企業(yè)管理行業(yè)試題及答案姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、單選題1.企業(yè)管理的基本職能不包括下列哪項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.研發(fā)

2.以下哪個管理層次的管理者最接近基層員工？

A.企業(yè)高層管理者

B.中層管理者

C.中層基層管理者

D.基層管理者

3.下列哪項不是企業(yè)戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素？

A.目標

B.機會

C.資源

D.戰(zhàn)略

4.企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響主要通過以下哪種方式？

A.提高員工滿意度

B.提升企業(yè)競爭力

C.促進團隊協(xié)作

D.以上都是

5.以下哪種領(lǐng)導風格與民主型領(lǐng)導風格相對？

A.權(quán)威型

B.民主型

C.專制型

D.放任型

6.企業(yè)內(nèi)部審計的主要目的是什么？

A.監(jiān)督企業(yè)財務(wù)

B.提高企業(yè)管理水平

C.防范和糾正企業(yè)風險

D.以上都是

7.以下哪項不屬于人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容？

A.人力資源需求預測

B.人力資源供給預測

C.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.人力資源招聘

答案及解題思路：

1.D.研發(fā)

解題思路：企業(yè)管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制，而研發(fā)通常屬于企業(yè)的一個具體部門或職能，不屬于基本管理職能。

2.D.基層管理者

解題思路：基層管理者是直接管理一線員工的，因此他們最接近基層員工。

3.D.戰(zhàn)略

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素包括目標、機會和資源，戰(zhàn)略本身是包含在這三個要素中的。

4.D.以上都是

解題思路：企業(yè)文化可以從多個方面影響企業(yè)績效，包括提高員工滿意度、提升企業(yè)競爭力和促進團隊協(xié)作。

5.A.權(quán)威型

解題思路：民主型領(lǐng)導風格強調(diào)員工參與和決策共享，而權(quán)威型領(lǐng)導風格則更強調(diào)領(lǐng)導者的決策和指導。

6.D.以上都是

解題思路：企業(yè)內(nèi)部審計的目的包括監(jiān)督企業(yè)財務(wù)、提高企業(yè)管理水平和防范及糾正企業(yè)風險。

7.D.人力資源招聘

解題思路：人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容包括需求預測、供給預測和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，而招聘是人力資源規(guī)劃的一部分，但不屬于核心內(nèi)容。二、多選題1.企業(yè)管理的四大職能包括哪些？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.領(lǐng)導

E.決策

2.以下哪些因素會影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計？

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)發(fā)展階段

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化

E.企業(yè)地理位置

3.企業(yè)戰(zhàn)略的類型主要包括哪些？

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.成長型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.收縮型戰(zhàn)略

E.破產(chǎn)型戰(zhàn)略

4.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括哪些？

A.明確企業(yè)使命

B.制定企業(yè)愿景

C.塑造企業(yè)價值觀

D.塑造企業(yè)精神

E.塑造企業(yè)品牌

5.以下哪些是人力資源管理的主要職能？

A.招聘與配置

B.培訓與開發(fā)

C.績效管理

D.薪酬福利管理

E.勞動關(guān)系管理

答案及解題思路：

1.答案：A、B、C、D

解題思路：企業(yè)管理的四大職能分別是計劃、組織、控制和領(lǐng)導，這些職能是企業(yè)管理的基本內(nèi)容，也是企業(yè)運營的重要保障。

2.答案：A、B、C、D、E

解題思路：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計受到多方面因素的影響，包括企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、戰(zhàn)略目標、文化和地理位置等，這些因素都會對組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生直接影響。

3.答案：A、B、D

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括穩(wěn)定性戰(zhàn)略、成長型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略，破產(chǎn)型戰(zhàn)略不屬于主流戰(zhàn)略類型。

4.答案：A、B、C、D、E

解題思路：企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括明確企業(yè)使命、制定企業(yè)愿景、塑造企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)品牌等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.答案：A、B、C、D、E

解題思路：人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，主要職能包括招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理。這些職能共同構(gòu)成了人力資源管理的核心內(nèi)容。三、判斷題1.企業(yè)管理就是企業(yè)領(lǐng)導者對企業(yè)的全面管理。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定是企業(yè)管理中最重要的職能。

3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該以企業(yè)規(guī)模為唯一依據(jù)。

4.企業(yè)文化對企業(yè)的長期發(fā)展具有決定性作用。

5.企業(yè)人力資源管理的主要目標是提高員工的工作效率。

答案及解題思路：

1.答案：錯誤

解題思路：企業(yè)管理不僅包括企業(yè)領(lǐng)導者對企業(yè)的全面管理，還包括全體員工在各自崗位上對企業(yè)的管理和貢獻。因此，企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性工程，涉及決策、執(zhí)行、監(jiān)督等多個層面。

2.答案：正確

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略的制定是企業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃和指導方針，對企業(yè)的整體發(fā)展方向、競爭優(yōu)勢、資源配置等方面具有重要影響。在企業(yè)管理中，戰(zhàn)略制定是核心職能，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

3.答案：錯誤

解題思路：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計不應(yīng)僅僅以企業(yè)規(guī)模為依據(jù)，還應(yīng)考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)特點、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化等多種因素。規(guī)模只是影響組織結(jié)構(gòu)的一個因素，而非唯一依據(jù)。

4.答案：正確

解題思路：企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀、行為規(guī)范和共同認知的總和，對企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新能力、員工素質(zhì)等方面產(chǎn)生深遠影響。企業(yè)文化是推動企業(yè)長期發(fā)展的內(nèi)在動力，具有決定性作用。

5.答案：錯誤

解題思路：企業(yè)人力資源管理的主要目標是實現(xiàn)人力資源的有效配置和利用，以促進企業(yè)的戰(zhàn)略目標和績效提升。提高員工工作效率是人力資源管理的目標之一，但并非唯一目標。還包括員工招聘、培訓、薪酬、績效管理等各個方面。四、簡答題1.簡述企業(yè)管理的四大職能及其相互關(guān)系。

解題思路：明確企業(yè)管理的四大職能是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。分別闡述這四大職能的定義，最后分析它們之間的相互關(guān)系。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該遵循哪些原則？

解題思路：列出企業(yè)戰(zhàn)略制定時應(yīng)遵循的原則，如目標一致性原則、可行性原則、靈活性原則、創(chuàng)新性原則等。對每個原則進行簡要解釋。

3.如何構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化？

解題思路：闡述企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性。提出構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化的方法，如強化價值觀教育、營造良好的溝通氛圍、樹立先進典型等。

4.企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容有哪些？

解題思路：列舉企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容，如招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等。對每個內(nèi)容進行簡要說明。

5.企業(yè)內(nèi)部審計的主要任務(wù)是什么？

解題思路：說明企業(yè)內(nèi)部審計的定義。列出企業(yè)內(nèi)部審計的主要任務(wù)，如財務(wù)審計、內(nèi)部控制審計、合規(guī)性審計等。

答案及解題思路：

1.簡述企業(yè)管理的四大職能及其相互關(guān)系。

答案：企業(yè)管理的四大職能分別是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。計劃職能是對企業(yè)未來發(fā)展的預測和規(guī)劃；組織職能是對企業(yè)資源的配置和整合；領(lǐng)導職能是指導、激勵和協(xié)調(diào)員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力；控制職能是對企業(yè)運營過程中的偏差進行糾正和調(diào)整。這四大職能相互關(guān)聯(lián)、相互制約，共同構(gòu)成了企業(yè)管理的有機整體。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該遵循哪些原則？

答案：企業(yè)戰(zhàn)略制定應(yīng)遵循以下原則：目標一致性原則、可行性原則、靈活性原則、創(chuàng)新性原則、協(xié)同性原則、適應(yīng)性原則、競爭性原則等。

3.如何構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化？

答案：構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化可以從以下幾個方面入手：強化價值觀教育、營造良好的溝通氛圍、樹立先進典型、注重員工關(guān)懷、建立激勵機制等。

4.企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容有哪些？

答案：企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容有招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系管理、職業(yè)規(guī)劃等。

5.企業(yè)內(nèi)部審計的主要任務(wù)是什么？

答案：企業(yè)內(nèi)部審計的主要任務(wù)包括財務(wù)審計、內(nèi)部控制審計、合規(guī)性審計、風險審計、績效審計等。通過審計，保證企業(yè)運營的合規(guī)性、提高企業(yè)風險防范能力、促進企業(yè)效益提升。五、論述題1.結(jié)合實際案例，論述企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性。一、引言企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部資源而制定的長期發(fā)展方向和行動計劃。本文將結(jié)合實際案例，探討企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性。二、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性1.引導企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略有助于企業(yè)明確發(fā)展目標，保證企業(yè)在競爭激烈的市場中始終保持清晰的發(fā)展方向。

2.提升企業(yè)競爭力：通過制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)可以在產(chǎn)品、服務(wù)、市場、管理等方面形成競爭優(yōu)勢，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。

3.促進資源優(yōu)化配置：企業(yè)戰(zhàn)略有助于企業(yè)根據(jù)市場需求和自身資源狀況，合理配置資源，提高資源利用效率。

4.提升企業(yè)績效：企業(yè)戰(zhàn)略有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)績效，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。三、實際案例1.案例一：蘋果公司

蘋果公司在喬布斯時代，憑借其獨特的企業(yè)戰(zhàn)略，成功地將產(chǎn)品定位為高端市場，以創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)市場潮流，從而成為全球最有價值的品牌之一。

2.案例二：公司

公司通過制定“聚焦ICT，構(gòu)建萬物互聯(lián)智能世界”的企業(yè)戰(zhàn)略，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品競爭力，在全球通信市場占據(jù)重要地位。

2.分析企業(yè)文化對員工行為的影響及其在企業(yè)管理中的作用。一、引言企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同價值觀和行為規(guī)范。本文將分析企業(yè)文化對員工行為的影響及其在企業(yè)管理中的作用。二、企業(yè)文化對員工行為的影響1.激勵員工：企業(yè)文化可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作熱情。

2.增強團隊凝聚力：企業(yè)文化有助于形成共同的價值觀和行為規(guī)范，增強團隊凝聚力。

3.提高員工忠誠度：企業(yè)文化有助于增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高員工忠誠度。三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用1.指導企業(yè)管理：企業(yè)文化可以為企業(yè)提供一種共同的價值觀和行為規(guī)范，指導企業(yè)管理。

2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)文化有助于營造一個和諧、積極向上的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，提高員工滿意度。

3.提升企業(yè)形象：企業(yè)文化有助于提升企業(yè)形象，增強企業(yè)競爭力。

3.闡述企業(yè)人力資源管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。一、引言企業(yè)人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。本文將闡述企業(yè)人力資源管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。二、企業(yè)人力資源管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用1.提高員工素質(zhì)：企業(yè)人力資源管理有助于提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人力支持。

2.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)：企業(yè)人力資源管理有助于優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源配置效率。

3.降低人力成本：企業(yè)人力資源管理有助于降低人力成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

4.促進企業(yè)創(chuàng)新：企業(yè)人力資源管理有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。三、實際案例1.案例一：巴巴集團

巴巴集團通過實行“人才戰(zhàn)略”，注重人才培養(yǎng)和激勵，為企業(yè)發(fā)展提供了強大的人力支持。

2.案例二：騰訊公司

騰訊公司通過建立完善的人力資源管理體系，提高員工滿意度和忠誠度，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。

答案及解題思路：

1.答案：一、引言：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部資源而制定的長期發(fā)展方向和行動計劃。二、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性：企業(yè)戰(zhàn)略有助于企業(yè)明確發(fā)展方向、提升企業(yè)競爭力、促進資源優(yōu)化配置、提升企業(yè)績效。三、實際案例：蘋果公司、公司。解題思路：分析企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)中的具體表現(xiàn)和作用，結(jié)合實際案例進行闡述。

2.答案：一、引言：企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同價值觀和行為規(guī)范。二、企業(yè)文化對員工行為的影響：企業(yè)文化可以激勵員工、增強團隊凝聚力、提高員工忠誠度。三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用：企業(yè)文化可以指導企業(yè)管理、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、提升企業(yè)形象。解題思路：分析企業(yè)文化對員工行為的影響和企業(yè)管理的作用，結(jié)合實際案例進行闡述。

3.答案：一、引言：企業(yè)人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。二、企業(yè)人力資源管理在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用：提高員工素質(zhì)、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、降低人力成本、促進企業(yè)創(chuàng)新。三、實際案例：巴巴集團、騰訊公司。解題思路：分析企業(yè)人力資源管理在企業(yè)中的具體作用，結(jié)合實際案例進行闡述。六、案例分析題1.案例一：某企業(yè)如何通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)提高管理效率？

【問題描述】

某企業(yè)近年來在市場競爭中表現(xiàn)不佳，內(nèi)部管理效率低下，導致項目延誤和成本增加。企業(yè)高層決定對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，以提高管理效率。

【案例分析題】

請結(jié)合實際，分析該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以提高管理效率。具體考慮以下方面：

分析當前組織結(jié)構(gòu)的弊端。

提出具體的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，包括部門重組、權(quán)限調(diào)整、流程優(yōu)化等。

評估調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理效率的影響。

2.案例二：某企業(yè)如何構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化？

【問題描述】

某企業(yè)雖然業(yè)績穩(wěn)定，但員工積極性不高，工作氛圍沉悶，缺乏創(chuàng)新。企業(yè)高層意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，希望通過構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化來激發(fā)員工潛能。

【案例分析題】

請分析該企業(yè)應(yīng)如何構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化。具體考慮以下方面：

識別企業(yè)現(xiàn)有文化中的不足之處。

提出構(gòu)建積極向上企業(yè)文化的方法，如價值觀塑造、團隊建設(shè)、激勵機制等。

預測企業(yè)文化轉(zhuǎn)變對企業(yè)發(fā)展的影響。

3.案例三：某企業(yè)如何進行人力資源招聘與配置？

【問題描述】

某企業(yè)在擴張過程中，需要大量招聘員工以充實各崗位。但是由于招聘與配置不當，導致新員工與崗位不匹配，影響企業(yè)整體運營。

【案例分析題】

請分析該企業(yè)應(yīng)如何進行人力資源招聘與配置。具體考慮以下方面：

評估企業(yè)當前的人力資源需求。

設(shè)計有效的招聘策略，包括招聘渠道、篩選流程、面試技巧等。

提出人力資源配置方案，保證員工與崗位的匹配。

4.案例四：某企業(yè)如何進行員工培訓與開發(fā)？

【問題描述】

某企業(yè)員工技能水平參差不齊，缺乏專業(yè)技能培訓，導致工作效率低下。企業(yè)高層決定加強對員工的培訓與開發(fā)。

【案例分析題】

請分析該企業(yè)應(yīng)如何進行員工培訓與開發(fā)。具體考慮以下方面：

評估企業(yè)員工的培訓需求。

設(shè)計培訓課程體系，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓資源等。

制定培訓效果評估機制，保證培訓成果的轉(zhuǎn)化。

5.案例五：某企業(yè)如何進行績效管理？

【問題描述】

某企業(yè)績效管理制度不健全，員工對績效評價結(jié)果不滿意，影響員工工作積極性。企業(yè)高層希望通過優(yōu)化績效管理來提高員工工作效率。

【案例分析題】

請分析該企業(yè)應(yīng)如何進行績效管理。具體考慮以下方面：

評估當前績效管理制度的不足。

設(shè)計科學的績效評價體系，包括績效指標、評價方法、評價周期等。

制定績效改進策略，激勵員工提升工作績效。

答案及解題思路：

1.案例一：

答案：分析當前組織結(jié)構(gòu)的弊端后，提出將部門從垂直型改為矩陣型，明確各部門職責，簡化審批流程，引入項目管理制等方案。評估調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理效率的影響，應(yīng)關(guān)注決策速度、溝通成本、員工滿意度等指標。

解題思路：先分析問題，再提出解決方案，最后評估方案實施的效果。

2.案例二：

答案：識別企業(yè)現(xiàn)有文化中的不足，如價值觀模糊、團隊協(xié)作不足等。提出構(gòu)建積極向上企業(yè)文化的方法，如舉辦企業(yè)文化活動、加強領(lǐng)導力培訓、設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制等。預測企業(yè)文化轉(zhuǎn)變對企業(yè)發(fā)展的影響，應(yīng)關(guān)注員工滿意度、團隊凝聚力、企業(yè)競爭力等指標。

解題思路：從問題出發(fā)，尋找解決方案，并評估解決方案對企業(yè)的影響。

3.案例三：

答案：評估企業(yè)當前的人力資源需求，如崗位需求、員工技能等。設(shè)計招聘策略，包括利用多渠道發(fā)布招聘信息、優(yōu)化面試流程、制定詳細的崗位描述等。提出人力資源配置方案，保證員工與崗位的匹配，如通過培訓提升員工技能、調(diào)整薪酬體系等。

解題思路：根據(jù)需求提出策略，保證人員與崗位的匹配。

4.案例四：

答案：評估員工培訓需求，如崗位技能、個人發(fā)展等。設(shè)計培訓課程體系，包括內(nèi)訓、外訓、網(wǎng)絡(luò)課程等。制定培訓效果評估機制，如培訓滿意度調(diào)查、技能考核等。

解題思路：先評估需求，再設(shè)計課程體系，最后建立評估機制。

5.案例五：

答案：評估當前績效管理制度的不足，如評價體系不完善、缺乏溝通機制等。設(shè)計科學的績效評價體系，包括SMART原則、360度評估等。制定績效改進策略，如建立反饋機制、實施績效面談等。

解題思路：找出問題，設(shè)計解決方案，并實施改進措施。七、綜合應(yīng)用題1.針對某企業(yè)，設(shè)計一套人力資源招聘與配置方案。

（1）職位分析：

調(diào)研企業(yè)各崗位的職責、工作內(nèi)容、所需技能和知識。

分析各崗位的工作環(huán)境、工作強度和團隊協(xié)作要求。

（2）招聘渠道：

確定內(nèi)部推薦、校園招聘、社會招聘等招聘渠道。

分析各渠道的適用性和成本效益。

（3）招聘流程：

設(shè)計簡歷篩選、初步面試、專業(yè)技能測試、綜合面試等環(huán)節(jié)。

保證流程的公正性和效率。

（4）人員配置：

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，進行崗位配置。

利用人才庫和人才盤點結(jié)果，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。

2.針對某企業(yè)，設(shè)計一套績效管理體系。

（1）績效目標設(shè)定：

與員工共同制定SMART（具體、可衡量、可達成、相關(guān)性強、有時限）績效目標。

目標與企業(yè)戰(zhàn)略和部門目標相一致。

（2）績效考核方法：

選擇360度考核、KPI考核等方法。

保證考核方法的科學性和有效性。

（3）績效反饋與溝通：

定期進行績效反饋會議，討論績效成果和改進計劃。

建立開放和積極的溝通氛圍。

（4）績效結(jié)果運用：

將績效結(jié)果用于薪酬調(diào)整、晉升、培訓等方面。

對績效優(yōu)秀者給予獎勵，對績效不佳者提供改進機會。

3.針對某企業(yè)，設(shè)計一套員工培訓與開發(fā)計劃。

（1）培訓需求分析：

調(diào)研員工現(xiàn)有技能水平和發(fā)展需求。

識別培訓需求和優(yōu)先級。

（2）培訓內(nèi)容設(shè)計：

設(shè)計涵蓋職業(yè)技能、管理能力、團隊協(xié)作等方