提高城市服務(wù)質(zhì)量的咨詢合同編號(hào)：__________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：_______（名稱）

地址：_______（詳細(xì)地址）

乙方：_______（名稱）

地址：_______（詳細(xì)地址）

鑒于甲方為了提高城市服務(wù)質(zhì)量，特委托乙方提供咨詢服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在提高城市服務(wù)質(zhì)量咨詢項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保咨詢項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)甲方預(yù)期目標(biāo)。

二、合同背景

甲方為了提升城市服務(wù)質(zhì)量，提高市民滿意度，決定委托乙方進(jìn)行咨詢服務(wù)。乙方具備豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、高效的咨詢服務(wù)。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)_____年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

四、服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下咨詢服務(wù)：

1.城市服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析；

2.城市服務(wù)質(zhì)量提升方案設(shè)計(jì)；

3.城市服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)；

4.城市服務(wù)質(zhì)量提升效果評(píng)估。

五、費(fèi)用及支付方式

1.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付合同總金額的______%，余款在乙方完成全部服務(wù)后______日內(nèi)支付。

六、保密條款

甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭(zhēng)議解決

甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

編號(hào)：__________

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的資料和信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確、高效地完成咨詢服務(wù)。

2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、訪談等工作，確保乙方能夠全面了解城市服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀。

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)完成支付義務(wù)。

4.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保城市服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目符合國(guó)家政策導(dǎo)向。

5.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

6.甲方應(yīng)保證乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中所獲得的信息和資料的安全性，不得泄露給任何第三方。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成城市服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析、提升方案設(shè)計(jì)、實(shí)施指導(dǎo)及效果評(píng)估等工作。

2.乙方應(yīng)保證所提供咨詢服務(wù)的質(zhì)量，確保方案的科學(xué)性、可行性和有效性。

3.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方信息。

4.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交階段性成果，并及時(shí)與甲方溝通，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保咨詢服務(wù)的合規(guī)性。

6.乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如遇到不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取一切可能措施減輕損失。

7.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

2.甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并對(duì)乙方未按時(shí)完成的服務(wù)提出質(zhì)疑或終止合同。

3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)甲方未按時(shí)支付的費(fèi)用提出質(zhì)疑或采取法律手段追償。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和信息，以便乙方能夠順利完成服務(wù)。

6.乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、訪談等工作，確保乙方能夠全面了解城市服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀。

合同金額與支付方式：

編號(hào)：__________

一、合同總金額

本合同的總金額為人民幣_(tái)_____元整，該金額為乙方提供咨詢服務(wù)所應(yīng)收取的全部費(fèi)用。

二、支付方式

1.首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣_(tái)_____元整，作為首付款。

2.階段性付款：乙方在完成以下階段性工作后，甲方應(yīng)按照合同約定的比例支付相應(yīng)款項(xiàng)：

-階段一：完成城市服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析報(bào)告，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣_(tái)_____元整。

-階段二：完成城市服務(wù)質(zhì)量提升方案設(shè)計(jì)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣_(tái)_____元整。

-階段三：完成城市服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣_(tái)_____元整。

3.最終付款：乙方在完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后______日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%，即人民幣_(tái)_____元整，作為最終付款。

三、支付條件

1.甲方支付款項(xiàng)前，乙方需提供相應(yīng)階段的工作成果和相關(guān)證明文件。

2.甲方在支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)確保款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，乙方在收到款項(xiàng)后應(yīng)提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。

3.如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按期完成工作，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付時(shí)間，并支付乙方因延誤而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

四、額外費(fèi)用

1.本合同總金額不包括乙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)、資料費(fèi)等額外費(fèi)用。

2.額外費(fèi)用應(yīng)在實(shí)際發(fā)生時(shí)，由甲方按照實(shí)際發(fā)生額支付給乙方。

3.乙方應(yīng)在產(chǎn)生額外費(fèi)用后______日內(nèi)向甲方提出費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的憑證。

五、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

2.如乙方未按約定完成工作，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

編號(hào)：__________

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

-甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額_____%的違約金，并賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。

-甲方未按約定提供必要資料和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成工作，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

-乙方未按約定時(shí)間完成工作，應(yīng)向甲方支付合同總金額_____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。

-乙方未按約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不符合預(yù)期，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償甲方相應(yīng)的損失。

二、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方可以選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式：

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

-仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

-調(diào)解：雙方可以共同選擇一名或多名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。

三、適用法律和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院為管轄法院。

四、其他

1.任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。

3.如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同解除或部分解除，并協(xié)商處理剩余款項(xiàng)和責(zé)任。

4.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

附則：

編號(hào)：__________

一、生效條件

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的生效，需滿足以下條件：

1.甲方和乙方均具備完全民事行為能力，且簽署本合同的行為真實(shí)、自愿。

2.雙方已按照合同約定支付了首付款。

3.合同內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。

二、有效期

本合同的有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更和終止條款

1.變更：本合同在履行過(guò)程中，如因客觀情況發(fā)生變化，需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.終止條件：

-合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；

-一方違約，另一方提出解除合同；

-發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

-經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

3.終止程序：合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照以下程序處理：

-雙方應(yīng)確認(rèn)合同終止的事實(shí)，并簽署合同終止確認(rèn)書(shū)；

-雙方應(yīng)結(jié)清合同履行過(guò)程中的所有款項(xiàng)；

-雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于資料移交、設(shè)備返還等。

四、通知

1.雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知合同相關(guān)的任何變更、終止或其他重要事項(xiàng)。

2.通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，以發(fā)送日期為送達(dá)日期。

五、不可抗力

1.不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。

六、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同及其補(bǔ)充協(xié)議均為雙方之間的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。

3.本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

編號(hào)：__________

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方對(duì)城市服務(wù)質(zhì)量提升的具體需求，包括但不限于服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

2.設(shè)計(jì)方案：乙方根據(jù)需求文檔提供的城市服務(wù)質(zhì)量提升方案，包括實(shí)施步驟、預(yù)期效果、資源配置等。

3.技術(shù)規(guī)格：乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中所需遵循的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.合同簽訂雙方的身份證明文件復(fù)印件：包括甲方和乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。

5.乙方資質(zhì)證明文件復(fù)印件：包括乙方從事相關(guān)咨詢服務(wù)的資質(zhì)證明、專業(yè)人員的資格證書(shū)等。

6.保密協(xié)議：甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，確保雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密和敏感信息得到妥善保護(hù)。

7.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：明確甲方驗(yàn)收乙方提供的服務(wù)成果的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

8.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)