小自考市場營銷課程重點考查策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心概念是：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

2.以下哪項不屬于市場營銷的四大基本要素：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.技術(shù)支持

3.以下哪項不是市場營銷調(diào)研的步驟：

A.確定研究目的

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.實施營銷計劃

4.市場細分的基礎(chǔ)是：

A.消費者需求

B.產(chǎn)品特性

C.市場規(guī)模

D.競爭對手

5.以下哪項不是市場定位的要素：

A.產(chǎn)品屬性

B.目標市場

C.品牌形象

D.銷售渠道

6.以下哪項不是營銷組合的要素：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

7.以下哪項不是市場調(diào)研的方法：

A.實地調(diào)研

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.數(shù)據(jù)分析

8.以下哪項不是市場滲透策略：

A.擴大市場份額

B.提高品牌知名度

C.降低產(chǎn)品價格

D.開發(fā)新產(chǎn)品

9.以下哪項不是市場開發(fā)策略：

A.擴大目標市場

B.拓展銷售渠道

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.增加產(chǎn)品種類

10.以下哪項不是市場多元化策略：

A.拓展新市場

B.開發(fā)新產(chǎn)品

C.提高服務(wù)水平

D.加強品牌宣傳

11.以下哪項不是營銷策略的制定步驟：

A.分析市場環(huán)境

B.確定目標市場

C.制定營銷組合

D.評估營銷效果

12.以下哪項不是營銷計劃的要素：

A.目標市場

B.產(chǎn)品策略

C.價格策略

D.促銷策略

13.以下哪項不是營銷控制的方法：

A.財務(wù)控制

B.質(zhì)量控制

C.人力資源控制

D.市場調(diào)研控制

14.以下哪項不是營銷溝通的要素：

A.信息傳遞

B.消費者反饋

C.媒介選擇

D.營銷效果評估

15.以下哪項不是營銷組合策略：

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

16.以下哪項不是營銷戰(zhàn)略：

A.產(chǎn)品戰(zhàn)略

B.價格戰(zhàn)略

C.渠道戰(zhàn)略

D.促銷戰(zhàn)略

17.以下哪項不是營銷策劃的步驟：

A.確定營銷目標

B.分析市場環(huán)境

C.制定營銷策略

D.評估營銷效果

18.以下哪項不是營銷策劃的要素：

A.目標市場

B.產(chǎn)品特性

C.營銷預(yù)算

D.市場競爭

19.以下哪項不是營銷策劃的方法：

A.SWOT分析

B.市場調(diào)研

C.4P理論

D.5W1H方法

20.以下哪項不是營銷策劃的成果：

A.營銷計劃

B.營銷預(yù)算

C.營銷報告

D.營銷團隊

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷調(diào)研的目的包括：

A.了解市場環(huán)境

B.分析消費者需求

C.評估競爭對手

D.制定營銷策略

2.市場細分的方法包括：

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

3.市場定位的策略包括：

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

4.營銷組合的要素包括：

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

5.營銷策略的類型包括：

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的核心是滿足消費者需求。（）

2.市場調(diào)研是市場營銷的基礎(chǔ)。（）

3.市場細分可以幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求。（）

4.市場定位是企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素。（）

5.營銷組合是企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的重要手段。（）

6.營銷策劃是企業(yè)營銷活動的重要環(huán)節(jié)。（）

7.營銷控制是企業(yè)確保營銷計劃順利實施的重要手段。（）

8.營銷溝通是企業(yè)與消費者建立良好關(guān)系的重要途徑。（）

9.營銷策劃需要綜合考慮市場環(huán)境、競爭對手、消費者需求等因素。（）

10.營銷策劃的成果是指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的具體方案。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述市場營銷調(diào)研的步驟及其重要性。

答案：市場營銷調(diào)研的步驟包括確定研究目的、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報告和實施建議。確定研究目的是調(diào)研的第一步，明確調(diào)研目的有助于集中精力收集和利用相關(guān)信息。收集數(shù)據(jù)是調(diào)研的核心環(huán)節(jié)，包括定量和定性數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響調(diào)研結(jié)果。分析數(shù)據(jù)是對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、歸納和解釋，以揭示市場現(xiàn)象背后的規(guī)律。撰寫報告是對調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)和闡述，為決策者提供依據(jù)。實施建議是根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出具體可行的營銷策略。市場營銷調(diào)研的重要性體現(xiàn)在：有助于企業(yè)了解市場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)市場機會；有助于企業(yè)制定合理的營銷策略；有助于企業(yè)提高市場競爭力。

2.題目：簡述市場細分的方法及其適用范圍。

答案：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。地理細分是根據(jù)地理位置、氣候條件等因素將市場劃分為不同的區(qū)域。人口細分是根據(jù)人口統(tǒng)計學(xué)特征，如年齡、性別、收入等將市場劃分為不同的群體。心理細分是根據(jù)消費者的心理特征，如價值觀、生活方式、個性等將市場劃分為不同的群體。行為細分是根據(jù)消費者的購買行為、使用習(xí)慣等將市場劃分為不同的群體。這些方法適用于不同類型的企業(yè)和市場，幫助企業(yè)更好地了解消費者需求，制定有針對性的營銷策略。

3.題目：簡述市場定位的策略及其作用。

答案：市場定位的策略包括產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位和品牌定位。產(chǎn)品定位是根據(jù)產(chǎn)品特性將產(chǎn)品定位在目標市場的特定位置，滿足消費者特定需求。價格定位是根據(jù)產(chǎn)品價值和市場需求確定產(chǎn)品價格，以實現(xiàn)利潤最大化。渠道定位是根據(jù)產(chǎn)品特性和目標市場選擇合適的銷售渠道，提高產(chǎn)品可及性。品牌定位是根據(jù)品牌形象和目標市場確定品牌在消費者心中的位置，提升品牌知名度和美譽度。市場定位策略的作用體現(xiàn)在：有助于企業(yè)明確市場定位，提高市場競爭力；有助于企業(yè)吸引目標消費者，提高市場份額；有助于企業(yè)制定有效的營銷策略，實現(xiàn)營銷目標。

五、論述題（每題15分，共30分）

題目：論述市場營銷策劃的步驟及其在實際應(yīng)用中的注意事項。

答案：市場營銷策劃的步驟包括：市場調(diào)研、分析市場環(huán)境、確定目標市場、制定營銷策略、制定營銷計劃、實施營銷計劃、評估營銷效果。市場調(diào)研是策劃的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)了解市場狀況和消費者需求。分析市場環(huán)境是評估市場機會和威脅，為制定營銷策略提供依據(jù)。確定目標市場是明確企業(yè)要服務(wù)的消費者群體。制定營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。制定營銷計劃是根據(jù)營銷策略制定具體的行動計劃。實施營銷計劃是將計劃付諸實踐，確保營銷活動順利進行。評估營銷效果是對營銷活動進行總結(jié)和評價，為后續(xù)營銷活動提供參考。

在實際應(yīng)用中，市場營銷策劃需要注意以下事項：一是確保策劃的可行性和有效性，策劃方案要符合企業(yè)實際情況和市場環(huán)境；二是注重團隊合作，確保策劃過程中各部門之間的溝通與協(xié)作；三是關(guān)注市場變化，及時調(diào)整策劃方案以適應(yīng)市場變化；四是注重創(chuàng)新，不斷探索新的營銷手段和策略；五是關(guān)注消費者需求，以消費者為中心進行策劃。

五、論述題

題目：論述互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略的變化及其對企業(yè)的影響。

答案：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，市場營銷策略發(fā)生了顯著的變化，對企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。

首先，互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略的變化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.媒介渠道的多樣化：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)媒體與新興媒體共存，企業(yè)可以通過社交媒體、搜索引擎、電子郵件等多種渠道進行營銷推廣。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：互聯(lián)網(wǎng)為市場營銷提供了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析了解消費者行為，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高營銷效果。

3.個性化營銷：互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)能夠根據(jù)消費者的個人喜好和行為習(xí)慣進行精準營銷，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.客戶參與度提升：互聯(lián)網(wǎng)的互動性使得消費者更容易參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)中，企業(yè)的營銷策略需要更加注重與消費者的互動和溝通。

5.品牌傳播速度加快：互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播速度極快，一個品牌或產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速走紅，同時也可能因負面信息迅速受損。

對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.提高市場競爭力：互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新營銷策略，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，從而提高市場競爭力。

2.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)營銷可以降低傳統(tǒng)營銷成本，如印刷、郵寄等，使企業(yè)更加注重效益。

3.改善客戶關(guān)系：互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)和消費者搭建了溝通橋梁，有助于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

4.拓展市場范圍：互聯(lián)網(wǎng)打破了地域限制，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)營銷進入新的市場，擴大市場份額。

5.加速產(chǎn)品迭代：互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者反饋迅速，企業(yè)可以根據(jù)消費者需求快速調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，加速產(chǎn)品迭代。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心概念是圍繞產(chǎn)品、價格、渠道和促銷展開的，其中產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)，因此選擇D。

2.D

解析思路：市場營銷的四大基本要素是產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，技術(shù)支持不屬于基本要素。

3.D

解析思路：市場營銷調(diào)研的步驟包括確定研究目的、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報告和應(yīng)用結(jié)果，實施營銷計劃不屬于調(diào)研步驟。

4.A

解析思路：市場細分的基礎(chǔ)是消費者需求，通過分析消費者的需求差異，企業(yè)可以將市場劃分為不同的細分市場。

5.D

解析思路：市場定位的要素包括產(chǎn)品屬性、目標市場、品牌形象和差異化優(yōu)勢，銷售渠道不屬于市場定位的要素。

6.D

解析思路：營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，產(chǎn)品本身不屬于營銷組合的要素。

7.D

解析思路：市場調(diào)研的方法包括實地調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析是調(diào)研的一種方法。

8.D

解析思路：市場滲透策略是指通過提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額來實現(xiàn)增長，開發(fā)新產(chǎn)品不屬于市場滲透策略。

9.D

解析思路：市場開發(fā)策略是指通過拓展新市場來實現(xiàn)增長，增加產(chǎn)品種類不屬于市場開發(fā)策略。

10.D

解析思路：市場多元化策略是指通過開發(fā)新產(chǎn)品、進入新市場或采用新分銷渠道來實現(xiàn)增長，加強品牌宣傳不屬于市場多元化策略。

11.D

解析思路：營銷策略的制定步驟包括分析市場環(huán)境、確定目標市場、制定營銷組合、實施營銷計劃和評估營銷效果，評估營銷效果不屬于制定步驟。

12.D

解析思路：營銷計劃的要素包括目標市場、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，營銷預(yù)算不屬于營銷計劃的要素。

13.D

解析思路：營銷控制的方法包括財務(wù)控制、質(zhì)量控制、人力資源控制和營銷效果評估，市場調(diào)研控制不屬于營銷控制的方法。

14.D

解析思路：營銷溝通的要素包括信息傳遞、消費者反饋、媒介選擇和營銷效果評估，營銷效果評估不屬于營銷溝通的要素。

15.D

解析思路：營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，營銷組合本身不屬于營銷組合策略。

16.D

解析思路：營銷戰(zhàn)略包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略本身不屬于營銷戰(zhàn)略。

17.D

解析思路：營銷策劃的步驟包括確定營銷目標、分析市場環(huán)境、制定營銷策略、制定營銷計劃和評估營銷效果，評估營銷效果不屬于策劃步驟。

18.D

解析思路：營銷策劃的要素包括目標市場、產(chǎn)品特性、營銷預(yù)算和市場競爭，營銷團隊不屬于營銷策劃的要素。

19.D

解析思路：營銷策劃的方法包括SWOT分析、市場調(diào)研、4P理論和5W1H方法，5W1H方法不屬于營銷策劃的方法。

20.D

解析思路：營銷策劃的成果包括營銷計劃、營銷預(yù)算、營銷報告和營銷團隊，營銷團隊不屬于營銷策劃的成果。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷調(diào)研的目的包括了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭對手和制定營銷策略。

2.ABCD

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

3.ABD

解析思路：市場定位的策略包括產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位和品牌定位。

4.ABCD

解析思路：營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。

5.ABCD

解析思路：營銷策略的類型包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場營銷的核心是滿足消費者需求，這是市場營銷的基本原則。

2.√

解析思路：市場調(diào)研是市場營銷的基礎(chǔ)，通過調(diào)研可以了解市場狀況和消費者需求。

3.√

解析思路：市場細分可以幫助企業(yè)更好地了解消費者需求，從而制定更有針對性的營銷策略。

4.√

解析思路：市場定位是企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，通過定位可以突出產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性。

5.√

解析思路：營銷組合是企