12.2服務(wù)響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2.2對(duì)于緊急服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。12.3服務(wù)記錄12.3.1乙方應(yīng)記錄所有服務(wù)請(qǐng)求和處理過(guò)程，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等。12.3.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少____年，以備查閱。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1合同雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件，可協(xié)商解除合同。13.1.2一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同，并說(shuō)明解除原因。13.2.2合同