綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，在電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客可通過緊急報(bào)警裝置向（）報(bào)警。

A.維修人員

B.管理部門

C.物業(yè)管理人員

D.轎廂外人員

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急裝置的正確步驟？

A:檢查電梯緊急對(duì)講電話是否正常

B:檢查電梯緊急停止按鈕是否靈敏

C:檢查電梯內(nèi)是否有易燃易爆物品

D:檢查電梯內(nèi)照明是否充足

正確答案：C3.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備無法正常工作，應(yīng)立即：

A.通知維修人員

B.封鎖電梯，防止使用

C.更換新的緊急通訊設(shè)備

D.暫時(shí)忽略，等待下次巡視

正確答案：A4.電梯的緊急停止裝置至少應(yīng)設(shè)置在電梯的（）。

A:每一層

B:每兩部電梯

C:每個(gè)操作面板

D:每個(gè)轎廂內(nèi)

正確答案：A5.電梯困人時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即切斷電梯電源

B:立即向被困者發(fā)送求救信號(hào)

C:立即撥打救援電話

D:立即啟動(dòng)電梯緊急裝置

正確答案：C6.電梯內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:緊急停止電梯

B:確保乘客安全

C:嘗試自行修復(fù)

D:離開現(xiàn)場

正確答案：B7.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)首先按下哪個(gè)按鈕？

A.電梯內(nèi)照明開關(guān)

B.電梯內(nèi)緊急停止按鈕

C.電梯內(nèi)樓層顯示按鈕

D.電梯內(nèi)通風(fēng)設(shè)備按鈕

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A:記錄乘客投訴內(nèi)容

B:嘗試自行解決故障

C:通知維修人員

D:向乘客解釋故障原因

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕位置不合適時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知電梯維修人員

B.嘗試調(diào)整緊急停止按鈕位置

C.確保緊急停止按鈕易于操作

D.檢查電梯的電源是否正常

正確答案：C10.電梯的安全運(yùn)行對(duì)哪項(xiàng)參數(shù)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性有嚴(yán)格要求？

A.電壓

B.電流

C.速度

D.溫度

正確答案：C11.電梯安全管理人員對(duì)電梯的日常使用情況應(yīng)：

A:定期進(jìn)行巡查

B:定期收集乘客反饋

C:定期組織安全培訓(xùn)

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯維保期間，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.監(jiān)督電梯維修人員的工作

B.使用非專業(yè)工具進(jìn)行維修

C.驗(yàn)收電梯維保質(zhì)量

D.通知乘客電梯維保情況

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)間過長，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.立即通知維修人員

C.立即張貼警示標(biāo)志

D.立即安排乘客撤離

正確答案：B14.電梯安全管理人員在值班期間，應(yīng)（）。

A.著裝整齊

B.佩戴工作牌

C.保持通訊暢通

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A:繼續(xù)使用，定期檢查

B:延長使用年限，不進(jìn)行檢查

C:立即停運(yùn)，申請(qǐng)報(bào)廢

D:延長使用年限，增加檢查頻率

正確答案：C16.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資格證時(shí)，以下哪個(gè)信息是必須核對(duì)的？

A:操作人員姓名

B:操作人員照片

C:操作人員有效期

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定配備應(yīng)急救援設(shè)備時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即責(zé)令改正

B.提醒使用單位整改

C.向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告

D.等待使用單位自行整改

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，以下哪種情況可以視為緊急情況？

A.電梯門關(guān)閉緩慢

B.電梯運(yùn)行中突然停梯

C.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

D.電梯運(yùn)行速度略快

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保哪些條件？

A.維修區(qū)域的安全標(biāo)志

B.維修工具的合規(guī)性

C.維修人員的專業(yè)資質(zhì)

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察門是否自動(dòng)關(guān)閉

B.停止電梯運(yùn)行，檢查門開啟異常原因

C.忽略門開啟異常，繼續(xù)檢查其他部位

D.讓乘客自行關(guān)閉門

正確答案：B21.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A.立即通知電梯維修人員

B.立即斷電停止電梯運(yùn)行

C.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略，因?yàn)榭赡苁请娞輧?nèi)部清潔問題

B.立即上報(bào)，并停止電梯使用

C.讓乘客自行處理

D.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應(yīng)采取什么措施？

A.修復(fù)緊急停止按鈕

B.關(guān)閉電梯使用

C.通知維修人員

D.忽略損壞情況

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保所有安全裝置的功能正常，以下哪項(xiàng)不屬于安全裝置？

A:超載保護(hù)裝置

B:制動(dòng)器

C:電梯門鎖

D:電梯照明系統(tǒng)

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定操作電梯時(shí)，應(yīng)：

A:忽略不問，認(rèn)為無關(guān)緊要

B:輕聲提醒，避免引起注意

C:嚴(yán)肅指出，并要求改正

D:立即上報(bào)，由上級(jí)處理

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)和保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)遵循（）原則。

A.預(yù)防為主，定期維護(hù)

B.事后維修，隨壞隨修

C.只更換損壞部件

D.根據(jù)需要隨意安排

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過國家規(guī)定期限時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.立即停止使用，進(jìn)行改造或更換

C.通知維修人員進(jìn)行檢查，但不影響使用

D.延長使用年限，繼續(xù)檢查

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)優(yōu)先檢查哪些內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)部設(shè)施

B.電梯緊急呼叫系統(tǒng)

C.電梯井道照明

D.電梯運(yùn)行速度

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯運(yùn)行速度顯示器的要點(diǎn)？

A:運(yùn)行速度顯示器是否正常工作

B:運(yùn)行速度顯示器的標(biāo)識(shí)是否清晰

C:運(yùn)行速度顯示器的放置位置是否合理

D:運(yùn)行速度顯示器的使用說明是否完整

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，繼續(xù)觀察

B:輕聲提醒司機(jī)

C:立即報(bào)告上級(jí)

D:攔截電梯，要求司機(jī)立即停止操作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)出具的電梯檢測報(bào)告應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠，確保質(zhì)量。（）

答案：√2.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員應(yīng)持證上崗，包括消防知識(shí)和應(yīng)急救援知識(shí)嗎？

答案：√。3.只有針對(duì)特種設(shè)備的監(jiān)察、檢測和維護(hù)等行政許可活動(dòng)才需要進(jìn)行安全生產(chǎn)考核。（）

答案：×4.在電梯安全管理人員考核中，除了專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)包括工作態(tài)度、責(zé)任心等方面的考核內(nèi)容。

答案：√5.對(duì)于特種設(shè)備操作人員的證件和管理信息記錄應(yīng)該存檔，以確?？勺匪菪院秃弦?guī)性。（）

答案：√6.對(duì)于可能存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，只有定期檢查和及時(shí)處理才能確保電梯安全運(yùn)行。正確。

答案：√7.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，重點(diǎn)查看電梯的安全門、照明、警示標(biāo)識(shí)等設(shè)施是否完好。（）

答案：√8.在電梯安裝過程中，安全操作規(guī)程和設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)始終遵循。（）

答案：√9.在發(fā)生電梯事故時(shí)，必須遵循先報(bào)案、自救、互救，然后按照救援指揮中心的指令配合救援工作的原則。

答案：√10.消防安全檢查不應(yīng)該只是針對(duì)火災(zāi)易發(fā)區(qū)域的定期檢查，而是貫穿于日常管理和巡查的始終。（）

答案：×11.應(yīng)急救援演練的效果評(píng)價(jià)通常是以演練后的反饋為準(zhǔn)進(jìn)行的。

答案：√。應(yīng)急救援演練的效果評(píng)價(jià)應(yīng)以演練后的反饋為準(zhǔn)進(jìn)行，以便發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)和提高效果評(píng)估的有效性12.電梯安全管理人員在接到關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄的查詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息。

答案：√13.消防安全檢查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每個(gè)重要部位的消防安全隱患情況。（√）

答案：√14.消防應(yīng)急演練不是每季度一次就足夠，需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)開展。

答案：√15.消防重點(diǎn)部位的監(jiān)控通常是為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，而非僅僅為了看守。

答案：×16.電梯維護(hù)人員應(yīng)對(duì)每部電梯的安全運(yùn)行情況心中有數(shù)，能夠及時(shí)響應(yīng)突發(fā)狀況？

答案：√17.電梯安全管理人員需要掌握基本的電梯設(shè)備知識(shí)，以確保其對(duì)設(shè)備性能和故障原因有深入了解。（）

答案：√18.對(duì)于發(fā)生過安全事故的電梯設(shè)備應(yīng)當(dāng)特別重視安全檢查和預(yù)防措施的實(shí)施。（）

答案：√19.在日常管理中，任何對(duì)電梯進(jìn)行擅自改裝的行為都應(yīng)立即停止。

答案：×20.對(duì)于不同規(guī)模的電梯設(shè)施應(yīng)當(dāng)采取不同的管理策略，包括適當(dāng)調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)頻率和強(qiáng)度。（）

答案：√21.電梯的日常檢查應(yīng)當(dāng)包括電梯設(shè)備、控制系統(tǒng)、應(yīng)急救援裝置等方面的全面檢查。

答案：√22.消防安全檢查不是一般的檢查而是周期性的專項(xiàng)檢查。

答案：√23.電梯的安全鉗應(yīng)設(shè)置在曳引機(jī)和限速器之間。（）

答案：×24.發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)當(dāng)迅速撥打火警電話并按照現(xiàn)場情況實(shí)施自救或疏散。（）

答案：√25.電梯的緊急報(bào)警裝置（如電梯內(nèi)的蜂鳴器）僅在發(fā)生故障時(shí)才會(huì)發(fā)出聲音。

答案：×26.安全檢查只是針對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的必要步驟之一。

答案：×27.電梯的層站信息顯示屏上的信息應(yīng)實(shí)時(shí)更新，以便乘客獲取最新信息。

答案：√28.電梯發(fā)生故障后，為保證乘客安全，應(yīng)立即切斷電源并禁止人員靠近。

答案：×（應(yīng)先進(jìn)行安全評(píng)估，再?zèng)Q定是否切斷電源）29.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的電梯操作人員不得上崗：√

答案解析：未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的電梯操作人員不得上崗，這是為了確保電梯操作的安全性和可靠性。30.日常電梯檢查可以按照年度計(jì)劃進(jìn)行，不必實(shí)時(shí)關(guān)注新出現(xiàn)的隱患。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯安全管理人員如何處理乘客對(duì)電梯故障的投訴。

答案：面對(duì)乘客的投訴，安全管理人員應(yīng)保持冷靜和專業(yè)，首先安撫乘客情緒，然后迅速調(diào)查情況，核實(shí)投訴內(nèi)容。根據(jù)問題的性質(zhì)，可能需要聯(lián)系維修團(tuán)隊(duì)、電梯制造商或相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.在電梯井中發(fā)現(xiàn)不明氣體泄漏時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：首先確保自身安全，然后迅速關(guān)閉電梯電源，并使用便攜式氣體檢測儀器檢測氣體濃度。根據(jù)檢測結(jié)果，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。3.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

答案：對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理的方法包括：

（1）制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保維護(hù)保養(yǎng)工作按時(shí)完成；

（2）對(duì)維護(hù)保養(yǎng)過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量；

（3）對(duì)維護(hù)保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行整改；

（4）建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)歷史情況。4.電梯安全管理人員在電梯安全事故調(diào)查中，應(yīng)如何確保調(diào)查的客觀性？

答案：確保調(diào)查客觀性的方法包括：

（1）組成調(diào)查組，明確調(diào)查人員職責(zé)；

（2）收集事故現(xiàn)場證據(jù)，如監(jiān)控錄像、照片等；

（3）對(duì)事故相關(guān)人員逐一進(jìn)行詢問，確保信息準(zhǔn)確；

（4）邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)鑒定；

（5）對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理和分析，確?？陀^公正。5.描述電梯發(fā)生嚴(yán)重機(jī)械故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并確保所有乘客離開電梯，轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，同時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門和專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在維修期間，未設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。一名兒童誤入電梯井，導(dǎo)致受傷。請(qǐng)問電梯安全管理員應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）立即組織人員救援，將兒童從電梯井中救出。

（2）對(duì)受傷兒童進(jìn)行緊急救治，并聯(lián)系家屬。

（3）調(diào)查事故原因，分析安全管理漏洞，制定整改措施。

（4）加強(qiáng)對(duì)維修期間的安全管理，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)高度重視維修期間的安全管理，確保乘客安全。2.某大廈電梯于2023年7月發(fā)生制動(dòng)系統(tǒng)故障，安全管理人員在處理過程中未能確保電梯制動(dòng)器正常工作，導(dǎo)致電梯墜落。

答案：

（1）該大廈電梯安全管理人員在處理制動(dòng)系統(tǒng)故障時(shí)的職責(zé)有哪些？

（2）如何規(guī)范安全管理人員在處理制動(dòng)系統(tǒng)故障時(shí)的操作程序？

（3）如何提高安全管理人員對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)故障處理的重視程度？

總結(jié)：本案例指出安全管理人員在處理制動(dòng)系統(tǒng)故障時(shí)的職責(zé)與操作程序，需加強(qiáng)規(guī)范操作，提高重視程度。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生急停，導(dǎo)致乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，事