銷售經(jīng)理提成管理制度方案?一、引言為了激勵(lì)銷售經(jīng)理積極拓展業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)，確保公司銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本銷售經(jīng)理提成管理制度方案。本方案旨在明確銷售經(jīng)理的提成計(jì)算方式、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理規(guī)定，以建立公平、合理、有效的激勵(lì)機(jī)制。

二、適用范圍本制度適用于公司銷售部門的所有銷售經(jīng)理。

三、提成計(jì)算基礎(chǔ)銷售經(jīng)理的提成基于其個(gè)人所負(fù)責(zé)區(qū)域或產(chǎn)品線的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)算。銷售業(yè)績(jī)以實(shí)際達(dá)成的銷售額為準(zhǔn)，銷售額的統(tǒng)計(jì)按照公司財(cái)務(wù)核算的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，包括但不限于產(chǎn)品銷售收入、相關(guān)服務(wù)收入等，具體根據(jù)銷售合同或訂單約定的金額及實(shí)際收款情況確定。

四、提成比例設(shè)定（一）銷售額提成1.當(dāng)銷售經(jīng)理個(gè)人月銷售額達(dá)到[X]萬(wàn)元時(shí)，提成比例為銷售額的[X]%。2.月銷售額在[X]萬(wàn)元至[Y]萬(wàn)元之間，超出[X]萬(wàn)元部分的提成比例為[X+1]%。3.月銷售額超過(guò)[Y]萬(wàn)元，超出[Y]萬(wàn)元部分的提成比例為[X+2]%。

例如，銷售經(jīng)理A當(dāng)月銷售額為80萬(wàn)元，其中[X]=50萬(wàn)元，[Y]=70萬(wàn)元。則其提成計(jì)算如下：50萬(wàn)元部分的提成為：50×[X]%=50×[X]%（具體金額）50萬(wàn)元至70萬(wàn)元部分（即20萬(wàn)元）的提成為：20×[X+1]%=20×[X+1]%（具體金額）70萬(wàn)元至80萬(wàn)元部分（即10萬(wàn)元）的提成為：10×[X+2]%=10×[X+2]%（具體金額）當(dāng)月總提成為上述三部分之和。

（二）新客戶開(kāi)發(fā)提成1.成功開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，且該客戶在首次合作后的第一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)到[Z]萬(wàn)元，給予銷售經(jīng)理一次性提成[M]元。2.若新客戶在后續(xù)連續(xù)三個(gè)月內(nèi)每月銷售額均保持在[Z]萬(wàn)元以上，則在第三個(gè)月結(jié)束后，再給予銷售經(jīng)理一次性提成[N]元。

新客戶的定義為在公司原有客戶名單中未出現(xiàn)過(guò)，且由銷售經(jīng)理獨(dú)立開(kāi)拓并建立合作關(guān)系的客戶。

（三）項(xiàng)目銷售提成對(duì)于大型項(xiàng)目銷售，根據(jù)項(xiàng)目的難易程度、合同金額及利潤(rùn)貢獻(xiàn)等因素，設(shè)定不同的提成比例。1.合同金額在[P]萬(wàn)元至[Q]萬(wàn)元之間的項(xiàng)目，提成比例為項(xiàng)目合同金額的[R]%。2.合同金額超過(guò)[Q]萬(wàn)元的項(xiàng)目，超出[Q]萬(wàn)元部分的提成比例為[R+1]%。

項(xiàng)目銷售提成在項(xiàng)目款項(xiàng)按照合同約定全部到賬后，根據(jù)上述比例進(jìn)行計(jì)算發(fā)放。

五、提成發(fā)放方式（一）月度預(yù)發(fā)每月根據(jù)銷售經(jīng)理當(dāng)月已確認(rèn)的銷售額及新客戶開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目銷售等情況，按照提成計(jì)算方式進(jìn)行預(yù)提。預(yù)發(fā)金額為當(dāng)月應(yīng)得提成的[X]%，于次月[具體日期]發(fā)放至銷售經(jīng)理工資賬戶。

（二）年度結(jié)算1.每年1月對(duì)上一年度銷售經(jīng)理的提成進(jìn)行年度結(jié)算。結(jié)算時(shí)，以公司財(cái)務(wù)最終核算的全年銷售額及各項(xiàng)提成計(jì)算依據(jù)為準(zhǔn)。2.年度結(jié)算提成金額=全年應(yīng)得提成總額已月度預(yù)發(fā)提成總額。3.年度結(jié)算提成在核算完成后的[具體日期]發(fā)放至銷售經(jīng)理工資賬戶。

（三）特殊情況處理1.若銷售合同在年度內(nèi)出現(xiàn)退貨、換貨、折扣等情況導(dǎo)致銷售額減少，已發(fā)放的提成將在后續(xù)月份的預(yù)發(fā)提成中相應(yīng)扣除。若扣除后的預(yù)發(fā)提成不足以抵扣，差額部分將從年度結(jié)算提成中扣除。2.對(duì)于新客戶開(kāi)發(fā)提成，若新客戶在首次合作后的第一個(gè)月內(nèi)銷售額未達(dá)到[Z]萬(wàn)元，或后續(xù)三個(gè)月內(nèi)未滿足連續(xù)三個(gè)月每月銷售額均保持在[Z]萬(wàn)元以上的條件，已發(fā)放的新客戶開(kāi)發(fā)提成將在年度結(jié)算時(shí)予以追回。

六、業(yè)績(jī)考核與提成調(diào)整（一）業(yè)績(jī)考核指標(biāo)1.銷售額：考核銷售經(jīng)理每月、每季度及年度的實(shí)際銷售額完成情況，與設(shè)定的銷售目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。2.銷售增長(zhǎng)率：計(jì)算銷售經(jīng)理所負(fù)責(zé)區(qū)域或產(chǎn)品線銷售額的同比增長(zhǎng)率，反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。3.客戶滿意度：通過(guò)客戶反饋調(diào)查等方式，獲取客戶對(duì)銷售經(jīng)理服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度評(píng)分，得分作為考核指標(biāo)之一。4.新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量：統(tǒng)計(jì)銷售經(jīng)理每月、每季度及年度成功開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量，與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。

（二）考核周期月度考核、季度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核主要關(guān)注銷售額及新客戶開(kāi)發(fā)情況；季度考核綜合考慮銷售額、銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意度等指標(biāo)；年度考核則全面評(píng)估銷售經(jīng)理在全年的各項(xiàng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

（三）提成調(diào)整1.根據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果，對(duì)銷售經(jīng)理的提成比例進(jìn)行調(diào)整。若季度考核連續(xù)兩次未達(dá)到設(shè)定目標(biāo)的[X]%，或年度考核未完成全年銷售目標(biāo)的[X]%，則下一季度或下一年度的提成比例下調(diào)[X]個(gè)百分點(diǎn)。2.反之，若季度考核連續(xù)兩次超過(guò)設(shè)定目標(biāo)的[X]%，或年度考核超出全年銷售目標(biāo)的[X]%，則下一季度或下一年度的提成比例上調(diào)[X]個(gè)百分點(diǎn)。3.客戶滿意度評(píng)分若連續(xù)三個(gè)月低于[X]分（滿分10分），或年度平均得分低于[X]分，將視情節(jié)輕重對(duì)提成進(jìn)行相應(yīng)扣減，扣減幅度為當(dāng)季或當(dāng)年應(yīng)得提成的[X]%[X]%。

七、提成管理規(guī)定（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與核對(duì)1.銷售部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。每日更新銷售臺(tái)賬，記錄每筆銷售業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息，包括客戶名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額、合同簽訂日期、收款情況等。2.銷售經(jīng)理應(yīng)在每月[具體日期]前將個(gè)人所負(fù)責(zé)區(qū)域或產(chǎn)品線的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總核對(duì)，并提交至銷售部門統(tǒng)計(jì)人員。統(tǒng)計(jì)人員核對(duì)無(wú)誤后，將數(shù)據(jù)報(bào)送至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行銷售額確認(rèn)及提成計(jì)算。3.銷售經(jīng)理有權(quán)對(duì)自己的銷售數(shù)據(jù)提出疑問(wèn)，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤或遺漏，應(yīng)及時(shí)與統(tǒng)計(jì)人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)修正說(shuō)明。

（二）提成申訴1.銷售經(jīng)理如對(duì)提成計(jì)算結(jié)果有異議，應(yīng)在收到提成發(fā)放通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)，向銷售部門負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明異議的原因及依據(jù)。2.銷售部門負(fù)責(zé)人收到申訴后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。若確實(shí)存在計(jì)算錯(cuò)誤或其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)整，并將結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理。3.若銷售經(jīng)理對(duì)銷售部門的處理結(jié)果仍不滿意，可在收到反饋后的[具體天數(shù)]內(nèi)，向公司管理層提出最終申訴。公司管理層將進(jìn)行全面審查，并做出最終裁決。

（三）保密規(guī)定1.銷售經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對(duì)提成管理制度及相關(guān)提成數(shù)據(jù)等信息予以保密，不得向任何無(wú)關(guān)人員透露。2.涉及提成計(jì)算的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等，未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他非工作目的。如有違反，公司將視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員的責(zé)任。

八、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由公司銷售部門負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜