毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制方面的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力，通過(guò)一系列問(wèn)題，考察考生對(duì)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、組織架構(gòu)、質(zhì)量控制等方面的理解和掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.毛皮制品加工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在哪方面？

A.低價(jià)策略

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.大規(guī)模生產(chǎn)

2.市場(chǎng)營(yíng)銷中的4P理論不包括以下哪一項(xiàng)？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.人員（People）

3.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，最常用的細(xì)分依據(jù)是？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)因素

C.心理因素

D.行為因素

4.以下哪項(xiàng)不是影響毛皮制品價(jià)格的內(nèi)部因素？

A.材料成本

B.加工工藝

C.市場(chǎng)需求

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

5.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，最應(yīng)注重的是？

A.廣告的創(chuàng)意

B.廣告的覆蓋面

C.廣告的投放時(shí)間

D.廣告的成本效益

6.毛皮制品加工企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)品牌差異化？

A.降低成本

B.提高質(zhì)量

C.創(chuàng)新設(shè)計(jì)

D.提高服務(wù)

7.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增加銷售額

C.降低生產(chǎn)成本

D.提升品牌知名度

8.毛皮制品加工企業(yè)的銷售渠道主要包括？

A.專賣店

B.電商平臺(tái)

C.零售商

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的組織架構(gòu)層次？

A.高層管理

B.中層管理

C.基層管理

D.生產(chǎn)線

10.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是？

A.原材料采購(gòu)

B.生產(chǎn)過(guò)程

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.市場(chǎng)反饋

11.以下哪項(xiàng)不是影響毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織因素？

A.人員素質(zhì)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.資金狀況

D.政策法規(guī)

12.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.專家訪談

C.市場(chǎng)觀察

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.人力資源策略

14.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？

A.定期回訪

B.建立客戶檔案

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的措施？

A.建立應(yīng)急預(yù)案

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈

C.提高產(chǎn)品合格率

D.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)

16.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃？

A.制定目標(biāo)

B.分析市場(chǎng)

C.制定策略

D.評(píng)估效果

17.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.人力資源環(huán)境

18.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織控制？

A.制定營(yíng)銷預(yù)算

B.設(shè)立營(yíng)銷部門

C.建立營(yíng)銷考核制度

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)需求波動(dòng)

B.原材料價(jià)格上漲

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.內(nèi)部管理失誤

20.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格創(chuàng)新

C.渠道創(chuàng)新

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.市場(chǎng)份額分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

22.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織協(xié)調(diào)？

A.明確各部門職責(zé)

B.加強(qiáng)溝通與協(xié)作

C.建立有效的激勵(lì)機(jī)制

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的成本控制？

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.降低原材料成本

C.提高員工效率

D.提高廣告投放效果

24.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的效果評(píng)估？

A.銷售業(yè)績(jī)分析

B.市場(chǎng)份額分析

C.客戶滿意度調(diào)查

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)？

A.產(chǎn)品經(jīng)理制

B.地區(qū)分銷制

C.銷售代表制

D.以上都是

26.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位？

A.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

B.根據(jù)目標(biāo)客戶定位

C.根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)定位

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織職責(zé)？

A.制定營(yíng)銷計(jì)劃

B.組織營(yíng)銷活動(dòng)

C.負(fù)責(zé)售后服務(wù)

D.提供技術(shù)支持

28.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略？

A.選擇合適的渠道

B.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)

C.加強(qiáng)渠道管理

D.提高渠道利潤(rùn)

30.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略？

A.定價(jià)方法

B.價(jià)格調(diào)整

C.價(jià)格促銷

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以作為細(xì)分依據(jù)？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)因素

C.心理因素

D.行為因素

2.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)需要考慮的外部因素？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.法律法規(guī)

D.技術(shù)發(fā)展

3.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織結(jié)構(gòu)類型？

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.矩陣式

D.部門式

4.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)包括？

A.原材料檢驗(yàn)

B.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.售后服務(wù)

5.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)分析

6.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，以下哪些是有效的促銷方式？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷

D.人員培訓(xùn)

7.以下哪些是影響毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本的因素？

A.原材料成本

B.加工成本

C.營(yíng)銷費(fèi)用

D.管理費(fèi)用

8.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括？

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.加強(qiáng)內(nèi)部控制

D.提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

9.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果評(píng)估指標(biāo)？

A.銷售額

B.市場(chǎng)份額

C.客戶滿意度

D.品牌知名度

10.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織控制方法包括？

A.制定營(yíng)銷預(yù)算

B.設(shè)立營(yíng)銷考核制度

C.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.提高員工營(yíng)銷技能

11.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.渠道競(jìng)爭(zhēng)

D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

12.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌建設(shè)？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.創(chuàng)新品牌形象

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

13.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織協(xié)調(diào)方法？

A.明確各部門職責(zé)

B.建立溝通機(jī)制

C.定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議

D.實(shí)施跨部門合作

14.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的成本效益分析？

A.計(jì)算營(yíng)銷成本

B.評(píng)估營(yíng)銷效果

C.優(yōu)化營(yíng)銷策略

D.提高營(yíng)銷效率

15.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道選擇因素？

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.渠道成本

C.渠道覆蓋范圍

D.渠道服務(wù)質(zhì)量

16.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品創(chuàng)新？

A.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

C.改進(jìn)生產(chǎn)工藝

D.提升產(chǎn)品功能

17.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略？

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.渠道定價(jià)

18.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位？

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.確定目標(biāo)市場(chǎng)

C.評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)

D.制定營(yíng)銷策略

19.以下哪些是毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織職責(zé)？

A.制定營(yíng)銷計(jì)劃

B.組織營(yíng)銷活動(dòng)

C.監(jiān)控營(yíng)銷效果

D.提供營(yíng)銷培訓(xùn)

20.毛皮制品加工企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展？

A.提高資源利用效率

B.減少環(huán)境污染

C.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

D.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.毛皮制品加工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在_______、_______和_______等方面。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷中的4P理論包括_______、_______、_______和_______。

3.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，最常用的細(xì)分依據(jù)是_______、_______和_______。

4.毛皮制品加工企業(yè)的銷售渠道主要包括_______、_______和_______。

5.毛皮制品加工企業(yè)的組織架構(gòu)層次包括_______、_______和_______。

6.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是_______、_______和_______。

7.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法有_______、_______和_______。

8.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，最應(yīng)注重的是_______、_______和_______。

9.毛皮制品加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌差異化可以通過(guò)_______、_______和_______等方式。

10.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)包括_______、_______和_______。

11.毛皮制品加工企業(yè)的銷售渠道策略包括_______、_______和_______。

12.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織控制包括_______、_______和_______。

13.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括_______、_______和_______。

14.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的效果評(píng)估指標(biāo)包括_______、_______和_______。

15.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織協(xié)調(diào)方法包括_______、_______和_______。

16.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的成本控制措施包括_______、_______和_______。

17.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新方式包括_______、_______和_______。

18.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析包括_______、_______和_______。

19.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌建設(shè)包括_______、_______和_______。

20.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織結(jié)構(gòu)類型包括_______、_______和_______。

21.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略包括_______、_______和_______。

22.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略包括_______、_______和_______。

23.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位包括_______、_______和_______。

24.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的組織職責(zé)包括_______、_______和_______。

25.毛皮制品加工企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展包括_______、_______和_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷只關(guān)注產(chǎn)品銷售，不涉及品牌建設(shè)。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，但企業(yè)只能選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專注。（）

3.毛皮制品加工企業(yè)的銷售渠道越廣，銷售效果越好。（）

4.質(zhì)量控制是毛皮制品加工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一，但不影響市場(chǎng)營(yíng)銷。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研是毛皮制品加工企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的必要步驟。（）

6.價(jià)格策略是毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的策略之一。（）

7.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷只針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，不考慮國(guó)際市場(chǎng)。（）

8.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效果沒(méi)有直接影響。（）

9.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)增加廣告投入來(lái)規(guī)避。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷效果評(píng)估可以通過(guò)客戶滿意度調(diào)查來(lái)進(jìn)行。（）

11.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織控制主要是通過(guò)預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）

12.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略對(duì)毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有影響。（）

13.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）

14.市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和法律等方面。（）

15.毛皮制品加工企業(yè)的品牌建設(shè)主要是通過(guò)廣告宣傳來(lái)完成的。（）

16.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織協(xié)調(diào)可以通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

17.成本控制是毛皮制品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的次要考慮因素。（）

18.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。（）

19.市場(chǎng)營(yíng)銷的組織職責(zé)應(yīng)該明確到個(gè)人，以確保責(zé)任落實(shí)。（）

20.毛皮制品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展需要注重環(huán)境保護(hù)和資源利用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合毛皮制品加工企業(yè)的實(shí)際情況，分析其市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.論述毛皮制品加工企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中如何進(jìn)行有效的組織與控制，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.請(qǐng)舉例說(shuō)明毛皮制品加工企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)指導(dǎo)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。

4.分析毛皮制品加工企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，以及如何利用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某毛皮制品加工企業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)銷量下滑，市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸侵蝕。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

案例背景：

-該企業(yè)生產(chǎn)的高檔毛皮制品曾一度受到消費(fèi)者歡迎。

-近期，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批價(jià)格更低、款式新穎的毛皮制品，吸引了大量消費(fèi)者。

-企業(yè)內(nèi)部管理較為松散，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

-企業(yè)品牌形象老化，缺乏與年輕消費(fèi)者的溝通。

2.案例題：某毛皮制品加工企業(yè)計(jì)劃推出一款新型環(huán)保毛皮制品，以迎合市場(chǎng)對(duì)綠色、可持續(xù)消費(fèi)趨勢(shì)的需求。請(qǐng)針對(duì)以下問(wèn)題，提出解決方案。

問(wèn)題：

-如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以確定目標(biāo)消費(fèi)群體和市場(chǎng)需求？

-如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略和推廣方式？

-如何組織企業(yè)內(nèi)部資源，確保新產(chǎn)品能夠順利上市并取得預(yù)期效果？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.C

5.D

6.C

7.C

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新

2.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

3.地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素

4.專賣店、電商平臺(tái)、零售商

5.高層管理、中層管理、基層管理

6.原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗(yàn)

7.問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法

8.廣告的創(chuàng)意、廣告的覆蓋面、廣告的成本效益

9.產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新

10.提高市場(chǎng)份額、增加銷售額、提升品牌知名度

11.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略

12.制定營(yíng)銷預(yù)算、設(shè)立營(yíng)銷考核制度、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

13.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)內(nèi)部控制

14.銷售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度

15.明確各部門職責(zé)、建立溝通機(jī)制、定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議

16.優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低原材料成本、提高員工效率

17.