物業(yè)管理教學(xué)計劃?一、教學(xué)目標(biāo)本教學(xué)計劃旨在培養(yǎng)具備扎實(shí)的物業(yè)管理專業(yè)知識和技能，能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域從事相關(guān)工作的應(yīng)用型人才。通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生掌握物業(yè)管理的基本理論、法規(guī)政策、服務(wù)流程、設(shè)施設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理等方面的知識，具備分析和解決物業(yè)管理實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊協(xié)作精神，為其未來在物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、教學(xué)對象本教學(xué)計劃適用于[專業(yè)名稱]物業(yè)管理專業(yè)專科層次的學(xué)生。

三、教學(xué)時間安排本專業(yè)教學(xué)時間為[X]年，共[X]個學(xué)期。每學(xué)期教學(xué)周數(shù)一般為[X]周，其中理論教學(xué)[X]周，實(shí)踐教學(xué)[X]周，考試周[X]周。

四、課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容專業(yè)基礎(chǔ)課程1.管理學(xué)原理教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生掌握管理的基本概念、原理和方法，理解管理的職能和重要性，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維和基本管理能力。教學(xué)內(nèi)容：管理的定義、性質(zhì)和職能；古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論；計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能的內(nèi)涵與實(shí)施方法；管理的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢。教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、小組討論相結(jié)合。2.經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生了解宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理，掌握經(jīng)濟(jì)分析方法，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析物業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。教學(xué)內(nèi)容：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分包括供求理論、消費(fèi)者行為理論、生產(chǎn)者行為理論、市場結(jié)構(gòu)理論等；宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分包括國民收入核算理論、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與調(diào)控、通貨膨脹與失業(yè)等。教學(xué)方法：課堂講授、經(jīng)濟(jì)模型演示、經(jīng)濟(jì)案例分析相結(jié)合。3.法學(xué)概論教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解我國法律體系的基本框架，掌握與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識和依法辦事能力。教學(xué)內(nèi)容：法的基本概念、本質(zhì)和作用；我國法律體系的構(gòu)成；民法、合同法、物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)法律法規(guī)中與物業(yè)管理有關(guān)的條款解讀。教學(xué)方法：課堂講授、法律條文解讀、實(shí)際案例分析相結(jié)合。4.房屋構(gòu)造與維護(hù)管理教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生熟悉房屋建筑的構(gòu)造組成、結(jié)構(gòu)類型和功能特點(diǎn)，掌握房屋維護(hù)管理的基本知識和技能，能夠進(jìn)行房屋日常檢查和一般性維修養(yǎng)護(hù)工作。教學(xué)內(nèi)容：房屋建筑的基礎(chǔ)、墻體、樓地層、屋頂、門窗等構(gòu)造組成；常見的建筑結(jié)構(gòu)類型及其特點(diǎn)；房屋維護(hù)管理的內(nèi)容、原則和方法；房屋維修工程的分類、程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)方法：課堂講授、實(shí)物模型演示、現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合。

專業(yè)核心課程1.物業(yè)管理概論教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生全面了解物業(yè)管理的基本概念、特點(diǎn)、發(fā)展歷程和行業(yè)現(xiàn)狀，掌握物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容和運(yùn)作模式。教學(xué)內(nèi)容：物業(yè)管理的定義、起源與發(fā)展；物業(yè)管理的基本內(nèi)容，包括物業(yè)的接管驗(yàn)收、入住與裝修管理、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、治安管理、消防管理等；物業(yè)管理企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營模式和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、參觀實(shí)習(xí)相結(jié)合。2.物業(yè)管理法規(guī)教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生深入學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，熟悉物業(yè)管理活動中的法律關(guān)系和法律責(zé)任，能夠依法處理物業(yè)管理中的各類問題。教學(xué)內(nèi)容：物業(yè)管理法規(guī)的體系框架和基本原則；物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；物業(yè)服務(wù)合同的訂立、履行、變更和終止；物業(yè)管理中的法律糾紛處理方式和程序。教學(xué)方法：課堂講授、法規(guī)條文解讀、典型案例分析相結(jié)合。3.物業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的物業(yè)經(jīng)營管理意識和能力，使其掌握物業(yè)經(jīng)營管理的策略、方法和技巧，能夠?qū)ξ飿I(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營和增值服務(wù)。教學(xué)內(nèi)容：物業(yè)經(jīng)營管理的基本概念和目標(biāo)；物業(yè)租賃管理、物業(yè)市場營銷、物業(yè)財務(wù)管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備經(jīng)營管理、物業(yè)智能化管理等內(nèi)容；物業(yè)經(jīng)營管理方案的制定與實(shí)施。教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、模擬經(jīng)營實(shí)踐相結(jié)合。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生熟悉物業(yè)設(shè)施設(shè)備的分類、構(gòu)成和運(yùn)行原理，掌握設(shè)施設(shè)備管理的流程、方法和技術(shù)，能夠進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)和故障排除。教學(xué)內(nèi)容：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的分類與管理概述；房屋建筑設(shè)備、供電與照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行原理和管理要點(diǎn)；設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃制定與實(shí)施；設(shè)施設(shè)備的更新改造與報廢處理。教學(xué)方法：課堂講授、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合。5.物業(yè)管理實(shí)務(wù)教學(xué)目標(biāo)：通過實(shí)際案例分析和模擬操作，讓學(xué)生熟悉物業(yè)管理的具體業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力和解決問題的能力。教學(xué)內(nèi)容：物業(yè)管理項(xiàng)目的前期介入、接管驗(yàn)收、入住與裝修管理、日常運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和操作方法；物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)流程和標(biāo)書編制；物業(yè)管理軟件的應(yīng)用。教學(xué)方法：案例教學(xué)、模擬實(shí)訓(xùn)、角色扮演相結(jié)合。6.客戶關(guān)系管理教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生掌握客戶關(guān)系管理的基本理論和方法，了解客戶需求和心理，能夠運(yùn)用有效的溝通技巧和服務(wù)策略，提高客戶滿意度和忠誠度。教學(xué)內(nèi)容：客戶關(guān)系管理的概念、發(fā)展歷程和重要性；客戶需求分析、客戶滿意度調(diào)查與測評；客戶溝通技巧、客戶投訴處理、客戶忠誠度培養(yǎng)等內(nèi)容；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用。教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、情景模擬、小組項(xiàng)目作業(yè)相結(jié)合。

實(shí)踐教學(xué)課程1.物業(yè)管理認(rèn)知實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)：通過參觀不同類型的物業(yè)管理項(xiàng)目，讓學(xué)生對物業(yè)管理行業(yè)有初步的感性認(rèn)識，了解物業(yè)管理的工作環(huán)境和實(shí)際操作流程。教學(xué)內(nèi)容：安排學(xué)生參觀住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理項(xiàng)目，觀察物業(yè)的硬件設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、人員配備等情況，了解物業(yè)管理的日常工作內(nèi)容，如客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、保潔綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。教學(xué)方法：實(shí)地參觀、現(xiàn)場講解、學(xué)生提問交流相結(jié)合。2.物業(yè)管理軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生熟練掌握物業(yè)管理軟件的操作使用，能夠運(yùn)用軟件進(jìn)行物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，提高工作效率和管理水平。教學(xué)內(nèi)容：介紹常見的物業(yè)管理軟件功能模塊，如物業(yè)信息管理、客戶管理、費(fèi)用管理、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、報表統(tǒng)計等；安排學(xué)生進(jìn)行軟件操作實(shí)訓(xùn)，包括系統(tǒng)初始化設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)流程操作、報表生成與分析等。教學(xué)方法：軟件演示、學(xué)生上機(jī)操作、教師指導(dǎo)答疑相結(jié)合。3.物業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)：通過模擬物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作，讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能，解決物業(yè)管理中的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力、項(xiàng)目管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)內(nèi)容：設(shè)定一個虛擬的物業(yè)管理項(xiàng)目，包括項(xiàng)目基本情況介紹、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目組織架構(gòu)、項(xiàng)目運(yùn)作流程等；學(xué)生分組扮演物業(yè)管理企業(yè)的不同角色，如項(xiàng)目經(jīng)理、客服人員、維修人員、秩序維護(hù)人員等，按照物業(yè)管理的實(shí)際業(yè)務(wù)流程開展工作，完成項(xiàng)目的接管驗(yàn)收、入住與裝修管理、日常運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等任務(wù)，并進(jìn)行項(xiàng)目評估和總結(jié)。教學(xué)方法：項(xiàng)目驅(qū)動、小組協(xié)作、教師全程指導(dǎo)與點(diǎn)評相結(jié)合。4.畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生在實(shí)際工作崗位上進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識，提高實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，為畢業(yè)后順利進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。教學(xué)內(nèi)容：學(xué)生根據(jù)學(xué)校安排或自主聯(lián)系，到物業(yè)管理企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位包括物業(yè)管理項(xiàng)目的客服專員、維修技術(shù)員、秩序維護(hù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理助理等；實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要參與物業(yè)管理項(xiàng)目的日常工作，了解企業(yè)的運(yùn)作模式和管理流程，完成實(shí)習(xí)單位安排的各項(xiàng)任務(wù)，并撰寫實(shí)習(xí)報告。教學(xué)方法：企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、學(xué)生自主實(shí)踐、學(xué)校定期檢查與反饋相結(jié)合。

選修課程1.房地產(chǎn)市場營銷教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解房地產(chǎn)市場的特點(diǎn)和營銷規(guī)律，掌握房地產(chǎn)市場營銷的策略和方法，能夠參與房地產(chǎn)營銷策劃和銷售工作。教學(xué)內(nèi)容：房地產(chǎn)市場概述；房地產(chǎn)市場營銷環(huán)境分析；房地產(chǎn)市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇；房地產(chǎn)產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、市場調(diào)研實(shí)踐相結(jié)合。2.社區(qū)文化建設(shè)教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的社區(qū)文化建設(shè)意識和能力，了解社區(qū)文化的內(nèi)涵和作用，掌握社區(qū)文化活動策劃與組織的方法。教學(xué)內(nèi)容：社區(qū)文化的概念、特點(diǎn)和功能；社區(qū)文化建設(shè)的目標(biāo)、原則和內(nèi)容；社區(qū)文化活動的策劃、組織與實(shí)施；社區(qū)文化資源的整合與利用。教學(xué)方法：課堂講授、案例分析、小組活動設(shè)計相結(jié)合。3.智能家居技術(shù)應(yīng)用教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生了解智能家居的發(fā)展趨勢和應(yīng)用現(xiàn)狀，掌握智能家居系統(tǒng)的組成和工作原理，能夠進(jìn)行智能家居設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)。教學(xué)內(nèi)容：智能家居的概念、發(fā)展歷程和應(yīng)用領(lǐng)域；智能家居系統(tǒng)的架構(gòu)、主要設(shè)備和功能模塊，如智能安防系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能家電控制系統(tǒng)等；智能家居設(shè)備的選型、安裝與調(diào)試；智能家居系統(tǒng)的集成與應(yīng)用案例分析。教學(xué)方法：課堂講授、實(shí)物演示、實(shí)踐操作訓(xùn)練相結(jié)合。

五、教學(xué)方法與手段1.教學(xué)方法課堂講授：系統(tǒng)講解課程的基本概念、原理、知識體系和重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容，使學(xué)生對所學(xué)知識有一個全面的了解。案例分析：通過實(shí)際案例的分析和討論，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。小組討論：組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，鼓勵學(xué)生積極參與，分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通能力。模擬實(shí)訓(xùn)：安排模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)場教學(xué)：帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)際的物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生直觀地了解物業(yè)管理的實(shí)際工作情況，提高學(xué)生的感性認(rèn)識。2.教學(xué)手段多媒體教學(xué)：運(yùn)用PPT、視頻、動畫等多媒體手段進(jìn)行教學(xué)，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺：利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布教學(xué)資源，如課程課件、教學(xué)視頻、案例資料等，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)；同時，通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線答疑、討論交流等教學(xué)活動，增強(qiáng)師生互動。實(shí)踐教學(xué)設(shè)備：配備物業(yè)管理軟件、模擬物業(yè)管理沙盤、設(shè)施設(shè)備模型等實(shí)踐教學(xué)設(shè)備，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐教學(xué)條件。

六、考核方式1.課程考核平時成績：占總成績的[X]%，主要包括學(xué)生的出勤情況、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、小組項(xiàng)目參與度等方面。期末考試成績：占總成績的[X]%，采用閉卷考試的方式，主要考查學(xué)生對課程知識的掌握程度和應(yīng)用能力。2.實(shí)踐教學(xué)考核實(shí)習(xí)報告：學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后，要撰寫實(shí)習(xí)報告，總結(jié)實(shí)習(xí)收獲和體會，分析實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法。實(shí)習(xí)報告的質(zhì)量將作為實(shí)踐教學(xué)考核的重要依據(jù)之一。實(shí)踐操作考核：對于物業(yè)管理軟件實(shí)訓(xùn)、物業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要進(jìn)行實(shí)踐操作考核，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際操作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況進(jìn)行評分。企業(yè)評價：畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，由實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為實(shí)踐教學(xué)考核的重要參考。

七、教材及參考資料1.教材《物業(yè)管理概論》，[作者姓名]，[出版社名稱]，[出版年份]《物業(yè)管理法規(guī)》，[作者姓名]，[出版社名稱]，[出版年份]《物業(yè)經(jīng)營管理》，[作者姓名]，[出版社名稱]，[出版年份]《物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理》，[作者姓名]，[出版社名稱]，[出版年份]《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》，[作者姓名]，[出版社名稱]，[出版年份]《客戶關(guān)系管理》，[作者姓名]，[出版社名稱]，[出版年份]2.參考資料《中國物業(yè)管理》雜志相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)文件匯編互聯(lián)網(wǎng)上的物業(yè)管理行業(yè)資訊、案例庫、學(xué)術(shù)論文等資源

八、教學(xué)團(tuán)隊本專業(yè)擁有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的教學(xué)團(tuán)隊，團(tuán)隊成員包括具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專任教師和來自物業(yè)管理企業(yè)的兼職教師。專任教師中具有碩士及以上學(xué)位的比例達(dá)到[X]%，具有高級職稱的比例達(dá)到[X]%。兼職教師均為物業(yè)管理行業(yè)的資深從業(yè)人員，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)際工作案例和行業(yè)最新動態(tài)，指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐操作和畢業(yè)實(shí)習(xí)。

九、教學(xué)質(zhì)量保障1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和考核指標(biāo)。建立教學(xué)過程監(jiān)控機(jī)制，定期開展教學(xué)檢查、聽課評課、學(xué)生評教等活動，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題。加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，確保實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2.加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)定期組織教師參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，更新教育教學(xué)理念，提高教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。鼓勵教師開展教學(xué)研究和課程建設(shè)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)兼職教師隊伍建設(shè)，建立健全兼職教師選拔、聘任、管理和考核機(jī)制，充分發(fā)揮兼職教師在實(shí)踐教學(xué)中的作用。3.完善教學(xué)條件建設(shè)加大對教學(xué)設(shè)施設(shè)備的投入，不斷完善實(shí)踐教學(xué)條件，滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)，豐富教學(xué)資源，為學(xué)生提供便捷的學(xué)習(xí)渠道。建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，與物業(yè)管理企業(yè)等相關(guān)單位建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)境。4.持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量定期收集學(xué)生、教師和用人單位的反饋意見，對教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行評估和分析。根據(jù)評估分析結(jié)果，及時調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

十、教學(xué)計劃實(shí)施步驟第一學(xué)期1.組織新生入學(xué)教育，介紹專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置、就業(yè)方向等內(nèi)容，幫助學(xué)生了解專業(yè)概況，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。2.按照教學(xué)計劃安排，開設(shè)管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、法學(xué)概論、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理等專業(yè)基礎(chǔ)課程。在教學(xué)過程中，注重教學(xué)方法的運(yùn)用，采用課堂講授、案例分析、小組討論等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。3.組織學(xué)生參加物業(yè)管理認(rèn)知實(shí)習(xí)，安排學(xué)生參觀住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)管理項(xiàng)目，讓學(xué)生實(shí)地感受物業(yè)管理的工作環(huán)境和實(shí)際操作流程，增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的感性認(rèn)識。4.學(xué)期末，對學(xué)生進(jìn)行課程考核，考核方式包括平時成績和期末考試成績。同時，收集學(xué)生對教學(xué)的反饋意見，為下學(xué)期教學(xué)改進(jìn)提供參考。

第二學(xué)期1.繼續(xù)開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程，如大學(xué)英語、計算機(jī)應(yīng)用