2025技術(shù)支持與維護(hù)合同本合同由以下雙方于年月日在簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)接受方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方具有提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的能力，乙方有需求獲得甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下合同條款：第一條合同背景與目的1.1甲方依據(jù)本合同的約定，向乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”），乙方接受甲方提供的服務(wù)。1.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范雙方行為，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供以下技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等；軟硬件支持：提供軟件升級(jí)、硬件故障處理等服務(wù)；技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)：根據(jù)乙方需求，提供技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；安全防護(hù)：提供病毒防護(hù)、漏洞修復(fù)等安全服務(wù)；2.2服務(wù)方式甲方通過(guò)以下方式為乙方提供服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)支持：甲方技術(shù)人員至乙方指定地點(diǎn)提供服務(wù)；遠(yuǎn)程支持：通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程控制等方式提供技術(shù)支持；定期巡檢：甲方按約定周期對(duì)乙方系統(tǒng)進(jìn)行檢查與維護(hù)；其他方式：根據(jù)乙方需求，另行協(xié)商確定服務(wù)方式。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為年月日至年月日，共計(jì)個(gè)月。3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)如乙方需繼續(xù)使用甲方服務(wù)，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前日書(shū)面通知甲方，雙方可另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫(xiě)：），包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)及管理費(fèi)等。具體費(fèi)用組成如下：基本服務(wù)費(fèi)：人民幣元；額外服務(wù)費(fèi)：因乙方需求增加的服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，另行協(xié)商確定；4.2支付方式雙方同意采用以下支付方式：分期支付：乙方在本合同簽訂后日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣元，剩余費(fèi)用按季度支付，每季度末支付人民幣元；一次性支付：乙方在本合同簽訂后日內(nèi)一次性支付全部費(fèi)用人民幣元；4.3付款方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，賬戶信息如下：甲方賬戶名稱(chēng)：開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、完整的技術(shù)資料；有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，要求乙方配合進(jìn)行必要的操作與調(diào)整；有權(quán)根據(jù)乙方的違約行為，采取合理措施暫?；蚪K止服務(wù)；甲方的義務(wù)：按時(shí)提供符合約定的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在乙方系統(tǒng)發(fā)生重大故障時(shí)，應(yīng)在收到通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題；未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向第三方披露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料；5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利：有權(quán)要求甲方按約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查；有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理建議并要求改進(jìn)；有權(quán)在甲方未按約定提供服務(wù)時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方的義務(wù)：按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付；提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、完整的技術(shù)資料及配合；未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將甲方提供的服務(wù)用于第三方；第六條服務(wù)驗(yàn)收與標(biāo)準(zhǔn)6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障；提供的技術(shù)支持準(zhǔn)確、及時(shí)；服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)小時(shí)；問(wèn)題解決滿意度達(dá)到%以上；6.2驗(yàn)收方式乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出異議，則視為驗(yàn)收合格。第七條保密條款7.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密及其他未公開(kāi)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。7.2保密期限本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為年。第八條違約責(zé)任8.1違約金任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元（大寫(xiě)：）。如違約金不足以彌補(bǔ)損失，違約方應(yīng)賠償守約方的全部損失。8.2賠償責(zé)任因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償守約方的直接損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等合理支出。8.3解除合同如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力的通知受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2訴訟解決協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的變更本合同的變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同的附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)掛號(hào)信、郵政特快專(zhuān)遞或傳真等方式送達(dá)，送達(dá)地址以本合同載明的聯(lián)系方式為準(zhǔn)。11.4合同份數(shù)本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第十二條合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：