目標(biāo)管理培訓(xùn)知識測試題?一、單選題（每題2分，共30分）1.目標(biāo)管理的概念最早是由（）提出的。A.泰勒B.彼得·德魯克C.法約爾D.西蒙答案：B解析：彼得·德魯克在20世紀(jì)50年代提出了目標(biāo)管理的概念，強(qiáng)調(diào)通過明確的目標(biāo)來激勵員工和提高組織績效。

2.目標(biāo)管理的核心是（）。A.以目標(biāo)為導(dǎo)向B.強(qiáng)調(diào)自我控制C.注重成果評價(jià)D.以上都是答案：D解析：目標(biāo)管理以目標(biāo)為導(dǎo)向，讓員工明確工作方向；強(qiáng)調(diào)自我控制，給予員工一定的自主權(quán)；注重成果評價(jià)，以實(shí)際成果來衡量工作績效，這三個方面共同構(gòu)成了目標(biāo)管理的核心。

3.以下哪項(xiàng)不屬于目標(biāo)的特性？（）A.層次性B.多元性C.動態(tài)性D.單一性答案：D解析：目標(biāo)具有層次性，組織目標(biāo)可以分解為不同層次的子目標(biāo)；具有多元性，涵蓋多個方面；具有動態(tài)性，會隨著環(huán)境變化而調(diào)整。目標(biāo)不是單一性的，而是具有豐富的內(nèi)涵和特點(diǎn)。

4.在制定目標(biāo)時，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.隨意性答案：D解析：制定目標(biāo)要遵循具體性，明確工作內(nèi)容；可衡量性，能夠用數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行評估；可實(shí)現(xiàn)性，要基于實(shí)際情況，不能過高或過低。隨意性不符合制定目標(biāo)的要求，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確、無法有效執(zhí)行。

5.目標(biāo)管理的流程通常不包括以下哪個環(huán)節(jié)？（）A.目標(biāo)設(shè)定B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)執(zhí)行D.目標(biāo)放棄答案：D解析：目標(biāo)管理流程包括目標(biāo)設(shè)定，確定總體目標(biāo)；目標(biāo)分解，將總體目標(biāo)細(xì)化為具體任務(wù)；目標(biāo)執(zhí)行，員工按照目標(biāo)開展工作；目標(biāo)考核，對目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估。目標(biāo)放棄不是目標(biāo)管理的正常流程環(huán)節(jié)。

6.組織的總體目標(biāo)一般是由（）制定的。A.基層員工B.中層管理人員C.高層管理人員D.全體員工共同答案：C解析：高層管理人員負(fù)責(zé)把握組織的整體戰(zhàn)略方向，制定組織的總體目標(biāo)，為組織的發(fā)展指明方向。

7.目標(biāo)分解的方法有多種，其中按照時間維度進(jìn)行分解屬于（）。A.按職能分解B.按流程分解C.按時間分解D.按層次分解答案：C解析：按時間分解就是將目標(biāo)按照不同的時間段進(jìn)行劃分，比如年度目標(biāo)分解為季度目標(biāo)、月度目標(biāo)等，便于分階段推進(jìn)和監(jiān)控。

8.在目標(biāo)執(zhí)行過程中，管理者的主要職責(zé)是（）。A.下達(dá)命令B.監(jiān)督和指導(dǎo)C.親自執(zhí)行D.定期匯報(bào)答案：B解析：管理者在目標(biāo)執(zhí)行過程中要起到監(jiān)督作用，確保員工按照計(jì)劃開展工作，同時要給予指導(dǎo)，幫助員工解決遇到的問題，而不是單純地下達(dá)命令或親自執(zhí)行。定期匯報(bào)是員工的職責(zé)之一。

9.目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該（）。A.模糊不清B.因人而異C.具體明確D.由上級隨意確定答案：C解析：具體明確的考核標(biāo)準(zhǔn)才能讓員工清楚知道自己的工作表現(xiàn)如何被衡量，便于他們有針對性地努力工作，也能保證考核結(jié)果的公平公正。模糊不清、因人而異或由上級隨意確定的考核標(biāo)準(zhǔn)都不利于目標(biāo)管理的有效實(shí)施。

10.當(dāng)員工的目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時，應(yīng)該（）。A.以員工目標(biāo)為準(zhǔn)B.以組織目標(biāo)為準(zhǔn)C.雙方協(xié)商調(diào)整D.維持現(xiàn)狀答案：C解析：如果員工目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，可能會導(dǎo)致工作方向偏差，影響組織整體績效。此時應(yīng)該雙方協(xié)商調(diào)整，使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)相契合，共同推動組織發(fā)展。

11.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)（）。A.過程管理B.結(jié)果管理C.兩者并重D.以上都不對答案：C解析：目標(biāo)管理既重視工作過程，通過對過程的監(jiān)控和指導(dǎo)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；也重視結(jié)果，以最終成果來評價(jià)工作績效，兩者并重。

12.以下哪種情況不利于目標(biāo)管理的實(shí)施？（）A.員工參與目標(biāo)制定B.缺乏反饋機(jī)制C.明確的獎懲制度D.合理的資源配置答案：B解析：員工參與目標(biāo)制定能提高他們的積極性和認(rèn)同感；明確的獎懲制度可以激勵員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；合理的資源配置是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。而缺乏反饋機(jī)制，員工無法及時了解自己的工作進(jìn)展和問題，不利于目標(biāo)管理的有效實(shí)施。

13.在目標(biāo)管理中，員工的自我控制主要體現(xiàn)在（）。A.工作時間自由安排B.工作內(nèi)容隨意確定C.按照自己設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃工作D.無需上級監(jiān)督答案：C解析：員工的自我控制是目標(biāo)管理的重要特點(diǎn)之一，員工根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃自主開展工作，在工作過程中自我監(jiān)督、自我調(diào)整，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作時間自由安排和工作內(nèi)容隨意確定不符合目標(biāo)管理的要求，即使有自我控制，也不能完全無需上級監(jiān)督。

14.目標(biāo)管理對組織的好處不包括（）。A.提高工作效率B.增強(qiáng)員工凝聚力C.減少決策失誤D.降低管理成本答案：D解析：目標(biāo)管理通過明確目標(biāo)、合理分工等能提高工作效率；員工圍繞共同目標(biāo)努力可增強(qiáng)凝聚力；明確的目標(biāo)有助于減少決策的盲目性，降低決策失誤。但目標(biāo)管理并不一定會直接降低管理成本，甚至在實(shí)施初期可能會增加一些管理成本用于目標(biāo)制定、溝通等環(huán)節(jié)。

15.以下關(guān)于目標(biāo)管理的說法，正確的是（）。A.目標(biāo)管理只適用于企業(yè)B.目標(biāo)管理一旦制定就不能更改C.目標(biāo)管理可以促進(jìn)組織內(nèi)成員的溝通與協(xié)作D.目標(biāo)管理與績效管理沒有關(guān)系答案：C解析：目標(biāo)管理適用于各種組織，包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營利組織等；目標(biāo)管理不是一成不變的，會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；目標(biāo)管理過程中的溝通、協(xié)作等環(huán)節(jié)與績效管理密切相關(guān)，目標(biāo)管理是績效管理的重要基礎(chǔ)，能促進(jìn)組織內(nèi)成員的溝通與協(xié)作。

二、多選題（每題3分，共30分）1.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）。A.以目標(biāo)為中心B.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理C.重視人的因素D.強(qiáng)調(diào)成果第一答案：ABCD解析：目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心，圍繞目標(biāo)展開各項(xiàng)工作；強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，將組織視為一個整體系統(tǒng)，目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)；重視人的因素，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性；強(qiáng)調(diào)成果第一，以實(shí)際成果來評價(jià)工作績效。

2.制定目標(biāo)時需要考慮的因素有（）。A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃B.自身資源狀況C.市場環(huán)境D.員工的能力水平答案：ABCD解析：組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是目標(biāo)制定的方向指引；自身資源狀況決定了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性；市場環(huán)境影響目標(biāo)的可行性和挑戰(zhàn)性；員工的能力水平是目標(biāo)能否有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素，都需要在制定目標(biāo)時加以考慮。

3.目標(biāo)分解的常用方法有（）。A.按職能分解B.按流程分解C.按時間分解D.按層次分解答案：ABCD解析：按職能分解就是將目標(biāo)按照組織的不同職能部門進(jìn)行劃分；按流程分解是依據(jù)工作流程來分解目標(biāo)；按時間分解如前面所述按不同時間段劃分目標(biāo)；按層次分解是將總體目標(biāo)分解為不同層次的子目標(biāo)，這些都是目標(biāo)分解的常用方法。

4.在目標(biāo)執(zhí)行過程中，可能會遇到的問題有（）。A.目標(biāo)不明確B.資源不足C.外部環(huán)境變化D.員工積極性不高答案：ABCD解析：如果目標(biāo)制定得不夠清晰明確，員工在執(zhí)行時會缺乏方向；資源不足會限制工作的開展；外部環(huán)境變化可能使原目標(biāo)不再適應(yīng)；員工積極性不高則會影響目標(biāo)執(zhí)行的效率和效果。

5.目標(biāo)考核的內(nèi)容通常包括（）。A.工作業(yè)績B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作創(chuàng)新答案：ABC解析：工作業(yè)績是目標(biāo)考核的核心內(nèi)容，直接體現(xiàn)目標(biāo)的完成情況；工作能力影響工作的質(zhì)量和效率；工作態(tài)度反映員工對待工作的認(rèn)真程度等，這三個方面通常是目標(biāo)考核的主要內(nèi)容。工作創(chuàng)新在某些情況下會作為考核的參考因素，但不是普遍的核心考核內(nèi)容。

6.目標(biāo)管理對員工的好處有（）。A.明確工作方向B.提高工作自主性C.獲得更多晉升機(jī)會D.增強(qiáng)工作成就感答案：ABD解析：目標(biāo)管理讓員工清楚知道自己的工作方向，避免工作的盲目性；給予員工一定的自主權(quán)，提高工作自主性；當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時能增強(qiáng)工作成就感。雖然目標(biāo)管理有助于員工發(fā)展，但不一定直接帶來更多晉升機(jī)會，晉升還受多種因素影響。

7.實(shí)施目標(biāo)管理的步驟包括（）。A.建立一套完整的目標(biāo)體系B.組織實(shí)施C.檢查和評價(jià)D.反饋和調(diào)整答案：ABCD解析：首先要建立涵蓋組織各個層面的完整目標(biāo)體系；然后按照目標(biāo)體系組織實(shí)施各項(xiàng)工作；在實(shí)施過程中要進(jìn)行檢查，了解目標(biāo)執(zhí)行情況；根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評價(jià)；最后根據(jù)評價(jià)反饋對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，形成一個循環(huán)的管理過程。

8.以下哪些措施有助于確保目標(biāo)管理的有效實(shí)施？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.建立溝通機(jī)制C.完善激勵機(jī)制D.定期進(jìn)行目標(biāo)回顧答案：ABCD解析：加強(qiáng)培訓(xùn)能讓員工更好地理解和掌握目標(biāo)管理的方法和要求；建立溝通機(jī)制便于及時解決目標(biāo)執(zhí)行中的問題；完善激勵機(jī)制可激發(fā)員工的積極性；定期進(jìn)行目標(biāo)回顧能及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行中的偏差并調(diào)整，這些措施都有助于確保目標(biāo)管理的有效實(shí)施。

9.在目標(biāo)管理中，管理者與員工之間的關(guān)系應(yīng)該是（）。A.指導(dǎo)與被指導(dǎo)B.監(jiān)督與被監(jiān)督C.合作與協(xié)作D.命令與服從答案：ABC解析：管理者要對員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們解決工作中的問題；進(jìn)行監(jiān)督，確保目標(biāo)執(zhí)行符合要求；同時雙方要合作與協(xié)作，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力，而不是簡單的命令與服從關(guān)系。

10.目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理方式相比，具有的優(yōu)勢有（）。A.更注重員工的自我管理B.能更好地適應(yīng)環(huán)境變化C.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作D.能提高組織的應(yīng)變能力答案：ABCD解析：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)員工的自我管理，發(fā)揮員工的主觀能動性；其動態(tài)性特點(diǎn)能更好地適應(yīng)環(huán)境變化；圍繞共同目標(biāo)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作；通過及時調(diào)整目標(biāo)等提高組織的應(yīng)變能力，這些都是與傳統(tǒng)管理方式相比的優(yōu)勢。

三、判斷題（每題2分，共20分）1.目標(biāo)管理就是只關(guān)注目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，而不注重過程。（）答案：×解析：目標(biāo)管理既重視結(jié)果，也注重過程，通過對過程的監(jiān)控和指導(dǎo)來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.制定目標(biāo)時越高越好，這樣能激發(fā)員工的潛力。（）答案：×解析：目標(biāo)過高可能導(dǎo)致員工無法實(shí)現(xiàn)，從而打擊積極性，制定目標(biāo)要具有可實(shí)現(xiàn)性，基于實(shí)際情況合理設(shè)定。

3.目標(biāo)管理適用于任何類型的組織。（）答案：√解析：目標(biāo)管理具有廣泛的適用性，無論是企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營利組織等都可以采用目標(biāo)管理來提高管理效率和組織績效。

4.在目標(biāo)執(zhí)行過程中，員工可以完全按照自己的想法工作，無需與上級溝通。（）答案：×解析：雖然目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)員工自我控制，但在執(zhí)行過程中仍需要與上級保持溝通，及時匯報(bào)進(jìn)展、尋求指導(dǎo)和解決問題。

5.目標(biāo)考核只要關(guān)注工作業(yè)績就可以了。（）答案：×解析：目標(biāo)考核不僅要關(guān)注工作業(yè)績，還應(yīng)包括工作能力、工作態(tài)度等方面，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。

6.組織的總體目標(biāo)一旦確定，就不能再進(jìn)行修改。（）答案：×解析：組織的總體目標(biāo)會根據(jù)組織戰(zhàn)略調(diào)整、市場環(huán)境變化等因素進(jìn)行修改和完善，以適應(yīng)實(shí)際情況。

7.目標(biāo)管理可以促進(jìn)組織內(nèi)部的信息流通和共享。（）答案：√解析：在目標(biāo)管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織成員之間需要頻繁溝通，這有助于促進(jìn)信息流通和共享。

8.管理者在目標(biāo)管理中只需下達(dá)目標(biāo)，不需要參與目標(biāo)執(zhí)行過程。（）答案：×解析：管理者要參與目標(biāo)執(zhí)行過程，進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助員工解決問題，確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

9.目標(biāo)管理能提高員工的工作滿意度。（）答案：√解析：目標(biāo)管理讓員工明確工作方向，有一定自主性，當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時能獲得成就感，從而提高工作滿意度。

10.與傳統(tǒng)管理方式相比，目標(biāo)管理更注重人的因素。（）答案：√解析：目標(biāo)管理重視人的因素，強(qiáng)調(diào)員工的自我控制、積極性和主動性的發(fā)揮，這是與傳統(tǒng)管理方式的重要區(qū)別之一。

四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述目標(biāo)管理的實(shí)施步驟。答案：目標(biāo)管理的實(shí)施步驟如下：-建立一套完整的目標(biāo)體系：首先要明確組織的總體目標(biāo)，然后將總體目標(biāo)層層分解為各個部門、各個層次直至每個員工的具體目標(biāo)，形成一個完整的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。-組織實(shí)施：按照目標(biāo)體系，各部門、各員工圍繞自己的目標(biāo)開展工作，在工作過程中要充分發(fā)揮員工的自主性和積極性，同時管理者要進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和指導(dǎo)。-檢查和評價(jià)：定期對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對比實(shí)際成果與目標(biāo)的差異，分析原因。按照預(yù)先設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面評價(jià)。-反饋和調(diào)整：根據(jù)檢查和評價(jià)的結(jié)果，及時向員工反饋，肯定成績，指出不足。對于目標(biāo)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題以及環(huán)境變化導(dǎo)致的目標(biāo)不合理之處，進(jìn)行調(diào)整和完善，進(jìn)入下一個目標(biāo)管理循環(huán)。

2.目標(biāo)分解的原則有哪些？答案：目標(biāo)分解應(yīng)遵循以下原則：-分層次原則：按照組織的層次結(jié)構(gòu)，將總體目標(biāo)逐步分解為不同層次的子目標(biāo)，明確各層次的職責(zé)和權(quán)限，使各級人員都清楚自己