行政人事部績效考核評分表?一、績效考核目的為了全面、客觀、公正地評價行政人事部員工的工作表現(xiàn)，提高工作效率和質(zhì)量，促進部門整體績效的提升，特制定本績效考核評分表。

二、考核原則1.客觀公正原則：以實際工作表現(xiàn)為依據(jù)，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：涵蓋工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進工作。

三、考核周期月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進行，年度考核在次年1月份進行，年度考核結(jié)果以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。

四、考核對象行政人事部全體員工

五、考核內(nèi)容及評分標準

（一）工作業(yè)績（60分）1.行政事務(wù)管理（20分）文件管理（5分）嚴格按照公司文件管理制度，對各類文件進行及時、準確的分類、編號、歸檔，無文件丟失、損壞情況，得45分。文件分類基本清晰，編號、歸檔較及時，但偶爾存在小的失誤，得23分。文件管理存在較多問題，如分類混亂、編號錯誤、歸檔不及時等，得01分。辦公用品管理（5分）每月準確統(tǒng)計辦公用品需求，合理采購，庫存管理得當(dāng)，無浪費現(xiàn)象，得45分。能夠完成基本的辦公用品采購和庫存統(tǒng)計工作，但存在一些小的偏差，得23分。辦公用品管理混亂，采購不合理，庫存積壓或短缺嚴重，得01分。會議組織（5分）會議安排周到，通知及時準確，會議資料準備齊全，會議記錄完整，得45分。能較好地組織會議，但在某些方面存在不足，如通知稍有延遲、資料準備不夠充分等，得23分。會議組織出現(xiàn)較多失誤，如通知錯誤、資料缺失、記錄不完整等，得01分。車輛管理（5分）車輛調(diào)度合理，維修保養(yǎng)及時，費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)，無車輛安全事故，得45分。車輛管理基本有序，但在調(diào)度、維修等方面存在一些小問題，得23分。車輛管理混亂，出現(xiàn)車輛調(diào)度不合理、維修不及時、費用超支等情況，得01分。2.人力資源管理（25分）招聘工作（10分）按照招聘計劃及時完成人員招聘任務(wù)，招聘渠道選擇合適，招聘效果良好，得810分。能基本完成招聘任務(wù)，但在渠道選擇、招聘效率等方面存在一些不足，得47分。招聘工作進展緩慢，未能按時完成任務(wù)，或招聘效果差，得03分。培訓(xùn)工作（5分）根據(jù)員工需求制定合理的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)組織實施有效，員工滿意度高，得45分。能制定培訓(xùn)計劃，但實施過程中存在一些問題，員工滿意度一般，得23分。培訓(xùn)計劃不合理，組織混亂，員工滿意度低，得01分?？冃Ч芾恚?分）按時完成績效考核工作，考核過程公平公正，結(jié)果應(yīng)用合理，得45分。能完成基本的績效考核工作，但在考核公平性、結(jié)果應(yīng)用等方面存在一些不足，得23分?？冃Э己斯ぷ鞒霈F(xiàn)較大失誤，如考核結(jié)果不準確、應(yīng)用不合理等，得01分。員工關(guān)系管理（5分）員工關(guān)系和諧，及時處理員工投訴和糾紛，員工滿意度高，得45分。能處理一些員工關(guān)系問題，但在某些方面存在不足，員工滿意度一般，得23分。員工關(guān)系緊張，員工投訴較多，處理不及時，得01分。3.其他工作（15分）公司制度執(zhí)行監(jiān)督（5分）定期對公司制度執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，制度執(zhí)行良好，得45分。能進行制度執(zhí)行檢查，但發(fā)現(xiàn)問題處理不夠及時，得23分。對制度執(zhí)行情況監(jiān)督不力，問題較多，得01分。領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成情況（5分）按時、高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效支持，得45分。能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，但質(zhì)量和效率一般，得23分。未能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，或完成質(zhì)量差，得01分。跨部門協(xié)作（5分）積極主動與其他部門溝通協(xié)作，配合度高，有效促進工作開展，得45分。能與其他部門進行基本的協(xié)作，但主動性不夠，得23分。跨部門協(xié)作存在較多問題，影響工作進展，得01分。

（二）工作能力（20分）1.專業(yè)知識（5分）熟悉行政人事相關(guān)專業(yè)知識，能夠熟練運用到工作中，解決實際問題，得45分。掌握基本的行政人事知識，但在實際應(yīng)用中存在一些困難，得23分。對行政人事專業(yè)知識掌握不足，工作中經(jīng)常出現(xiàn)失誤，得01分。2.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）溝通能力強，能夠清晰、準確地表達自己的想法，與同事、上級、外部人員溝通順暢，協(xié)調(diào)能力出色，得45分。具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，但在某些情況下溝通不夠有效，得23分。溝通協(xié)調(diào)能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢、協(xié)調(diào)困難的情況，得01分。3.組織管理能力（5分）能夠合理安排工作，有效組織團隊，工作流程清晰，任務(wù)分配合理，得45分。具備基本的組織管理能力，但在工作安排和團隊組織方面存在一些不足，得23分。組織管理能力薄弱，工作安排混亂，團隊協(xié)作效率低，得01分。4.問題解決能力（5分）面對工作中的問題能夠迅速分析原因，提出有效的解決方案，并積極推動實施，得45分。能發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決，但方法不夠有效，得23分。問題解決能力較差，遇到問題不知所措，得01分。

（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（5分）對工作高度負責(zé)，認真對待每一項任務(wù)，按時、高質(zhì)量完成工作，得45分。有一定的責(zé)任心，能基本完成工作任務(wù)，但偶爾會出現(xiàn)疏忽，得23分。責(zé)任心不強，工作敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)工作延誤或質(zhì)量問題，得01分。2.敬業(yè)精神（5分）熱愛本職工作，積極主動，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，加班無怨言，得45分。敬業(yè)精神較好，能完成本職工作，但主動性不夠，得23分。敬業(yè)精神不足，工作消極被動，不愿承擔(dān)額外工作，得01分。3.團隊合作精神（5分）積極融入團隊，與同事配合默契，樂于分享，主動幫助他人，得45分。能夠與團隊成員合作，但協(xié)作意識一般，得23分。團隊合作精神差，與同事關(guān)系不融洽，不配合團隊工作，得01分。4.學(xué)習(xí)能力（5分）主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)效果明顯，得45分。有學(xué)習(xí)意識，但學(xué)習(xí)主動性不夠，進步不明顯，得23分。學(xué)習(xí)能力差，對新知識、新技能缺乏興趣，不適應(yīng)工作要求，得01分。

六、考核實施1.自評：員工每月末對自己當(dāng)月的工作進行總結(jié)，按照考核評分標準進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：員工上級主管根據(jù)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)，結(jié)合日常工作記錄，按照考核評分標準進行評價，填寫上級評價表。3.互評：部門內(nèi)部員工之間進行互評，評價內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通等方面，填寫互評表。4.綜合評價：人力資源部門將自評、上級評價和互評結(jié)果進行匯總，按照一定權(quán)重計算綜合得分，得出員工月度績效考核結(jié)果。權(quán)重設(shè)置為：自評占20%，上級評價占60%，互評占20%。

七、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)月度績效考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。優(yōu)秀等級發(fā)放120%的績效獎金，良好等級發(fā)放100%的績效獎金，合格等級發(fā)放80%的績效獎金，不合格等級不發(fā)放績效獎金。2.職位晉升與調(diào)薪：年度考核結(jié)果作為員工職位晉升和調(diào)薪的重要依據(jù)。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，在職位晉升、調(diào)薪等方面將優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，針對員工存在的不足，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工提升能力。4.績效改進計劃：對于考核結(jié)果不合格的員工，上級主管與員工進行溝通，共同制定績效改進計劃，明確改進目標和措施，跟蹤改進效果。

八、考核反饋與溝通1.考核結(jié)束后，人力資源部門及時將考核結(jié)果反饋給員工本人和上級主管。2.上級主管與員工進行一對一的溝通，針對考核結(jié)果進行分析，肯定成績，指出不足，提出改進建議。3.員工對考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管或人力資源部門提出申訴，人力資源部門進行調(diào)查核實后，給予答復(fù)。

九、附則1.本績效考核評分表由人力資源部門負責(zé)解釋