第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的管理，提高工作效率，確保信息暢通，根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于所有網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群，包括但不限于社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群、企業(yè)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群、政府部門網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群等。第三條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的管理應(yīng)遵循以下原則：1.公開、公平、公正原則；2.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效原則；3.保密、安全、穩(wěn)定原則；4.服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府原則。第二章群組建立與調(diào)整第四條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的建立應(yīng)遵循以下程序：1.由群主或管理員提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)；2.確定群名、群規(guī)、群宗旨等基本信息；3.群主或管理員邀請(qǐng)相關(guān)人員加入群組。第五條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的調(diào)整應(yīng)遵循以下原則：1.根據(jù)工作需要和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；2.確保群組成員的合理性和專業(yè)性；3.保障群組的穩(wěn)定性和有效性。第六條群主或管理員應(yīng)定期對(duì)群組成員進(jìn)行審核，對(duì)不符合群組要求或違反群規(guī)的成員，有權(quán)予以移除。第三章群規(guī)與紀(jì)律第七條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群應(yīng)制定明確的群規(guī)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.群內(nèi)言論不得違反國家法律法規(guī)，不得傳播不良信息；2.群內(nèi)禁止發(fā)布廣告、垃圾信息、惡意攻擊他人等行為；3.群內(nèi)禁止泄露國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等；4.群內(nèi)禁止進(jìn)行賭博、色情等違法活動(dòng)；5.群內(nèi)禁止進(jìn)行人身攻擊、辱罵等不文明行為；6.群內(nèi)禁止發(fā)布虛假信息、謠言等。第八條群成員應(yīng)自覺遵守群規(guī)，如有違反，群主或管理員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、封禁等處理。第四章信息發(fā)布與交流第九條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的信息發(fā)布應(yīng)遵循以下原則：1.信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性；2.信息的合法合規(guī)性；3.信息的實(shí)用性、針對(duì)性。第十條群成員在發(fā)布信息時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1.信息內(nèi)容應(yīng)與群組宗旨相符；2.信息來源應(yīng)可靠，避免傳播虛假信息；3.信息發(fā)布應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和群規(guī)。第十一條群成員在交流時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1.尊重他人，保持文明禮貌；2.避免惡意攻擊、辱罵等不文明行為；3.遵守國家法律法規(guī)和群規(guī)。第五章群主與管理員職責(zé)第十二條群主應(yīng)履行以下職責(zé)：1.負(fù)責(zé)群組的整體管理和維護(hù)；2.制定和修改群規(guī)；3.確保群內(nèi)信息發(fā)布和交流的合法性、合規(guī)性；4.處理群內(nèi)糾紛和違規(guī)行為；5.定期向相關(guān)部門匯報(bào)群組工作情況。第十三條群管理員應(yīng)履行以下職責(zé)：1.協(xié)助群主管理群組；2.監(jiān)督群內(nèi)信息發(fā)布和交流；3.負(fù)責(zé)群內(nèi)成員的審核和移除；4.處理群內(nèi)糾紛和違規(guī)行為；5.向群主匯報(bào)工作情況。第六章群組活動(dòng)與培訓(xùn)第十四條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群應(yīng)定期組織活動(dòng)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.線上交流分享會(huì)；2.線下實(shí)地考察活動(dòng)；3.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。第十五條群組活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則：1.活動(dòng)內(nèi)容與群組宗旨相符；2.活動(dòng)形式多樣化，提高參與度；3.活動(dòng)組織有序，確保安全。第七章群組解散與終止第十六條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群在以下情況下可予以解散或終止：1.群組宗旨已實(shí)現(xiàn)，無繼續(xù)存在的必要；2.群組管理不善，影響工作；3.群組成員大量流失，無法維持正常運(yùn)作；4.相關(guān)部門要求解散或終止。第十七條群組解散或終止前，群主或管理員應(yīng)向相關(guān)部門匯報(bào)，并做好群內(nèi)成員的溝通和解釋工作。第八章附則第十八條本制度由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的管理，提高溝通效率，確保信息暢通，根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于所有網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群，包括但不限于社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群、企業(yè)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群、政府部門網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群等。第三條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的管理應(yīng)遵循以下原則：1.公開、公平、公正原則；2.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效原則；3.安全、保密原則；4.服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府原則。第二章群組設(shè)立與管理第四條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的設(shè)立由群主或相關(guān)管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后設(shè)立。第五條群主應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)；2.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力；3.熟悉網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的管理規(guī)定；4.有一定的時(shí)間和精力負(fù)責(zé)群組管理。第六條群主職責(zé)：1.制定并公布群組管理制度；2.負(fù)責(zé)群組的日常管理，包括群成員的審核、群公告的發(fā)布等；3.確保群內(nèi)信息的安全、保密；4.及時(shí)處理群內(nèi)糾紛和問題；5.定期組織群內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)群成員的凝聚力。第七條群成員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)；2.愿意遵守群組管理制度；3.有一定的交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。第八條群成員職責(zé)：1.遵守群組管理制度，積極參與群內(nèi)交流；2.不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假、低俗、暴力等不良信息；3.不得進(jìn)行惡意攻擊、誹謗、侮辱他人；4.不得利用群組進(jìn)行商業(yè)廣告、詐騙等非法活動(dòng)；5.積極配合群主進(jìn)行群組管理。第三章信息發(fā)布與管理第九條群內(nèi)信息發(fā)布應(yīng)遵循以下原則：1.事實(shí)求是，不得發(fā)布虛假信息；2.及時(shí)準(zhǔn)確，確保信息有效性；3.尊重他人，不得侵犯他人合法權(quán)益；4.遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。第十條群主對(duì)群內(nèi)信息有審核權(quán)，對(duì)不符合規(guī)定的信息有權(quán)刪除或要求發(fā)布者修改。第十一條群成員發(fā)布信息應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.不得發(fā)布涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息；2.不得發(fā)布涉及民族、宗教、地域歧視等信息；3.不得發(fā)布涉及暴力、恐怖、淫穢等信息；4.不得發(fā)布廣告、促銷、詐騙等非法信息。第四章群內(nèi)活動(dòng)與交流第十二條群內(nèi)活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則：1.豐富多樣，滿足不同成員需求；2.有益于群成員的交流與合作；3.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和群組管理制度。第十三條群主負(fù)責(zé)組織群內(nèi)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)積極向上，富有教育意義。第十四條群成員應(yīng)積極參與群內(nèi)活動(dòng)，不得無故缺席。第五章群內(nèi)糾紛與處理第十五條群內(nèi)出現(xiàn)糾紛時(shí)，群主應(yīng)第一時(shí)間介入調(diào)解。第十六條群內(nèi)糾紛處理應(yīng)遵循以下原則：1.公正公平，不偏袒任何一方；2.及時(shí)有效，避免矛盾激化；3.保密原則，保護(hù)當(dāng)事人隱私。第十七條群主有權(quán)對(duì)違反群組管理制度的成員進(jìn)行警告、處罰，直至移出群組。第六章群組解散與變更第十八條群組存在以下情況之一時(shí)，可申請(qǐng)解散：1.群組目標(biāo)已完成；2.群組管理出現(xiàn)嚴(yán)重問題，無法繼續(xù)運(yùn)行；3.群主因故無法繼續(xù)擔(dān)任群主職責(zé)。第十九條群組解散前，群主應(yīng)提前通知群成員，并做好群內(nèi)信息備份。第二十條群組變更應(yīng)提前征求群成員意見，經(jīng)多數(shù)成員同意后方可進(jìn)行。第七章附則第二十一條本制度由群主負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和修改。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的管理，提高聯(lián)絡(luò)效率，確保信息暢通，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群的所有成員，包括各級(jí)網(wǎng)格長、聯(lián)絡(luò)員、志愿者等。第三條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群以服務(wù)群眾、解決問題、信息共享、協(xié)同工作為宗旨，通過建立有效的溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和資源共享。第二章群組架構(gòu)第四條網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群分為一級(jí)群、二級(jí)群和三級(jí)群。一級(jí)群：由縣（市、區(qū)）級(jí)網(wǎng)格化管理辦公室設(shè)立，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣（市、區(qū)）網(wǎng)格化管理工作。二級(jí)群：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)網(wǎng)格化管理辦公室設(shè)立，負(fù)責(zé)本轄區(qū)網(wǎng)格化管理工作。三級(jí)群：由村（社區(qū)）級(jí)網(wǎng)格化管理辦公室設(shè)立，負(fù)責(zé)本村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理工作。第五條各級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)絡(luò)群應(yīng)設(shè)立管理員，負(fù)責(zé)群內(nèi)日常管理和維護(hù)。第三章管理職責(zé)第六條管理員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)群內(nèi)信息的審核和發(fā)布，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；2.負(fù)責(zé)群內(nèi)成員的管理，維護(hù)群內(nèi)秩序；3.負(fù)責(zé)處理群內(nèi)突發(fā)事件，協(xié)調(diào)各方資源；4.定期組織群內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)成員凝聚力；5.及時(shí)向上一級(jí)網(wǎng)格化管理辦公室報(bào)告群內(nèi)情況。第七條網(wǎng)格長職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)絡(luò)群的管理，確保群內(nèi)信息暢通；2.定期組織網(wǎng)格內(nèi)成員開展走訪活動(dòng)，了解群眾需求；3.協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問題；4.向上一級(jí)網(wǎng)格化管理辦公室報(bào)告網(wǎng)格內(nèi)工作情況。第八條聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)絡(luò)群的信息收集和整理；2.及時(shí)向網(wǎng)格長報(bào)告網(wǎng)格內(nèi)群眾需求；3.協(xié)助網(wǎng)格長處理網(wǎng)格內(nèi)突發(fā)事件；4.參與網(wǎng)格內(nèi)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。第九條志愿者職責(zé)：1.參與網(wǎng)格內(nèi)走訪活動(dòng)，了解群眾需求；2.協(xié)助網(wǎng)格長處理網(wǎng)格內(nèi)突發(fā)事件；3.參與網(wǎng)格內(nèi)活動(dòng)，為網(wǎng)格化管理工作提供支持。第四章信息管理第十條群內(nèi)信息分為工作信息、通知公告、群眾訴求、活動(dòng)通知等類別。第十一條工作信息：包括網(wǎng)格化管理工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容。第十二條通知公告：包括重要會(huì)議、活動(dòng)安排、節(jié)假日值班安排等內(nèi)容。第十三條群眾訴求：包括群眾反映的問題、意見和建議等。第十四條活動(dòng)通知：包括網(wǎng)格內(nèi)各類活動(dòng)安排、時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容。第十五條信息發(fā)布應(yīng)遵循以下原則：1.準(zhǔn)確性：信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛構(gòu)、夸大或歪曲事實(shí)；2.及時(shí)性：信息發(fā)布應(yīng)迅速，確保信息及時(shí)傳達(dá)；3.保密性：涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息不得在群內(nèi)發(fā)布；4.適度性：信息發(fā)布應(yīng)適度，避免過度打擾群內(nèi)成員。第五章群內(nèi)秩序第十六條群內(nèi)成員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法信息。第十七條群內(nèi)成員應(yīng)尊重他人，不得侮辱、誹謗、誣告他人。第十八條群內(nèi)成員應(yīng)保持文明用語，不得發(fā)布低俗、惡俗、暴力等不良信息。第十九條群內(nèi)