2024年系統(tǒng)分析師考試解題技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)分析的主要目的是：

A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)

B.開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

C.分析系統(tǒng)需求

D.維護(hù)系統(tǒng)

2.下列哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)分析過(guò)程中的活動(dòng)？

A.需求收集

B.需求分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)測(cè)試

3.系統(tǒng)可行性研究不包括以下哪個(gè)方面？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.操作可行性

4.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪種工具通常用于繪制數(shù)據(jù)流圖？

A.流程圖

B.ER圖

C.DFD

D.狀態(tài)圖

5.下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析階段的輸出？

A.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

C.用戶手冊(cè)

D.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

6.系統(tǒng)分析中的“需求收集”階段主要關(guān)注：

A.系統(tǒng)需求的具體實(shí)現(xiàn)

B.系統(tǒng)需求的范圍和類型

C.系統(tǒng)需求的優(yōu)先級(jí)

D.系統(tǒng)需求的變更控制

7.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪種文檔用于記錄需求分析的結(jié)果？

A.業(yè)務(wù)流程圖

B.數(shù)據(jù)字典

C.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

8.下列哪種方法通常用于確定系統(tǒng)需求？

A.專家訪談

B.用戶調(diào)查

C.實(shí)地考察

D.以上都是

9.系統(tǒng)分析中的“需求分析”階段的主要任務(wù)是：

A.確定系統(tǒng)需求

B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

C.評(píng)估系統(tǒng)性能

D.編寫(xiě)測(cè)試用例

10.系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪種技術(shù)用于識(shí)別和定義系統(tǒng)的數(shù)據(jù)元素？

A.數(shù)據(jù)字典

B.E-R圖

C.DFD

D.狀態(tài)圖

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析的任務(wù)包括：

A.需求收集

B.需求分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)測(cè)試

E.系統(tǒng)維護(hù)

2.以下哪些是系統(tǒng)分析過(guò)程中常用的工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.數(shù)據(jù)字典

C.E-R圖

D.DFD

E.狀態(tài)圖

3.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“需求收集”階段可能涉及以下哪些活動(dòng)？

A.用戶訪談

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.文檔審查

D.實(shí)地考察

E.專家咨詢

4.系統(tǒng)分析中的“需求分析”階段的目標(biāo)包括：

A.確定系統(tǒng)需求

B.評(píng)估系統(tǒng)需求

C.確定系統(tǒng)優(yōu)先級(jí)

D.識(shí)別需求變更

E.確定系統(tǒng)范圍

5.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“可行性研究”階段需要考慮以下哪些方面？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.操作可行性

E.環(huán)境可行性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一步，其目的是確定系統(tǒng)的需求。（）

2.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“需求收集”階段主要關(guān)注用戶的具體需求，而不關(guān)心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的方式。（）

3.系統(tǒng)分析中的“需求分析”階段的主要任務(wù)是將用戶的需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求。（）

4.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“可行性研究”階段是為了確定系統(tǒng)是否值得開(kāi)發(fā)。（）

5.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)”階段主要是為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)需求，而不考慮用戶需求。（）

6.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“系統(tǒng)測(cè)試”階段是為了確保系統(tǒng)滿足需求并正常運(yùn)行。（）

7.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“系統(tǒng)維護(hù)”階段是在系統(tǒng)運(yùn)行后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新和優(yōu)化。（）

8.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的最終文檔。（）

9.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“需求變更”是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象。（）

10.系統(tǒng)分析過(guò)程中的“可行性研究”階段通常在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C2.C3.D4.C5.B6.B7.C8.D9.A10.A

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE

三、判斷題

1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析過(guò)程中的需求收集階段的主要任務(wù)和常用方法。

答案：

系統(tǒng)分析過(guò)程中的需求收集階段的主要任務(wù)是識(shí)別和理解系統(tǒng)的目標(biāo)用戶的需求，以及系統(tǒng)應(yīng)具備的功能和性能。這個(gè)階段通常包括以下任務(wù)：

-與用戶溝通，了解他們的業(yè)務(wù)流程、操作習(xí)慣和需求；

-分析現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，找出存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間；

-收集相關(guān)的業(yè)務(wù)文檔、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

-識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶和利益相關(guān)者；

-確定系統(tǒng)的優(yōu)先級(jí)和關(guān)鍵需求。

常用方法包括：

-用戶訪談：直接與用戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，收集他們對(duì)系統(tǒng)的看法和建議；

-觀察法：通過(guò)觀察用戶在實(shí)際工作中的操作流程，了解他們的需求和痛點(diǎn)；

-調(diào)查問(wèn)卷：設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集用戶的信息和意見(jiàn)；

-文檔審查：分析現(xiàn)有的業(yè)務(wù)文檔、系統(tǒng)文檔和規(guī)范，從中提取需求信息；

-工作坊：組織多方面的利益相關(guān)者共同討論和確定系統(tǒng)需求。

2.題目：說(shuō)明系統(tǒng)分析中的“需求分析”階段的主要目標(biāo)和常見(jiàn)挑戰(zhàn)。

答案：

系統(tǒng)分析中的“需求分析”階段的主要目標(biāo)是：

-確保系統(tǒng)需求完整、準(zhǔn)確、一致和可驗(yàn)證；

-將用戶需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)；

-識(shí)別和解決潛在的需求沖突和歧義；

-為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)制定明確的時(shí)間表和資源計(jì)劃。

常見(jiàn)挑戰(zhàn)包括：

-需求的不確定性：用戶可能無(wú)法明確表達(dá)他們的需求，或者需求可能隨著項(xiàng)目進(jìn)展而變化；

-需求的多樣性：不同的用戶和利益相關(guān)者可能有不同的需求和期望；

-需求的變更控制：在項(xiàng)目進(jìn)行中，需求可能會(huì)發(fā)生變化，如何有效管理這些變更是一個(gè)挑戰(zhàn)；

-需求的優(yōu)先級(jí)確定：在多個(gè)需求之間如何權(quán)衡和優(yōu)先排序，以確保關(guān)鍵需求得到滿足；

-需求的質(zhì)量控制：確保收集到的需求是合理、可行和有效的。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性及其對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量的影響。

答案：

系統(tǒng)分析在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟，而且對(duì)最終系統(tǒng)的質(zhì)量有著深遠(yuǎn)的影響。以下是系統(tǒng)分析在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性及其對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量影響的詳細(xì)論述：

1.明確需求：系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是明確用戶的需求。通過(guò)詳細(xì)的需求收集和分析，可以確保開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶的需求有清晰的理解，從而避免在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)需求誤解或遺漏，這些誤解和遺漏可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能不完整或不符合用戶期望。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理：系統(tǒng)分析階段可以幫助識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。通過(guò)評(píng)估技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作和法律可行性，可以提前預(yù)見(jiàn)并解決可能影響項(xiàng)目成功的因素，從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.設(shè)計(jì)基礎(chǔ)：系統(tǒng)分析為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以了解系統(tǒng)的功能、性能和界面要求，從而設(shè)計(jì)出既滿足用戶需求又具有良好可維護(hù)性的系統(tǒng)架構(gòu)。

4.資源規(guī)劃：系統(tǒng)分析有助于合理規(guī)劃項(xiàng)目所需的資源，包括人力、時(shí)間和資金。通過(guò)評(píng)估項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性，可以制定出合理的項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。

5.質(zhì)量保證：系統(tǒng)分析階段的質(zhì)量直接影響到最終系統(tǒng)的質(zhì)量。如果需求分析不準(zhǔn)確或不完整，可能導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、功能缺陷或性能問(wèn)題。因此，通過(guò)嚴(yán)格的系統(tǒng)分析，可以確保系統(tǒng)的質(zhì)量符合預(yù)期。

6.用戶滿意度：良好的系統(tǒng)分析能夠提高用戶滿意度。通過(guò)深入了解用戶需求，可以開(kāi)發(fā)出更加符合用戶期望的系統(tǒng)，從而提高用戶對(duì)系統(tǒng)的接受度和使用率。

7.維護(hù)和擴(kuò)展：系統(tǒng)分析有助于系統(tǒng)未來(lái)的維護(hù)和擴(kuò)展。通過(guò)定義清晰的系統(tǒng)邊界和接口，可以簡(jiǎn)化系統(tǒng)的維護(hù)工作，并方便未來(lái)的功能擴(kuò)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：系統(tǒng)分析的主要目的是確定系統(tǒng)的需求，而不是直接設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或維護(hù)系統(tǒng)。

2.C

解析思路：系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的前期階段，設(shè)計(jì)系統(tǒng)是開(kāi)發(fā)階段的工作。

3.D

解析思路：系統(tǒng)可行性研究包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作和法律等方面，但不包括操作可行性，因?yàn)椴僮骺尚行酝ǔＴ谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)階段考慮。

4.C

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是系統(tǒng)分析中常用的工具，用于描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流動(dòng)和加工過(guò)程。

5.B

解析思路：系統(tǒng)分析階段的輸出包括需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)字典等，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的。

6.B

解析思路：系統(tǒng)分析過(guò)程中的“需求收集”階段主要關(guān)注需求的具體類型和范圍，而不是實(shí)現(xiàn)方式。

7.C

解析思路：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是記錄需求分析結(jié)果的文檔，它詳細(xì)描述了系統(tǒng)的需求。

8.D

解析思路：系統(tǒng)需求的確定通常需要結(jié)合多種方法，包括專家訪談、用戶調(diào)查、實(shí)地考察等。

9.A

解析思路：系統(tǒng)分析階段的“需求分析”主要任務(wù)是確定系統(tǒng)需求，而不是設(shè)計(jì)、評(píng)估性能或編寫(xiě)測(cè)試用例。

10.A

解析思路：系統(tǒng)分析過(guò)程中的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)”階段主要關(guān)注系統(tǒng)的數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)字典用于記錄這些信息。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABD

解析思路：系統(tǒng)分析的任務(wù)包括需求收集、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，但不包括系統(tǒng)測(cè)試和維護(hù)。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)分析中常用的工具和技術(shù)包括流程圖、數(shù)據(jù)字典、E-R圖、DFD和狀態(tài)圖。

3.ABCDE

解析思路：需求收集階段可能涉及用戶訪談、調(diào)查問(wèn)卷、文檔審查、實(shí)地考察和專家咨詢等活動(dòng)。

4.ABCDE

解析思路：需求分析階段的目標(biāo)包括確定系統(tǒng)需求、評(píng)估需求、確定優(yōu)先級(jí)、識(shí)別需求變更和確定系統(tǒng)范圍。

5.ABCDE

解析思路：可行性研究需要考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、操作和環(huán)境等多個(gè)方面的可行性。

三、判斷題

1.√

解析思路：系統(tǒng)分析確實(shí)是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一步，其目的是明確系統(tǒng)的需求。

2.×

解析思路：系統(tǒng)分析階段不僅關(guān)注用戶的具體需求，還關(guān)注系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的方式，以確保需求的可行性。

3.×

解析思路：需求分析的任務(wù)是將用戶需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，同時(shí)也要考慮系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式。

4.√

解析思路：可行性研究確實(shí)是為了確定系統(tǒng)是否值得開(kāi)發(fā)。

5.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段不僅考慮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，還考慮用戶需求，以確保系統(tǒng)滿足用戶期望。

6.√

解析思路：