新冠疫情下國(guó)際機(jī)場(chǎng)的預(yù)檢分診工作流程一、制定目的及范圍新冠疫情的全球蔓延對(duì)國(guó)際航空運(yùn)輸帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。為了保障旅客的健康安全，控制疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，制定本流程，旨在規(guī)范國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)的預(yù)檢分診工作。本流程適用于國(guó)際航班入境旅客的健康監(jiān)測(cè)和篩查，涵蓋從旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)、進(jìn)行健康檢查、到達(dá)相關(guān)部門的處理環(huán)節(jié)。二、預(yù)檢分診流程目標(biāo)通過(guò)合理的預(yù)檢分診流程，確保以下目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的感染者，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.提高旅客通關(guān)效率，減少長(zhǎng)時(shí)間等待。3.有效收集和管理健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為后續(xù)決策提供依據(jù)。三、預(yù)檢分診流程設(shè)計(jì)1.旅客到達(dá)與初步篩查旅客在國(guó)際航班到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，需按照指示進(jìn)入預(yù)檢分診區(qū)域。工作人員對(duì)旅客進(jìn)行初步篩查，主要包括以下環(huán)節(jié)：旅客需出示健康碼及相關(guān)旅行證明，工作人員核對(duì)信息。記錄旅客的基本信息，包括姓名、國(guó)籍、航班號(hào)和聯(lián)系方式。使用紅外線體溫檢測(cè)儀對(duì)所有旅客進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，體溫超過(guò)37.3℃的旅客需進(jìn)一步接受檢查。2.健康問(wèn)詢與信息登記對(duì)于體溫正常的旅客，進(jìn)行健康問(wèn)詢。工作人員需詢問(wèn)以下內(nèi)容：旅客在過(guò)去14天內(nèi)是否有接觸確診病例或疑似病例的經(jīng)歷。旅客是否有咳嗽、乏力、呼吸急促等癥狀。旅客的旅行史，包括是否經(jīng)過(guò)疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。相關(guān)信息需在系統(tǒng)中進(jìn)行登記，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。3.分流處理根據(jù)健康問(wèn)詢的結(jié)果，將旅客分流至不同通道，具體分流標(biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)于體溫正常且無(wú)癥狀的旅客，允許其繼續(xù)通關(guān)，建議填寫健康承諾書。對(duì)于體溫異?；蛴邪Y狀的旅客，需引導(dǎo)至醫(yī)療觀察區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估。旅客如有接觸高風(fēng)險(xiǎn)人員的歷史，需進(jìn)行核酸檢測(cè)，待檢測(cè)結(jié)果確認(rèn)后再?zèng)Q定是否放行。4.醫(yī)療觀察與檢測(cè)進(jìn)入醫(yī)療觀察區(qū)的旅客，將由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)檢查。具體操作步驟包括：醫(yī)務(wù)人員對(duì)旅客進(jìn)行詳細(xì)的體檢，包括聽診、詢問(wèn)病史等。如有必要，立即進(jìn)行核酸檢測(cè)，并告知旅客檢測(cè)結(jié)果的等待時(shí)間。在確定旅客為陰性后，方可允許其離開觀察區(qū)。若結(jié)果為陽(yáng)性，需按照相關(guān)防疫規(guī)定，及時(shí)轉(zhuǎn)送至定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步處理。5.數(shù)據(jù)管理與反饋在整個(gè)預(yù)檢分診過(guò)程中，相關(guān)數(shù)據(jù)需實(shí)時(shí)上傳至健康管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)管理包括：記錄旅客的健康狀態(tài)、體溫監(jiān)測(cè)結(jié)果及檢測(cè)情況，形成完整的健康檔案。定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以識(shí)別潛在的疫情風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的防控措施。根據(jù)旅客反饋及數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整預(yù)檢分診流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。四、流程優(yōu)化與培訓(xùn)為了確保預(yù)檢分診流程的順暢實(shí)施，需定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。定期開展應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)對(duì)能力和服務(wù)意識(shí)。根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況，收集工作人員和旅客的反饋意見，及時(shí)調(diào)整流程中的不合理環(huán)節(jié)。加強(qiáng)與衛(wèi)生部門、航空公司等相關(guān)單位的溝通協(xié)作，確保信息暢通，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。五、總結(jié)與展望在新冠疫情的影響下，國(guó)際機(jī)場(chǎng)的預(yù)檢分診工作顯得尤為重要。通過(guò)建立科學(xué)合理的預(yù)檢分診流程，不僅能夠有效控制疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，還能提升旅客的安全感和滿意度。隨著疫情形勢(shì)的發(fā)展，預(yù)檢分診流程也應(yīng)不斷適應(yīng)新的需求，確保在保障公眾健康安全的同時(shí)，促進(jìn)國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)幕謴?fù)與發(fā)展。本流程為國(guó)際機(jī)場(chǎng)在新冠疫情下的