2024年CPMM成敗案例分析及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在以下哪種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該考慮進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.項(xiàng)目計(jì)劃階段

B.項(xiàng)目執(zhí)行階段

C.項(xiàng)目監(jiān)控階段

D.項(xiàng)目收尾階段

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

3.在以下哪種情況下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會面臨風(fēng)險(xiǎn)？

A.項(xiàng)目預(yù)算緊張

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏經(jīng)驗(yàn)

C.項(xiàng)目進(jìn)度拖延

D.以上都是

4.以下哪種工具和方法可以用于識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.頭腦風(fēng)暴

C.專家咨詢

D.以上都是

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響

C.風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的滿意度

7.以下哪種情況會導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨風(fēng)險(xiǎn)？

A.項(xiàng)目計(jì)劃變更

B.項(xiàng)目預(yù)算增加

C.項(xiàng)目進(jìn)度提前

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員增加

8.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的一部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

B.責(zé)任人

C.時(shí)間表

D.預(yù)算

9.以下哪種方法可以用于評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響？

A.概率分析

B.影響分析

C.敏感性分析

D.以上都是

10.在以下哪種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施？

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率高

B.風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目影響大

C.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低

D.風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目影響小

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則？

A.預(yù)防為主

B.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先

C.全過程管理

D.預(yù)算優(yōu)先

2.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的方法？

A.SWOT分析

B.專家咨詢

C.頭腦風(fēng)暴

D.歷史數(shù)據(jù)分析

3.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響

C.風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級

D.風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略

4.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的一部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

B.責(zé)任人

C.時(shí)間表

D.預(yù)算

5.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

C.風(fēng)險(xiǎn)評估

D.風(fēng)險(xiǎn)溝通

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中進(jìn)行的活動。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指可能對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生不利影響的不確定性因素。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的主要目的是識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的所有來源。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要目的是確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施得到有效執(zhí)行。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要組成部分，有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險(xiǎn)的意識。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的制定應(yīng)該考慮成本效益原則。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方的一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減輕是將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度降低的一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)評估是確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級的關(guān)鍵步驟。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)識別的步驟及其重要性。

答案：風(fēng)險(xiǎn)識別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，包括以下步驟：收集項(xiàng)目信息、識別風(fēng)險(xiǎn)來源、分析風(fēng)險(xiǎn)特征、記錄風(fēng)險(xiǎn)信息。其重要性在于，通過識別風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以提前了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，從而降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響。

2.題目：解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級”概念，并說明如何確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級。

答案：風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序的過程。確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級的方法包括：使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣（根據(jù)可能性和影響程度劃分風(fēng)險(xiǎn)等級）、評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的影響、考慮風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對成本等因素。

3.題目：簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，并舉例說明每種策略的應(yīng)用場景。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，例如更改項(xiàng)目計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)減輕是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，例如增加保險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方，例如簽訂合同；風(fēng)險(xiǎn)接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施，例如制定應(yīng)急計(jì)劃。例如，在項(xiàng)目預(yù)算緊張的情況下，可以通過風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略避免不必要的項(xiàng)目變更；在項(xiàng)目進(jìn)度拖延的情況下，可以通過風(fēng)險(xiǎn)減輕策略增加額外資源以加快進(jìn)度。

4.題目：闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程，并說明監(jiān)控過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)持續(xù)過程，包括以下步驟：定期審查風(fēng)險(xiǎn)記錄、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況、評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性、更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊。監(jiān)控過程中的關(guān)鍵點(diǎn)包括：確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施得到有效執(zhí)行、及時(shí)識別新的風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的潛在影響、調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的選擇與實(shí)施對項(xiàng)目成功的影響。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略選擇與實(shí)施對項(xiàng)目成功有著至關(guān)重要的影響。以下通過一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行分析：

案例背景：某大型軟件開發(fā)項(xiàng)目，客戶對軟件的功能和性能要求極高，項(xiàng)目周期緊，預(yù)算有限。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到了以下風(fēng)險(xiǎn)：

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：新技術(shù)的應(yīng)用可能導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。

2.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：由于客戶需求變更，項(xiàng)目進(jìn)度面臨延誤。

3.預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目預(yù)算緊張，可能無法滿足額外需求。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略選擇與實(shí)施：

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，決定在項(xiàng)目初期進(jìn)行充分的技術(shù)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評估，確保技術(shù)方案的可行性。

2.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇了風(fēng)險(xiǎn)減輕策略，通過增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)和優(yōu)化工作流程，加快項(xiàng)目進(jìn)度。

3.預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇了風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，與客戶協(xié)商，將部分風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移至客戶，如客戶承擔(dān)部分額外費(fèi)用。

實(shí)施效果：

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，系統(tǒng)穩(wěn)定性得到保障。

2.通過風(fēng)險(xiǎn)減輕策略，項(xiàng)目進(jìn)度得到有效控制，最終按時(shí)交付。

3.預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略得到緩解，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。

結(jié)論：

1.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的選擇直接關(guān)系到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，有助于降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的實(shí)施需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，以確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施得到有效執(zhí)行。

3.適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略有助于提高項(xiàng)目成功率，降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.項(xiàng)目計(jì)劃階段

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該盡早開始，項(xiàng)目計(jì)劃階段是風(fēng)險(xiǎn)識別和規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的早期階段。

2.D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，但它不是風(fēng)險(xiǎn)識別、分析或應(yīng)對的直接步驟。

3.D.以上都是

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能在任何階段出現(xiàn)，包括預(yù)算緊張、團(tuán)隊(duì)成員缺乏經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)度拖延等。

4.D.以上都是

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別可以通過多種方法進(jìn)行，包括SWOT分析、頭腦風(fēng)暴、專家咨詢和歷史數(shù)據(jù)分析。

5.D.風(fēng)險(xiǎn)接受

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之一，其他選項(xiàng)（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移）都是主動管理風(fēng)險(xiǎn)的策略。

6.D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的滿意度

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)分析主要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的可能性、影響和優(yōu)先級，而不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的滿意度。

7.D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員增加

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員增加可能導(dǎo)致溝通成本增加、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性降低等風(fēng)險(xiǎn)。

8.D.預(yù)算

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、責(zé)任人、時(shí)間表和預(yù)算，預(yù)算是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的一部分。

9.D.以上都是

解析思路：概率分析、影響分析和敏感性分析都是評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目影響的方法。

10.B.風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目影響大

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的重點(diǎn)是那些可能對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則包括預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先、全過程管理和預(yù)算優(yōu)先。

2.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別的方法包括SWOT分析、專家咨詢、頭腦風(fēng)暴和歷史數(shù)據(jù)分析。

3.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、責(zé)任人、時(shí)間表和預(yù)算。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法包括風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)溝通。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是指可能對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生不利影響的不確定性因素。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別確實(shí)需要識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的所有來源，以便進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確保優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施得到有效執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。

6.√

解