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基本藥物制度村衛(wèi)生室績效考核辦法?1.目的為加強村衛(wèi)生室基本藥物制度實施管理,規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求,根據(jù)國家和地方有關(guān)政策規(guī)定,制定本績效考核辦法。2.考核原則公平公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范,確??己私Y(jié)果客觀、公正、真實。突出重點原則:以基本藥物制度實施、基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等為重點,全面考核村衛(wèi)生室工作業(yè)績。激勵約束原則:考核結(jié)果與村衛(wèi)生室補助、人員獎懲等掛鉤,充分調(diào)動村衛(wèi)生室工作人員積極性。持續(xù)改進原則:通過績效考核,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進村衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量和管理水平不斷提升。3.考核對象本轄區(qū)內(nèi)實施基本藥物制度的村衛(wèi)生室及其工作人員。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)基本藥物制度執(zhí)行情況(35分)1.藥品配備與使用(20分)配備情況(10分):村衛(wèi)生室按照省基本藥物目錄配備藥品,配備率達到[X]%得8分,每降低5個百分點扣1分,扣完為止。使用情況(10分):村衛(wèi)生室基本藥物銷售額占藥品總銷售額的比例達到[X]%得8分,每降低5個百分點扣1分,扣完為止。隨機抽取[X]種藥品,檢查其使用記錄,記錄完整得2分,每發(fā)現(xiàn)一處不完整扣0.5分,扣完為止。2.藥品采購與配送(10分)采購渠道(5分):村衛(wèi)生室從規(guī)定的藥品集中采購平臺采購基本藥物,無違規(guī)采購行為得5分,發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)采購扣5分。配送情況(5分):藥品配送及時,無藥品短缺現(xiàn)象得5分,出現(xiàn)一次藥品短缺扣2分,扣完為止。3.藥品零差率銷售(5分)嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售政策,無加價銷售行為得5分,發(fā)現(xiàn)一次加價銷售扣5分?;踞t(yī)療服務(wù)(30分)1.診療服務(wù)規(guī)范(10分)診療行為(5分):村衛(wèi)生室工作人員診療行為規(guī)范,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程得5分,發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)行為扣1分,扣完為止。醫(yī)療文書書寫(5分):門診日志、處方、病歷等醫(yī)療文書書寫規(guī)范、完整得5分,隨機抽取[X]份醫(yī)療文書,每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范或不完整扣0.5分,扣完為止。2.醫(yī)療安全管理(10分)消毒隔離(5分):村衛(wèi)生室消毒設(shè)施齊全,消毒記錄完整,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度得5分,發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分,扣完為止。醫(yī)療廢物處理(5分):醫(yī)療廢物分類收集、暫存,定期交由有資質(zhì)的單位處理,記錄完整得5分,發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分,扣完為止。3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量(10分)患者滿意度(5分):通過問卷調(diào)查等方式,患者對村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)滿意度達到[X]%得5分,每降低5個百分點扣1分,扣完為止。醫(yī)療差錯事故(5分):無醫(yī)療差錯事故發(fā)生得5分,發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故扣5分。公共衛(wèi)生服務(wù)(25分)1.居民健康檔案管理(5分)檔案建立(2分):按照要求為轄區(qū)居民建立健康檔案,建檔率達到[X]%得2分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。檔案更新(2分):及時更新居民健康檔案信息,檔案動態(tài)使用率達到[X]%得2分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。檔案質(zhì)量(1分):健康檔案填寫規(guī)范、完整得1分,隨機抽取[X]份檔案,每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范或不完整扣0.2分,扣完為止。2.健康教育(5分)健康教育資料(2分):定期提供健康教育資料,資料內(nèi)容豐富、形式多樣得2分,每發(fā)現(xiàn)一次資料缺失或內(nèi)容單一扣0.5分,扣完為止。健康教育宣傳欄(2分):設(shè)置健康教育宣傳欄,定期更新內(nèi)容得2分,每發(fā)現(xiàn)一次未更新或內(nèi)容陳舊扣0.5分,扣完為止。健康教育講座(1分):每年舉辦健康教育講座不少于[X]次得1分,每少一次扣0.5分,扣完為止。3.預(yù)防接種(5分)疫苗管理(2分):疫苗儲存、運輸符合要求,賬物相符得2分,發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分,扣完為止。接種服務(wù)(2分):按照免疫規(guī)劃程序為適齡兒童提供預(yù)防接種服務(wù),接種率達到[X]%得2分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。接種記錄(1分):接種記錄完整、規(guī)范得1分,隨機抽取[X]份接種記錄,每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范或不完整扣0.2分,扣完為止。4.兒童保?。?分)兒童健康管理(3分):按照要求為06歲兒童提供健康管理服務(wù),管理率達到[X]%得3分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。兒童系統(tǒng)管理(2分):兒童系統(tǒng)管理率達到[X]%得2分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。5.孕產(chǎn)婦保健(5分)孕產(chǎn)婦健康管理(3分):按照要求為孕產(chǎn)婦提供健康管理服務(wù),管理率達到[X]%得3分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理(2分):孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到[X]%得2分,每降低5個百分點扣0.5分,扣完為止。財務(wù)管理(10分)1.財務(wù)制度執(zhí)行(5分)嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,財務(wù)賬目清晰、規(guī)范得5分,發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分,扣完為止。2.補助資金使用(5分)基本藥物補助資金??顚S茫瑹o截留、挪用現(xiàn)象得5分,發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)使用扣5分。三、考核方式與程序1.考核方式定期考核:由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)組織,每季度對村衛(wèi)生室進行一次考核。不定期抽查:縣(市、區(qū))衛(wèi)生健康行政部門不定期對村衛(wèi)生室進行抽查,抽查結(jié)果納入年度績效考核。2.考核程序村衛(wèi)生室自評:村衛(wèi)生室按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行自我評估,填寫自評表,并于每季度末將自評結(jié)果報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)?,F(xiàn)場考核:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)組織考核小組,對村衛(wèi)生室進行現(xiàn)場考核??己诵〗M通過查閱資料、實地查看、問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,對村衛(wèi)生室各項工作進行全面評估??己嗽u分:考核小組按照考核標(biāo)準(zhǔn)對村衛(wèi)生室各項考核指標(biāo)進行評分,計算出考核得分。結(jié)果反饋:考核結(jié)束后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及時向村衛(wèi)生室反饋考核結(jié)果,指出存在的問題,并提出整改意見。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.與補助資金掛鉤根據(jù)村衛(wèi)生室績效考核結(jié)果,核撥基本藥物補助資金。考核得分在[X]分以上的,全額撥付補助資金;得分在[X][X]分之間的,扣減補助資金的[X]%;得分在[X]分以下的,扣減補助資金的[X]%。2.與人員獎懲掛鉤獎勵:對績效考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室及其工作人員,給予表彰和獎勵。懲罰:對績效考核不合格的村衛(wèi)生室及其工作人員,進行通報批評,并責(zé)令限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的,取消其村衛(wèi)生室資格或辭退相關(guān)工作人員。五、
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