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文檔簡(jiǎn)介
行政辦公室日常管理制度?一、總則1.目的為規(guī)范行政辦公室日常工作秩序,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于行政辦公室全體工作人員。
二、辦公秩序管理1.考勤制度正常工作時(shí)間:周一至周五[具體工作時(shí)間]??记诜绞剑翰捎么蚩ㄅc簽到相結(jié)合的方式。工作人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡上下班,如有特殊情況無(wú)法打卡,需提前向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因并填寫簽到表。遲到、早退處理:遲到或早退10分鐘以內(nèi),當(dāng)月累計(jì)不超過(guò)3次的,給予口頭警告;遲到或早退1030分鐘,每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元;遲到或早退30分鐘以上的,按曠工半天處理,扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元。曠工處理:曠工半天,扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元;曠工一天,扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元,并給予警告處分;連續(xù)曠工超過(guò)三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天的,予以辭退。2.請(qǐng)假制度請(qǐng)假類型:分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假等。請(qǐng)假流程:工作人員如需請(qǐng)假,需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,注明請(qǐng)假類型、時(shí)間、事由等,按以下審批權(quán)限進(jìn)行審批:請(qǐng)假1天以內(nèi)(含1天),由部門負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假13天(含3天),由部門負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;請(qǐng)假3天以上,由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。請(qǐng)假手續(xù):請(qǐng)假申請(qǐng)獲批后,將請(qǐng)假申請(qǐng)表交至行政辦公室備案。如遇突發(fā)情況無(wú)法提前請(qǐng)假,需在當(dāng)天上班后1小時(shí)內(nèi)電話告知部門負(fù)責(zé)人,并在事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。病假規(guī)定:請(qǐng)病假需提供醫(yī)院出具的病假證明,病假期間工資按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。3.辦公區(qū)域環(huán)境維護(hù)衛(wèi)生要求:每位工作人員負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持桌面整潔、文件擺放整齊。公共區(qū)域(如會(huì)議室、接待區(qū)、走廊等)由行政辦公室安排專人定期打掃。物品擺放:辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備應(yīng)擺放整齊有序,不得隨意挪動(dòng)。個(gè)人物品應(yīng)放置在指定位置,不得在辦公區(qū)域堆放雜物。愛(ài)護(hù)公物:愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備,如有損壞應(yīng)及時(shí)向行政辦公室報(bào)修,并照價(jià)賠償。
三、文件與檔案管理1.文件收發(fā)收文:行政辦公室負(fù)責(zé)簽收外來(lái)文件,對(duì)文件進(jìn)行登記、編號(hào)后,根據(jù)文件內(nèi)容及時(shí)呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門閱辦。發(fā)文:各部門需發(fā)文時(shí),應(yīng)填寫發(fā)文申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交行政辦公室統(tǒng)一編號(hào)、打印、蓋章,并負(fù)責(zé)分發(fā)。2.文件傳閱傳閱范圍:根據(jù)文件內(nèi)容確定傳閱范圍,確保相關(guān)人員及時(shí)了解文件精神。傳閱方式:采用紙質(zhì)傳閱或電子傳閱相結(jié)合的方式。傳閱文件時(shí),應(yīng)在文件傳閱單上注明傳閱時(shí)間、傳閱人姓名,確保文件傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。文件回收:傳閱完畢的文件,由行政辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)回收,進(jìn)行整理歸檔。3.檔案管理檔案分類:行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各類檔案進(jìn)行分類管理,包括行政檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等。檔案整理:定期對(duì)檔案進(jìn)行整理、裝訂,確保檔案資料的完整性和規(guī)范性。檔案借閱:因工作需要借閱檔案的,需填寫檔案借閱申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,到行政辦公室辦理借閱手續(xù)。借閱期限一般不超過(guò)[X]個(gè)工作日,如需延期,需提前辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應(yīng)妥善保管檔案,不得轉(zhuǎn)借、涂改、遺失,歸還時(shí)應(yīng)確保檔案完好無(wú)損。
四、會(huì)議管理1.會(huì)議類型公司例會(huì):每周[具體時(shí)間]召開(kāi),由總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人參加,主要傳達(dá)公司近期工作安排,匯報(bào)各部門工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題。部門會(huì)議:由各部門自行組織召開(kāi),根據(jù)工作需要定期或不定期舉行,主要部署本部門工作任務(wù),傳達(dá)上級(jí)指示精神,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。專項(xiàng)會(huì)議:根據(jù)工作需要召開(kāi)的臨時(shí)性會(huì)議,如項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)等,由相關(guān)部門或人員參加,針對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行討論和決策。2.會(huì)議組織會(huì)議通知:會(huì)議組織者應(yīng)提前[X]天發(fā)出會(huì)議通知,明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議主題及議程等內(nèi)容。重要會(huì)議需提前[X]天通知,以便參會(huì)人員做好充分準(zhǔn)備。會(huì)議準(zhǔn)備:行政辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的安排、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作。會(huì)議組織者應(yīng)提前準(zhǔn)備好會(huì)議所需的文件、資料、匯報(bào)材料等,并確保會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行。3.會(huì)議紀(jì)律參會(huì)人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)會(huì)議地點(diǎn),不得遲到、早退或缺席。如有特殊情況不能參加會(huì)議,需提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。會(huì)議期間,參會(huì)人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),不得隨意接聽(tīng)電話、收發(fā)短信或從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。如需發(fā)言,應(yīng)先舉手示意,經(jīng)主持人同意后方可發(fā)言。參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容,做好會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整,會(huì)后及時(shí)整理并交行政辦公室存檔。4.會(huì)議紀(jì)要行政辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的整理和撰寫。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)準(zhǔn)確概括會(huì)議主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決策事項(xiàng)及下一步工作安排等。會(huì)議紀(jì)要初稿完成后,應(yīng)經(jīng)會(huì)議組織者審核,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)分發(fā)給參會(huì)人員及相關(guān)部門。
五、辦公用品管理1.辦公用品采購(gòu)需求申報(bào):各部門根據(jù)工作需要,每月[具體時(shí)間]前向行政辦公室提交辦公用品需求清單,注明辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。采購(gòu)審批:行政辦公室匯總各部門需求清單后,進(jìn)行分類整理,填寫辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)渠道:優(yōu)先選擇公司合作的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu),確保辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格合理。如遇特殊情況需更換供應(yīng)商,應(yīng)提前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.辦公用品發(fā)放庫(kù)存管理:行政辦公室建立辦公用品庫(kù)存臺(tái)賬,對(duì)采購(gòu)回來(lái)的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,詳細(xì)記錄辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、供應(yīng)商等信息。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)各部門的實(shí)際需求和人員數(shù)量,制定辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),確保辦公用品的合理使用。發(fā)放流程:各部門工作人員憑工作證或領(lǐng)用單到行政辦公室領(lǐng)取辦公用品,行政辦公室根據(jù)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放,并在庫(kù)存臺(tái)賬上進(jìn)行記錄。3.辦公用品使用與節(jié)約使用要求:工作人員應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公用品,按照正確的使用方法進(jìn)行操作,不得隨意浪費(fèi)或損壞。節(jié)約措施:倡導(dǎo)節(jié)約使用辦公用品,如雙面打印、復(fù)印文件,減少紙張浪費(fèi);合理設(shè)置空調(diào)溫度,隨手關(guān)燈、關(guān)電腦等,降低能源消耗。
六、印章管理1.印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人章等。2.印章保管公章、合同專用章由行政辦公室指定專人保管,財(cái)務(wù)專用章、法人章由財(cái)務(wù)部門指定專人保管。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章,確保印章安全,不得隨意將印章轉(zhuǎn)借他人或帶出辦公區(qū)域。印章保管人員如有特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)提前辦理印章交接手續(xù),由部門負(fù)責(zé)人指定臨時(shí)保管人員,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.印章使用使用申請(qǐng):使用印章時(shí),需填寫印章使用申請(qǐng)表,注明使用部門、使用時(shí)間、使用事由、印章名稱等內(nèi)容,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批權(quán)限:一般事項(xiàng)蓋章,由部門負(fù)責(zé)人審批;重要合同、協(xié)議蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批;涉及財(cái)務(wù)、重大決策等事項(xiàng)蓋章,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批后,還需報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。蓋章登記:印章保管人員在蓋章前,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)申請(qǐng)表上的審批簽字是否齊全,確認(rèn)無(wú)誤后,方可蓋章,并在印章使用登記簿上進(jìn)行登記,注明蓋章時(shí)間、蓋章文件名稱、蓋章人等信息。
七、車輛管理1.車輛調(diào)度用車申請(qǐng):公司車輛由行政辦公室統(tǒng)一調(diào)度管理。各部門因工作需要用車時(shí),應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)表,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,交行政辦公室安排車輛。車輛安排:行政辦公室根據(jù)用車申請(qǐng)的先后順序、車輛使用情況及駕駛員工作安排,合理調(diào)配車輛。如有特殊情況無(wú)法滿足用車需求,應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)部門溝通說(shuō)明。2.車輛使用駕駛員職責(zé):駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。出車前應(yīng)檢查車輛狀況,確保車輛性能良好;行車過(guò)程中應(yīng)集中注意力,謹(jǐn)慎駕駛;收車后應(yīng)及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清潔、保養(yǎng),并將車輛停放在指定位置。乘車規(guī)定:乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序,愛(ài)護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)整潔。嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾等。如有特殊情況需要改變行車路線或延長(zhǎng)用車時(shí)間,應(yīng)提前告知駕駛員,并經(jīng)行政辦公室同意。3.車輛維護(hù)與保養(yǎng)定期保養(yǎng):行政辦公室負(fù)責(zé)制定車輛定期保養(yǎng)計(jì)劃,按照車輛使用說(shuō)明書的要求,定期安排車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛性能良好。維修管理:車輛出現(xiàn)故障需要維修時(shí),駕駛員應(yīng)及時(shí)向行政辦公室報(bào)告,經(jīng)行政辦公室安排人員進(jìn)行檢查后,確定維修項(xiàng)目和維修地點(diǎn)。維修費(fèi)用在[X]元以內(nèi)的,由行政辦公室負(fù)責(zé)人審批;維修費(fèi)用超過(guò)[X]元的,需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。維修后,駕駛員應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收,并將維修發(fā)票、維修清單等資料交行政辦公室報(bào)銷。
八、接待管理1.接待原則熱情周到、禮貌得體、勤儉節(jié)約、對(duì)口接待。2.接待流程接待申請(qǐng):各部門因業(yè)務(wù)需要接待來(lái)訪客人時(shí),應(yīng)提前填寫接待申請(qǐng)表,注明接待時(shí)間、地點(diǎn)、來(lái)訪人員姓名、職務(wù)、人數(shù)、接待事由等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,交行政辦公室。接待安排:行政辦公室根據(jù)接待申請(qǐng)表的內(nèi)容,制定接待方案,包括接待人員、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、餐飲安排、參觀行程等,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。接待實(shí)施:接待人員應(yīng)按照接待方案的要求,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如會(huì)議室布置、資料準(zhǔn)備、車輛安排等。在接待過(guò)程中,要熱情接待來(lái)訪客人,介紹公司基本情況和業(yè)務(wù)范圍,安排好參觀、交流、用餐等活動(dòng),確保接待工作順利進(jìn)行。3.接待費(fèi)用管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)接待規(guī)格和實(shí)際情況,制定合理的接待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。接待費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi),不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。費(fèi)用報(bào)銷:接待結(jié)束后,接待人員應(yīng)及時(shí)整理接待費(fèi)用發(fā)票、清單等資料,填寫費(fèi)用報(bào)銷單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。
九、安全與保密管理1.安全管理消防安全:行政辦公室負(fù)責(zé)定期組織消防安全檢查,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,疏散通道暢通無(wú)阻。工作人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法,不得在辦公區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。防盜安全:加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全防范措施,安裝必要的防盜設(shè)備,如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等。工作人員離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)好門窗,妥善保管貴重物品,防止盜竊事件發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)安全:加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,設(shè)置防火墻、安裝殺毒軟件,防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客攻擊。工作人員應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,不得隨意訪問(wèn)非法網(wǎng)站,不得在公司網(wǎng)絡(luò)上傳播有害信息。2.保密管理保密制度:建立健全公司保密制度,明確保密范圍、保密措施、保密責(zé)任等內(nèi)容。對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等重要信息,應(yīng)嚴(yán)格保密。保密教育:定期組織工作人員進(jìn)行保密教育,提高保密意識(shí),使其了解保密法律法規(guī)和公司保密制度的要求,掌
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