小學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案?一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理小學(xué)學(xué)生心理危機(jī)事件，提高學(xué)校心理健康教育工作水平，保障學(xué)生的身心健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)和文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況制定本預(yù)案。

（三）適用范圍本預(yù)案適用于我校全體在校學(xué)生因各種原因引發(fā)的心理危機(jī)事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置及后期干預(yù)等工作。

（四）工作原則1.以人為本，生命至上：始終將學(xué)生的生命安全和身心健康放在首位，最大限度地減少心理危機(jī)事件對(duì)學(xué)生造成的傷害。2.預(yù)防為主，及時(shí)干預(yù)：強(qiáng)化心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理素質(zhì)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早干預(yù)。3.分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同應(yīng)對(duì)：建立健全學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)三級(jí)心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)同合作，共同應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件。4.科學(xué)專業(yè)，規(guī)范有序：遵循科學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)方法和流程，確保應(yīng)急處置工作規(guī)范、有序、高效進(jìn)行。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮小組成立學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急指揮小組，由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管德育工作的副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括德育處主任、教務(wù)處主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、心理健康教師等。

職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的決策、指揮和協(xié)調(diào)。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告心理危機(jī)事件的相關(guān)情況，根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.組織開展心理危機(jī)事件的應(yīng)急處置工作，調(diào)配學(xué)校資源，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.對(duì)心理危機(jī)事件進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。

（二）工作小組1.監(jiān)測(cè)預(yù)警組成員：由心理健康教師、班主任、任課教師等組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康狀況的日常監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作，通過(guò)課堂觀察、心理咨詢、問(wèn)卷調(diào)查、家校溝通等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問(wèn)題和潛在危機(jī)，并向?qū)W校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急指揮小組報(bào)告。2.應(yīng)急處置組成員：由德育處主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、心理健康教師、校醫(yī)等組成。職責(zé)：在心理危機(jī)事件發(fā)生后，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效的應(yīng)急處置措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理安撫、危機(jī)干預(yù)和醫(yī)療救治，確保學(xué)生生命安全和身心健康。同時(shí)，做好事件的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和信息收集工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況。3.心理輔導(dǎo)組成員：由學(xué)校心理健康教師團(tuán)隊(duì)組成。職責(zé)：根據(jù)心理危機(jī)事件的性質(zhì)和學(xué)生的具體情況，制定個(gè)性化的心理輔導(dǎo)方案，為受危機(jī)影響的學(xué)生提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)和支持，幫助學(xué)生緩解心理壓力，恢復(fù)心理平衡。同時(shí)，對(duì)參與應(yīng)急處置的工作人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕工作壓力。4.后勤保障組成員：由總務(wù)處主任、財(cái)務(wù)人員等組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)為心理危機(jī)干預(yù)工作提供必要的物資、經(jīng)費(fèi)和后勤保障，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。包括提供心理咨詢室所需的設(shè)備、器材，保障應(yīng)急處置過(guò)程中的醫(yī)療物資供應(yīng)，安排專人負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配等工作。5.家校聯(lián)絡(luò)組成員：由德育處工作人員、班主任等組成。職責(zé)：在心理危機(jī)事件發(fā)生后，及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知家長(zhǎng)事件的相關(guān)情況，做好家長(zhǎng)的思想工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合。同時(shí)，向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在應(yīng)急處置過(guò)程中的表現(xiàn)和心理狀況，共同商討后續(xù)的教育和輔導(dǎo)措施。

三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.加強(qiáng)心理健康教育將心理健康教育納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，保證心理健康教育課程的開設(shè)，每學(xué)期不少于[X]課時(shí)。豐富心理健康教育內(nèi)容，根據(jù)不同年齡段學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求，開展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，如心理健康講座、主題班會(huì)、心理拓展訓(xùn)練、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等。加強(qiáng)心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)，定期組織心理健康教師參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高心理健康教育教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。2.建立學(xué)生心理健康檔案為每位學(xué)生建立心理健康檔案，全面記錄學(xué)生的基本信息、心理健康狀況、心理咨詢記錄、心理測(cè)評(píng)結(jié)果等內(nèi)容。心理健康檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期更新學(xué)生的心理健康信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問(wèn)題和潛在危機(jī)。3.加強(qiáng)家校合作建立健全家校溝通機(jī)制，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)微信群等方式，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、生活和心理狀況。指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的教育方法，關(guān)注孩子的心理健康，營(yíng)造良好的家庭氛圍，共同促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。4.優(yōu)化校園環(huán)境加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上、和諧融洽的校園文化氛圍，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。完善校園安全設(shè)施，加強(qiáng)校園安全管理，確保學(xué)生在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活，減少因安全事故引發(fā)的心理危機(jī)。

（二）預(yù)警機(jī)制1.預(yù)警指標(biāo)情緒方面：出現(xiàn)情緒低落、焦慮、抑郁、煩躁、易怒、恐懼等異常情緒，且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。行為方面：出現(xiàn)逃學(xué)、曠課、離家出走、自傷自殘、攻擊他人等異常行為。學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降，對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，注意力不集中，記憶力減退等。人際關(guān)系方面：與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)關(guān)系緊張，出現(xiàn)社交退縮、孤獨(dú)、沉默寡言等情況。身體方面：出現(xiàn)頭痛、失眠、食欲不振、疲勞等身體不適癥狀，且經(jīng)醫(yī)生檢查無(wú)器質(zhì)性病變。2.預(yù)警信息收集渠道班主任、任課教師通過(guò)日常觀察、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常表現(xiàn)，并向?qū)W校心理健康教師報(bào)告。心理健康教師通過(guò)心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等活動(dòng)，了解學(xué)生的心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)存在心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)的學(xué)生，并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和轉(zhuǎn)介。家長(zhǎng)通過(guò)電話、微信、家訪等方式，向?qū)W校反映學(xué)生在家中的異常情況，學(xué)校及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。學(xué)生本人通過(guò)書信、電子郵件、心理咨詢預(yù)約等方式，主動(dòng)向?qū)W校心理健康教師尋求幫助，表達(dá)自己的心理困擾和危機(jī)情況。3.預(yù)警信息評(píng)估與報(bào)告學(xué)校心理健康教師接到預(yù)警信息后，對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行初步評(píng)估，判斷學(xué)生心理危機(jī)的嚴(yán)重程度和緊迫性。對(duì)于輕度心理危機(jī)預(yù)警信息，心理健康教師及時(shí)與相關(guān)班主任、任課教師溝通，共同商討應(yīng)對(duì)措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)。對(duì)于中度及以上心理危機(jī)預(yù)警信息，心理健康教師立即向?qū)W校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急指揮小組報(bào)告，指揮小組迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)工作小組開展應(yīng)急處置工作。

四、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)接到心理危機(jī)事件報(bào)告后，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急指揮小組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各工作小組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急處置組在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急心理安撫和危機(jī)干預(yù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止危機(jī)事件進(jìn)一步惡化。同時(shí)，通知校醫(yī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行身體檢查，確保學(xué)生身體安全。3.心理輔導(dǎo)組根據(jù)學(xué)生的具體情況，制定個(gè)性化的心理輔導(dǎo)方案，對(duì)受危機(jī)影響的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一或團(tuán)體心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解心理壓力，恢復(fù)心理平衡。4.后勤保障組迅速調(diào)配應(yīng)急處置所需的物資和經(jīng)費(fèi)，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)干擾應(yīng)急處置工作。5.家校聯(lián)絡(luò)組及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知家長(zhǎng)事件的相關(guān)情況，做好家長(zhǎng)的思想工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合。同時(shí)，向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在應(yīng)急處置過(guò)程中的表現(xiàn)和心理狀況，共同商討后續(xù)的教育和輔導(dǎo)措施。

（二）現(xiàn)場(chǎng)處置1.確保安全：首先要確保學(xué)生的生命安全，將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全的地方，避免受到二次傷害。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，防止證據(jù)滅失。2.穩(wěn)定情緒：安排專人與學(xué)生進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，表達(dá)對(duì)學(xué)生的關(guān)心和支持，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。避免使用刺激性語(yǔ)言，以免加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。3.了解情況：通過(guò)與學(xué)生交談、觀察學(xué)生行為等方式，了解學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)及嚴(yán)重程度，為后續(xù)的心理干預(yù)提供依據(jù)。4.實(shí)施干預(yù)：根據(jù)學(xué)生的具體情況，由專業(yè)的心理健康教師或心理咨詢師實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)措施。干預(yù)方法包括心理支持、認(rèn)知行為療法、放松訓(xùn)練、危機(jī)事件應(yīng)激晤談（CISD）等。在干預(yù)過(guò)程中，要尊重學(xué)生的感受和選擇，保護(hù)學(xué)生的隱私。5.醫(yī)療救治：若學(xué)生身體出現(xiàn)不適癥狀，校醫(yī)要及時(shí)進(jìn)行檢查和診斷，必要時(shí)送醫(yī)院進(jìn)行治療。同時(shí)，要密切關(guān)注學(xué)生的身體狀況，做好醫(yī)療記錄。

（三）信息發(fā)布1.學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布心理危機(jī)事件的相關(guān)信息，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和權(quán)威性。2.在信息發(fā)布過(guò)程中，要遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則，避免傳播不實(shí)信息或造成不必要的恐慌。3.對(duì)于涉及學(xué)生個(gè)人隱私的信息，要嚴(yán)格保密，不得隨意泄露。

（四）后期處置1.心理康復(fù)：心理輔導(dǎo)組要對(duì)受危機(jī)影響的學(xué)生進(jìn)行持續(xù)的心理跟蹤和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生徹底恢復(fù)心理健康。根據(jù)學(xué)生的康復(fù)情況，調(diào)整心理輔導(dǎo)方案，確保輔導(dǎo)效果。2.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)：教務(wù)處要協(xié)調(diào)任課教師，為受危機(jī)影響的學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃，幫助學(xué)生彌補(bǔ)因心理危機(jī)而落下的學(xué)業(yè)課程，確保學(xué)生跟上教學(xué)進(jìn)度。3.家校合作：家校聯(lián)絡(luò)組要進(jìn)一步加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與合作，定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的心理康復(fù)和學(xué)業(yè)進(jìn)展情況，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好家庭教育工作，共同促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4.總結(jié)評(píng)估：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急指揮小組要對(duì)心理危機(jī)事件的應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因、應(yīng)急處置措施的有效性、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。同時(shí)，將總結(jié)評(píng)估報(bào)告向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

五、后期干預(yù)（一）建立跟蹤檔案為受心理危機(jī)影響的學(xué)生建立跟蹤檔案，詳細(xì)記錄學(xué)生的心理康復(fù)過(guò)程、學(xué)業(yè)進(jìn)展情況、家庭支持情況等信息。跟蹤檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期更新，以便及時(shí)掌握學(xué)生的變化情況。

（二）定期回訪心理健康教師定期對(duì)受心理危機(jī)影響的學(xué)生進(jìn)行回訪，了解學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況和生活狀況。通過(guò)面對(duì)面交流、電話溝通、問(wèn)卷調(diào)查等方式，評(píng)估學(xué)生的心理康復(fù)效果，及時(shí)調(diào)整干預(yù)措施。

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)針對(duì)受心理危機(jī)影響較大的學(xué)生群體，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)游戲、主題討論、角色扮演等形式，幫助學(xué)生增強(qiáng)自信心，提高人際交往能力，緩解心理壓力，促進(jìn)學(xué)生之間的相互支持和共同成長(zhǎng)。

（四）家庭干預(yù)加強(qiáng)與學(xué)生家庭的溝通與合作，指導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，營(yíng)造良好的家庭氛圍。通過(guò)舉辦家長(zhǎng)培訓(xùn)、家庭心理咨詢等活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法和心理支持技巧，共同促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。

六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織學(xué)校教職工參加心理健康教育培訓(xùn)，提高教職工對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別能力和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括心理健康知識(shí)、心理危機(jī)干預(yù)方法、溝通技巧等。2.對(duì)班主任和任課教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使其掌握學(xué)生心理健康狀況的觀察方法和心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問(wèn)題，并采取有效的干預(yù)措施。3.邀請(qǐng)心理健康專家對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升學(xué)校心理健康教育工作水平和應(yīng)急處置能力。

（二）演練1.制定心理危機(jī)干預(yù)演練方案，定期組織開展演練活動(dòng)。演練內(nèi)容包括心理危機(jī)事件的模擬、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、后期干預(yù)等環(huán)節(jié)。2.通過(guò)演練，檢驗(yàn)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，提高各工作小組之間的協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置能力。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在