小自考市場細分策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是市場細分的依據(jù)？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.財務(wù)狀況

2.在市場細分中，根據(jù)消費者的生活方式劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

3.以下哪種市場細分方法不適用于新產(chǎn)品開發(fā)？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

4.在市場細分中，按消費者的購買動機劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

5.以下哪種市場細分方法適用于產(chǎn)品生命周期策略？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

6.市場細分的基本步驟中，確定細分變量是哪一步？

A.確定細分市場

B.評估細分市場

C.確定細分變量

D.選擇細分市場

7.在市場細分中，按消費者的購買行為劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

8.以下哪種市場細分方法適用于品牌定位？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

9.市場細分的主要目的是？

A.擴大市場份額

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

10.在市場細分中，按消費者的生活階段劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

11.以下哪種市場細分方法適用于產(chǎn)品組合策略？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

12.市場細分的基本步驟中，選擇細分市場是哪一步？

A.確定細分市場

B.評估細分市場

C.確定細分變量

D.選擇細分市場

13.在市場細分中，按消費者的生活方式劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

14.以下哪種市場細分方法適用于市場定位？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

15.市場細分的主要作用是？

A.擴大市場份額

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

16.在市場細分中，按消費者的購買動機劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

17.以下哪種市場細分方法適用于產(chǎn)品生命周期策略？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

18.市場細分的基本步驟中，評估細分市場是哪一步？

A.確定細分市場

B.評估細分市場

C.確定細分變量

D.選擇細分市場

19.在市場細分中，按消費者的購買行為劃分的市場是？

A.按人口細分

B.按心理細分

C.按行為細分

D.按社會階層細分

20.以下哪種市場細分方法適用于品牌定位？

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場細分的基本步驟包括：

A.確定細分市場

B.評估細分市場

C.確定細分變量

D.選擇細分市場

2.以下哪些是市場細分的依據(jù)？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

3.市場細分的主要作用包括：

A.擴大市場份額

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

4.市場細分的方法包括：

A.按人口細分

B.按地理細分

C.按心理細分

D.按行為細分

5.以下哪些是市場細分的目的？

A.擴大市場份額

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高顧客滿意度

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場細分是一種市場分析方法。（）

2.市場細分的基本步驟是固定的。（）

3.市場細分的方法可以同時適用于多種市場細分依據(jù)。（）

4.市場細分的主要作用是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

5.市場細分可以降低營銷成本。（）

6.市場細分的基本步驟中，確定細分變量是第一步。（）

7.市場細分的方法可以同時適用于多種市場細分目的。（）

8.市場細分的主要作用是提高顧客滿意度。（）

9.市場細分的基本步驟中，選擇細分市場是最后一步。（）

10.市場細分的方法可以同時適用于多種市場細分依據(jù)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述市場細分的步驟。

答案：市場細分的步驟包括：確定市場細分的目標，收集市場信息，識別細分市場，評估細分市場，選擇細分市場，制定市場細分策略。

2.題目：解釋市場細分中的“地理細分”和“人口細分”的區(qū)別。

答案：地理細分是根據(jù)消費者所在的地理位置、氣候條件、文化背景等因素來劃分市場。人口細分則是根據(jù)消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等人口統(tǒng)計特征來劃分市場。地理細分關(guān)注的是空間分布，而人口細分關(guān)注的是人口特征。

3.題目：市場細分對市場營銷策略有哪些影響？

答案：市場細分對市場營銷策略的影響包括：有助于企業(yè)更好地了解目標市場，制定更精準的營銷策略；有助于提高產(chǎn)品的市場占有率；有助于降低營銷成本；有助于提高顧客滿意度和忠誠度；有助于增強企業(yè)的競爭力。

五、論述題

題目：論述市場細分在市場營銷中的應(yīng)用及其重要性。

答案：市場細分在市場營銷中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.目標市場選擇：通過市場細分，企業(yè)可以識別出具有相似需求和行為特征的消費者群體，從而有針對性地選擇目標市場，提高營銷活動的效率和效果。

2.產(chǎn)品定位：市場細分有助于企業(yè)了解不同細分市場的需求和偏好，從而進行產(chǎn)品設(shè)計和功能調(diào)整，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，滿足不同消費者的需求。

3.營銷策略制定：針對不同細分市場的特點，企業(yè)可以制定差異化的營銷策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，以提高市場競爭力。

4.資源分配：市場細分有助于企業(yè)合理分配營銷資源，將有限的資源投入到最有潛力的細分市場，提高資源利用效率。

5.風(fēng)險分散：通過市場細分，企業(yè)可以降低對單一市場的依賴，分散市場風(fēng)險，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

市場細分的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提高市場響應(yīng)速度：市場細分有助于企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，及時調(diào)整營銷策略，滿足消費者需求。

2.增強產(chǎn)品競爭力：市場細分有助于企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，滿足不同消費者的個性化需求，提高產(chǎn)品競爭力。

3.降低營銷成本：通過市場細分，企業(yè)可以針對特定細分市場進行精準營銷，減少無效營銷投入，降低營銷成本。

4.提高顧客滿意度：市場細分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求，提供定制化服務(wù)，提高顧客滿意度和忠誠度。

5.促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展：市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會，開拓新市場，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場細分依據(jù)不包括財務(wù)狀況，其他選項如地理、人口、心理因素都是常見的細分依據(jù)。

2.B

解析思路：按生活方式劃分的市場屬于心理細分，因為它關(guān)注的是消費者的心理特征和生活方式。

3.C

解析思路：新產(chǎn)品開發(fā)通常需要考慮消費者的需求和偏好，而心理細分可以幫助企業(yè)了解這些因素。

4.C

解析思路：購買動機是消費者進行購買行為的關(guān)鍵驅(qū)動力，因此按購買動機劃分的市場屬于心理細分。

5.A

解析思路：市場細分的基本步驟中，確定細分變量是第一步，因為這是后續(xù)步驟的基礎(chǔ)。

6.C

解析思路：確定細分變量是市場細分的第一步，它涉及識別和選擇影響消費者行為的變量。

7.C

解析思路：按購買行為劃分的市場屬于行為細分，因為它關(guān)注消費者的購買模式、使用情況和忠誠度。

8.C

解析思路：心理細分適用于品牌定位，因為它可以幫助企業(yè)理解消費者的心理需求和情感反應(yīng)。

9.D

解析思路：市場細分的主要目的是提高顧客滿意度，通過滿足不同細分市場的需求來實現(xiàn)。

10.A

解析思路：按生活階段劃分的市場屬于人口細分，因為它基于消費者的年齡、家庭狀況等人口統(tǒng)計特征。

11.B

解析思路：按地理細分適用于產(chǎn)品組合策略，因為它可以幫助企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)的需求調(diào)整產(chǎn)品組合。

12.D

解析思路：選擇細分市場是市場細分步驟中的最后一步，它基于對細分市場的評估和變量的確定。

13.B

解析思路：按生活方式劃分的市場屬于心理細分，因為它關(guān)注消費者的生活態(tài)度和生活方式。

14.C

解析思路：心理細分適用于市場定位，因為它可以幫助企業(yè)理解消費者的心理特征和需求。

15.D

解析思路：市場細分的主要作用是提高顧客滿意度，通過提供符合消費者需求的解決方案來實現(xiàn)。

16.C

解析思路：購買動機是消費者購買行為的關(guān)鍵驅(qū)動力，因此按購買動機劃分的市場屬于心理細分。

17.A

解析思路：按人口細分適用于產(chǎn)品生命周期策略，因為它可以幫助企業(yè)了解不同人口群體的消費行為。

18.B

解析思路：評估細分市場是市場細分步驟中的第二步，它涉及對每個細分市場的潛力和可行性進行分析。

19.C

解析思路：按購買行為劃分的市場屬于行為細分，因為它關(guān)注消費者的購買模式、使用情況和忠誠度。

20.C

解析思路：心理細分適用于品牌定位，因為它可以幫助企業(yè)理解消費者的心理特征和需求。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場細分的基本步驟包括確定細分市場、評估細分市場、確定細分變量和選擇細分市場。

2.ABCD

解析思路：市場細分的依據(jù)包括地理、人口、心理和行為因素，這些都是影響消費者行為的重要因素。

3.ABD

解析思路：市場細分的主要作用包括擴大市場份額、降低營銷成本和提高顧客滿意度。

4.ABCD

解析思路：市場細分的方法包括按人口、地理、心理和行為細分，這些都是常見的細分方法。

5.ABD

解析思路：市場細分的目的包括擴大市場份額、降低營銷成本和提高顧客滿意度。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場細分是一種市場分析方法，但并不是所有市場分析方法都可以稱為市場細分。

2.×

解析思路：市場細分的基本步驟不是固定的，不同的企業(yè)可能根據(jù)自身情況選擇不同的細分步驟。

3.×

解析思路：市場細分的方法可以同時適用于多種市場細分依據(jù)，但并不是所有細分方法都可以同時適用于所有依據(jù)。

4.×

解析思路：市場細分的主要作用不是提高產(chǎn)品質(zhì)量，而是通過滿足消費者需求來提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5.√

解析思路：市場細分可以降低營銷成本，因為它有助于企業(yè)將資源集中在最有潛力的細分市場。

6.√

解析思路：確定細分變量是市場細