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文檔簡介

供應商管理實施細則?一、總則1.目的為加強公司供應商管理,規(guī)范供應商選擇、評估、采購及合作等流程,確保所采購的物資和服務符合公司要求,保障公司生產經營活動的順利進行,特制定本實施細則。2.適用范圍本細則適用于公司所有物資采購、服務外包等涉及供應商的相關活動。

二、供應商選擇1.供應商信息收集多種渠道收集:通過網絡搜索、行業(yè)展會、同行推薦、供應商自薦等多種途徑,廣泛收集潛在供應商信息。建立信息庫:對收集到的供應商信息進行整理,包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經營范圍、生產能力、產品或服務特點等,建立供應商信息庫。2.初步篩選資質審查:根據采購需求,對供應商的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、經營資質、稅務登記證等相關資質文件進行審查,確保供應商具備合法經營資格?;緱l件評估:評估供應商的生產規(guī)模、設備狀況、技術水平、人員素質、質量管理體系等基本條件,判斷其是否具備滿足公司采購要求的能力。3.實地考察重要供應商考察:對于初步篩選合格的重要供應商,安排實地考察??疾靸热莅ㄉa現(xiàn)場、倉儲物流、質量控制、售后服務等方面。形成考察報告:考察人員撰寫實地考察報告,記錄考察情況,對供應商的綜合能力進行評價,作為是否選擇的重要依據。4.選定供應商綜合評估:采購部門組織相關部門,如質量部門、技術部門、使用部門等,對通過初步篩選和實地考察的供應商進行綜合評估。評估內容包括產品質量、價格、交貨期、售后服務、合作信譽等方面。確定合作供應商:根據綜合評估結果,選定合格的供應商,并簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應明確雙方的權利和義務、采購產品或服務的規(guī)格、價格、交貨期、質量標準、付款方式等條款。

三、供應商評估1.定期評估評估周期:每[X]個月對供應商進行一次定期評估。評估內容:包括產品質量、交貨期、價格、售后服務、合作配合度等方面。評估方式:采購部門收集相關數據和信息,如到貨檢驗報告、交貨記錄、客戶反饋等,組織相關部門進行綜合評估。2.動態(tài)評估實時關注:在日常合作過程中,實時關注供應商的表現(xiàn),如出現(xiàn)產品質量問題、交貨延遲、售后服務不到位等情況,及時進行記錄和評估。調整合作策略:根據動態(tài)評估結果,及時調整與供應商的合作策略,如加強溝通、提出改進要求、暫停合作、更換供應商等。3.評估指標設定質量指標:主要評估供應商提供的產品或服務的質量水平,如合格率、退貨率、缺陷率等。交貨期指標:考核供應商是否按時交貨,計算交貨準時率。價格指標:比較供應商的報價與市場平均價格水平,評估其價格合理性。售后服務指標:包括響應時間、解決問題的能力、客戶滿意度等方面。合作配合度指標:考察供應商在合作過程中的配合程度、溝通效率等。4.評估結果應用優(yōu)秀供應商獎勵:對于評估結果優(yōu)秀的供應商,給予一定的獎勵,如增加采購份額、優(yōu)先付款、提供合作機會等。改進要求與輔導:對于評估結果存在問題的供應商,提出改進要求,并提供必要的輔導和支持,幫助其提升績效。淘汰機制:對于連續(xù)評估結果不合格或嚴重違反合作協(xié)議的供應商,啟動淘汰機制,終止合作關系。

四、采購流程管理1.采購計劃制定需求分析:采購部門根據公司生產經營計劃、庫存狀況等,對物資和服務的需求進行分析,確定采購品種、數量、規(guī)格等。采購計劃編制:編制詳細的采購計劃,明確采購時間、交貨地點、質量要求等,并經相關部門審核批準。2.采購訂單下達訂單生成:采購部門根據采購計劃,向選定的供應商下達采購訂單。采購訂單應明確采購產品或服務的詳細規(guī)格、數量、價格、交貨期、質量標準等條款。訂單確認:供應商收到采購訂單后,應及時進行確認,并回復交貨時間和預計到貨時間等信息。3.采購合同簽訂合同起草:對于重要采購項目,采購部門起草采購合同,明確雙方的權利和義務、采購產品或服務的詳細條款、價格、交貨期、質量標準、付款方式、違約責任等內容。合同審核:采購合同經法務部門、財務部門等相關部門審核后,提交公司領導審批。合同簽訂:審批通過后,采購部門與供應商簽訂采購合同。4.采購執(zhí)行跟蹤進度跟蹤:采購部門定期跟蹤采購訂單的執(zhí)行進度,及時與供應商溝通,了解生產、發(fā)貨等情況,確保按時交貨。問題協(xié)調:如在采購執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題,如質量問題、交貨延遲等,采購部門應及時與供應商協(xié)調解決,必要時組織相關部門共同協(xié)商解決方案。5.到貨驗收驗收準備:質量部門根據采購合同和質量標準,制定驗收方案,明確驗收方法、驗收標準、驗收人員等。到貨檢驗:物資到貨后,采購部門通知質量部門進行到貨檢驗。檢驗人員按照驗收方案對物資的數量、規(guī)格、質量等進行檢驗,填寫檢驗報告。驗收結果處理:如驗收合格,辦理入庫手續(xù);如驗收不合格,采購部門應及時與供應商溝通,要求其采取補貨、換貨、退貨等措施,并承擔相應的損失。

五、供應商關系管理1.溝通機制建立定期溝通會議:采購部門定期組織與供應商的溝通會議,雙方就采購訂單執(zhí)行情況、質量問題、合作中存在的問題及改進措施等進行溝通和交流。日常溝通渠道:建立多種日常溝通渠道,如電話、郵件、即時通訊工具等,方便雙方及時溝通和解決問題。2.合作培訓與支持培訓計劃:根據供應商的需求和公司的采購要求,制定供應商培訓計劃,對供應商進行質量管理、生產工藝、物流配送等方面的培訓,提升供應商的能力和水平。技術支持:對于供應商在生產過程中遇到的技術問題,公司技術部門應提供必要的技術支持和協(xié)助,幫助其解決問題,確保產品質量。3.合作激勵機制物質激勵:設立供應商合作獎勵基金,對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商給予物質獎勵,如獎金、獎品等。精神激勵:通過頒發(fā)榮譽證書、公開表彰等方式,對優(yōu)秀供應商進行精神激勵,增強其合作積極性和榮譽感。4.合作風險防范風險識別與評估:采購部門定期對與供應商合作過程中存在的風險進行識別和評估,如市場風險、質量風險、交貨風險、法律風險等。風險應對措施:針對識別出的風險,制定相應的風險應對措施,如簽訂風險分擔條款、建立應急預案、加強風險管理監(jiān)控等,降低合作風險。

六、供應商檔案管理1.檔案建立檔案內容:為每個供應商建立獨立的檔案,檔案內容包括供應商基本信息、資質文件、實地考察報告、評估報告、采購合同、合作記錄、質量檢驗報告等。檔案編號:為每個供應商檔案賦予唯一的編號,便于管理和查詢。2.檔案更新實時更新:在與供應商合作過程中,如供應商信息發(fā)生變更、采購合同簽訂、評估結果產生等情況,及時對供應商檔案進行更新,確保檔案信息的準確性和完整性。3.檔案查詢與使用授權查詢:明確檔案查詢權限,只有經過授權的人員才能查

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