藥房衛(wèi)生管理制度?一、總則1.目的為加強藥房衛(wèi)生管理，確保藥房環(huán)境整潔、藥品質(zhì)量安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本藥房全體工作人員及藥房工作區(qū)域。

二、衛(wèi)生管理職責1.藥房負責人職責全面負責藥房衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。制定藥房衛(wèi)生管理計劃，并確保計劃的有效實施。定期檢查藥房衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織整改。2.各崗位工作人員職責負責本崗位工作區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，防止交叉污染。積極配合藥房負責人組織的衛(wèi)生檢查與整改工作。

三、藥房環(huán)境衛(wèi)生要求1.藥房整體環(huán)境藥房應(yīng)保持清潔、明亮、通風良好，地面無雜物、無積水，墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。定期對藥房進行全面清潔消毒，包括門窗、柜臺、貨架、設(shè)備等，確保無衛(wèi)生死角。2.藥品陳列區(qū)藥品陳列應(yīng)整齊有序，標簽清晰，按劑型、用途、有效期等分類擺放。定期清理藥品陳列區(qū)，清除過期、變質(zhì)、損壞的藥品及包裝材料，保持藥品陳列區(qū)的整潔。防止藥品受到污染，避免陽光直射、潮濕、異味等影響藥品質(zhì)量的因素。3.調(diào)配區(qū)調(diào)配區(qū)應(yīng)保持清潔，操作臺面無污漬、無雜物，調(diào)配工具使用后應(yīng)及時清洗、消毒、晾干。調(diào)配區(qū)應(yīng)配備有效的防塵、防蟲、防鼠設(shè)施，確保藥品調(diào)配環(huán)境符合衛(wèi)生要求。4.儲存區(qū)藥品儲存區(qū)應(yīng)保持干燥、通風，溫度、濕度應(yīng)符合藥品儲存要求。定期對儲存區(qū)進行清理，檢查藥品的儲存條件是否符合要求，對不符合儲存條件的藥品應(yīng)及時處理。儲存區(qū)應(yīng)劃分不同的區(qū)域，分別存放合格藥品、不合格藥品、待驗藥品等，并設(shè)置明顯的標識。5.辦公區(qū)辦公區(qū)應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊。定期清理辦公區(qū)的垃圾，保持桌面、電腦等設(shè)備的清潔。注意辦公區(qū)的通風換氣，保持空氣清新。

四、衛(wèi)生清潔標準與操作規(guī)程1.清潔標準地面清潔標準：無灰塵、無污漬、無水漬，光亮整潔。墻面清潔標準：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，色澤均勻。天花板清潔標準：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，表面平整。柜臺、貨架清潔標準：無灰塵、無污漬，擺放整齊。藥品清潔標準：無灰塵、無污漬，標簽清晰。設(shè)備清潔標準：無灰塵、無污漬，運行正常。2.操作規(guī)程地面清潔：每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，用濕拖把拖地，去除地面污漬；定期用清潔劑對地面進行全面清潔，然后用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干。墻面清潔：每月用干凈的抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬；如有較頑固的污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干抹布擦干。天花板清潔：每季度用干凈的掃帚或撣子清掃天花板，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)；如有需要，可使用長柄清潔工具進行擦拭，確保天花板清潔。柜臺、貨架清潔：每日營業(yè)結(jié)束后，用干凈的抹布擦拭柜臺、貨架表面，去除灰塵和污漬；定期對柜臺、貨架進行全面清潔，可使用適量的清潔劑，然后用清水沖洗干凈，最后用干抹布擦干。藥品清潔：每日檢查藥品的清潔狀況，如有灰塵或污漬，用干凈的軟布輕輕擦拭；注意避免擦拭標簽，以免影響標簽清晰度。設(shè)備清潔：根據(jù)設(shè)備的使用說明書和維護要求，定期對設(shè)備進行清潔消毒；使用后及時清理設(shè)備表面的污漬和雜物，保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

五、衛(wèi)生清潔頻率1.每日清潔地面、柜臺、貨架、調(diào)配工具等進行日常清潔，保持工作區(qū)域整潔。清理垃圾，更換垃圾袋。檢查藥品陳列情況，整理藥品擺放。2.每周清潔對墻面、門窗、天花板等進行全面清潔，去除灰塵和污漬。對儲存區(qū)的藥品進行檢查和整理，清理過期、變質(zhì)、損壞的藥品。對辦公區(qū)的文件、辦公用品進行整理和清潔。3.每月清潔對藥房的設(shè)備進行全面清潔消毒，包括冷藏柜、空調(diào)、電腦等。對藥品陳列區(qū)的貨架、柜臺進行深度清潔，可使用適量的消毒劑進行擦拭。檢查防塵、防蟲、防鼠設(shè)施的有效性，如有損壞及時維修或更換。4.每季度清潔對藥房的天花板、通風管道等進行徹底清潔，清除灰塵和雜物。對儲存區(qū)的溫濕度監(jiān)測設(shè)備進行清潔和校準。對藥房的衛(wèi)生狀況進行全面檢查和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進措施。

六、消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑。嚴格按照消毒劑的使用說明書進行配制和使用，確保消毒效果。避免過度消毒，防止對環(huán)境和藥品造成污染。2.消毒方法與消毒劑選擇物理消毒：采用紫外線照射、高溫消毒、干熱消毒等方法對空氣、物體表面進行消毒。紫外線照射消毒應(yīng)按照規(guī)定的時間和強度進行，確保消毒效果；高溫消毒和干熱消毒應(yīng)根據(jù)消毒對象的材質(zhì)和要求選擇合適的溫度和時間?；瘜W消毒：根據(jù)不同的消毒對象，選擇合適的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、乙醇等。含氯消毒劑可用于地面、墻面、柜臺等的消毒；過氧乙酸可用于空氣消毒；乙醇可用于手部消毒和物體表面消毒。3.消毒操作規(guī)程紫外線照射消毒：在無人狀態(tài)下，開啟紫外線燈進行照射消毒，照射時間不少于30分鐘。消毒后應(yīng)及時通風換氣，減少臭氧對人體的危害?；瘜W消毒劑消毒：按照消毒劑的使用說明書配制合適濃度的消毒劑溶液，用干凈的抹布或拖把蘸取消毒劑溶液擦拭消毒對象表面，作用一定時間后，用清水沖洗干凈。手部消毒：在接觸藥品前后、處理污染物品后等情況下，應(yīng)及時進行手部消毒。可使用75%乙醇或其他手部消毒劑按照正確的方法進行消毒，消毒時間不少于15秒。4.消毒記錄每次消毒后，應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。

七、防蟲、防鼠、防塵管理1.防蟲管理在藥房門窗處安裝防蟲網(wǎng)，防止昆蟲進入藥房。定期檢查藥房內(nèi)是否有昆蟲活動跡象，如發(fā)現(xiàn)昆蟲，應(yīng)及時采取措施進行捕殺，可使用殺蟲劑等進行噴灑，但應(yīng)注意避免對藥品造成污染。保持藥房環(huán)境整潔，及時清理垃圾和雜物，減少昆蟲滋生的場所。2.防鼠管理在藥房內(nèi)設(shè)置防鼠設(shè)施，如鼠夾、鼠籠、粘鼠板等，定期檢查和更換，確保其有效性。封堵藥房內(nèi)的孔洞、縫隙等，防止老鼠進入。保持藥房環(huán)境整潔，避免食物殘渣等吸引老鼠。如有發(fā)現(xiàn)老鼠活動跡象，應(yīng)及時采取措施進行捕殺或請專業(yè)人員進行滅鼠。3.防塵管理藥房應(yīng)配備有效的防塵設(shè)施，如空氣過濾器、吸塵器等。定期對空氣過濾器進行清潔和更換，確保其過濾效果。在藥品調(diào)配、儲存等過程中，應(yīng)盡量減少粉塵飛揚，可采取佩戴口罩、使用吸塵器等措施。保持藥房環(huán)境整潔，定期對地面、貨架等進行清掃，減少灰塵積累。

八、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查藥房負責人應(yīng)定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并督促整改。各崗位工作人員應(yīng)每日進行自我檢查，確保本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生符合要求。衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、藥品陳列、設(shè)備清潔、消毒管理、防蟲防鼠防塵等方面。2.考核標準制定詳細的衛(wèi)生考核標準，明確各衛(wèi)生項目的考核指標和評分方法。衛(wèi)生考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核得分90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。衛(wèi)生考核結(jié)果與工作人員的績效掛鉤，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎勵，對不合格的工作人員進行批評教育，并責令其限期整改。3.整改措施對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時分析原因，制定整改措施，并明確整改責任人及整改期限。整改責任人應(yīng)按照整改措施認真落實整改工作，確保問題得到及時解決。整改完成后，應(yīng)及時進行復(fù)查，確保整改效果符合要求。

九、培訓與教育1.衛(wèi)生知識培訓定期組織藥房工作人員進行衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、清潔標準與操作規(guī)程、消毒知識、防蟲防鼠防塵知識等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等多種形式，提高工作人員的衛(wèi)生意識和操作技能。新入職工作人員應(yīng)接受崗前衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.職業(yè)道德教育加強藥房工作人員的職業(yè)道德教