2024年CPSM考試深度解讀試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)專業(yè)人士如何通過(guò)建立良好的供應(yīng)商關(guān)系來(lái)提升組織績(jī)效？

A.通過(guò)持續(xù)評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)

B.通過(guò)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的訂單量

C.通過(guò)在采購(gòu)過(guò)程中尋求最低成本

D.通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的審計(jì)

2.在采購(gòu)流程中，哪個(gè)階段通常涉及到采購(gòu)策略的制定？

A.采購(gòu)請(qǐng)求階段

B.供應(yīng)商選擇階段

C.采購(gòu)談判階段

D.采購(gòu)合同簽訂階段

3.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)具備的軟技能？

A.溝通能力

B.分析能力

C.財(cái)務(wù)知識(shí)

D.管理能力

4.采購(gòu)管理框架中的哪個(gè)部分涉及到供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商管理

D.采購(gòu)執(zhí)行

5.在采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.交貨時(shí)間

D.供應(yīng)商的地理位置

6.采購(gòu)專業(yè)人士在處理供應(yīng)商爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪個(gè)原則？

A.優(yōu)先考慮成本

B.優(yōu)先考慮質(zhì)量

C.優(yōu)先考慮關(guān)系

D.公平公正

7.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段需要制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃？

A.采購(gòu)請(qǐng)求階段

B.采購(gòu)談判階段

C.采購(gòu)執(zhí)行階段

D.采購(gòu)合同簽訂階段

8.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商管理

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.物流配送

D.質(zhì)量控制

9.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段通常需要進(jìn)行采購(gòu)合同審查？

A.采購(gòu)請(qǐng)求階段

B.采購(gòu)談判階段

C.采購(gòu)合同簽訂階段

D.采購(gòu)執(zhí)行階段

10.采購(gòu)專業(yè)人士如何通過(guò)建立有效的采購(gòu)流程來(lái)提高效率？

A.通過(guò)簡(jiǎn)化采購(gòu)流程

B.通過(guò)引入新技術(shù)

C.通過(guò)提高員工培訓(xùn)

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是采購(gòu)管理中的關(guān)鍵技能？

A.溝通能力

B.談判技巧

C.項(xiàng)目管理能力

D.供應(yīng)鏈分析能力

12.以下哪些是采購(gòu)決策中應(yīng)考慮的因素？

A.供應(yīng)商績(jī)效

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.交貨時(shí)間

13.以下哪些是采購(gòu)管理框架中的關(guān)鍵步驟？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

14.以下哪些是采購(gòu)專業(yè)人士在處理供應(yīng)商爭(zhēng)議時(shí)可以采取的策略？

A.溝通協(xié)商

B.法律途徑

C.調(diào)解

D.撤回訂單

15.以下哪些是采購(gòu)流程中常見的風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)鏈中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.質(zhì)量問題

D.合同違約

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購(gòu)專業(yè)人士應(yīng)該始終優(yōu)先考慮最低成本，而不是產(chǎn)品質(zhì)量。（）

17.采購(gòu)管理框架中的供應(yīng)商選擇階段應(yīng)該側(cè)重于尋找具有最低價(jià)格的供應(yīng)商。（）

18.在采購(gòu)流程中，采購(gòu)請(qǐng)求階段應(yīng)該包括詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算。（）

19.采購(gòu)專業(yè)人士在處理供應(yīng)商爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮與供應(yīng)商的關(guān)系，而不是法律途徑。（）

20.采購(gòu)管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定和可靠的關(guān)鍵因素。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述采購(gòu)專業(yè)人士在談判階段應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。

答案：

1.了解市場(chǎng)和供應(yīng)商的情況，包括價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、交貨時(shí)間和可靠性。

2.設(shè)定合理的談判目標(biāo)和底線。

3.建立有效的溝通渠道和談判策略。

4.評(píng)估供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作潛力和風(fēng)險(xiǎn)。

5.保持靈活性和適應(yīng)性，以應(yīng)對(duì)談判過(guò)程中的變化。

6.確保談判結(jié)果符合組織的整體利益。

22.解釋采購(gòu)管理中的“總擁有成本”概念，并舉例說(shuō)明。

答案：

總擁有成本（TotalCostofOwnership,TCO）是指從購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)到產(chǎn)品或服務(wù)報(bào)廢的整個(gè)生命周期內(nèi)所發(fā)生的所有成本。這些成本包括但不限于購(gòu)買成本、安裝成本、維護(hù)成本、運(yùn)營(yíng)成本、廢棄成本等。

例如，一家公司計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)新的打印機(jī)?？倱碛谐杀緦ù蛴C(jī)的購(gòu)買價(jià)格、安裝費(fèi)用、定期更換墨盒的成本、日常維護(hù)費(fèi)用、以及最終廢棄時(shí)的回收價(jià)值或處理成本。

23.闡述采購(gòu)管理中如何進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估，并說(shuō)明評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用于采購(gòu)決策。

答案：

供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估通常包括以下步驟：

1.設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，如質(zhì)量、交付時(shí)間、成本、服務(wù)和技術(shù)支持。

2.收集數(shù)據(jù)，包括定量和定性信息。

3.分析數(shù)據(jù)，評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.與供應(yīng)商溝通評(píng)估結(jié)果，共同制定改進(jìn)計(jì)劃。

評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于采購(gòu)決策的方式包括：

1.選擇最佳的供應(yīng)商合作伙伴。

2.確定是否需要重新談判合同條款或價(jià)格。

3.識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域，以便在未來(lái)的采購(gòu)過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化。

4.根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效，調(diào)整采購(gòu)策略和優(yōu)先級(jí)。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并分析其在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體作用。

答案：

采購(gòu)管理在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。以下是從幾個(gè)方面論述采購(gòu)管理的重要性及其在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體作用：

1.成本控制：采購(gòu)是企業(yè)成本的重要組成部分。通過(guò)有效的采購(gòu)管理，企業(yè)可以降低原材料、零部件和服務(wù)的成本，從而提高利潤(rùn)率。采購(gòu)管理通過(guò)批量采購(gòu)、談判技巧和供應(yīng)鏈優(yōu)化等方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

2.質(zhì)量保障：采購(gòu)管理確保企業(yè)獲得高質(zhì)量的供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，而采購(gòu)管理通過(guò)嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估和績(jī)效監(jiān)控，保證了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。

3.供應(yīng)鏈管理：采購(gòu)管理涉及到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)流程優(yōu)化、庫(kù)存管理、物流配送等。有效的供應(yīng)鏈管理可以提高效率，減少庫(kù)存積壓，縮短交貨時(shí)間，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力。

4.創(chuàng)新推動(dòng)：采購(gòu)管理不僅僅是交易過(guò)程，更是與供應(yīng)商合作、共同創(chuàng)新的過(guò)程。通過(guò)與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，企業(yè)可以獲得最新的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理：采購(gòu)管理通過(guò)識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、質(zhì)量缺陷等，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的具體作用包括：

1.提高市場(chǎng)響應(yīng)速度：通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程和供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.降低成本：通過(guò)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，企業(yè)可以在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3.提升品牌形象：高質(zhì)量的采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理有助于提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量，從而提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)信譽(yù)。

4.增強(qiáng)企業(yè)靈活性：靈活的采購(gòu)管理能夠幫助企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整產(chǎn)品組合和供應(yīng)策略，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性。

5.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：通過(guò)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)資源的有效利用和環(huán)境保護(hù)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.通過(guò)持續(xù)評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)

解析思路：持續(xù)評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)有助于確保供應(yīng)商持續(xù)滿足組織的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.A.采購(gòu)請(qǐng)求階段

解析思路：采購(gòu)請(qǐng)求階段是采購(gòu)流程的起點(diǎn)，涉及制定采購(gòu)需求和目標(biāo)。

3.C.財(cái)務(wù)知識(shí)

解析思路：財(cái)務(wù)知識(shí)通常不屬于采購(gòu)專業(yè)人士的軟技能，而是專業(yè)技能。

4.C.供應(yīng)商管理

解析思路：供應(yīng)商管理是采購(gòu)管理框架中的一個(gè)關(guān)鍵部分，涉及到與供應(yīng)商的關(guān)系和績(jī)效。

5.D.供應(yīng)商的地理位置

解析思路：供應(yīng)商的地理位置不是評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)，而是一個(gè)考慮因素。

6.D.公平公正

解析思路：在處理供應(yīng)商爭(zhēng)議時(shí)，公平公正是確保雙方利益得到合理處理的原則。

7.A.采購(gòu)請(qǐng)求階段

解析思路：采購(gòu)請(qǐng)求階段是制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵階段，需要詳細(xì)規(guī)劃。

8.B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

解析思路：產(chǎn)品設(shè)計(jì)通常不屬于供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素，而是產(chǎn)品開發(fā)的一部分。

9.C.采購(gòu)合同簽訂階段

解析思路：在合同簽訂階段，采購(gòu)合同需要被審查以確保條款的完整性和準(zhǔn)確性。

10.D.以上都是

解析思路：有效的采購(gòu)流程需要簡(jiǎn)化流程、引入新技術(shù)和提高員工培訓(xùn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.A.溝通能力

B.談判技巧

C.項(xiàng)目管理能力

D.供應(yīng)鏈分析能力

解析思路：這些技能對(duì)于采購(gòu)專業(yè)人士來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兩婕暗脚c供應(yīng)商的溝通、談判、項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈分析。

12.A.供應(yīng)商績(jī)效

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.交貨時(shí)間

解析思路：這些因素在采購(gòu)決策中都是關(guān)鍵考慮點(diǎn)，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙讲少?gòu)結(jié)果和組織的運(yùn)營(yíng)。

13.A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

解析思路：這些步驟構(gòu)成了采購(gòu)管理框架的核心，涵蓋了從需求識(shí)別到合同執(zhí)行的整個(gè)流程。

14.A.溝通協(xié)商

B.法律途徑

C.調(diào)解

D.撤回訂單

解析思路：這些策略可以幫助采購(gòu)專業(yè)人士解決供應(yīng)商爭(zhēng)議，保護(hù)組織的利益。

15.A.供應(yīng)鏈中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.質(zhì)量問題

D.合同違約

解析思路：這些風(fēng)險(xiǎn)是采購(gòu)流程中常見的，需要通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)降低其影響。

三、判斷題（每題2分，共10分）