建材行業(yè)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及薪酬方案_第1頁
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文檔簡介

建材行業(yè)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及薪酬方案?市場調(diào)研與分析1.密切關(guān)注建材行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及競爭對手情況,收集各類市場信息,包括但不限于新產(chǎn)品發(fā)布、價格波動、促銷活動等。2.定期進(jìn)行市場調(diào)研,分析市場需求變化,撰寫詳細(xì)的市場調(diào)研報告,為公司產(chǎn)品策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。3.研究目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)、需求偏好以及購買行為,為精準(zhǔn)營銷提供有力參考??蛻糸_發(fā)與維護(hù)1.根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略和銷售目標(biāo),制定客戶開發(fā)計劃,積極開拓新客戶資源。通過電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、行業(yè)展會、社交活動等多種渠道,與潛在客戶建立聯(lián)系,挖掘客戶需求,推廣公司建材產(chǎn)品。2.對現(xiàn)有客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,收集客戶反饋意見,及時解決客戶提出的問題,提高客戶滿意度和忠誠度。3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,積極參與客戶組織的各類活動,加強(qiáng)與客戶的溝通與互動,適時推薦公司的新產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)客戶二次購買和長期合作。銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行1.深入了解公司建材產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢以及價格體系,熟練掌握銷售技巧和談判策略,向客戶準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品,解答客戶疑問,促成產(chǎn)品銷售訂單。2.負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行與跟進(jìn),確保合同條款清晰明確,雙方權(quán)益得到保障。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源,保證訂單按時交付、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及售后服務(wù)到位。3.及時向上級匯報銷售進(jìn)展情況,反饋客戶需求和市場動態(tài),協(xié)助制定銷售策略和計劃調(diào)整,確保銷售任務(wù)的順利完成。銷售數(shù)據(jù)分析與報告1.每日、每周、每月按時整理和分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售業(yè)績、客戶訂單量、產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)、銷售區(qū)域分布等,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題和潛在機(jī)會。2.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫銷售分析報告,總結(jié)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議,為公司銷售決策提供有力支持。3.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,預(yù)測銷售趨勢和市場需求變化,協(xié)助制定合理的銷售目標(biāo)和預(yù)算計劃,為公司制定長期發(fā)展戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通1.積極與公司內(nèi)部其他部門協(xié)作溝通,包括生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、售后服務(wù)部門等。及時反饋客戶需求和市場信息,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等方面的問題,確保銷售工作的順利開展。2.參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動,分享銷售經(jīng)驗(yàn)和市場信息,互相學(xué)習(xí),共同提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和銷售能力。3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時性工作任務(wù),積極配合團(tuán)隊(duì)完成公司整體銷售目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍。二、薪酬方案薪酬結(jié)構(gòu)建材行業(yè)業(yè)務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)主要由基本工資、績效工資、提成工資和獎金四部分組成。1.基本工資基本工資是業(yè)務(wù)員薪酬的固定部分,根據(jù)業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等因素確定?;竟べY主要用于保障業(yè)務(wù)員的基本生活需求,為其提供穩(wěn)定的收入來源?;竟べY占薪酬總額的比例一般為[X]%。2.績效工資績效工資與業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)掛鉤,根據(jù)公司制定的績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核發(fā)放??冃Э己酥笜?biāo)包括銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、客戶滿意度、銷售任務(wù)完成率等多個方面??冃ЧべY占薪酬總額的比例一般為[X]%。3.提成工資提成工資是業(yè)務(wù)員薪酬的重要組成部分,與業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績直接相關(guān)。根據(jù)業(yè)務(wù)員所銷售產(chǎn)品的銷售額或銷售利潤,按照一定的提成比例計算發(fā)放。提成比例根據(jù)產(chǎn)品的類別、銷售難度、市場需求等因素確定,一般在[X]%[X]%之間。提成工資占薪酬總額的比例一般為[X]%。4.獎金獎金是對業(yè)務(wù)員在特定時期內(nèi)表現(xiàn)突出或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)的額外獎勵。獎金的發(fā)放根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行,例如完成年度銷售目標(biāo)、開拓了重要客戶資源、成功推廣了新產(chǎn)品等。獎金的金額根據(jù)具體情況而定,不設(shè)固定比例,一般在[X]元[X]元之間?;竟べY標(biāo)準(zhǔn)|學(xué)歷|工作經(jīng)驗(yàn)|基本工資(元/月)||||||大專|12年|30003500||大專|23年|35004000||大專|3年以上|40004500||本科|12年|35004000||本科|23年|40004500||本科|3年以上|45005000||碩士及以上|12年|45005000||碩士及以上|23年|50005500||碩士及以上|3年以上|55006000|績效工資考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)1.銷售額(30分)完成月度銷售任務(wù)的100%及以上,得2530分。完成月度銷售任務(wù)的80%99%,得2024分。完成月度銷售任務(wù)的60%79%,得1519分。完成月度銷售任務(wù)的60%以下,得014分。2.銷售利潤(30分)銷售利潤率達(dá)到公司目標(biāo)利潤率的100%及以上,得2530分。銷售利潤率達(dá)到公司目標(biāo)利潤率的80%99%,得2024分。銷售利潤率達(dá)到公司目標(biāo)利潤率的60%79%,得1519分。銷售利潤率低于公司目標(biāo)利潤率的60%,得014分。3.新客戶開發(fā)數(shù)量(15分)月度新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到[X]個及以上,得1215分。月度新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到[X1]個,得911分。月度新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到[X2]個,得68分。月度新客戶開發(fā)數(shù)量低于[X2]個,得05分。4.客戶滿意度(10分)客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到90分及以上,得810分??蛻魸M意度調(diào)查得分達(dá)到8089分,得67分??蛻魸M意度調(diào)查得分達(dá)到7079分,得45分??蛻魸M意度調(diào)查得分低于70分,得03分。5.銷售任務(wù)完成率(15分)銷售任務(wù)完成率達(dá)到100%及以上,得1215分。銷售任務(wù)完成率達(dá)到90%99%,得911分。銷售任務(wù)完成率達(dá)到80%89%,得68分。銷售任務(wù)完成率低于80%,得05分??冃ЧべY計算公式:績效工資=績效工資基數(shù)×績效考核得分/100績效工資基數(shù)根據(jù)業(yè)務(wù)員的崗位等級和公司業(yè)績情況確定,一般在[X]元[X]元之間。提成工資計算方式1.按銷售額提成對于常規(guī)建材產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員的提成比例為銷售額的[X]%。例如,業(yè)務(wù)員當(dāng)月銷售某常規(guī)建材產(chǎn)品的銷售額為100萬元,則其提成工資為1000000×[X]%=[X]元。2.按銷售利潤提成對于一些高附加值或利潤空間較大的建材產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員的提成比例為銷售利潤的[X]%。銷售利潤=銷售額成本費(fèi)用例如,業(yè)務(wù)員當(dāng)月銷售某高附加值建材產(chǎn)品的銷售額為80萬元,成本為50萬元,費(fèi)用為10萬元,則銷售利潤為805010=20萬元,其提成工資為200000×[X]%=[X]元。獎金發(fā)放規(guī)定1.年度銷售冠軍獎評選標(biāo)準(zhǔn):在年度內(nèi)銷售額排名第一,且銷售業(yè)績突出,對公司做出重大貢獻(xiàn)。獎金金額:[X]元2.新產(chǎn)品推廣獎評選標(biāo)準(zhǔn):成功推廣公司新產(chǎn)品,使新產(chǎn)品銷售額達(dá)到一定比例或數(shù)量要求,且得到客戶高度認(rèn)可。獎金金額:根據(jù)新產(chǎn)品推廣的效果和貢獻(xiàn)程度確定,一般在[X]元[X]元之間。3.重要客戶開發(fā)獎評選標(biāo)準(zhǔn):成功開發(fā)具有重要影響力或長期合作潛力的客戶,為公司帶來顯著的業(yè)務(wù)增長。獎金金額:根據(jù)客戶的重要程度和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)確定,一般在[X]元[X]元之間。薪酬發(fā)放與調(diào)整1.基本工資、績效工資和獎金按月發(fā)放,提成工資在銷售款項(xiàng)到賬且相關(guān)手續(xù)辦理完成后發(fā)放。2.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況、市場薪酬水平變化以及業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn),定期對薪酬方案進(jìn)行評估和調(diào)整。薪酬調(diào)整一般每年進(jìn)行一次,根據(jù)評估結(jié)果對基本工資、績效工資基數(shù)、提成比例等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.業(yè)務(wù)員如對薪酬發(fā)放有任何疑問或異議,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)(一般為薪酬發(fā)放后的[X]個工作日內(nèi))向人力資源部門提出,人力資源部門將進(jìn)行核實(shí)和解答。如確實(shí)存在問題,將及時進(jìn)行糾正和補(bǔ)發(fā)。三、附則1.本崗位職責(zé)及薪酬方案適用于公司所有建材行業(yè)業(yè)務(wù)員崗位。2.本方案解釋權(quán)歸公司人力資源部門所有,如有未盡事宜或需根據(jù)

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