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文檔簡介
商家入駐協(xié)議書?一、協(xié)議雙方本協(xié)議由以下雙方于[簽署日期]在[簽署地點]簽署:甲方(平臺方):名稱:[平臺方公司名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[平臺方公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(商家):名稱:[商家公司名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[商家公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]
二、引言乙方希望入駐甲方運營的[平臺名稱](以下簡稱"平臺"),利用平臺提供的服務(wù)和資源開展商業(yè)活動;甲方愿意在符合本協(xié)議約定的條件下,為乙方提供相應(yīng)的入駐服務(wù)和平臺支持。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
三、入駐申請與審核1.入駐申請乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的流程和要求,向甲方提交入駐申請,申請信息應(yīng)真實、準確、完整。入駐申請內(nèi)容包括但不限于商家基本信息、經(jīng)營類目、商品信息、店鋪運營計劃等。2.審核流程甲方將對乙方提交的入駐申請進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于乙方的資質(zhì)證明、信譽狀況、經(jīng)營能力、商品質(zhì)量等。甲方有權(quán)根據(jù)審核結(jié)果決定是否批準乙方入駐平臺。3.審核期限甲方應(yīng)在收到乙方入駐申請后的[X]個工作日內(nèi)完成審核,并將審核結(jié)果通知乙方。如遇特殊情況需要延長審核期限的,甲方應(yīng)提前告知乙方。
四、服務(wù)內(nèi)容與費用1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供平臺店鋪開設(shè)服務(wù),包括但不限于店鋪搭建、商品上架展示等。甲方為乙方提供平臺推廣服務(wù),包括但不限于搜索排名優(yōu)化、活動推薦等,以增加乙方店鋪及商品的曝光度。甲方為乙方提供交易支持服務(wù),包括但不限于訂單管理、支付結(jié)算、物流跟蹤等,確保交易的順利進行。甲方為乙方提供客戶服務(wù)支持,包括但不限于處理用戶咨詢、投訴、退換貨等問題。2.費用平臺使用費:乙方應(yīng)向甲方支付平臺使用費,費用標準為每年人民幣[X]元。平臺使用費應(yīng)在入駐申請通過后的[X]個工作日內(nèi)一次性支付。交易手續(xù)費:乙方在平臺上完成的每一筆交易,應(yīng)按照交易金額的[X]%向甲方支付交易手續(xù)費。交易手續(xù)費在每筆交易完成后的[X]個工作日內(nèi)結(jié)算。其他費用:如乙方使用甲方提供的其他增值服務(wù),應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標準另行支付相應(yīng)費用。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方提交的入駐申請及相關(guān)信息進行審核,決定是否批準乙方入駐平臺。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則,對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制經(jīng)營、關(guān)閉店鋪等。有權(quán)按照本協(xié)議約定,收取乙方的平臺使用費、交易手續(xù)費及其他費用。有權(quán)根據(jù)平臺運營情況和市場需求,對平臺服務(wù)內(nèi)容、費用標準等進行調(diào)整,并提前通知乙方。義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方提供平臺店鋪開設(shè)、推廣、交易支持、客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。保障平臺的正常運行,確保乙方能夠順利開展經(jīng)營活動。如因平臺原因?qū)е乱曳綗o法正常經(jīng)營的,甲方應(yīng)及時采取措施解決,并承擔相應(yīng)的責任。對乙方提供的商業(yè)信息和交易數(shù)據(jù)予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意披露的除外。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方熟悉平臺操作和規(guī)則。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議約定和平臺規(guī)則的前提下,使用甲方提供的平臺服務(wù)開展經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,并提出合理的意見和建議。義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方平臺規(guī)則,提交真實、準確、完整的入駐申請及相關(guān)信息,并確保所提供信息的合法性、真實性和有效性。按照本協(xié)議約定,按時足額支付平臺使用費、交易手續(xù)費及其他費用。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,不得在平臺上從事違法違規(guī)、欺詐、侵權(quán)等行為。保證所銷售商品或提供服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務(wù)。按照甲方平臺規(guī)則,規(guī)范店鋪運營行為,包括但不限于商品信息發(fā)布、店鋪裝修、訂單處理、售后服務(wù)等。配合甲方開展平臺推廣活動,按照甲方要求提供相關(guān)商品或服務(wù)的促銷信息和優(yōu)惠活動。對甲方提供的商業(yè)信息和交易數(shù)據(jù)予以保密,不得泄露給任何第三方。
六、商品與服務(wù)管理1.商品信息發(fā)布乙方應(yīng)確保在平臺上發(fā)布的商品信息真實、準確、完整,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、材質(zhì)、產(chǎn)地、售后服務(wù)等內(nèi)容。商品圖片應(yīng)清晰、真實地反映商品的外觀、細節(jié)等特征,不得進行虛假或夸大宣傳。乙方不得在商品信息中使用違法違規(guī)、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或引人誤解的語言和表述。2.商品質(zhì)量乙方應(yīng)保證所銷售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,具備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗合格證明。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,履行商品售后服務(wù)義務(wù),包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。甲方有權(quán)對乙方銷售的商品進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不符合要求的,甲方有權(quán)要求乙方采取整改措施或下架相關(guān)商品,并按照平臺規(guī)則進行處理。3.服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則和行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),包括但不限于售前咨詢、售中引導(dǎo)、售后處理等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)及時回復(fù)用戶的咨詢和投訴,解決用戶的問題,提高用戶滿意度。乙方不得在服務(wù)過程中使用不當語言或行為,不得侵犯用戶的合法權(quán)益。
七、知識產(chǎn)權(quán)保護1.乙方保證乙方保證其在平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪裝修、宣傳推廣等內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如因乙方原因?qū)е碌谌街R產(chǎn)權(quán)糾紛的,乙方應(yīng)承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.侵權(quán)處理如甲方發(fā)現(xiàn)乙方在平臺上存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為,甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并采取相應(yīng)的措施消除影響。如乙方未及時處理的,甲方有權(quán)按照平臺規(guī)則進行處理,包括但不限于下架侵權(quán)商品、限制乙方經(jīng)營、關(guān)閉店鋪等,由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失均由乙方承擔。
八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。
九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,一方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。在協(xié)議履行期間,如一方出現(xiàn)嚴重違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則的行為,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的法律責任。如因不可抗力或法律法規(guī)變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方并協(xié)商解決善后事宜。
十、違約責任1.如一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等合理費用。2.乙方未按時足額支付平臺使用費、交易手續(xù)費及其他費用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部費用及違約金。3.如乙方在平臺上從事違法違規(guī)、欺詐、侵權(quán)等行為,導(dǎo)致甲方遭受行政處罰、法律訴訟或其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。
十一、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十二、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議
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