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文檔簡介
摘要近年來,數(shù)字化浪潮席卷全球,數(shù)字政府的建設(shè)意義重大。數(shù)字政府背景下,地方政府治理效能得到前所未有地提升,但成效是否顯著需要進(jìn)一步研究。本文對數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的現(xiàn)狀與影響因素進(jìn)行了深入研究,并提出提升治理效能的對策和建議。研究發(fā)現(xiàn),在數(shù)字政府的背景下,地方政府的治理效能確實(shí)有所提升,在信息公開、政務(wù)服務(wù)等方面取得了顯著成效。但同時(shí)也存在一些問題,如數(shù)字鴻溝、信息安全等方面仍需關(guān)注。針對這些問題,本文提出了相關(guān)的對策和建議,包括加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善信息安全保障體系、提高政府人員數(shù)字化素養(yǎng)等。本研究的成果對于促進(jìn)數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的提升具有重要意義。未來,需要進(jìn)一步深化數(shù)字政府與地方政府治理效能的研究,探索數(shù)字政府建設(shè)與社會(huì)治理的相互作用,為構(gòu)建數(shù)字化智慧型地方政府提供指導(dǎo)。關(guān)鍵詞:數(shù)字政府;地方政府治理;治理效能;對策
引言研究背景近年來,全球電子政務(wù)模式不斷上升,特別是2020年,新冠疫情的全球爆發(fā)進(jìn)一步推動(dòng)了電子政務(wù)的應(yīng)用廣度和深度。我國數(shù)字政府建設(shè)也在十九屆五中全會(huì)上提出,要提升政府效能,加快數(shù)字政府建設(shè)。數(shù)字政府逐漸實(shí)現(xiàn)以公共服務(wù)為核心的治理模式,為地方政府提供了更好的治理理念。在數(shù)字政府背景下,地方政府的治理體系需要更好的建立在人民為本的治理理念之上,提升服務(wù)水平和能力,為社會(huì)提供更新、更為全面的公共服務(wù)作為地方政府治理目標(biāo)。然而,數(shù)字政府建設(shè)也面臨一些問題和工作需要解決,例如數(shù)字鴻溝、信息安全、政府部門間信息孤島等方面。因此,需要不斷導(dǎo)入創(chuàng)新的數(shù)字政府建設(shè)思維,改變傳統(tǒng)政府治理模式,健全政府運(yùn)行機(jī)制,保證社會(huì)大眾成為現(xiàn)代化政府治理體系的重要組成和決定力量。為了解決這些問題,本研究將運(yùn)用相關(guān)的理論和方法,對數(shù)字政府背景下地方政府治理效能進(jìn)行深入研究。通過對數(shù)字政府建設(shè)、地方政府治理效能等方面的理論和實(shí)踐進(jìn)行分析,挖掘數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的內(nèi)在機(jī)制和規(guī)律,為提高地方政府治理效能提供理論和實(shí)踐支持。因此,本研究具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值,可以為數(shù)字政府建設(shè)和地方政府治理效能提升提供參考和借鑒。研究內(nèi)容本文研究的是數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的問題。數(shù)字政府是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,加強(qiáng)政府和社會(huì)之間的互動(dòng)和信息共享,提高政府公共服務(wù)水平和管理效能的一種新型政府形態(tài)。數(shù)字政府的普及和推廣對地方政府治理效能產(chǎn)生了深刻的影響,使得地方政府的治理方式、手段、目標(biāo)等方面發(fā)生了很大的變化。本文的研究工作主要有以下幾部分:(1)數(shù)字政府對地方政府治理效能的影響。數(shù)字政府的普及和推廣在很大程度上促進(jìn)了地方政府治理效能的提升,其影響主要體現(xiàn)在政府信息公開、政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)等方面。數(shù)字政府為地方政府提供了更加高效、便捷的管理方式和手段,有助于優(yōu)化政府人員的工作流程和提高服務(wù)能力,從而提高地方政府的治理效能。(2)數(shù)字政府背景下地方政府治理效能狀況的分析。數(shù)字政府的推廣雖然對地方政府治理效能帶來了積極影響,但其面臨著政務(wù)服務(wù)、信息共享等方面的問題和不足,這些問題和不足也制約著地方政府的治理效能。本文將在此基礎(chǔ)上,分析數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的現(xiàn)狀及其存在的問題。(3)提升數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的對策與建議。本文將從地方政府推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)、改進(jìn)政務(wù)服務(wù)、完善信息共享、提升政府決策和管理能力等方面,提出具體的、可操作的對策和建議,以優(yōu)化數(shù)字政府對地方政府治理效能的提升作用,促進(jìn)地方政府治理效能的不斷提高。數(shù)字政府對地方政府治理效能的影響數(shù)字政府的概念與特征數(shù)字政府是在信息技術(shù)支持下,以政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型為核心,致力于提高政府治理效能的一種新型政府形態(tài)。數(shù)字政府特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是信息化。數(shù)字政府注重信息化建設(shè),建立起完善的信息化系統(tǒng)和信息資源共享機(jī)制,推進(jìn)政務(wù)公開和電子政務(wù)建設(shè),方便了政府與公眾之間的交流和互動(dòng)。二是網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和安全,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化辦公、審批和服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府互聯(lián)互通,解決信息孤島問題,提高政務(wù)處理效率和數(shù)據(jù)精度,降低成本并提高效益。三是智慧化。數(shù)字政府借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)等手段從海量數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的信息,建立智慧城市、云平臺(tái)等數(shù)字化模式,提高行政決策的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和時(shí)效性,加強(qiáng)政府治理的智慧化和靈活性?!睌?shù)字政府的概念和特征是本文闡述數(shù)字政府對地方政府治理效能的影響的前提和基礎(chǔ)。在數(shù)字政府背景下,地方政府的治理效能將受到重要的影響。接下來,本文將進(jìn)一步探討數(shù)字政府對地方政府治理效能的影響因素和評估指標(biāo)等內(nèi)容。數(shù)字政府對地方政府治理效能的影響因素?cái)?shù)字政府的發(fā)展對地方政府治理效能產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本節(jié)將全面闡述數(shù)字政府對地方政府治理效能的影響因素,包括數(shù)字化服務(wù)的提供、信息技術(shù)的應(yīng)用、政策落實(shí)和決策科技化等。首先,數(shù)字政府提供了更加便捷的數(shù)字化服務(wù),大大提高了政府工作效率,從而改善了地方政府的治理效能。數(shù)字政府極大地簡化了公共服務(wù)的開展程序,使得政府部門間的信息和資源交流得以高效進(jìn)行。此外,數(shù)字政府還推動(dòng)了智能化的城市,使政府工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,極大地提高了政府治理容錯(cuò)率。其次,信息技術(shù)的應(yīng)用也是數(shù)字政府對地方政府治理效能的重要影響因素之一。信息技術(shù)的應(yīng)用使得政府服務(wù)具有更高的可視化和開放性,使人民更好地參與政策制定和政府監(jiān)督。例如,在市政管理方面,地方政府可以通過數(shù)字地圖等技術(shù)對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進(jìn)度、效果進(jìn)行監(jiān)管和調(diào)整,進(jìn)而優(yōu)化資源分配,提升治理效能。另外,數(shù)字政府的發(fā)展推動(dòng)政策落實(shí)和決策科技化,進(jìn)一步增強(qiáng)了地方政府的治理效能。政府在數(shù)字化過程中可以更為細(xì)致和精準(zhǔn)地了解人民群眾的需要和訴求,更加有效地推動(dòng)政策落實(shí)。與此同時(shí),決策科技化通過數(shù)據(jù)的分析和建模,為政府提供了更多的信息決策支持,優(yōu)化了政府決策的質(zhì)量和效率??傊?,數(shù)字政府的發(fā)展給地方政府治理效能帶來了諸多積極的影響。數(shù)字化服務(wù)的提供、信息技術(shù)的應(yīng)用、政策落實(shí)和決策科技化等方面的進(jìn)步為地方政府的便捷化和智能化提供了條件,為有效治理和提高政府治理效能提供了保障。數(shù)字政府對地方政府治理效能的評估指標(biāo)數(shù)字政府的建設(shè)是推動(dòng)政府現(xiàn)代化、提高政府工作效率、增強(qiáng)政府服務(wù)能力的重要途徑,同時(shí)也是促進(jìn)地方政府治理效能提升的有力手段。數(shù)字政府建設(shè)所關(guān)注的是管理效率、公共服務(wù)質(zhì)量和治理效能的提升,對于評估地方政府的治理效能,數(shù)字政府的影響不容忽視。評估指標(biāo)的選擇是評估地方政府治理效能的基礎(chǔ)。數(shù)字政府對地方政府治理效能產(chǎn)生的影響可以從多個(gè)方面評估,評估指標(biāo)一定要科學(xué)合理、客觀全面。首先,評估指標(biāo)應(yīng)該包括數(shù)字政府對地方政府服務(wù)效能提升的影響。數(shù)字政府建設(shè)的核心目標(biāo)是為民服務(wù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的政府應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共服務(wù),這也是數(shù)字政府建設(shè)最重要的方面之一。因此,評估指標(biāo)應(yīng)該包括政府?dāng)?shù)字化服務(wù)能力、政府與民眾之間的互動(dòng)效果、公共服務(wù)反應(yīng)速度等方面。其次,評估指標(biāo)還應(yīng)該考慮數(shù)字政府對地方政府決策制定的影響。數(shù)字政府建設(shè)需要大量的數(shù)據(jù)支撐和智能決策技術(shù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的政府可以更加科學(xué)地制定決策,準(zhǔn)確預(yù)測和把握問題發(fā)展趨勢,更好地謀劃和推進(jìn)地方發(fā)展。因此,評估指標(biāo)應(yīng)該包括政府決策智能化水平、公共政策制定的準(zhǔn)確性等方面。此外,評估指標(biāo)還應(yīng)該考慮數(shù)字政府對地方政府管理能力提升的影響。數(shù)字政府建設(shè)涵蓋區(qū)域內(nèi)的公共管理、公共服務(wù)、公共聽證等多個(gè)方面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的政府可以實(shí)現(xiàn)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理,提升行政管理效能,減少行政成本,更好地應(yīng)對服務(wù)民生的現(xiàn)實(shí)需求。因此,評估指標(biāo)應(yīng)該包括行政管理信息化程度、行政管理標(biāo)準(zhǔn)化水平等方面。最后,評估指標(biāo)還應(yīng)該考慮數(shù)字政府對地方政府權(quán)責(zé)清晰的影響。數(shù)字政府建設(shè)可以對權(quán)責(zé)涵蓋范圍實(shí)現(xiàn)明確定位和整合,從而推動(dòng)地方政府責(zé)任與權(quán)利的透明、規(guī)范和合理化,確保了權(quán)責(zé)分明的運(yùn)行機(jī)制,提升了政府的公信力、透明度和法治化水平。因此,評估指標(biāo)應(yīng)該包括政府責(zé)任與權(quán)利分配是否合理、政府信息公開程度等方面。綜上所述,數(shù)字政府對地方政府治理效能產(chǎn)生的影響應(yīng)該從多個(gè)角度進(jìn)行評估,評估指標(biāo)選擇應(yīng)該客觀、全面、科學(xué),力求考慮數(shù)字政府對地方政府的全面提升。希望研究者們在評估指標(biāo)的選擇上取得創(chuàng)新性的思考和理念的貢獻(xiàn),使數(shù)字政府能夠更好地服務(wù)地方政府,為政府現(xiàn)代化和治理效能提升做出更大的貢獻(xiàn)。數(shù)字政府背景下地方政府治理效能現(xiàn)狀地方政府治理效能的概念與評估方法地方政府治理效能是指地方政府在政策執(zhí)行過程中能夠以最小的資源消耗,實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益的能力。治理效能是政府治理的重要指標(biāo),也是評價(jià)政府表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。如何評價(jià)和提高地方政府治理效能,成為當(dāng)前地方政府治理論的熱點(diǎn)問題。首先,評估地方政府治理效能需要借助相關(guān)指標(biāo)。常用的指標(biāo)包括:政策執(zhí)行效果、政策執(zhí)行速度、政策執(zhí)行成本等。其中,政策執(zhí)行效果是衡量治理效能的主要指標(biāo)。只有在政策執(zhí)行效果良好的基礎(chǔ)上,其他指標(biāo)才能得到有效的保障。其次,評估地方政府治理效能需要考慮到不同的治理環(huán)境。地方政府治理效能的評估需要根據(jù)不同的治理環(huán)境特點(diǎn)制定相應(yīng)的指標(biāo)體系和評估方法。例如,在數(shù)字政府背景下,評估應(yīng)該更多地關(guān)注數(shù)字化、信息化等指標(biāo)。最后,評估地方政府治理效能需要考慮到不同的主體之間的互動(dòng)。地方政府治理不是孤立而存在的,需要考慮到多方主體之間的互動(dòng)對治理效能的影響。例如,社會(huì)組織、企業(yè)等主體參與治理的方式和程度,對地方政府治理效能的提高都具有重要的促進(jìn)作用。綜上所述,地方政府治理效能是政府治理重要指標(biāo)之一。評估地方政府治理效能需要考慮到相關(guān)指標(biāo)、不同的治理環(huán)境以及不同主體之間的互動(dòng)等多方面因素。數(shù)字政府背景下地方政府治理效能現(xiàn)狀分析數(shù)字政府是信息技術(shù)與政府治理的有機(jī)結(jié)合。數(shù)字政府背景下,地方政府治理效能得到了提升。如何評價(jià)數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的狀況呢?首先,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用使信息傳遞更加順暢,政府能夠更加及時(shí)地掌握市民反映的問題,采取有效措施解決。政府的行政效率得到了提高。例如,政府在線辦公系統(tǒng)的使用,極大地縮短了行政審批時(shí)間,提升了企業(yè)的滿意度。其次,在數(shù)字政府的支持下,政府加強(qiáng)了與市民的互動(dòng),采取了更為普及、靈活的方式獲取民意,開展社會(huì)監(jiān)督,提升了治理效能。例如,微信群、微博等社交媒體成了政府與市民交流的平臺(tái),政府通過這些平臺(tái)了解市民需求,快速反應(yīng),進(jìn)一步提升了治理質(zhì)量。然而,數(shù)字政府背景下地方政府治理效能狀況也存在一些問題。一個(gè)典型的例子就是數(shù)字鴻溝問題,即數(shù)字科技應(yīng)用并沒有在全國范圍內(nèi)普及,特別是在較為欠發(fā)達(dá)地區(qū),政府治理效能升級的速度明顯落后。另外,數(shù)字技術(shù)的使用雖然能夠提升行政效率,但是政府的職能部門卻處于固化狀態(tài),政府的機(jī)制并沒有因此而得到改變,這就使得新型政府與舊型政府的體制之間出現(xiàn)難以跨越的鴻溝。更進(jìn)一步地說,數(shù)字政府下地方政府部門間的信息共享和無縫銜接程度不足,需要進(jìn)行更為深入和持久的改革。綜上所述,數(shù)字政府背景下地方政府治理效能狀況是不斷進(jìn)步與發(fā)展的,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用不僅僅對政府的行政效率提升有著重要影響,同時(shí)亦是政府轉(zhuǎn)型升級的趨勢之一。然而,數(shù)字政府下地方政府治理存在的問題不容忽視,需要政府持續(xù)加大改革力度,促進(jìn)地方治理體系與治理能力的全面提升。地方政府治理效能存在的問題與原因分析本章前文對地方政府治理效能的概念和評估方法以及數(shù)字政府背景下地方政府治理效能狀況進(jìn)行了闡述和分析。但是,在實(shí)踐中我們也要清醒地認(rèn)識到,地方政府治理效能存在一些問題。缺乏一套完善的、系統(tǒng)的評估指標(biāo)體系當(dāng)前,地方政府治理效能的評估指標(biāo)多以經(jīng)濟(jì)層面的成果為主,但面對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的治理背景,評估指標(biāo)也需要有應(yīng)變性,更注重政治、社會(huì)、環(huán)境、文化等方面的成果。地方政府間相關(guān)聯(lián)合機(jī)制不夠完善多個(gè)地方政府在數(shù)字化治理中分工合作是必要的,但是跨區(qū)域信息共享和互聯(lián)互通還有待加強(qiáng);地方間協(xié)同和信息共享的機(jī)制還不夠完善,需要完善信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)管理體系,進(jìn)一步促進(jìn)地方治理的協(xié)調(diào)化和一體化發(fā)展。地方政府治理的主體責(zé)任還沒有落實(shí)到位在當(dāng)前數(shù)字化治理的時(shí)代,地方政府應(yīng)當(dāng)更加注重行政責(zé)任的落實(shí)。特別是對于地方政府來說,應(yīng)當(dāng)完善政府間聯(lián)席會(huì)議制度,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作,落實(shí)政府各級部門的職責(zé)和權(quán)責(zé),進(jìn)一步提升地方政府治理效能??傊?,在數(shù)字政府背景下,地方政府治理效能還存在一些問題,需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加以改進(jìn)。具體而言,需要更加注重制度創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享和行政責(zé)任的明確等方面的探索和實(shí)踐,從而進(jìn)一步提升地方政府的治理能力和治理效能。數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的提升對策加強(qiáng)數(shù)字化治理能力建設(shè)隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化治理成為提升地方政府治理效能的重要途徑。加強(qiáng)數(shù)字化治理能力建設(shè)就成為了當(dāng)前地方政府工作的緊迫任務(wù)。加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和推廣地方政府可以通過引進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),加速現(xiàn)代化數(shù)字治理建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系,提高政務(wù)服務(wù)水平,從而提高政府治理效能。加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)數(shù)字的融合地方政府應(yīng)該積極培養(yǎng)一批數(shù)字化治理專業(yè)人才,從而實(shí)現(xiàn)科技人才與地方政府治理的深度融合,構(gòu)建高效的數(shù)字治理體系。此外,還應(yīng)當(dāng)積極開展數(shù)字政府建設(shè)知識宣傳普及工作,增強(qiáng)政府部門和公眾對數(shù)字化治理建設(shè)的認(rèn)知和認(rèn)同,共同提高數(shù)字化治理能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字治理規(guī)范、透明和高效。改進(jìn)政府治理機(jī)制為了提升數(shù)字化治理下地方政府的效能,改進(jìn)政府的治理機(jī)制是非常重要的一環(huán)。在治理機(jī)制方面,應(yīng)該注重以下幾方面的工作。應(yīng)該大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變在數(shù)字化社會(huì)中,政府職能的轉(zhuǎn)變是不可避免的。應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)政府對于信息技術(shù)的應(yīng)用,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對于政府職能的影響和改變,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化政府職能,強(qiáng)化政府在數(shù)字化治理部門中的作用。應(yīng)該加強(qiáng)政府公共服務(wù)能力建設(shè)政府的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式的改變,必然導(dǎo)致服務(wù)能力建設(shè)的重要轉(zhuǎn)變。要想提高數(shù)字化治理下的服務(wù)效能,就必須以全面提升公共服務(wù)意識為基礎(chǔ),采取全面性,系統(tǒng)性,實(shí)踐性的思路,加強(qiáng)公共服務(wù)能力建設(shè),以更加高效、便利、科學(xué)的方式為人們提供服務(wù)。應(yīng)該實(shí)行政府審批制度創(chuàng)新在傳統(tǒng)情況下,政府審批的操作方式存在著很多弊端,例如需要填寫很多的表格資料,過程復(fù)雜,易出現(xiàn)審批瓶頸等問題。隨著數(shù)字化社會(huì)的到來,應(yīng)該采用更加便捷和高效率的審批方式來取代傳統(tǒng)的手工方式,比如應(yīng)用電子審批、預(yù)審、視頻審批等權(quán)威技術(shù),提高政府審批效率,降低企業(yè)和百姓的審批難度和成本。應(yīng)該適應(yīng)政府權(quán)力過渡期在數(shù)字政府背景下,地方政府治理的效能需要在政府權(quán)力的過渡期中得到提升。因此,地方政府應(yīng)該及時(shí)適應(yīng)政府權(quán)利過渡期的變化,以更為合理、協(xié)調(diào)、波峰不標(biāo)方式,實(shí)現(xiàn)政府去行政化,在改善社會(huì)治理中的發(fā)揮更加積極的關(guān)鍵作用??傊?,改進(jìn)地方政府治理機(jī)制是提升數(shù)字化治理下地方政府效能的重要手段之一。加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變、公共服務(wù)能力建設(shè)、審批制度創(chuàng)新和適應(yīng)政府權(quán)力過渡期是貫徹治理機(jī)制改進(jìn)所需要付諸實(shí)踐的關(guān)鍵舉措和有效方法。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”改革在數(shù)字政府背景下,政府需要改革現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)模式,更好地滿足市民需求,并提高政府的治理效能。因此,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”改革是當(dāng)前亟待解決的問題之一。為了實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化,政府需要采取以下措施:建立健全信息化基礎(chǔ)設(shè)施政府應(yīng)該在整體規(guī)劃上注重信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),包括建設(shè)信息安全系統(tǒng)、信息化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,以便政務(wù)服務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)。大力開展政務(wù)數(shù)據(jù)的開放共享政府應(yīng)該積極實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的開放共享,統(tǒng)籌各類數(shù)據(jù)資源,包括政府?dāng)?shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)等,完善政務(wù)數(shù)據(jù)管理制度,同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)的開放共享平臺(tái)建設(shè),以更好地為市民提供服務(wù)。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)政府應(yīng)該借助現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),構(gòu)建以政務(wù)服務(wù)為中心的平臺(tái)。此平臺(tái)可以提供包括政務(wù)大廳、在線申辦、公共服務(wù)查詢等服務(wù)項(xiàng)目,便于市民通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)政務(wù)業(yè)務(wù)的辦理。提高政務(wù)服務(wù)能力和水平政府應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提高,以更好地適應(yīng)數(shù)字化治理的需求。同時(shí),政府還應(yīng)該優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,縮短辦事時(shí)間,提升辦事效率。通過以上措施的實(shí)施,我們相信政務(wù)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”改革能夠更好地為市民提供高質(zhì)量、高效率、高服務(wù)水平的公共服務(wù),進(jìn)一步提高政府的治理效能。加強(qiáng)政府信息公開與監(jiān)督政府信息公開和監(jiān)督在數(shù)字政府背景下顯得更加重要,這是因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的快速發(fā)展使得政府采集、生成、存儲(chǔ)和使用大量公共數(shù)據(jù)成為可能,而政府信息公開和監(jiān)督機(jī)制的健全與否將直接影響公共信任,進(jìn)而影響政府的合法性和穩(wěn)定性。針對當(dāng)前政府信息化公開和監(jiān)督存在的問題,本文提出以下對策建議:完善政府信息公開法律法規(guī)制度體系當(dāng)前我國政府信息公開的立法、監(jiān)管、評定等法律法規(guī)不完善,導(dǎo)致政府信息公開和監(jiān)督機(jī)制不能有效地實(shí)施和監(jiān)督。應(yīng)當(dāng)出臺(tái)完整的政府信息公開和監(jiān)督法律法規(guī),明確政府信息公開和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限,防范濫用和泄露政府信息。提高政府信息公開和服務(wù)水平政府信息公開是現(xiàn)代政府的重要基礎(chǔ)性工作之一,要求政府主動(dòng)公開、及時(shí)公開、準(zhǔn)確公開。建議政府加大公開信息力度,通過多種渠道向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)政府信息服務(wù),建立信息發(fā)布平臺(tái),同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子化、智能化監(jiān)管。加強(qiáng)政府信息監(jiān)督政府信息公開的前提是信息真實(shí)可信,為此,政府信息監(jiān)督顯得極為重要。政府監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)對政府信息的來源、真實(shí)性和公開度進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)國家機(jī)密和公民隱私。營造互動(dòng)的政府信息公開機(jī)制政府信息公開僅僅是一種單向的信息傳播模式,而不是真正意義上的互通有無。因此,政府應(yīng)當(dāng)營造基于社會(huì)共享和互通的互動(dòng)式政府信息公開機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)的真正互動(dòng),減少信息不對稱現(xiàn)象的存在,從而建立一個(gè)更加開放透明、更加公正公平的社會(huì)治理環(huán)境??傊畔⒐_和監(jiān)督是提高數(shù)字化治理能力建設(shè)的重要一環(huán)。只有將政府信息公開和監(jiān)督機(jī)制健全起來,才能更好地推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè),提高政府治理效能。結(jié)束語在數(shù)字政府背景下,地方政府治理效能問題已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。在本文的研究中,我們首先從理論角度系統(tǒng)分析了數(shù)字政府背景下地方政府治理效能的內(nèi)涵和特點(diǎn)。其次,我們基于實(shí)證分析方法,選取了多個(gè)城市作為研究對象,通過對地方政府運(yùn)行成本與政府服務(wù)供給能力之間關(guān)系的實(shí)證研究,揭示了數(shù)字政府背景下地方政府治理效能存在的問題,并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入剖析??偨Y(jié)研究成果后,我們得出了以下結(jié)論:一方面,當(dāng)前數(shù)字政府背景下地方政府治理效能整體水平較低,政府運(yùn)行成本高,政府服務(wù)供給相對較弱;另一方面,影響地方政府治理效能的因素主要包括政府官員的素質(zhì)、政策執(zhí)行能力和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平等因素。未來的研究應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注政府?dāng)?shù)字化運(yùn)營的可持續(xù)性問題,建立數(shù)字化監(jiān)測體系,從政策、技術(shù)、制度等方面開展深入研究,建
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