關(guān)于應(yīng)收賬款管理的論文?摘要：應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，其管理成效直接關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。本文深入探討了應(yīng)收賬款管理的相關(guān)問(wèn)題，分析了應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及對(duì)企業(yè)的影響，闡述了應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)和原則，并提出了一系列加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施，包括信用政策的制定與優(yōu)化、客戶(hù)信用評(píng)估、應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控與催收等，旨在幫助企業(yè)有效降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、引言在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)為了擴(kuò)大銷(xiāo)售、提高市場(chǎng)份額，往往會(huì)采用賒銷(xiāo)的方式進(jìn)行交易。這使得應(yīng)收賬款成為企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。然而，應(yīng)收賬款的存在也給企業(yè)帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn)，如資金周轉(zhuǎn)困難、壞賬損失等。因此，如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要課題。

二、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了吸引客戶(hù)，增加銷(xiāo)售額，不得不提供較為寬松的信用條件，允許客戶(hù)在一定期限內(nèi)付款。這是導(dǎo)致應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因之一。

（二）銷(xiāo)售與收款的時(shí)間差企業(yè)發(fā)出商品或提供勞務(wù)后，需要經(jīng)過(guò)一定的結(jié)算周期才能收回款項(xiàng)。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)收賬款就不可避免地產(chǎn)生了。

（三）企業(yè)自身管理因素部分企業(yè)在銷(xiāo)售管理方面存在漏洞，如缺乏完善的信用評(píng)估體系、銷(xiāo)售合同條款不明確等，也容易導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加。

三、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響（一）積極影響1.增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)賒銷(xiāo)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更便捷的購(gòu)買(mǎi)方式，有助于企業(yè)拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售量。2.減少庫(kù)存積壓通過(guò)賒銷(xiāo)，企業(yè)可以將庫(kù)存商品及時(shí)銷(xiāo)售出去，降低庫(kù)存成本，減少存貨跌價(jià)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）消極影響1.資金周轉(zhuǎn)困難應(yīng)收賬款占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金，導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度減慢，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)如果客戶(hù)不能按時(shí)足額支付貨款，企業(yè)可能面臨壞賬損失，這將直接影響企業(yè)的利潤(rùn)水平。3.增加管理成本企業(yè)為了管理應(yīng)收賬款，需要投入一定的人力、物力和財(cái)力，如信用調(diào)查、賬款催收等，增加了企業(yè)的管理成本。

四、應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)和原則（一）管理目標(biāo)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是在保證企業(yè)銷(xiāo)售收入最大化的前提下，盡可能降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

（二）管理原則1.效益性原則應(yīng)收賬款管理應(yīng)在增加銷(xiāo)售收益與降低成本之間尋求平衡，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則企業(yè)要充分評(píng)估應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，將壞賬損失控制在可承受的范圍內(nèi)。3.全程管理原則應(yīng)收賬款管理應(yīng)貫穿于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的全過(guò)程，包括售前信用評(píng)估、售中合同管理、售后賬款監(jiān)控與催收等環(huán)節(jié)。

五、應(yīng)收賬款管理的措施（一）制定合理的信用政策1.信用標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)用來(lái)衡量客戶(hù)是否有資格享受商業(yè)信用的基本條件。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素，制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)。例如，通過(guò)評(píng)估客戶(hù)的信用等級(jí)、償債能力、經(jīng)營(yíng)狀況等指標(biāo)，確定給予客戶(hù)的信用額度。2.信用條件信用條件是指企業(yè)要求客戶(hù)支付賒銷(xiāo)款項(xiàng)的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)需求等因素，合理確定信用條件。例如，對(duì)于暢銷(xiāo)產(chǎn)品，可以適當(dāng)延長(zhǎng)信用期限；對(duì)于滯銷(xiāo)產(chǎn)品，可以縮短信用期限或提高現(xiàn)金折扣率，以促進(jìn)客戶(hù)盡快付款。3.收賬政策收賬政策是指企業(yè)針對(duì)客戶(hù)違反信用條件，拖欠賬款所采取的收賬策略與措施。企業(yè)應(yīng)制定明確的收賬政策，根據(jù)客戶(hù)拖欠賬款的時(shí)間和金額，采取不同的催收方式。例如，對(duì)于逾期較短的客戶(hù)，可以通過(guò)電話、信函等方式提醒客戶(hù)付款；對(duì)于逾期較長(zhǎng)的客戶(hù)，可以采取上門(mén)催收、法律訴訟等方式。

（二）加強(qiáng)客戶(hù)信用評(píng)估1.建立客戶(hù)信用檔案企業(yè)應(yīng)收集客戶(hù)的基本信息、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等資料，建立完善的客戶(hù)信用檔案。通過(guò)對(duì)客戶(hù)信用檔案的分析，評(píng)估客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。2.信用評(píng)估方法企業(yè)可以采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)估。定性分析主要包括客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理水平、行業(yè)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面；定量分析主要包括客戶(hù)的財(cái)務(wù)比率分析、現(xiàn)金流分析等方面。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整客戶(hù)信用等級(jí)客戶(hù)的信用狀況是不斷變化的，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，及時(shí)調(diào)整信用政策，以降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

（三）強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控1.賬齡分析企業(yè)應(yīng)定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，將應(yīng)收賬款按照賬齡長(zhǎng)短進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，了解應(yīng)收賬款的分布情況。通過(guò)賬齡分析，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)逾期賬款，采取相應(yīng)的催收措施。2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)定期計(jì)算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，分析其變化趨勢(shì)。如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降，說(shuō)明企業(yè)應(yīng)收賬款回收速度減慢，可能存在應(yīng)收賬款管理不善的問(wèn)題，需要及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警企業(yè)可以建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)定合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，如逾期賬款率、壞賬率等。當(dāng)這些指標(biāo)超過(guò)預(yù)警值時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，提醒企業(yè)采取相應(yīng)的措施，防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收管理1.明確催收責(zé)任企業(yè)應(yīng)明確應(yīng)收賬款催收的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，將催收任務(wù)落實(shí)到具體的人員身上，確保催收工作的順利進(jìn)行。2.多種催收方式相結(jié)合企業(yè)可以根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況，采取多種催收方式相結(jié)合的方法，如電話催收、信函催收、上門(mén)催收、法律訴訟等。對(duì)于一些惡意拖欠賬款的客戶(hù)，要敢于運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。3.建立催收激勵(lì)機(jī)制企業(yè)可以建立催收激勵(lì)機(jī)制，對(duì)催收工作表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高催收人員的積極性和主動(dòng)性。

（五）優(yōu)化內(nèi)部管理流程1.完善銷(xiāo)售合同管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)銷(xiāo)售合同的管理，明確合同條款，特別是付款方式、付款期限、違約責(zé)任等條款。在簽訂銷(xiāo)售合同前，要對(duì)客戶(hù)的信用狀況進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保合同的履行。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通協(xié)作財(cái)務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作，及時(shí)共享客戶(hù)信息和應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)。銷(xiāo)售部門(mén)要及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)反饋客戶(hù)的付款情況，財(cái)務(wù)部門(mén)要協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好應(yīng)收賬款的管理工作。3.建立應(yīng)收賬款績(jī)效考核制度企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)收賬款績(jī)效考核制度，將應(yīng)收賬款的回收情況與相關(guān)部門(mén)和人員的績(jī)效考核掛鉤。通過(guò)績(jī)效考核，促使各部門(mén)和人員積極主動(dòng)地做好應(yīng)收賬款管理工作。

六、結(jié)論應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要工作，直接關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理的重要性，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)，采取有效的管理措施，制定合理的信用政策，加強(qiáng)客戶(hù)信用評(píng)估，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常監(jiān)控與催收管理，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境，不斷完善應(yīng)收